Emplois actuels liés à Coordinateur de L'équipe 'accueil, Information Et - Paris Temple, Île-de-France - Conservatoire National des Arts et Métiers

  • Chef de l'équipe de cosmétique

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France PHARMANIMATION Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise PHARMANIMATION recherche un Chef de l'équipe de cosmétique pour rejoindre sa Direction Régionale à Paris et Ile-de-France.MissionsAnimation stratégique :Animation démarrage collaborationAnimation SOSAnimation VIPRecrutement :Chasseur de pharma-pépite sur le terrainEntretiensVivier candidatSuivi équipe...

  • Chef de l'équipe de cosmétique

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France PHARMANIMATION Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise PHARMANIMATION recherche un Chef de l'équipe de cosmétique pour rejoindre sa Direction Régionale à Paris et Ile-de-France.MissionsAnimation stratégique :Animation démarrage collaborationAnimation SOSAnimation VIPRecrutement :Chasseur de pharma-pépite sur le terrainEntretiensVivier candidatSuivi équipe...

  • Chef de l'équipe commerciale

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Groupe Les Grands Chais de France Temps plein

    Offre de posteNous recherchons un(e) Contrôleur(se) de Gestion - Team Leader Commerce pour rejoindre notre équipe à Petersbach.ContexteLe groupe Les Grands Chais de France est un leader dans l'industrie des vins et spiritueux. Nous sommes en pleine croissance et recherchons des professionnels motivés pour rejoindre notre...

  • Officier des Services d'Emission

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France UPTEVIA Temps plein

    Présentation du posteL'Officier des Services d'Emission est un rôle clé au sein de notre équipe, responsable de garantir le traitement opérationnel des demandes d'émission de titres.MissionsGarantir le traitement opérationnel de toutes les demandes d'émission de titres.Respecter les engagements de délais réglementaires ou...

  • Chef de l'équipe commerciale

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France HR POINT Temps plein

    Présentation du posteNotre client, une plateforme leader de la mise en relation entre freelances et grands donneurs d'ordre dans la Tech, l'IT et le marketing digital, recherche un Sales Team Manager pour son équipe commerciale.ResponsabilitésGérer des comptes en direct et encadrer l'équipe commerciale dédiée au secteur...

  • Chef de l'équipe commerciale

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France HR POINT Temps plein

    Présentation du posteNotre client, une plateforme leader de la mise en relation entre freelances et grands donneurs d'ordre dans la Tech, l'IT et le marketing digital, recherche un Responsable de la vente pour son équipe commerciale.MissionsDéfinir la stratégie commerciale du secteur Banque-Finance en collaboration avec le Head of Sales.En...

  • Chef de l'équipe Linux

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Tekkit Temps plein

    Conception technique du produitEn lien avec l'éditeur, nous recherchons un Chef de l'équipe Linux pour concevoir les macro-solutions fonctionnelles et techniques. Le candidat devra élaborer les hypothèses, animer les ateliers de conception et orienter les solutions techniques en lien avec les architectes de l'entité.Compétences...

  • Officier des Services d'Emission

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France UPTEVIA Temps plein

    Présentation du posteL'Officier des Services d'Emission est chargé de garantir le traitement opérationnel de toutes les demandes entrant dans son champ de responsabilité, en respectant les engagements de délais réglementaires ou contractuels. Il contrôle la bonne exécution des opérations et contribue à un bon flux...

  • Officier des Services d'Emission

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France UPTEVIA Temps plein

    Présentation du posteL'Officier des Services d'Emission est un rôle clé au sein de la Direction des Opérations de UPTEVIA. Ce professionnel est chargé de garantir le traitement opérationnel de toutes les demandes entrant dans son champ de responsabilité, en respectant les engagements de délais réglementaires ou contractuels.MissionsGarantir...

  • Chef de l'équipe de lutte contre la délinquance financière

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Crédit Agricole Group Temps plein

    Mission et responsabilitésL'équipe de lutte contre la délinquance financière de Crédit Agricole Group a pour mission de s'assurer du respect des obligations en matière de lutte contre le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme. Le responsable de l'équipe a deux missions principales :Organiser le traitement opérationnel...

  • Officier des Services d'Emission

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France UPTEVIA Temps plein

    Présentation du posteL'Officier des Services d'Emission assure la réalisation opérationnelle des prestations de services afférentes aux instruments financiers des sociétés émettrices clientes selon les procédures et contrôles en vigueur. Il contribue aux actes de vente ainsi qu'à l'entretien de la relation clientèle par un suivi...

  • Chef de l'équipe de lutte contre la délinquance financière

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Crédit Agricole Group Temps plein

    Mission et responsabilitésL'équipe de lutte contre la délinquance financière de Crédit Agricole Group a pour mission de s'assurer du respect des obligations en matière de lutte contre le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme. Le responsable de l'équipe a deux missions principales :Organiser le traitement opérationnel...

  • Chef de l'équipe de lutte contre la délinquance financière

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Crédit Agricole Group Temps plein

    Mission et responsabilitésL'équipe de lutte contre la délinquance financière a pour mission de s'assurer du respect des obligations en matière de lutte contre le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme.Organisation du traitement opérationnelLe responsable d'équipe est chargé de l'organisation du traitement...

  • Officier des Services d'Emission

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France UPTEVIA Temps plein

    Présentation du posteL'Officier des Services d'Emission est chargé de la réalisation opérationnelle des prestations de services afférentes aux instruments financiers des sociétés émettrices clientes. Il contribue aux actes de vente et à l'entretien de la relation clientèle par un suivi rigoureux de la sécurité et de la qualité de ses...

  • Officier des Services d'Emission

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France UPTEVIA Temps plein

    Présentation du posteL'Officier des Services d'Emission est chargé de la réalisation opérationnelle des prestations de services afférentes aux instruments financiers des sociétés émettrices clientes. Il contribue aux actes de vente et à l'entretien de la relation clientèle par un suivi rigoureux de la sécurité et de la qualité de ses...

  • Chef de l'équipe de lutte contre la délinquance financière

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Crédit Agricole Group Temps plein

    MissionL'équipe de lutte contre la délinquance financière de Crédit Agricole Group a pour mission de s'assurer du respect des obligations en matière de lutte contre le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme.ResponsabilitésEncadrer et animer l'équipeOrganiser le traitement opérationnel des dossiers devant faire...

  • Chef de l'équipe de lutte contre la délinquance financière

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Crédit Agricole Group Temps plein

    Mission et responsabilitésL'équipe de lutte contre la délinquance financière a pour mission de s'assurer du respect des obligations en matière de lutte contre le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme. Le responsable de l'équipe a deux missions principales :Encadrer et animer l'équipeOrganiser le traitement...

  • Chef de l'équipe de lutte contre la délinquance financière

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Crédit Agricole Group Temps plein

    Mission et responsabilitésL'équipe de lutte contre la délinquance financière de Crédit Agricole Group a pour mission de s'assurer du respect des obligations en matière de lutte contre le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme. Le responsable de l'équipe a deux missions principales :Encadrer et animer...

  • Chef de l'équipe de lutte contre la délinquance financière

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Crédit Agricole Group Temps plein

    MissionL'équipe de lutte contre la délinquance financière de Crédit Agricole Group a pour mission de s'assurer du respect des obligations en matière de lutte contre le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme.ResponsabilitésEncadrer et animer l'équipe : Organiser le traitement opérationnel des dossiers devant faire...

  • Chef de l'équipe de lutte contre la fraude

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Crédit Agricole Group Temps plein

    MissionL'équipe de lutte contre la fraude et le blanchiment d'argent de Crédit Agricole Group a pour mission de s'assurer du respect des obligations en matière de lutte contre le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme.ResponsabilitésEncadrer et animer une équipe de chargés investigations déclarants TracfinMener des...

Coordinateur de L'équipe 'accueil, Information Et

Il y a 3 mois

Paris Temple, Île-de-France Conservatoire National des Arts et Métiers Temps plein
Descriptif du poste

Activités principales

Le coordinateur de l'accueil, information et orientation assure:

- Le management d'une équipe de 7 chargés d'Accueil, Information et Orientation (et de vacataires en périodes hautes d'activité) et la contribution à toute prise de décision, en fonction des besoins du service et soutien de l'équipe dans son travail pouvant amener à les aider ou les remplacer selon le besoin
- L'ouverture du service et le suivi de son activité jusqu'à la fermeture

Ses activités principales se déclinent en 3 axes:
1) La Gestion des moyens
- Planifier l'activité des agents
- Assurer l'évaluation des agents
- Assurer le suivi RH des agents
- Recruter les nouveaux agents

2) L'animation d'une équipe
- Accueillir et accompagner les nouveaux agents dans leur prise de fonction
- Valoriser le travail des agents
- Veiller à maintenir un rituel d'équipe hebdomadaire en réunissant les agents
- Traiter et/ou participer au traitement des questions individuelles et interindividuelles (ajustements de l'activité, situations délicates...), et solliciter au besoin l'arbitrage de la hiérarchie

3) L'information et la formation
- Rendre compte de l'activité courante à sa hiérarchie de façon hebdomadaire et réaliser un bilan semestriel et annuel de l'activité
- Assurer une veille réglementaire relative à la formation tout au long de la vie et une veille sur l'offre de formation et de services du centre Cnam Paris, en diffusant l'information au sein de l'équipe, par tous moyens utiles et adaptés aux situations de travail des agents ; le cas échéant, élaborer et mettre à jour des documents de référence
- Former et accompagner les nouveaux agents, et tous les membres de l'équipe lors d'évolution des activités et des tâches, en complément de la formation collective dispensée par l'Établissement
- Accueillir les stagiaires, les encadrer ou en déléguer le tutorat, les évaluer

Activités secondaires
- Assurer la promotion de l'offre de formation et de l'offre de services du Cnam-Établissement public, avec la participation aux salons internes et externes
- Contribuer à la démarche d'amélioration continue sur la thématique de l'accueil des usagers (production de supports de communication interne/externe)
- Gérer l'espace d'accueil de la Fabrique des compétences en collaboration avec l'animateur de la Fabrique des Compétences du centre Cnam Paris

Profil recherché
- Niveau d'études min souhaité : Bac +2
- Niveau d'expérience minimum requise : 2 ans
Connaissances
- Connaissance de l'organisation de l'enseignement supérieur et de la formation professionnelle
- Connaissance de l'Offre de formation et l'offre de services du centre Cnam Paris serait un plus
- Connaissances du cadre de gestion du personnel titulaire et contractuel de la fonction publique serait un plus
- Connaissance d'une langue vivante étrangère serait un plus

Savoir-faire
- Maitrise avancée de l'expression écrite et orale
- Connaissance avancée des techniques d'entretien (multi canaux : téléphone, mail, entretien face à face)
- Planifier et coordonner les activités en tenant compte des priorités et des échéances
- Coopérer et échanger des informations dans le cadre d'un réseau professionnel interne et externe
- Utiliser le mode de communication adapté aux différentes situations de travail rencontrées
- Être attentif en matière de prévention des risques professionnels et psychosociaux, et alerter en cas de risque avéré
- Rédiger des écrits professionnels circonstanciés

Savoir-être
- Être autonome dans son travail quotidien
- Être organisé et rigoureux
- Avoir le sens du travail en équipe
- Avoir le sens du relationnel
- Avoir le sens de l'écoute et du service public
- Être le garant de l'image du Cnam
- Savoir gérer les situations conflictuelles qui peuvent se présenter
- Port d'une tenue vestimentaire adaptée à l'accueil du public

Outils
- Maitrise avancée des outils de gestion administrative (Pack Office)
- Savoir utiliser les outils d'accompagnement à distance (Teams, Zoom...) et les logiciels de présentation innovants (outils de création de contenu interactifs tels que Prezi, Genially...)

Compétences attendues
- LANGUESLangue étrangère

SAVOIR-ÊTRE
Autonomie
Capacité à prendre des décisions

**Voir plus**

SAVOIR-FAIRE
Accueil du client
Amélioration continue

**Voir plus**

Entreprise

Lieu de rencontre entre les mondes académique et professionnel, le Conservatoire National des Arts et Métiers (Cnam) est le seul établissement d'enseignement supérieur dédié à la formation professionnelle tout au long de la vie.
Fondé en 1794 le Cnam est aussi un établissement d'enseignement supérieur unique dans notre pays par son histoire, son patrimoine, l'importance de son réseau autant que dans les territoires qu'à l'international ainsi que par la diversité de ses actions.

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