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Conseiller Clientèle en Alternance
il y a 2 semaines
Dans un contexte de développement, nous recherchons un **Conseiller Clientèle H/F en alternance.**
Rattaché au Manager du Service Clients, vous apportez un service complémentaire d'expertise à la vente en ligne. A ce titre, vous assistez, conseillez, renseignez les clients de manière à traiter leurs diverses demandes.
Attaché à la relation clientèle, vous êtes soucieux d'apporter un service de qualité et de maintenir un taux de satisfaction élevé.
Vos principales compétences sont l'autonomie, la rigueur, le sens du contact, l'organisation, la polyvalence.
**VOS MISSIONS PRINCIPALES**
**Assistance Clientèle**:
- Vous répondez aux demandes faites par appels téléphoniques, mails et chat en ligne pour nos clients français, néerlandais et belges
- Vous conseillez les clients en communiquant des informations précises sur les produits
- Vous assurez une bonne collaboration commerciale avec Würth France (vendeurs, Service Clients, Gestion des avoirs )
**Gestion des Commandes Modyf, Marketplaces et Würth France**:
- Vous débloquez les commandes dans notre ERP
- Vous résolvez les problématiques liées aux commandes et à leurs livraisons
- Vous traitez les retours de marchandises et les demandes d'échange
- Vous gérez les remboursements, les relances de paiements.
**Communication Interne**:
- Vous êtes la 1ère relation/interface humaine entre le client et la société et contribuez à l'amélioration continue des processus et des pratiques du service client en fournissant des commentaires et des suggestions.
- Vous alertez et collaborez avec les autres départements de l'entreprise pour résoudre les problèmes clients, d'outils informatiques, du site web
Type d'emploi : Alternance
Avantages:
- Restaurant d'entreprise
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
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Alternance Conseiller commercial sédentaire
il y a 2 semaines
Erstein, Grand Est, France ISCOD Temps pleinRésuméAlternance Conseiller commercial sédentaire - Erstein (F/H), 67150 Erstein, alternance, Temps plein.Fonction : Commerce - VenteEntreprise : ISCODDescription du posteL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisée dans la fabrication et la vente des composants électroniques et...
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Alternance Conseiller commercial sédentaire
il y a 2 semaines
Erstein, Grand Est, France ISCOD Temps pleinAlternance Conseiller commercial sédentaire - Erstein (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité. Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisée dans la fabrication et la...
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Conseiller en formation
il y a 2 semaines
Erstein, Grand Est, France ISCOD Temps pleinAlternance Conseiller commercial sédentaire - Erstein (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisée dans la fabrication et la vente des composants...
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Conseiller en Assurances Expert en Protection
il y a 2 semaines
Erstein, Grand Est, France Allianz Nicolas LASSERRE Temps pleinLe conseiller expert en Protection Sociale assure la distribution d'une large gamme d'assrances en santé, prévoyance et retraite, auprès des professionnels, chefs d'entreprises ou des particuliers. A partir du portefeuille client de l'agence, il développe l'activité commerciale en fidélisation et en conquête.**Description du poste**Nicolas LASSERRE,...
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Conseiller Bancaire
il y a 2 semaines
Erstein, Grand Est, France Groupe BPCE Temps plein**Description de l'entreprise**La CEGEE recrute pour son agence d'**ERSTEIN** un:**Conseiller Bancaire** (H/F) - CDIVous souhaitez construire et développer avec nous la banque de demain ? Intégrez dès à présent le deuxième Groupe bancaire français BPCE, qui soutient et encourage celles et ceux qui ont le goût du challenge.La Caisse d'Epargne Grand...
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Conseiller Commercial Sédentaire
il y a 2 semaines
Erstein, Grand Est, France Würth France Temps pleinWürth France, une aventure humaine**Groupe familial de dimension mondiale**, Würth est présent dans plus de 80 pays avec plus de 400 sociétés. Il emploie plus de collaborateurs, dont plus de conseillers commerciaux, soit la plus grande force de vente BtoB au monde. En 2023, le Groupe Würth a réalisé un chiffre d'affaires de 20,4 milliards...
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Conseiller Commercial Spécialisé Acps
il y a 2 semaines
Erstein, Grand Est, France Groupama Grand Est Temps pleinReplaçons le contexte Groupama Grand Est est l'une des 9 caisses régionales du groupe Groupama:Notre rayonnement : Nous sommes répartis sur 12 départements, de la Franche-Comté à l'Alsace et la Lorraine en passant par la Côte-D'Or et la Haute-Marne.Notre équipe de choc : 1500 collaborateurs et 3200 élus mutualistes au plus proche de nos sociétaires...
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Charge(E) de Clientele Particuliers
il y a 2 semaines
Erstein, Grand Est, France CCM PLAINE DE L'ILL Temps plein**Qui sommes-nous ?**La stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes:**BANCASSURANCE**: La bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance.**MUTUALISME**: Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire prime...
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Charge de Clientele Particuliers H/F
il y a 2 semaines
Erstein, Grand Est, France Crédit Mutuel Temps pleinConcernant le Crédit Mutuel, la relation avec le sociétaire est assurée- Par des Caisses autonomes, impliquées dans le tissu local.- Par l'utilisation des outils de banque à distance.Avec le rachat du CIC en 1998, le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale accède à un réseau international présent sur tous les continents. Sur cette base, la...
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Charge(E) de Clientele Particuliers Confirme(E)
il y a 2 semaines
Erstein, Grand Est, France CCM PLAINE DE L'ILL Temps pleinDescriptif du poste- Piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance- Conseiller, accompagner toutes les étapes de vie des clients- Fidéliser un portefeuille clients sur le long terme- Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l'entité-...
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Brand Manager
il y a 2 semaines
Erstein, Grand Est, France OpenClassrooms Temps pleinApprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Brand Manager - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de la vente au détail, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à l'alternance qui...
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Alternant Marketing Magasins
il y a 2 semaines
Erstein, Grand Est, France Würth France Temps pleinWürth France, une aventure humaine**Groupe familial de dimension mondiale**, Würth est présent dans plus de 80 pays avec plus de 400 sociétés. Il emploie plus de collaborateurs, dont plus de conseillers commerciaux, soit la plus grande force de vente BtoB au monde. En 2023, le Groupe Würth a réalisé un chiffre d'affaires de 20,4 milliards...
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Brand Manager
il y a 2 semaines
Erstein, Grand Est, France OpenClassrooms Temps pleinBrand Manager - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Brand Manager en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de la distribution, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à...
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Chargé d'Affaires Agri
il y a 1 mois
Erstein, Grand Est, France BEHIVE Temps pleinQuelles sont les missions ?Nous recherchons un Chargé d'Affaires Agri (F/H) spécialisé sur le marché des Agriculteurs.Votre activité se déroulera principalement hors agence, sur les routes de votre périmètre géographique à la rencontre de nos clients agriculteurs.Vos missions principales seront les suivantes :· Assurer une découverte complète...
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Community Manager
il y a 2 semaines
Erstein, Grand Est, France OpenClassrooms Temps pleinCommunity Manager - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Community Manager - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la vente au détail, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne...
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Poseur de Poele
il y a 2 semaines
Erstein, Grand Est, France Adecco Temps plein**Votre mission**:Votre agence Adecco Obernai recrute pour son client sur le secteur d'Erstein un Installateur de poêle "H/F"dans le cadre d'une mission longue.Vous réaliserez des chantiers poêle à bois, poêle à pellet et insert:- en binôme réalisation des chantiers dans le respect des normes- assurer la préparation, les finitions et la propreté du...
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Responsable d'Agences
il y a 2 semaines
Erstein, Grand Est, France BEHIVE Temps pleinQuelles sont les missions ?En tant que Responsable d'Agences (F/H), vous êtes le pilier de votre équipe, chargé(e) de les coacher et de les accompagner tout en leur apportant un sens et une implication quotidienne. Vous serez amené à manager et accompagner une dizaine de collaborateurs sur 4 agences différentes (Benfeld, Erstein, Lingolsheim et...
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Responsable d'Agences
il y a 1 mois
Erstein, Grand Est, France BEHIVE Temps pleinQuelles sont les missions ?En tant que Responsable d'Agences (F/H), vous êtes le pilier de votre équipe, chargé(e) de les coacher et de les accompagner tout en leur apportant un sens et une implication quotidienne. Vous serez amené à manager et accompagner une dizaine de collaborateurs sur 4 agences différentes (Benfeld, Erstein, Lingolsheim et...
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Boucher - (H/F)
il y a 2 semaines
Erstein, Grand Est, France Ec Temps plein**Mieux nous connaître**Le centre E.Leclerc de ERSTEIN emploie près de 280 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1988 et accueille chaque année de plus en plus de clients.Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et stagiaires pour...
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Employe Commercial Rayon Bazar
il y a 2 semaines
Erstein, Grand Est, France Ec Temps plein**Présentation du Mouvement E.Leclerc**Les 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 43,4 milliards d'euros en 2016 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 20,4 %.Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est...