Emplois actuels liés à Technicien Support Utilisateurs En Proximité Et À Distance H/F - MartignassurJalle, Nouvelle-Aquitaine - Econocom
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Technicien Support Utilisateurs De Proximité En Alternance H/F
il y a 12 heures
Marsac-sur-l'Isle, Nouvelle-Aquitaine, France Econocom Temps pleinOffre de poste : Technicien Support Utilisateurs De Proximité En Alternance H/FRejoignez notre équipe de support utilisateurs de proximité en alternance H/F et rejoignez l'aventure Econocom!ContexteNous sommes à la recherche d'un technicien support utilisateurs de proximité en alternance H/F pour rejoindre notre équipe de support utilisateurs de...
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Technicien Support Utilisateurs H/F
il y a 2 jours
Martignas-sur-Jalle, Nouvelle-Aquitaine, France Econocom Temps pleinJoindre notre équipe d'experts en support utilisateurNous sommes à la recherche d'un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. Vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques des utilisateurs et de fournir un excellent service client.ResponsabilitésGestion des incidents utilisateurRésolution des...
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Technicien Support Technique
il y a 1 jour
Martignas-sur-Jalle, Nouvelle-Aquitaine, France Econocom Temps pleinJoindre notre équipeNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support technique. Vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques des utilisateurs et de fournir un excellent service client.ResponsabilitésGestion des incidents : identifier et analyser les problèmes techniques des utilisateursRésolution des...
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Technicien Informatique Support Niveau 1
il y a 2 jours
Martignas-sur-Jalle, Nouvelle-Aquitaine, France DMP INFORMATIQUE Temps pleinRejoignez notre équipe de techniciens expérimentésNous sommes un leader mondial de la eSanté, avec un chiffre d'affaires de plus de 717 millions d'euros. Nos logiciels sont conçus pour accompagner toutes les activités médicales et organisationnelles dans les cabinets médicaux, les pharmacies, les laboratoires et les hôpitaux.Vous êtes notre...
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Technicien Support Technique
il y a 10 heures
Martignas-sur-Jalle, Nouvelle-Aquitaine, France Econocom Temps pleinJob DescriptionEconocom, la première entreprise du digital en Europe, recherche un Technicien Support Technique pour rejoindre son équipe de support utilisateur.ResponsabilitésGestion des incidentsRésolution des incidentsConseil aux utilisateursGestion des demandesCompétences requisesExpérience dans la prise en charge des sollicitations...
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Technicien Support Technique
il y a 1 jour
Martignas-sur-Jalle, Nouvelle-Aquitaine, France Econocom Temps pleinJoindre notre équipe d'experts en support techniqueNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support technique. Vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques des utilisateurs, de gérer les incidents et de fournir un excellent service client.ResponsabilitésGestion des incidents et résolution des problèmes...
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Technicien Support Technique
il y a 1 jour
Martignas-sur-Jalle, Nouvelle-Aquitaine, France Econocom Temps pleinJoindre notre équipe d'experts en support techniqueNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support technique. Vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques des utilisateurs et de garantir la disponibilité des systèmes informatiques.ResponsabilitésGestion des incidents : identifier, analyser et résoudre...
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Technicien Support Technique
il y a 2 jours
Martignas-sur-Jalle, Nouvelle-Aquitaine, France Econocom Temps pleinJoindre notre équipe d'experts en support techniqueNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support technique. Vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques des utilisateurs, de gérer les incidents et de fournir un excellent service client.ResponsabilitésGestion des incidents et résolution des problèmes...
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Spécialiste Support Informatique
il y a 3 semaines
Martignas-sur-Jalle, Nouvelle-Aquitaine, France Consept - Assembleur de Talents Temps pleinVous rejoignez une entreprise à taille humaine, membre de la convention Syntec, au sein d'un groupe indépendant dirigé par ses fondateurs et associés. Cette organisation vous offre une proximité avec l'ESN et le management projets. Au travers d'un parcours d'intégration structuré, vous participez à l'activité d'une équipe de vingt personnes animée...
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Spécialiste Support Informatique
il y a 3 semaines
Martignas-sur-Jalle, Nouvelle-Aquitaine, France Consept - Assembleur de Talents Temps pleinVous rejoignez une entreprise à taille humaine, membre de la convention Syntec, au sein d'un groupe indépendant dirigé par ses fondateurs et associés. Cette organisation vous offre une proximité avec l'ESN et le management projets. Au travers d'un parcours d'intégration structuré, vous participez à l'activité d'une équipe de vingt personnes animée...
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Technicien Informatique Support Niveau 1
il y a 2 jours
Martignas-sur-Jalle, Nouvelle-Aquitaine, France DMP INFORMATIQUE Temps pleinDéveloppez votre carrière avec nousNous sommes un leader mondial de la eSanté, avec un chiffre d'affaires de plus de 717 millions d'euros. Nos logiciels sont conçus pour accompagner toutes les activités médicales et organisationnelles dans les cabinets médicaux, les pharmacies, les laboratoires et les hôpitaux.Qui sommes-nous?Nous sommes un équipe...
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Technicien Informatique Support Niveau 1
il y a 2 jours
Martignas-sur-Jalle, Nouvelle-Aquitaine, France DMP INFORMATIQUE Temps pleinDéveloppez votre carrière avec nousNous sommes un leader mondial de la eSanté, avec un chiffre d'affaires de plus de 717 millions d'euros. Nos logiciels sont conçus pour accompagner toutes les activités médicales et organisationnelles dans les cabinets médicaux, les pharmacies, les laboratoires et les hôpitaux.Qui sommes-nous?Nous sommes un équipe...
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Technicien de méthodes H/F
il y a 2 jours
Martignas-sur-Jalle, Nouvelle-Aquitaine, France ABALONE TT BORDEAUX ACHARD Temps pleinA propos de l'entreprise :ABALONE TT BORDEAUX ACHARD est une entreprise qui vous accompagne dans votre vie professionnelle. Nous sommes passionnés par l'échange, la découverte et la rencontre. Nous avons plus de 30 ans d'expérience dans le domaine de l'intérim, du CDD, du CDI, de la formation et de l'alternance. Nous avons 22 000...
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Technicien(ne) Mécanique H/F
il y a 2 jours
Martignas-sur-Jalle, Nouvelle-Aquitaine, France Apside Temps pleinMission Technicien(ne) Mécanique H/FRejoignez Apside Bordeaux pour travailler sur les projets aéronautiques de demain!ResponsabilitésGérer la rédaction et le suivi des essais sur cellules Li-IonGérer la préparation des cellules pour ces essaisEffectuer l'analyse des cellules et des résultats après essaisÊtre un support à la conception des...
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Technicien SAV Spécialisé
il y a 2 jours
Martignas-sur-Jalle, Nouvelle-Aquitaine, France Approach People Recruitment Temps pleinPoste de Technicien SAV Spécialisé - Itinérance/Atelier - Machines Premium TP H/FVous êtes un professionnel expérimenté dans le domaine de la maintenance et de la réparation d'engins travaux publics? Nous recherchons un technicien SAV spécialisé pour rejoindre notre équipe!MissionsEffectuer des opérations de diagnostic, dépannage, maintenance...
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Technicien(ne) Mécanique H/F
il y a 2 jours
Martignas-sur-Jalle, Nouvelle-Aquitaine, France Apside Temps pleinMission Technicien(ne) Mécanique H/FRejoignez Apside Bordeaux pour travailler sur les projets aéronautiques de demain!ResponsabilitésGérer la rédaction et le suivi des essais sur cellules Li-IonGérer la préparation des cellules pour ces essaisEffectuer l'analyse des cellules et des résultats après essaisÊtre un support à la conception des...
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Technicien Métrologue et Contrôle H/F
il y a 2 jours
Martignas-sur-Jalle, Nouvelle-Aquitaine, France SERMA ENERGY Temps pleinOffre d'emploi : Technicien Métrologue et Contrôle H/FSerma Energy, une entreprise leader dans le développement de solutions énergétiques, recherche un technicien métrologue et contrôle H/F pour rejoindre son équipe.MissionsPlanifier et réaliser les vérifications et étalonnagesGérer les sous-traitants et les interventionsRédiger et gérer...
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Technicien Métrologue et Contrôle H/F
il y a 2 jours
Martignas-sur-Jalle, Nouvelle-Aquitaine, France SERMA ENERGY Temps pleinOffre d'emploi : Technicien Métrologue et Contrôle H/FSerma Energy, une entreprise leader dans le développement de solutions énergétiques, recherche un technicien métrologue et contrôle H/F pour rejoindre son équipe.MissionsPlanifier les vérifications et étalonnagesRéaliser les vérifications et étalonnages (courant, tension, température,...
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Développeur Informatique Industriel H/F
il y a 12 heures
Martignas-sur-Jalle, Nouvelle-Aquitaine, France HENSOLDT en France Temps pleinMissionDans le cadre du développement de nos activités dans le secteur de la Défense et plus particulièrement pour le compte du CEA, nous recrutons un(e) Développeur(se) Informatique Industrielle.ResponsabilitésPrendre en charge des opérations de développement / tests pour des superviseurs industriels (type ArcSoft PCVue, CODRA Panorama, SIEMENS...
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Technicien Métrologue et Contrôle H/F
il y a 2 jours
Martignas-sur-Jalle, Nouvelle-Aquitaine, France SERMA ENERGY Temps pleinOffre d'emploi : Technicien Métrologue et Contrôle H/FSerma Energy, une entreprise leader dans le développement de solutions énergétiques, recherche un technicien métrologue et contrôle H/F pour rejoindre son équipe.MissionsPlanifier et réaliser les vérifications et étalonnagesGérer les sous-traitants et les interventions sur le siteRédiger...
Technicien Support Utilisateurs En Proximité Et À Distance H/F
Il y a 3 mois
Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années.Au sein de l'activité Services en région Nouvelle-Aquitaine nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques.Ce qui vous attend :Au sein d'un grand groupe dans le domaine de la défense, vous rejoignez une prestation de support utilisateurs comptant une équipe de 6 techniciens de proximité et helpdesk. Vous participez à la résolution des incidents utilisateurs de niveau N1 orientés environnement poste de travail Windows. Votre mission sera à 30% orienté proximité, 30% de support à distance et 40% de préparation de matériel (masterisation, etc). Vos responsabilités :Gestion des incidentsIdentifier et analyser les incidents décrits par les utilisateursRésoudre les incidents de son domaine de compétence à distance et/ou auprès de l'utilisateur, à l'aide de la documentation mise à sa dispositionEscalader au groupe support adéquat en cas de non-résolutionConseiller les utilisateurs et s'assurer de leur satisfactionGestion des demandesRéaliser les demandes planifiées des utilisateurs dans les délais prévusRéaliser les installations, retraits, déménagements, modifications d'éléments de configuration matériels ou logicielsAssurer le premier niveau de la gestion des éléments usagés (blanchiment, stockage, emballages, retours)Conseiller les utilisateurs et s'assurer de leur satisfactionDocumentation et reportingAssurer le reporting exhaustif de ses activités dans l'outil mis à sa disposition et auprès de son responsable directRenseigner les éléments de gestion de parc ou de stock dans l'outil mis à sa dispositionContribuer à l'enrichissement de la documentation par son retour d'expérienceL'environnement technique : Windows, Exchange, 0365, masterisation sous Ivanti, Active Directory, outil de ticketing GLPI, applications métiers.Ce que nous vous proposons :Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familialeContrat : en CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis)Localisation : Bordeaux sur site clientPackage rémunération & avantages :Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétencesLes basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participationNos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft LearnLa qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSEProfilQualification : un diplôme d'une formation supérieure en informatique est requis (Bac+2 minimum)Expérience : vous justifiez de trois années d'expérience réussie dans la prise en charge des sollicitations utilisateurs et leur résolution.Technical skills : support utilisateurs, résolution d'incidents, connaissance d'un outil de ticketing, active directory, connaissance des contraintes de sécurité.Soft skills : Face à un utilisateur, vous savez gérer vos émotions. Vous vous caractérisez par votre esprit d'équipe, votre rigueur et votre autonomie. Vous êtes soucieux de répondre aux problématiques utilisateurs et avez par conséquent le sens du service client.Pourquoi nous choisir ?Première Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques.Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d'euros, qui couvre l'ensemble de la chaîne des métiers du numérique : des équipements, aux services et jusqu'au financement. C'est autant de possibilités d'évolution C'est aussi être un acteur engagé de la révolution digitale : vous avez envie de montrer votre savoir-faire, d'évoluer en intégrant les équipes d'un grand groupe qui garde son esprit entrepreneurial ? Alors n'hésitez plus, devenez maintenant l'entrepreneur de votre carrière Ce qui va suivre :1. Postulez sur notre site Carrière Econocom ou via l'un de nos partenaires2. Si votre profil est en adéquation avec le poste, vous rencontrez Amélie en premier rendez-vous3. Si votre profil la séduit, vous rencontrez ensuite votre futur manager accompagné d'un responsable technique sur un second rendez-vousNous mettons un point d'honneur à donner suite à toutes les candidatures. Et qui sait, si ce poste-ci n'est pas le vôtre, il en sera peut-être différemment pour le suivant Votre chargé de recrutement : Amélie GUERINLe groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
