Chargé/chargée D'accueil en Mdd
il y a 2 semaines
- Intitulé- Chargé/Chargée d'accueil en MdD- Métier CNFPT- Chargée / Chargé d'accueil social- Filière- FILIERE ADMINISTRATIVE- Cadre d'emplois- ADJOINTS ADMINISTRATIFS TERRIT.- Activité- Sédentaire- Taux d'emploi- Temps plein- Poste soumis à la badgeuse- Oui- Rémunération- statutaire + régime indemnitaire + CNAS- Eligible à la NBI- oui- NBI- 10- Cotation RIFSEEP- GFC1- Astreintes particulières- Néant- Préventions des risques- Néant- Spécificité locale- Description de la mission- Sous l'autorité hiérarchique du Chef de service Education-Ressources, vous êtes chargé de l'accueil et de l'orientation du public et de gestion administrative.- Description des activités- Accueil - Gestion administrative:
- 1) En matière d'accueil téléphonique et physique
- accueil et information des usagers (tout public), partenaires, EPCI, entreprises...
- orientation des demandes (en interne/externe) dans le cadre du pré-accueil, notamment social.
- participation à la démarche qualité (labellisation Marianne) et relais de la politique institutionnelle.
2) En matière d'assistance et gestion courante
- réception et orientation du courrier arrivé et courrier départ vers les services.
- suivi des réservations de bureaux dédiés aux intervenants extérieurs (Médecine du travail, CARRUD, ADALEA, MDPH, SDAF)
- suivi des demandes de réservation des salles de réunion
- gestion des formulaires à disposition des usagers (dossiers de surendettement, APA, MDPH, FSL, accès et énergie)
- suivi des réservations de véhicules (gestionnaire OSCAR)
Activités transversales:
- suivi, mise à jour des répertoires et procédures internes (accueil)
- production des tableaux de bord accueil et statistiques
- échanges réguliers avec les services métiers...
- participation en mode transversal à l'ensemble des activités inhérentes aux services administratifs.
Précisions annexes:
- Horaires et plages de l'accueil : 08h30/12h30-13h30/17h30
- Répartition de l'activité : Accueil, gestion administrative (0,80 ETP), activités transversales (0,20 ETP) selon la nécessité de services.
- Participation aux plans de formation, réunions de services, réunions thématiques et/ou informatives.
- formations et auto-formation régulières (actualités au sein de la collectivité, évolution des politiques départementales, évolution des procédures, évaluation de l'organisation...)
- Qualifications et qualités souhaitées- Sens de l'écoute et capacité relationnelle
- Savoir gérer et réguler les situations de stress
- Capacité à travailler en transversalité
- Sens de l'organisation et de la priorisation
- Discrétion professionnelles
- Intérêt soutenu pour le travail d'équipe
- Aptitude à rendre compte
- Expérience en accueil
- Capacité rédactionnelles
- Connaissance des dispositifs réglementaires en matière sociale
- Maîtrise des outils informatiques : Suite libreOffice (Writer, Calc), PostOffice et messagerie Outlook
- Connaissance des outils métiers : Astra (logiciel métier accueil), Solis, Horus- Les personnes intéressées par ce poste peuvent prendre contact avec M. Jean-François VIVIER, Chef du service Education/Ressources au
- Pour les personnes titulaires de la fonction publique ou inscrites sur liste d'aptitude, merci de joindre votre dernier arrêté de situation administrative ou votre attestation d'inscription sur liste d'aptitude.
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Chargé D'accueil
il y a 2 semaines
Brest, Bretagne, France Cityone - Accueil Temps pleinEmployer Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd'hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil.Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation...
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Chargé(E) D'accueil
il y a 2 semaines
Brest, Bretagne, France Cityone - Accueil Temps pleinFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd'hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil.Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et la...
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Chargée D'accueil
il y a 2 semaines
Brest, Bretagne, France Adecco Temps plein**Votre mission**:Adecco recherche pour son client basé sur Brest un chargé d'accueil ( H/F) à compter du 14/12En tant que charge d'accueil vos principales tâches seront de réaliser:- L 'accueil téléphonique : Réceptionner, renseigner, filtrer et diriger les appels entrants du site Prendre des messages en cas d'absence dans le service concerné-...
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Chargé D'accueil Social
il y a 2 semaines
Brest, Bretagne, France Conseil Général du Morbihan Temps pleinRef : 2023/LLR/1768**Direction** : Direction générale des interventions sanitaires et sociales**Filière** : Administratif**Cadre d'emplois** : Rédacteur**Catégorie** : B**Localisation** : Centre médico-social T rue de St Fiacre LE FAOUËT**Groupe de fonction** : B3**Date de clôture** : 12/06/2023**Qui sommes-nous ?**:Le département du Morbihan, c'est...
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Chargé D'accueil Et Administratif
il y a 2 semaines
Brest, Bretagne, France DOMITYS Temps pleinRattaché au Responsable d'Accueil et Facturation (H/F), vous êtes en charge de renseigner et d'orienter les résidents et les visiteurs.Votre to do list ?- Gérer la distribution du courrier et la réception des appels téléphoniques- Accompagner les résidents dans leurs démarches administratives- Assurer des missions de secrétariatVous travaillez au...
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Chargé D'accueil Et Administratif
il y a 2 semaines
Brest, Bretagne, France DOMITYS Temps pleinRattaché au Responsable d'Accueil et Facturation (H/F), vous êtes en charge de renseigner et d'orienter les résidents et les visiteurs.Votre to do list ?- Gérer la distribution du courrier et la réception des appels téléphoniques- Accompagner les résidents dans leurs démarches administratives- Assurer des missions de secrétariatVous travaillez au...
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Agent Chargé de L'accueil Des Ressortissantes Et
il y a 2 semaines
Brest, Bretagne, France brest Temps pleinBrest métropole recrute pour sa direction proximité- Catégorie : B- Filière : Filière administrative- Cadre d'emplois : Rédacteurs territoriaux- Temps de travail : Complet- Type d'emploi : Emploi permanent**Informations générales**:A la direction de la Proximité, l'accueil des ressortissantes et ressortissants étrangers est assuré au sein des...
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Chargé de Missions
il y a 2 semaines
Brest, Bretagne, France ASSOCIATION LES GENETS D OR Temps pleinDescriptif du posteLa personne retenue viendra renforcer l'équipe de direction dans le cadre du développement du Pôle Gérontologie, elle sera amenée à se déplacer sur l'ensemble du territoire Brestois.Membre de l'équipe de direction de l'établissement, la personne retenue sera amenée à:- Accompagner le développement et les projets structurants-...
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Chargé de La Prévention Et de La Protection de
il y a 2 semaines
Brest, Bretagne, France Département des Côtes d'Armor Temps pleinDirection- MDDC - Maison Du Département de Loudéac- Service- MDDC - Enfance- Unité affectation- Résidence administrative- LOUDÉAC**Profil de poste**:- Intitulé- Chargé de la prévention et de la protection de l'enfance- Métier CNFPT- Travailleuse / Travailleur social-e- Filière- FILIERE SOCIALE- Cadre d'emplois- ASSISTANTS TERR.SOCIO-EDUCATIFS-...
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Chargé d'accueil et de médiation 80%
il y a 2 semaines
Brest, Bretagne, France BREST'AIM Temps pleinMISSIONS Sous l'autorité du directeur du musée 70.8, au sein d'une équipe de 5 personnes, vous aurez pour mission d'accueillir et d'informer les visiteurs et d'assurer la tenue des ateliers et visites guidées pour le grand public et les scolaires. Au comptoir d'accueil, vous renseignez et assurez les ventes de billetterie et de boutique et...
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Chargé D'accueil Et D'animation
il y a 2 semaines
Brest, Bretagne, France Pôle Emploi Temps plein**Qualification**:Employé non qualifié- **Profil recherché**:- **Expérience**:Débutant accepté - souhaitée- **Formation**:Bac ou équivalent- **Compétences recherchées**:- Assurer un accueil téléphonique- Accueillir une clientèle- Accueillir, orienter des personnes- Informer, renseigner une personne- Identifier, traiter une demande client-...
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Chargé D'accueil Polyvalent
il y a 2 semaines
Brest, Bretagne, France HEURUS Temps plein**À propos de nous**:Heurus, qui veut dire « Bonheur » en breton, est un modèle innovant de résidences services pour séniors, créé en 2013. Notre modèle répond aux nouvelles attentes des seniors en leur offrant une résidence multigénérationnelle. Les seniors ont soif de liberté, de choix, de relations sociales et de solidarités.Vous...
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Charge Du Standard Et de L'accueil
il y a 2 semaines
Brest, Bretagne, France Start People BREST Temps plein**Description du poste**:En binôme, vous avez pour principale mission la gestion du standard téléphonique (environ 300 appels par jour), les appels doivent être dirigés vers les personnes compétentes, après avoir clairement défini les besoins des interlocuteurs.Des missions annexes complètent le poste:- Accueillir la clientèle ;- Traiter...
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Chargé d'accueil polyvalent
il y a 2 semaines
Brest, Bretagne, France HEURUS Temps pleinÀ propos de nousHeurus, qui veut dire « Bonheur » en breton, est un modèle innovant de résidences services pour séniors, créé en 2013. Notre modèle répond aux nouvelles attentes des seniors en leur offrant une résidence multigénérationnelle. Les seniors ont soif de liberté, de choix, de relations sociales et de solidarités.Pour y parvenir,...
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Chargé(E) D'accueil Polyvalent
il y a 2 semaines
Brest, Bretagne, France Pôle Emploi Temps pleinMission - Accueillir physiquement et par téléphone le public, l'orienter et le renseigner - Représenter l'image de la collectivité auprès des usagers : accueillir le public avec amabilité - Prendre des messages, recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques - Orienter les personnes en présence physique vers les services compétents - Mettre...
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Chargé de Clientèle
il y a 2 semaines
Brest, Bretagne, France Ipacbachelorfactory Temps pleinChargé de Clientèle (H/F) en AlternanceL'école de commerce à Brest offre des formations variées dans les domaines tertiaires, en alternance ou en initiale. Venez rejoindre un campus en pleine expansion.Une Formation ou un travail, pourquoi pas les deux ?FormationVous suivrez une formation en alternance de 12 mois (BAC+3 – TITRE RNCP « Chargé de...
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Chargé de Clientèles
il y a 2 semaines
Brest, Bretagne, France Atalian PROPRETE Temps plein**URGENT POSTE DE CHARGE DE CLIENTELE**ATALIAN, Groupe leader du multiservice en Europe, dans les métiers du Service Global à destination des professionnels (propreté, hygiène, accueil, maintenance) recherche **un(e) responsable de site (H/F) agroalimentaire **sur le secteur de **SAINT-JEAN-BREVELAY****Vous serez chargé(e) de**:Gérer une équipe de 16...
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Chargée, Chargé de Projet Rse
il y a 2 semaines
Brest, Bretagne, France Enedis Temps plein**Informations générales**:**Entité **:Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la planification...
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Chargé D'affaires en Construction Métallique
il y a 2 semaines
Brest, Bretagne, France TiKernéRH Temps pleinRattaché(e) à la Direction, vous prenez en charge les études de dimensionnement en phase d'avant-projet et d'exécution (réponse aux appels d'offres, études de dimensionnement de structure, suivi du projet de A à Z) Votre potentiel et votre motivation vous permettent d'évoluer vers le pilotage de l'intégralité d'une affaire et de participer à la...
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Chargé D'accompagnement Professionnel
il y a 2 semaines
Brest, Bretagne, France LES GENETS D'OR SIEGE Temps plein**L'Association Les Genêts d'Or****RECRUTE****pour Le Dispositif Tremplin, basé à Brest**:- à destination de jeunes de 20 à 30 ans présentant une déficience intellectuelle_- et/ou des Troubles du Spectre Autistique_- (30 places hébergement - 5 places accueil de jour - 18 places SAVS)_**Un Chargé d'accompagnement professionnel (H/F)**:**Moniteur...