Ingénieur Support Confirmé
il y a 7 jours
Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent dans 6 pays en France et à l'international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie) avec 16 bureaux.
Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d'entreprise repose sur l'intelligence collective, l'innovation et l'esprit entrepreneurial.
Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Ingénieur Support Confirmé / Expert de la Restaurant pour rejoindre les équipes support d'un de nos clients, grand compte et leader européen dans son domaine.
Intégré au sein de l'équipe technique à Guyancourt (78), vous serez responsable de la résolution des problèmes utilisateurs ainsi que de leur satisfaction.
VOS PRINCIPALES MISSIONS :
- Accompagner et soutenir techniquement les chefs de projet déploiement et développement
- Répondre aux incidents des utilisateurs d'un niveau technique complexe (N2/N3)
- Rédiger des procédures soit suite aux incidents soit sur les nouvelles solutions déployées
- Suivre le monitoring technique et fonctionnel
- Intervenir sur des déploiements au sein de l'équipe
- Etre le lien entre les utilisateurs et les équipes informatiques
- Participer à des projets
Poste basé à Guyancourt (78) avec 10% de déplacements possibles en Ile de France
Plage horaire avec roulement : 8h/18h (quelques rares jours avec démarrage 4 à 5h du matin)
- Vous avez une expérience significative de plusieurs années en support N2/N3.
- Votre autonomie, votre polyvalence et votre adaptabilité vous permettront d'intervenir sur des projets riches et variés mais également de faire évoluer vos compétences techniques.
- Votre aisance relationnelle et rédactionnelle font de vous un bon communicant.
- Vous démontrez une forte capacité d'analyse et d'anticipation des risques.
- Enfin, à la fois rigoureux pour bien appliquer les procédures, vous êtes également curieux et force de proposition auprès de vos utilisateurs.
- Une bonne résistance au stress est attendue pour gérer l'inquiétude des utilisateurs liés aux pannes rencontrées.
- Vous maitrisez le SQL (requête et recherche) et avez une bonne connaissance du langage Java (lecture de log, recherche dans le code).
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Ingénieur SCADA confirmé H/F
il y a 6 jours
Guyancourt, Île-de-France EQUANS Temps pleinSolar & Storage, entreprise en pleine croissance dans le secteur des énergies renouvelables et nous recherchons un Ingénieur SCADA / Contrôle-Commande pour rejoindre notre équipe dynamique et innovante. En tant qu' Ingénieur SCADA, vous serez responsable de la conception, de l'installation, de la configuration, de la mise en service et de la...
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Ingénieur Infrastructure confirmé Openshift H/F
Il y a 2 mois
Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps pleinVous êtes Ingénieur(e) Infrastructure confirmé Openshift ? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP Qui sommes-nous ? Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté d'experts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes et services adaptés aux...
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ingénieur Support de proximité
il y a 6 jours
Guyancourt, Île-de-France Avenir Conseil Temps pleindu posteIntégré aux équipes projet PLM d'Avenir Conseil vous serez en interface directe avec les utilisateurs pour répondre aux sollicitations et apporter des solutions face aux dysfonctionnements rencontrés lors de déploiement SI métiers PLM (3DX) et de CAO (Catia V5 et V6). Principales missionsGestion des sollicitations via l'outil de ticketing :...
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Support Technique Vente
il y a 6 jours
Guyancourt, Île-de-France Segula Technologies Temps pleinde l'entrepriseAccélérez votre carrière au sein d'un groupe d'ingénierie mondial à forte croissance. Chez SEGULA Technologies, vous travaillerez sur des projets passionnants et contribuerez à façonner l'avenir au sein d'une entreprise pour qui l'innovation est indissociable de l'ingénierie.Impression 3D, réalité augmentée, véhicule autonome,...
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Compliance Officer Confirmé/e
il y a 4 semaines
Guyancourt, Île-de-France FED LEGAL Temps pleinQuelles sont les missions ?Je suis Yann BENOIT, Consultant chez Fed Légal en charge du pôle Industries & Services. Je recherche un(e) Compliance Officer confirmé/e (F/H) avec au moins 6 ans d'expérience dans le cadre d'un remplacement.Au sein de la direction Ethique & Compliance, vous intégrez une équipe de 3 collaborateurs. Votre enjeux est porté sur...
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Compliance Officer Confirmé/e
il y a 3 semaines
Guyancourt, Île-de-France FED LEGAL Temps pleinQuelles sont les missions ?Je suis Yann BENOIT, Consultant chez Fed Légal en charge du pôle Industries & Services. Je recherche un(e) Compliance Officer confirmé/e (F/H) avec au moins 6 ans d'expérience dans le cadre d'un remplacement.Au sein de la direction Ethique & Compliance, vous intégrez une équipe de 3 collaborateurs. Votre enjeux est porté sur...
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Ingenieur production
il y a 7 jours
Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps pleinIngénieur de Production OPS Confirmé(e) - Secteur IT Assurer les mises en production et l'intégration de solutions. Gérer le Run quotidien via une activité de contrôle, surveillance et de gestion des incidents. Contribuer aux projets (Build) sous le pilotage d'un Chef de Projet. Profil Recherché : Formation supérieure en informatique de...
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Ingénieur métrologue
il y a 6 jours
Guyancourt, Île-de-France GEOFIT GROUP Temps pleinLe Groupe GEOFIT apporte son savoir-faire dans l'acquisition et l'exploitation de la donnée géospatiale afin d'en assurer sa compréhension et sa valorisation. Avec une vingtaine d'établissements en France et à l'international, GEOFIT GROUP est un acteur majeur de la géomatique qui intervient dans le monde entier. Il s'engage notamment pour l'emploi...
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Ingénieur brevets en mécanique
il y a 6 jours
Guyancourt, Île-de-France Renault Group Temps pleinFace aux enjeux majeurs de la transition énergétique, de la transition digitale, ainsi que l'évolution des usages, la mobilité est en pleine mutation. Ce véritable changement d'ère ouvre de nouveaux champs et les ruptures technologiques éclatent de plus en plus vite sur des domaines multiples sur lesquels RENAULT GROUP adapte sa stratégie pour se...
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Referent Support Conformite
il y a 6 jours
Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps pleindu poste**Type de métier**:- Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data**Intitulé du poste**:- REFERENT SUPPORT CONFORMITE H/F**Type de contrat**:- CDI**Poste avec management**:Non**Cadre / Non Cadre**:- Cadre**Missions**:**NOUS CONNAITRE **- La Direction IT and Opération Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure...
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Ingénieur(e) Méthodes H/F
il y a 3 semaines
Guyancourt, Île-de-France Bouygues Construction Temps pleinQuelles sont les missions ?Bouygues Bâtiment Île-de-France - Rénovation Privée intervient depuis plus de 30 ans dans le secteur de la rénovation et de la restructuration du patrimoine privé de prestige à Paris et en Ile-de-France. Elle développe son activité, au cœur des plus beaux quartiers parisiens, dans le domaine de l'immobilier d'entreprise,...
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Ingénieur(e) Méthodes H/F
Il y a 2 mois
Guyancourt, Île-de-France Bouygues Construction Temps pleinQuelles sont les missions ?Bouygues Bâtiment Île-de-France - Rénovation Privée intervient depuis plus de 30 ans dans le secteur de la rénovation et de la restructuration du patrimoine privé de prestige à Paris et en Ile-de-France. Elle développe son activité, au cœur des plus beaux quartiers parisiens, dans le domaine de l'immobilier d'entreprise,...
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Ingénieur(e) Etudes de Prix CET H/F
il y a 3 semaines
Guyancourt, Île-de-France Bouygues Construction Temps pleinQuelles sont les missions ?Bouygues Bâtiment Île-de-France - Rénovation Privée intervient depuis plus de 30 ans dans le secteur de la rénovation et de la restructuration du patrimoine privé de prestige à Paris et en Ile-de-France. Elle développe son activité, au cœur des plus beaux quartiers parisiens, dans le domaine de l'immobilier d'entreprise,...
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Ingénieur(e) Etudes de Prix CET H/F
Il y a 2 mois
Guyancourt, Île-de-France Bouygues Construction Temps pleinQuelles sont les missions ?Bouygues Bâtiment Île-de-France - Rénovation Privée intervient depuis plus de 30 ans dans le secteur de la rénovation et de la restructuration du patrimoine privé de prestige à Paris et en Ile-de-France. Elle développe son activité, au cœur des plus beaux quartiers parisiens, dans le domaine de l'immobilier d'entreprise,...
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Ingénieur Géomètre/ Métrologue
il y a 6 jours
Guyancourt, Île-de-France GEOFIT GROUP Temps pleinA propos de nousLe Groupe GEOFIT apporte son savoir-faire dans l'acquisition et l'exploitation de la donnée géospatiale afin d'en assurer sa compréhension et sa valorisation. Société française de géomètres créée en 1968 à Nantes, GEOFIT GROUP rassemble aujourd'hui plus de 1300 collaborateurs à travers ses différentes entités. Avec une vingtaine...
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Pilote D'activité Et Support Utilisateurs
il y a 6 jours
Guyancourt, Île-de-France GESER BEST Temps plein**GESER BEST**:- 14 février 2023- Guyancourt - 78, France- CDI- Production - Gestion/Maintenance- Technicien/Employé Bac +2**Description du poste et Missions**:Nous recherchons pour l'un de nos clients du secteur bancaire, un(e) Pilote d'activité pour l'accompagner dans la gestion de ses projets.Les missions principales sont:- Piloter les équipes de...
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Ingénieur Software Integration Test H/F
il y a 6 jours
Guyancourt, Île-de-France Médiane Système Temps pleinPour l'un de nos clients dans le domaine médical, nous cherchons un(e) Software Integration Test.Au sein du département, vous participez activement aux phases cruciales du cycle de vie du logiciel, de la spécification à la livraison, en veillant à la qualité et à la conformité aux normes du client. Le projet implique la participation aux tests de...
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Ingénieur méthodes
il y a 3 semaines
Guyancourt, Île-de-France WEHUNT Temps pleinQuelles sont les missions ?W Hunt, cabinet de recrutement international, recherche pour son client du secteur de l'énergie, un ingénieur méthodes (H/F) en CDI.Poste basé dans le 78.Rémunération et avantages :45/55KEUR selon expérienceIntéressement / participation, plan d'épargne, RTT, télétravail (2 jours par semaine + 22 jours par an), CE,...
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Ingénieur méthodes
Il y a 2 mois
Guyancourt, Île-de-France WEHUNT Temps pleinQuelles sont les missions ?W Hunt, cabinet de recrutement international, recherche pour son client du secteur de l'énergie, un ingénieur méthodes (H/F) en CDI.Poste basé dans le 78.Rémunération et avantages :45/55KEUR selon expérienceIntéressement / participation, plan d'épargne, RTT, télétravail (2 jours par semaine + 22 jours par an), CE,...
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Ingenieur DevOps H/F
il y a 3 semaines
Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps pleinVous êtes Ingénieur(e) DevOps ? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP Qui sommes-nous ? Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté d'experts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes et services adaptés aux nouvelles pratiques du digital...