Téléconseiller(ère)s Centre de Contacts

il y a 7 jours


Manosque, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France NEXTALK Temps plein
**Description du poste et Missions**

Vous êtes à la recherche d'un poste de téléconseiller au sein d'une entreprise dynamique et en pleine croissance ? Vous avez une appétence pour la relation client et vous êtes doté(e) d'un très bon sens de l'écoute et de la communication ? Vous êtes capable de gérer le stress et les situations conflictuelles avec calme et rigueur ?

Alors nous avons une opportunité pour vous

Notre entreprise, filiale du Groupe Crédit Mutuel ARKEA, spécialisée dans le domaine bancaire et assurance, recherche un(e) téléconseiller(ère) pour rejoindre notre équipe. Basé(e) à Manosque, vous serez chargé(e) de traiter les appels (entrants) des clients et de leur fournir des conseils adaptés à leurs besoins et à leur demande.

Dès votre arrivée, un parcours de formation vous permettra d'acquérir les compétences nécessaires à vos missions et ainsi couvrir l'éventail des prestations afin de pouvoir répondre aux questions des clients sur des sujets très variés : accompagnement sur les outils digitaux, mise en opposition de cartes, déclaration et gestion de sinistre assurance, suivi de crédit immobilier et consommation, produits d'épargne, paiement multicanal

**Vos missions principales**

Au sein d'une équipe dynamique vous:

- Informez et conseillez les clients (analyse de la demande, aide et orientation du client )
- Valorisez l'image de marque de nos clients au travers de votre discours
- Renseignez les bases de données informatiques

**Profil recherché**

Votre profil:
Idéalement vous avez déjà une expérience réussie en centre d'appels ou en relation client.

Si vous disposez de connaissances ou d'expérience en banque et assurance, c'est encore mieux.

Vos compétences:
Doté(e) d'un bon esprit d'équipe et de réelles qualités relationnelles, votre dynamisme et votre sens de l'organisation seront des atouts majeurs pour mener à bien vos missions.

Vous savez faire preuve d'une écoute active et empathique, vous aimez prendre en charge et vous impliquer dans l'apport de solutions, vous êtes déterminé(e) pour satisfaire les clients et vous maîtrisez l'outil informatique ainsi que les techniques de communication.

Si vous avez une pratique d'une langue étrangère, c'est un atout supplémentaire qui sera très apprécié. (Anglais, Allemand, Italien, Espagnol, Néerlandais).

Au travers de ses recrutements, NEXTALK cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés.

**Informations utiles**
- LOCALISATIONManosque - 04, France - pas de déplacement
- CONTRATCDI
- SALAIRE1747,20 à 1750,00 EUR par mois
- NIVEAU DE QUALIFICATIONEmployé/Opérateur/Ouvrier Spe/Bac, Technicien/Employé Bac +2
- EXPÉRIENCE- 1 an, 1 à 7 ans, + 7 ans
- MODALITÉS DE TRAVAILTemps complet
- FONCTIONCommercial auprès des particuliers
- SECTEURBanque/Assurance/Finance
- TÉLÉTRAVAILPas de télétravail

**Horaire à pourvoir**:

- Du lundi au vendredi de 14h00 à 21h00.

**Package**:

- Poste en CDI à temps complet basé à Manosque
- Accès Restaurant Inter Entreprise avec participation employeur ou compensation panier repas
- Salle de cantine sur place (Frigo + Micro-ondes)
- Participation
- Intéressement
- Chèque Vacances
- Primes sur objectif mensuel
- Comité Social et Économique

**Process de recrutement**:

- Tri et sélection des CV
- Un entretien en présentiel avec un membre de l'équipe RH et un Responsable du Pôle Production pour la partie technique
- Réponse apportée sous 10 jours maximum

**Qui sommes nous ?**

NEXTALK13080 Aix-en-Provence - France

Nextalk, filiale du Crédit Mutuel Arkéa est un centre de contacts qui accompagne ses clients (Banque, Assurance et E-commerce) grâce à des conseillers(ères) hautement qualifié(e)s. Pour répondre à leurs besoins, nous disposons de 2 sites, Manosque et Aix en Provence.

Le site d'Aix en Provence est ouvert 24h / 24 et 7 jours sur 7.

Ambiance et bienveillance sont les valeurs auxquelles Nextalk est attaché et la Qualité de Vie au Travail le véritable ADN de notre Groupe.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 750,00€ par mois

Avantages:

- Horaires flexibles
- Restaurant d'entreprise

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Travail en journée
- Travail en soirée

Types de primes et de gratifications:

- Commissions
- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle
- Primes

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : In person

  • Manosque, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France NEXTALK Temps plein

    Tu es à la recherche d'un job étudiant sympa et enrichissant, qui te permettra de développer ton aisance relationnelle et ton sens de l'écoute ?Nous avons l'opportunité idéale pour toi Deviens téléconseiller(ère) et rejoins nos équipes de Manosque Nous recrutons actuellement des téléconseiller(ère)s motivé(e)s et passionné(e)s pour rejoindre...


  • Manosque, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France NEXTALK Temps plein

    Tu es à la recherche d'un job étudiant sympa et enrichissant, qui te permettra de développer ton aisance relationnelle et ton sens de l'écoute ?Nous avons l'opportunité idéale pour toi Deviens téléconseiller(ère) et rejoins nos équipes de Manosque Nous recrutons actuellement des téléconseiller(ère)s motivé(e)s et passionné(e)s pour rejoindre...


  • Manosque, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France NEXTALK Temps plein

    Vous avez une appétence pour la relation client et vous êtes doté(e) d'un très bon sens de l'écoute et de la communication ? Notre entreprise, filiale du Groupe Crédit Mutuel ARKEA, spécialisée dans le domaine bancaire et assurance, recherche un(e) Superviseur Centre de contacts H/F pour rejoindre notre équipe. Basé(e) sur notre site de Manosque,...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 6 jours


    Manosque, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CRIT Temps plein

    **à propos de l'entreprise**:Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque...

  • Téléconseiller F/H

    il y a 7 jours


    Manosque, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Synergie Aix En Provence Temps plein

    A propos de l'entreprise :Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présencedans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs,le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en RessourcesHumaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle :recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis...

  • Vendeur en Boulangerie

    il y a 7 jours


    Manosque, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT Temps plein

    Vous avez entre 16 et 29 ans, Vous êtes motivé(e) et dynamique.Le Centre d'Aide à la Décision de la Chambre de métiers et de l'Artisanat du 04 peut vous mettre en relation avec des artisans en recherche d'apprenti(e)(s):Boulangerie-Pâtisserie artisanale sur la commune de Manosque, recherche un (e) apprenti(e) vendeur(se) pour compléter son...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 7 jours


    Manosque, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Centre Hospitalier Intercommunal Temps plein

    **Détails de l'offre**:**POSTE PROPOSÉ**GESTIONNAIRE DE PAIE**CONTRAT**CDD; CDI; Mutation**DESCRIPTIF**Veiller chaque mois à la bonne mise en uvre des paies et des cotisations sociales du personnel médical et non médical et assurer les formalités des agents en lien avec la paie.MISSIONS:- Accueillir et informer le personnel dans les horaires dédiés,-...

  • Assistant(E) Sociale

    il y a 7 jours


    Manosque, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Centre Hospitalier Intercommunal Temps plein

    **Détails de l'offre**:**POSTE PROPOSÉ**ASSISTANT(E) SOCIALE**CONTRAT**CDD**DESCRIPTIF**CDD de 4 à 6 moisLes Assistant(e)s de service social ont pour mission de conseiller, d'orienter et de soutenir les personnes accueillies et leurs familles, de les aider dans leurs démarches et d'informer les services dont ils relèvent pour l'instruction dune mesure...


  • Manosque, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Centre Hospitalier Intercommunal Temps plein

    **Détails de l'offre**:**POSTE PROPOSÉ**ASSISTANT(E) RH COMMUNICATION EN RECRUTEMENT MEDICAL**CONTRAT**CDD**DESCRIPTIF**CDD 6 MOIS :MAITRISE DU LOGICIEL WORDPRESS INDISPENSABLE Grade : adjoint administratifHoraires : Du lundi au vendredi 8h30-16h30 sauf vendredi 8h30-16h00 modulables 11 RTTLocalisation du poste pour l'initialisation de la démarche (1 an)...

  • Conseiller(ère) Mode

    il y a 7 jours


    Manosque, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GEMO Temps plein

    **Présentation entreprise**Gémo est une Entreprise familiale française, filiale du Groupe Eram. Nos 3900 collaborateurs sont engagés sur le chemin d'une mode plus responsable, accessible à tout.e.s. Notre mission, notre passion et notre savoir-faire est de concevoir et de distribuer des chaussures et vêtements pour habiller toute la famille à chaque...


  • Manosque, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Centre Hospitalier Intercommunal Temps plein

    **Détails de l'offre**:**POSTE PROPOSÉ**ASSISTANT(E) RH COMMUNICATION EN RECRUTEMENT MEDICAL**CONTRAT**CDD**DESCRIPTIF**Poste de chargé de communication spécialisé en recrutement médical afin dassister la Directrice déléguée en charge des Affaires médicales du GHT04 en matière de recrutement médical. Si vous disposez dun bagage attesté en...


  • Manosque, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Centre Hospitalier Intercommunal Temps plein

    **Détails de l'offre**:**POSTE PROPOSÉ**MANIPULATEUR/MANIPULATRICE EN ELECTRO RADIOLOGIE MEDICALE**CONTRAT**CDI**DESCRIPTIF**Service : Imagerie Médicale Dans le service : - Chef de service, médecins radiologues, Le Cadre de Santé, Les autres manipulateurs (trices), Les secrétaires médicales, Les agents hospitaliers, Les brancardiers, Les élèves en...

  • Psychologue Ussa

    il y a 6 jours


    Manosque, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Centre Hospitalier Intercommunal Temps plein

    **Détails de l'offre**:**POSTE PROPOSÉ**PSYCHOLOGUE USSA**CONTRAT**CDI**DESCRIPTIF**Psychologue de l'unité de soins palliatifs de l'hôpital de Manosque (USSA) à 50%Dans le domaine de la clinique:Accueil et prise en charge des personnes dans son domaine d'activitéPratique d'entretiens clinique individuels ou collectifs auprès de patients, familles,...

  • Secrétaire Médical(E)

    il y a 6 jours


    Manosque, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Centre de Néphrologie B. Braun Avitum France de Manosque Temps plein

    Nous recrutons un(e) secrétaire médical(e) diplômé(e), en CDI à temps plein (ou à 80 %), pour la gestion du secrétariat de notre centre de dialyse de Manosque.**Vos principales missions**:Rattaché(e) à la direction de l'établissement, au sein d'une équipe de 4 personnes, vous aurez comme principales missions:**Du secrétariat médical**:-...


  • Manosque, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Centre Hospitalier Intercommunal Temps plein

    **Détails de l'offre**:**POSTE PROPOSÉ**PSYCHOLOGUE DE L'UNITE SOINS PALLIATIFS HOPITAL MANOSQUE**CONTRAT**CDD**DESCRIPTIF**Le positionnement du poste au sein du Centre Hospitalier Intercommunautaire de ManosqueCadre fonctionnel de catégorie A.Le poste est placé sous la responsabilité du directeur du groupement hospitalier de territoire du 04 et par...

  • Cadre de Santé

    il y a 7 jours


    Manosque, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Centre d'accueil spécialisé MAS FAM FDV SAMSAH PFS Temps plein

    **Détails de l'offre**:**POSTE PROPOSÉ**Cadre de Santé**CONTRAT**CDI**DESCRIPTIF**Au sein de l'infirmerie, du SAMSAH et du service de nuit, le cadre de santé organise et veille à la qualité de l'offre de soin, d'accompagnement ou de continuité auprès des résidents et des bénéficiaires.Il manage l'équipe et coordonne les moyens d'un service de...


  • Manosque, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Weldom Temps plein

    Weldom se trouve à l'aube d'une nouvelle ère qui vise à transformer les territoires, en ayant un impact positif sur son écosystème. Notre ambition : être utiles aux autres et au monde en améliorant l'Habitat pour permettre à chacun de mieux vivre chez soi. Pour y parvenir, la marque a besoin de la force collective et de talents, d'hommes et de...

  • Monteur Réseaux

    il y a 6 jours


    Manosque, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ECIR Formation Temps plein

    Notre centre recherche un(e) alternant(e) pour répondre à l'offre de notre entreprise partenaire à Manosque Entreprise de Réseaux de Travaux PublicsTitre Professionnel Monteur de Réseaux Electriques Aéro souterrains - CURSUS SANS MATIERES GENERALESLa partie formation se déroule sur notre centre ECIR Formation à Mallemort-de-Provence Nous avons sur...

  • Chef D'équipe Maçon

    il y a 6 jours


    Manosque, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un emploi stable Le Centre d'Aide à la Décision de la Chambre de métiers et de l'Artisanat du 04 peut vous mettre en relation avec des artisans souhaitant recruter:Société de construction générale (gros œuvre, terrasses, murs en pierres, charpentes, rénovation, piscines) recherche un chef d'équipe maçon diplômé et...


  • Manosque, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Communauté de communes Pays de Forcalquier-montagne de Lure Temps plein

    La communauté de communes, située dans le département des Alpes de Haute-Provence regroupe 13 communes rurales pour un bassin de vie de habitants : Cruis, Fontienne, Forcalquier, Lardiers, Limans, Lurs, Montlaux, Niozelles, Ongles, Pierrerue, Revest Saint Martin, Sigonce et Saint Etienne les Orgues sur laquelle est située la station de ski de la montagne...