![KUKA Automatisme et Robotique](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Chargé.e D'acquisition
il y a 1 semaine
PRÉSENTATION DE L'EMPLOI : Fiche révisable à tout moment en fonction des nécessités de service.INTITULÉ DE L'EMPLOI : (Abréviation)
**Chargé(e) d'acquisition**
En Anglais : Digital Sales Officer
**RATTACHEMENT HIERARCHIQUE**:
Fonction : Responsable Marketing, Digital & E-Commerce
**RATTACHEMENT FONCTIONNEL**:
Fonction : Responsable Marketing, Digital & E-Commerce
**FINALITE DE L'EMPLOI **:(Participation à la proposition de valeur de KUKA)**:
Mettre en œuvre une proposition de valeur qui démarque KUKA de ses concurrents par:
- Une forte réactivité aux demande clients ;
- Une qualité d'écoute des besoins clients ;
- Une détermination efficace de la qualité des leads ;
- Un accompagnement clients dans un objectif de satisfaction clients ;
- En interne, être le partenaire et le lien entre tous les services, et notamment le Marketing et le Commercial (robot, CS) et AVPs.
Soit choisir KUKA par une expérience client « Waouh » lors de la phase de qualification.
**Détails**:
- Traitement et qualification des leads,
- Traitement et aiguillage des demandes entrantes,
- Développement et optimisation de nos canaux d'acquisition,
- Promotion du portail client my.KUKA.
**CONTEXTE DE L'EMPLOI**:
**Poste de type Itinérant **:NON
**Poste éligible au Télétravail** : OUI **Poste éligible au Remote Working** : OUI
**Lieu de Travail**:
- Poste basé à Villebon sur Yvette
**Relations Internes**:
- Contact important avec l'équipe commerciale vente de robots et service Clients et l'équipe AVP
- Collaboration directe avec l'ensemble des collaborateurs de KUKA
**Relations Externes**:
- Clients (Utilisateurs finaux, constructeurs de machines, intégrateurs, distributeurs)
- Prospects ; Partenaires et Prestataires
**MOYENS ALLOUES**:
- Téléphone portable, moyens informatique Profil « Bureautique Sédentaire » avec suite Office
- Accès aux outils de gestion et portail KUKA
- CRM, ERP, outils Marketing
DESCRIPTIF D'EMPLOI
**MISSION 1**:
**Prospection et Qualification**
**Activités**:
- Traiter et qualifier les leads entrants ;
- Contacter les suspects pour qualifier leurs demandes selon des critères financiers, de technique et commerciaux et en fonction les passer en prospects ;
- Réaliser des missions de prospection (via téléphone, courriel) ;
- Consigner les éléments dans notre outil de CRM afin d'assurer le suivi et partager des informations avec les interlocuteurs internes ;
- Effectuer des retours d'expérience sur la conversion des leads qualifiés pour enrichir les qualifications futures.
**MISSION 2**:
**Traitement de demandes**
**Activités**:
- Répondre aux demandes « simples » dans la foulée.
- Attribuer le traitement au bon interlocuteur en interne dans la cas où la demande nécessite l'apport d'une expertise commerciale et technique (ou orienter le client vers le bon interlocuteur le cas échéant) ;
- Accompagner les clients sur l'utilisation du portail client my.KUKA.
**MISSION 3**:
**Suivi et administratif**
**Activités**:
- Mettre à jour et nettoyages systématiques des informations dans le CRM ;
- Suivre des indicateurs et des dashboards ;
- Participer activement dans l'implémentation du e-Commerce chez KUKA ;
- Participer dans la satisfaction clients ;
- Entretenir un climat d'écoute et de confiance.
- Travailler selon les procédures internes KUKA et contribution à l'amélioration continue du service en remontant les points d'amélioration ;
- Participer aux formations KUKA et webinars (y compris les formations corporate obligatoires).
CONTEXTE D'EXERCICE DE L'EMPLOI
**COMPETENCES REQUISES**
(Connaissances, savoir-être, savoir-faire, qualifications requises pour l'emploi)
**Compétences techniques**:
- Connaissances relation clients
- Affinité pour la technologie et l'industrie
- Connaissances des produits et technologies KUKA
- Connaissance des outils informatiques KUKA et KUKA Roboter (Orange Net, CRM, ERP, outils Marketing )
- Connaissance des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, PowerPoint),
- Maitriser l'anglais (écrit, oral, vocabulaire technique)
- Aisance en communication orale et écrite
**Compétences comportementales**:
- Être à l'écoute des clients, **savoir comprendre leurs besoins**:
- Dynamisme, proactivité et esprit compétitif
- Savoir travailler en autonomie
- Aisance professionnelle, esprit d'équipe et aptitude à travailler en groupe
- Aimer le contact client et la relation client
- Rigoureux et soucieux de la qualité de service
- Être consciencieux et avoir le sens des responsabilités
- Être organisé et méthodique
**Qualifications requises**:
- Formation de niveau Bac+2 (DUT, BTS) spécialisée dans la relation client /commercial ou formation équivalente
- Niveau en anglais B2 européen (ou équivalent)
- Minimum 2 ans d'expérience dans la relation client/commercial
**CHAMPS ET LIMITES DE RESPONSABILI
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Alternance Chargé.e de Projets Acquisition
il y a 1 semaine
Vitry-sur-Seine, Île-de-France Groupe Casino Temps plein**Mission**:Qui sommes-nous ?Avec plus de 1100 magasins en France, le réseau Franprix connaît une forte croissance à Paris,en région parisienne, et se développe maintenant dans les grandes villes de France à traversson ambitieux projet d'expansion. Ancrés au coeur de la vie de quartier, nos magasinsproposent des services d'ultra-proximité ainsi...
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Chargé.e de recrutement Siège en alternance F/H
il y a 1 semaine
Ivry-sur-Seine, Île-de-France FNAC DARTY Participations et Services Temps pleinFnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1010 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 27 millions de visiteurs...
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Alternance chargé.e de projets acquisition e-commerce F/H
il y a 1 semaine
Vitry-sur-Seine, Île-de-France Groupe Casino Temps pleinMission Qui sommes-nous ? Avec plus de 1100 magasins en France, le réseau Franprix connaît une forte croissance à Paris, en région parisienne, et se développe maintenant dans les grandes villes de France à travers son ambitieux projet d'expansion. Ancrés au coeur de la vie de quartier, nos magasins proposent des services d'ultra-proximité...
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de developpement commercial des formation S
il y a 1 semaine
Gif-sur-Yvette, Île-de-France Ecole Centrale Paris Temps plein**Chargé.e de développement commercial des formations****de CentraleSupelec****(CDI)**Environnement du poste**Créé le 1er janvier 2015, CentraleSupélec est un Établissement Public à caractère Scientifique, Culturel etProfessionnel, regroupant l'Ecole des Arts et Manufacture (Centrale Paris) et l'Ecole supérieure...
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Chargé.e d'analyses et de prospection en alternance
il y a 1 semaine
Bry-sur-Marne, Île-de-France Institut national de l'audiovisuel Temps pleinL'entreprise L'Institut national de l'audiovisuel recherche Chargée d'analyses et de prospection en alternance pour une durée d'un an , rattaché(e) au département Développement des Contenus de la Direction des Patrimoines, qui a pour vocation de nouer de nouveaux partenariats avec des producteurs de contenus. Le département démarche tout type de...
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Responsable marketing produit h/f
il y a 2 jours
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France GRANIT RH Temps pleinQuelles sont les missions ?GRANIT RH recherche pour un groupe de taille internationale de premier plan spécialisé dans la conception, la fabrication et la vente de verres correcteurs destinés à l'optique grand public un.e:RESPONSABLE MARKETING PRODUITS H/FPoste basé en IDFRattaché au directeur marketing du groupe, vous définissez et proposez la...
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Technicien Pneus Industriels H/F
il y a 4 semaines
SAINT-FLORENT-SUR-CHER, 18400, France Leader Temps pleinVotre agence Leader Intérim Bourges recherche pour son client, un Technicien pneus industriels (H/F) pour un poste situé à St Florent Sur Cher (18400).En tant que Technicien pneus industriels (H/F), vous serez chargé.e d'intervenir sur les pneumatiques des véhicules poids lourd, agricole, engins de génie civil ou encore de manutention.Missions du...
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Chargé.e de relations écoles et de recrutement interne H/F
il y a 1 semaine
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France PAGE PERSONNEL IDF Temps pleinFiliale de PageGroup, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd'hui...
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Charge de Developpement Equitable H/F
il y a 4 semaines
ROCHE SUR YON, 85000, Pays de la Loire, France Agri-Ethique Temps pleinAGRI ETHIQUE France recherche son futur ingénieur d'affaires (H/F) pour le développement de ses partenariats équitables.Le/la chargé.e de développement partenariats équitables a pour mission l'animation et le développement de filières équitables françaises labélisées Agri-Ethique.Il/elle prospecte à la recherche de partenariats grands...
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Alternance - Chargé.e Streaming Marketing (Max)
il y a 4 jours
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France WARNERMEDIA Temps pleinBienvenue chez Warner Bros. Discovery... l'étoffe dont sont faits les rêvesQui sommes-nous... Lorsque nous disons l'étoffe dont sont faits les rêves, nous ne faisons pas seulement référence au monde des sorciers, des dragons et des super-héros, ni même aux merveilles de la planète Terre. Derrière le vaste portefeuille de contenus emblématiques et...
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Assistant Chef de projet marketing H/F
il y a 1 semaine
Ivry-sur-Seine, Île-de-France ISCOD Temps pleinQuelles sont les missions ?Trois postes sont à pourvoir : Assistant(e) Chef de projet marketingVotre rôle sera de contribuer au développement de la régie auprès des agences et des marques en épaulant les chefs de projets sur les missions de marketing et de communication. Vos missions :Assoir l'offre de valeur pour les clients et prospects de la régie...
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Chargé d'études électricité/photovoltaïque H/F
il y a 1 semaine
Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire, France GROUPE BRIAND Temps pleinMission Dans le cadre du développement de notre activité de rénovationénergétique et des solutions clés en main de productiond'énergie renouvelable, nous recherchons notre futur.e chargé.e d'étudesélectricité-photovoltaïque. Votre objectif premier serad'accompagner le développement des ombrières et toitures solairesphotovoltaïques en...
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Assistant Chef de projet marketing H/F
il y a 1 mois
Ivry-sur-Seine, Île-de-France ISCOD Temps pleinQuelles sont les missions ?Assistant(e) Chef de projet marketing:Votre rôle sera de contribuer au développement de la régie auprès des agences et des marques en épaulant les chefs de projets sur les missions de marketing et de communication. Vos missions :Assoir l'offre de valeur pour les clients et prospects de la régie (marques et agences) via :Le...
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Assistant Chef de projet marketing H/F
il y a 4 semaines
Ivry-sur-Seine, Île-de-France ISCOD Temps pleinQuelles sont les missions ?Assistant(e) Chef de projet marketing:Votre rôle sera de contribuer au développement de la régie auprès des agences et des marques en épaulant les chefs de projets sur les missions de marketing et de communication. Vos missions :Assoir l'offre de valeur pour les clients et prospects de la régie (marques et agences) via :Le...
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Chargé.e D'acquisition
Il y a 2 mois
Villebon-sur-Yvette, France KUKA Automatisme et Robotique Temps plein**DATE DE REDACTION **:24/02/2023 PRÉSENTATION DE L’EMPLOI : Fiche révisable à tout moment en fonction des nécessités de service.INTITULÉ DE L’EMPLOI : (Abréviation) **Chargé(e) d’acquisition** En Anglais : Digital Sales Officer **RATTACHEMENT HIERARCHIQUE**: Fonction : Responsable Marketing, Digital & E-Commerce **RATTACHEMENT...
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Chargé.e de recrutement en alternance F/H
il y a 4 semaines
Ivry-sur-Seine, France Groupe Fnac Darty Temps pleinLa Direction Acquisition & Développement des Talents du groupe Fnac Darty, recherche sa/son Chargé.e de recrutement en alternance !Après une période d'accompagnement, vous piloterez le processus de recrutement de profils cadres siège du recueil de besoin à la communication de l'offre, jusqu'à l'entretien de pré-qualification.Vos...
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Chargé.e de recrutement en alternance F/H
il y a 4 semaines
Ivry-sur-Seine, Créteil, France Groupe Fnac Darty Temps pleinLa Direction Acquisition & Développement des Talents du groupe Fnac Darty, recherche sa/son Chargé.e de recrutement en alternance !Après une période d'accompagnement, vous piloterez le processus de recrutement de profils cadres siège du recueil de besoin à la communication de l'offre, jusqu'à l'entretien de pré-qualification.Vos...
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Charge.e de developpement commercial des formation S
il y a 2 semaines
Gif-sur-Yvette, France Ecole Centrale Paris Temps plein**Chargé.e de développement commercial des formations** **de CentraleSupelec** **(CDI) **Environnement du poste** Créé le 1er janvier 2015, CentraleSupélec est un Établissement Public à caractère Scientifique, Culturel et Professionnel, regroupant l’Ecole des Arts et Manufacture (Centrale Paris) et l’Ecole supérieure...
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Chargé.e D’acquisition Digitale
il y a 1 semaine
Saint-Didier-sur-Chalaronne, France Fermob Temps pleinCDI - Temps plein - De 2 à 5 ans d’expérience - Maitrise, IEP, IUP, Bac+4 - Traffic manager multicanal (H/F) **Mission**: Intégré.e au sein du service e-commerce et rattaché.e au Responsable Acquisition & CRM, vous participez à la mise en œuvre, au développement du trafic et du business en ligne des différentes activités digitales Fermob : B2C &...
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Chargé.e D’acquisition Digitale
il y a 1 semaine
Saint-Didier-sur-Chalaronne, France Fermob Temps pleinIntégré.e au sein du service e-commerce et rattaché.e au Responsable Acquisition & CRM, vous participez à la mise en œuvre, au développement du trafic et du business en ligne des différentes activités digitales Fermob : B2C & B2B, pour la France et l’international. Avec le soutien de votre manager ainsi que l’appui d’agences digitales, vous...
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Charge.e de Missions Eco-conception
Il y a 2 mois
Neuilly-sur-Seine, France Clarins Temps pleinCHARGE.E DE MISSIONS ECO-CONCEPTION **Prêt à insuffler de la passion à votre carrière ?** Leader mondial du soin et du maquillage d’origine naturelle, le groupe Clarins est avant tout l’incarnation d’une histoire familiale engagée, mue par sa passion pour l’innovation et son esprit d’indépendance. Sa raison d’être est de « rendre la vie...
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Charge.e de Missions Eco-conception
il y a 16 heures
Neuilly-sur-Seine, France Clarins Temps pleinCHARGE.E DE MISSIONS ECO-CONCEPTION **Prêt à insuffler de la passion à votre carrière ?** Leader mondial du soin et du maquillage d’origine naturelle, le groupe Clarins est avant tout l’incarnation d’une histoire familiale engagée, mue par sa passion pour l’innovation et son esprit d’indépendance. Sa raison d’être est de « rendre la vie...
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Alternance Chargé.e de Projets Acquisition
il y a 3 semaines
Vitry-sur-Seine, France Groupe Casino Temps plein**Mission**: Qui sommes-nous ? Avec plus de 1100 magasins en France, le réseau Franprix connaît une forte croissance à Paris, en région parisienne, et se développe maintenant dans les grandes villes de France à travers son ambitieux projet d'expansion. Ancrés au coeur de la vie de quartier, nos magasins proposent des services d'ultra-proximité...
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Alternance Chargé.e de Projets Acquisition
il y a 3 semaines
Vitry-sur-Seine, France Franprix Temps pleinQui sommes-nous ? Avec plus de 1100 magasins en France, le réseau Franprix connaît une forte croissance à Paris, en région parisienne, et se développe maintenant dans les grandes villes de France à travers son ambitieux projet d'expansion. Ancrés au coeur de la vie de quartier, nos magasins proposent des services d'ultra-proximité ainsi qu'une...
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Talent Acquisition Specialist en Alternance
il y a 2 semaines
Ivry-sur-Seine, France Fnac Darty Temps pleinLa Direction Acquisition & Développement des Talents du groupe Fnac Darty, recherche sa/son Chargé.e de recrutement en alternance ! Après une période d’accompagnement, vous piloterez l’ensemble du processus de recrutement de profils cadres (du recueil de besoin à la communication de l’offre) et serez l’interlocuteur/trice principale des...
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Talent Acquisition Specialist en Alternance
Il y a 2 mois
Ivry-sur-Seine, France Groupe Fnac Darty Temps pleinL'innovation est votre moteur et le challenge votre leitmotiv ? Rejoignez les 26 000 collaborateurs du groupe qui, chaque jour, inventent la plus belle des relations clients ! La _Direction Acquisition & Développement des Talents_ du groupe Fnac Darty, recherche sa/son Chargé.e de recrutement en alternance ! Après une période d’accompagnement, vous...
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Talent Acquisition Specialist en Alternance
il y a 3 jours
Ivry-sur-Seine, France Groupe Fnac Darty Temps pleinL'innovation est votre moteur et le challenge votre leitmotiv ? Rejoignez les 26 000 collaborateurs du groupe qui, chaque jour, inventent la plus belle des relations clients ! La _Direction Acquisition & Développement des Talents_ du groupe Fnac Darty, recherche sa/son Chargé.e de recrutement en alternance ! Après une période d’accompagnement, vous...
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Talent Acquisition Specialist en Alternance
il y a 2 semaines
Ivry-sur-Seine, France Fnac Darty Temps pleinLa Direction Acquisition & Développement des Talents du groupe Fnac Darty, recherche sa/son Chargé.e de recrutement en alternance ! Après une période d’accompagnement, vous piloterez l’ensemble du processus de recrutement de profils cadres (du recueil de besoin à la communication de l’offre) et serez l’interlocuteur/trice principale des...
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Chargé.e de Projet Communication
il y a 4 semaines
SABLE SUR SARTHE, 72300, La Flèche, France Cesacom Le Mans Temps pleinCESACOM Le Mans, école spécialisée en communication, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires basée à Sablé-sur-Sarthe, un chargé.e de projet de communication en alternance NIVEAU Bac +3.L'entreprise souhaite mettre en place un nouveau service pour sa clientèle sabolienne et a besoin d'un communicant pour mener à bien le...
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Chargé.e de Recrutement
Il y a 2 mois
Blainville-sur-Orne, France SARP Temps plein**Description de l'entreprise**: - SARP NORD NORMANDIE EST, Filiale de VEOLIA, spécialisée dans l’Assainissement et la Maintenance Industrielle, recherche,dans le cadre du développement du groupe, un - **Chargé.e de recrutement - Relations Ecoles**. Au sein du service Ressources Humaines et placé.e sous l'autorité du Responsable des Ressources...
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Chargé.e de Recrutement
il y a 3 semaines
Blainville-sur-Orne, France SARP Temps plein**Veuillez postuler sur Isarta.fr**: **DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE** SARP NORD NORMANDIE EST, Filiale de VEOLIA, spécialisée dans l'Assainissement et la Maintenance Industrielle, recherche,dans le cadre du développement du groupe, un **Chargé.e de recrutement - Relations Ecoles**. Au sein du service Ressources Humaines et placé.e sous l'autorité du...
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Franprix Recrute Ses Futurs Stagiaires Et
Il y a 2 mois
Vitry-sur-Seine, France Franprix Temps pleinTu es étudiant(e), à la recherche d’un stage de césure ou de fin d’étude ou encore un(e) alternant(e) en quête de sa première expérience professionnelle ? N’hésite pas à postuler nous t’attendons ! Nous recrutons plus de 50 étudiants sur plusieurs spécialités ! Que tu sois, virtuose de la stratégie ; Expert de l’informatique, As de la...
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Chargé.e de Podcast des Programmes Rtl
il y a 4 semaines
NEUILLY-SUR-SEINE, 92200, Nanterre, France Groupe M6 Temps pleinAu sein du pôle Audio digital, le.la Chargé.e de podcasts assure une surveillance active des flux podcasts des émissions des Programmes de RTLÀ ce titre, vos principales missions seront les suivantes :1. Etablissement des découpes auto-antenne2. Intervention dans les équipes pour formation/accompagnement3. Recherche/Résolution de problèmes de...
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Chargé.e D’accompagnement Social Et
il y a 5 jours
Bonneuil-sur-Marne, France Groupe Ares Temps plein**Description entreprise**: **Le Groupe Ares, **Association pour la Réinsertion Économique et Sociale**, est le premier acteur de l’insertion par l’activité économique en Ile-de-France. Depuis 1991, nous favorisons l’insertion de personnes en grande exclusion (chômeurs de longue durée, jeunes sans qualification, etc.) en leur proposant un...