Emplois actuels liés à Lead Service Advisor - Mandelieu, Provence-Alpes-Côte d'Azur - Tesla

  • Commercial de rayon libre-service épicerie

    il y a 2 semaines

    Mandelieu, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Casino Temps plein

    Mission Nous recherchons un professionnel motivé pour rejoindre notre équipe de vente au détail. Rôle En tant que commercial de rayon libre-service épicerie, vous serez responsable de la gestion et de la promotion des produits dans votre rayon. Compétences requises Capacité à garantir une relation de proximité et de confiance avec...

  • Kitchen Brigade Leader

    il y a 2 semaines

    Mandelieu, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Les Z Temps plein

    About Les ZNous sommes une entreprise dynamique ayant récemment repris un établissement de restauration situé dans une zone touristique.PosteNous sommes à la recherche d'un(e) Chef de Partie Tournant(e) expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe au sein d'un établissement de restauration. Notre établissement bénéficie d'un emplacement...

  • Leader de projet H/F

    il y a 1 mois

    Mandelieu, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Sogetrel Temps plein

    Présentation du posteEn tant que Responsable d'équipe, vous serez sous la direction du chef de chantier et aurez pour mission principale l'organisation, l'exécution et le suivi des projets qui vous sont attribués, tout en respectant les délais, les budgets, ainsi que les normes de qualité et de sécurité.Vous serez le garant du bon déroulement et de...

  • Consultant immobilier F/H – salarié.e VRP

    il y a 5 jours

    Mandelieu, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Foncia Temps plein

    Foncia : un leader dans les services immobiliers résidentielsL'ambition de Foncia est de devenir l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels. Nous sommes convaincus que la qualité de nos prestations, la relation clients et le développement de services innovants sont autant de valeurs qui nous animent au quotidien.Mission et...

  • Technicien de gestion technique et de maintenance

    il y a 2 semaines

    Mandelieu, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Alliaserv Temps plein

    Vous rejoignez une entreprise leader dans la transition énergétique et digitale, le Groupe ALLIASERV, qui déploie ses activités sur les trois grandes régions du Sud de la France au travers de ses nombreuses filiales.Dans le cadre du développement de sa filiale MTPF, ALLIASERV ouvre un nouveau poste de Technicien multi-technique H/F à Mandelieu la...

  • Chef de Projet Assainissement

    il y a 1 semaine

    Mandelieu, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Page Personnel Temps plein

    Intégrer une Équipe ExpertiseRejoignez notre équipe de professionnels reconnus pour leur expertise dans le domaine de l'assainissement.Poste avec un Aspect Terrain et de ManagementVous intégrerez une entreprise qui valorise l'expertise et la qualité de ses services.Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe pour développer des...

  • Chargé de Mission Commerciale

    il y a 1 mois

    Mandelieu, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FRANCE BATI COURTAGE Temps plein

    Votre partenaire pour la réussite de vos projetsFRANCE BATI COURTAGE se positionne comme un acteur clé dans l'accompagnement de vos projets de construction et de rénovation. Nous vous offrons des solutions adaptées et des estimations précises, sans frais et sans engagement.Un interlocuteur unique pour des avantages concretsNos services de courtage sont...

  • Responsable d'Équipe Assainissement H/F

    il y a 1 semaine

    Mandelieu, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Page Personnel Temps plein

    Page Personnel, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, recherche un Responsable d'Équipe Assainissement H/F pour rejoindre son équipe.**Mission**Le Responsable d'Équipe Assainissement H/F sera chargé de superviser les équipes de Techniciens et Ouvriers sur les sites d'assainissement, assurer leur coordination et...

  • Conseiller de vente en alternance

    il y a 1 mois

    Mandelieu, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Pigier Temps plein

    Rejoignez une enseigne leader dans le secteur du bricolage qui recherche des conseillers de vente pour intégrer son équipe dynamique.Vos missions principales :Assurer la satisfaction de la clientèle en offrant un accueil chaleureux et des conseils adaptés aux besoins des clients.Proposer une gamme de services pour améliorer l'expérience d'achat des...

  • Vendeur commercial en formation

    il y a 1 mois

    Mandelieu, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Pigier Temps plein

    Rejoignez une enseigne leader dans le secteur du bricolage qui recherche des conseillers de vente pour un contrat de professionnalisation en BTS Management Commercial Opérationnel.Missions principalesAssurer la satisfaction des clients en les accueillant et en les conseillant sur les produits les plus adaptés à leurs besoins.Proposer divers services pour...

  • Conseiller commercial en alternance

    il y a 2 semaines

    Mandelieu, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Pigier Temps plein

    Le leader du bricolage français, Pigier, recherche pour son magasin de Mandelieu des conseillers de vente pour préparer un contrat de professionnalisation en BTS Management Commercial Opérationnel.MissionsVous garantissez la satisfaction du client. Pour ce faire, vous:Accueillez et conseillez le client sur la meilleure offre de produits adaptée à son...

  • Conseiller commercial en alternance

    il y a 2 semaines

    Mandelieu, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Pigier Temps plein

    Le leader du bricolage français, Pigier, recherche pour son magasin de Mandelieu des conseillers de vente qualifiés pour préparer un contrat de professionnalisation en BTS Management Commercial Opérationnel.MissionsVous garantissez la satisfaction du client en :Accueillant et conseillant le client sur les meilleures offres de produits adaptées à ses...

  • Conseiller commercial en alternance

    il y a 2 semaines

    Mandelieu, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Pigier Temps plein

    Le leader du bricolage français, Pigier, recherche pour son magasin de Mandelieu des conseillers de vente motivés pour préparer un contrat de professionnalisation en BTS Management Commercial Opérationnel.Missions clésVous serez chargé de garantir la satisfaction du client en :Accueillir et conseiller le client sur les meilleures offres de produits...

  • Conseiller commercial en alternance

    il y a 1 semaine

    Mandelieu, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ISCOD Temps plein

    Offre d'alternance en venteCe contrat en alternance vous permettra de développer vos compétences en vente tout en travaillant pour une entreprise leader dans son secteur.MissionVous serez chargé de développer et de maintenir des relations avec nos clients, de les conseiller sur nos produits et services, et de contribuer à atteindre les objectifs de...

  • Vendeur en contrat d'apprentissage

    il y a 1 mois

    Mandelieu, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Pigier Temps plein

    Rejoignez le leader du secteur du bricolage et devenez conseiller de vente en alternance. Nous recherchons des candidats motivés pour intégrer un contrat de professionnalisation en BTS Management Commercial Opérationnel.Missions principalesAssurer la satisfaction de la clientèle en offrant un service de qualité.Accueillir et orienter les clients vers...

  • Conseiller commercial en alternance

    il y a 2 semaines

    Mandelieu, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Pigier Temps plein

    Le leader du bricolage français, Pigier, recherche pour son magasin de Mandelieu des conseillers de vente pour préparer un contrat de professionnalisation en BTS Management Commercial Opérationnel.MissionsVous garantissez la satisfaction du client en :Accueillant et conseillant le client sur les meilleures offres de produits adaptées à ses...

  • Conseiller commercial en alternance

    il y a 1 semaine

    Mandelieu, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Pigier Temps plein

    Le leader du bricolage français, Pigier, recherche pour son magasin de Mandelieu des conseillers de vente motivés pour préparer un contrat de professionnalisation en BTS Management Commercial Opérationnel.Missions clésVous serez chargé de garantir la satisfaction du client en :Accueillir et conseiller le client sur les meilleures offres de produits...

  • Conseiller commercial en alternance

    il y a 2 semaines

    Mandelieu, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Conseiller commercial en alternance (H/F)Vous rejoignez Pigier Performance Paris, un leader dans le domaine du commerce et de la vente, en tant que Conseiller commercial en alternance. Votre mission consiste à garantir la satisfaction des clients en leur proposant les meilleures offres de produits adaptées à leurs besoins.Accueil et conseil du client :...

  • Chef de District Autoroutier

    il y a 3 semaines

    Mandelieu, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ESCOTA Direction régionale Côte d'Azur Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et contribuer à la gestion et l'exploitation d'un réseau autoroutier?Vous êtes à la recherche d'un poste qui vous permettra de développer vos compétences en gestion d'équipe, en planification et en organisation?Vous êtes convaincu(e) que votre sens du service public et votre capacité à innover peuvent...

  • Conseiller·e en immobilier professionnel

    il y a 2 semaines

    Mandelieu, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ORPI Temps plein

    À propos de l'offreORPI, leader des réseaux immobiliers sur la Côte d'Azur, recrute un(e) Conseiller(ère) en immobilier professionnel pour rejoindre son équipe dynamique.Missions et responsabilitésAssurer le lien entre acquéreurs – vendeurs / bailleurs – locataires / foncière - enseigne pour concrétiser tout projet...

Lead Service Advisor

Il y a 3 mois

Mandelieu, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Tesla Temps plein
What to Expect
- Nos conseillers en service après-vente coordonnent et délivrent une qualité de service homogène aux clients dont le véhicule est en entretien ou en réparation. Véritables ambassadeurs de la marque, ils sont en première ligne et contribuent à renforcer notre mission. Nous avons créé l'un des véhicules les plus innovants jamais fabriqués, et vous contribuerez à assurer un service tout aussi innovant aux clients.

What You'll Do
- Communiquer : Soutenir et informer les clients tout au long de leur parcours au sein du service, du premier contact jusqu'au moment où ils retrouvent leur véhicule Tesla. Vous gérerez des escalades complexes, en résolvant et en désamorçant avec assurance les conversations difficiles sur tous les canaux de communication
- Coordonner : Organisez les rendez-vous des clients à la fois numériquement et physiquement dans le centre de service. Vous agirez en tant que point de coordination entre nos clients et le reste de l'équipe de service afin d'atteindre l'excellence lors de chaque visite de service. En outre, vous veillerez à ce que toutes les règles et procédures de santé et de sécurité soient respectées, tant pour les employés que pour les clients. Vous aiderez à la facturation locale si nécessaire
- Collaborer : En établissant des relations entre les équipes et les départements, vous cherchez à assurer la cohérence de notre expérience client, en atteignant et en dépassant les KPI individuels et en aidant votre équipe. Vous supervisez les membres plus juniors de l'équipe et partagez les meilleures pratiques, vous gérez les projets pertinents au niveau national, vous élaborez des rapports et des analyses afin de mener des actions d'amélioration
- Innover : En tant qu'équipe, vous serez chargé de créer, d'identifier et de mettre en œuvre en permanence des améliorations de l'expérience client

What You'll Bring
- Centré sur le client: vous agissez en pensant au client. Vous possédez une solide expérience du service client et vous êtes capable d'améliorer la capacité de l'équipe à offrir une excellente expérience au client. Vous êtes un excellent résolveur de problèmes. Une expérience dans l'industrie automobile est considérée comme un atout
- Dynamique et savez gérer plusieurs tâches à la fois : vous hiérarchisez votre temps et vos tâches de manière efficace et vous respectez les délais. Vous êtes énergique, très organisé et proactif. Vous vous épanouissez dans un environnement en constante évolution, tout en gardant le souci du détail
- Un expert fiable et compétent : vous avez une expérience approfondie dans une fonction de contact avec la clientèle au sein de Tesla, et une forte compréhension de la présence de Tesla sur le marché local. Vous avez une connaissance approfondie des opérations de service des produits Tesla et des systèmes des véhicules et vous mettez continuellement vos connaissances à jour. Vous avez de solides connaissances en matière de diagnostic technique, de triage des véhicules et de détermination de la catégorisation des tâches sur la base des informations recueillies auprès des clients
- Un excellent communicateur : Vous communiquez clairement et respectueusement en anglais et en français, vous agissez en tant qu'ambassadeur Tesla par le biais des canaux numériques, du téléphone et en face à face
- Flexible : Vous aimez collaborer étroitement avec différents types de personnes et pouvez établir et maintenir de solides relations de travail avec toutes les parties prenantes internes
- Conduire en toute sécurité : Nous exigeons que vous soyez titulaire d'un permis de conduire complet et valide
- Eligible : Vous avez le droit de travailler en FranceThe Role

Our Lead Service Advisors coordinate a seamless service experience for our customers. They are our front line and brand ambassadors, supporting Tesla's mission. We've created one of the most innovative vehicles ever made, and you will help ensure an equally innovative service experience.

Responsabilities
- Communicate: Support and update customers through their entire service journey, from first contact to when they are reunited with their Tesla vehicle. You will manage complex escalations, confidently resolving and defusing difficult conversations across all communication channels
- Coordinate: Organize customer appointments both digitally and physically in the Service Center. Act as a coordination point between our customers and the rest of the Service team to deliver excellence during every service visit. Additionally, you will ensure all health and safety regulations and procedures are adhered to, for both employees and customers
- Collaborate: By partnering across teams and departments you ensure consistency in our customer experience, by meeting and exceeding individual KPIs and by helping your team. You supervise more junior team members and share best practices, you manage