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Technicien de Proximité H/F
il y a 1 semaine
Accueil des demandes des utilisateurs suite à des dysfonctionnements :
o Prend en compte les appels des utilisateurs ;
o Enregistre des incidents ou anomalies de fonctionnement signalées ;
o Pré-diagnostique et qualifie.
Traitement ou déclenchement des actions de support correspondantes :
o Traite le 1er niveau des incidents ou anomalies : diagnostic, identification, information, résolution, formulation ;
o Transfère si nécessaire les appels des utilisateurs aux entités compétentes ;
o Alerte sa hiérarchie sur tout incident qui est « hors norme ».
- Avoir la capacité de regrouper des incidents en problèmes de fond et d'en suivre la résolution
Suivi des incidents :
o Effectue le suivi du traitement des appels des utilisateurs ;
o Exploite la base d'incidents : relances, consolidation, analyse de tendance ;
o Emet des demandes d'actions préventives de fond.
· Assurer les installations et le support matériel et logiciel des utilisateurs sur les différents sites.
· Assurer le support matériel et logiciel aux utilisateurs, qu'ils soient sur site, à distance ou en télétravail.
· Installer et gérer les différents périphériques du parc informatique.
Livrables :
o Incidents enregistrés dans la base d'incidents ;
o Documentation des actions correctives dans la base d'incidents.
· Assurer le reporting de son activité auprès du Responsable d'Exploitation.
Les connaissances ci-après sont requises :
o Micro-informatique : PC fixes et portables Windows, mobiles (Android, IPhone),
o Maîtrise des outils bureautiques (Suite Office)
o Savoir utiliser un outil de ticketing
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Technicien informatique
il y a 1 semaine
Balma, Occitanie, France OpenClassrooms Temps pleinTechnicien informatique - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Technicien informatique - (H/F) - En alternance en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur informatique, pour préparer une d
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Technicien(ne) SAV itinérant F/H
il y a 1 semaine
Balma, Occitanie, France LE MOUTON A 5 PATTES Temps pleinLM5P est un cabinet de recrutement indépendant et généraliste, basé à Marseille et opérant sur toute la France.Au travers d'un positionnement atypique, mêlant pro et fun, nous privilégions une proximité importante avec les entreprises et les candidats afin d'atteindre des objectifs communs.Nous travaillons dans le respect de l'éthique et des...
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Technicien Industriel/Technicienne Industrielle
il y a 1 semaine
Balma, Occitanie, France ManpowerGroup Temps pleinLe clientManpower ENGINEERING TOULOUSE recherche pour son client, entreprise de conception, installation et de maintenance de systèmes de levage industriel et de matériel de manutention, un Technicien Méthodes (H/F). Les missionsIntégré(e) au sein de l'équipe de maintenance chez le client, vos missions principales sont les suivantes:activement à la...
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Technicien Électronique H/F
il y a 1 semaine
Balma, Occitanie, France Adéquat Temps pleinADEQUAT Blagnac recrute un Technicien électronique H/F.Votre mission :- Installer, maintenir/entretenir et/ou réparer les équipements conformément aux engagements pris vis- à- vis des clients.- Diagnostiquer les éventuels dysfonctionnements et définir les solutions palliatives adaptées.- Apporter un support et une expertise forts aux clients.
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Technicien en génie industriel
il y a 1 semaine
Balma, Occitanie, France ManpowerGroup Temps pleinLe clientManpower ENGINEERING TOULOUSE recherche pour son client, entreprise de conception, installation et de maintenance de systèmes de levage industriel et de matériel de manutention, un Technicien Méthodes (H/F). Les missionsIntégré(e) au sein de l'équipe de maintenance chez le client, vos missions principales sont les suivantes:activement à la...
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Technicien Électronique H/F
il y a 4 semaines
Balma, Occitanie, France Adéquat Temps pleinLes missions du posteRetrouve toutes nos offres d'emplois sur et candidate facilement avec ou sans CV ou inscris-toi à notre CVthèque pour être visible auprès de nos 1000 recruteursDécroche le job Adéquat Adéquat t'accompagne dans ta recherche d'emploi (intérim, CDD, CDI) et te propose + de 5000 jobs dans tous les secteurs d'activité : Industrie,...
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Technicien Électronique H/F
Il y a 2 mois
Balma, Occitanie, France Adéquat Temps pleinLes missions du posteRetrouve toutes nos offres d'emplois sur et candidate facilement avec ou sans CV ou inscris-toi à notre CVthèque pour être visible auprès de nos 1000 recruteursDécroche le job Adéquat Adéquat t'accompagne dans ta recherche d'emploi (intérim, CDD, CDI) et te propose + de 5000 jobs dans tous les secteurs d'activité : Industrie,...
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Technicien/ne mesures Eau H/F
il y a 1 semaine
Balma, Occitanie, France DEKRA SERVICES FRANCE Temps pleinPoste : Rejoindre Dekra Industrial c'est être un véritable ambassadeur/rice de notre savoir-faire auprès des clients, c'est prévenir des risques et ainsi participer à la sécurité des personnes, des biens et de l'environnement Pour son agence de Toulouse, DEKRA Industrial recherche un/e technicien/ne mesures en eau (h/f).Rattaché/e au Chef de Pôle...
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technicien/technicienne de maintenance cvc h/f
il y a 1 semaine
Balma, Occitanie, France Groupe Alliaserv Temps pleinEt si vous rejoigniez une entreprise engagée dans la transition énergétique et digitale ?Acteur majeur du service des Energies et de la Performance Energétique, le Groupe ALLIASERV déploie ses activités sur les trois grandes régions du Sud de la France au travers de ses nombreuses filiales. Dans le cadre du développement de sa filiale TPF, ALLIASERV...
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technicien maintenance
il y a 1 semaine
Balma, Occitanie, France TAMAN Temps pleinÀ propos de TAMANCréé en 2019, TAMAN est une agence d'intérim et cabinet de recrutement CDD, CDI. TAMAN est basé à Toulouse, spécialisé dans l'acquisition de Talent, nous travaillons sur tout le territoire Français. Chez TAMAN, nous aimons prendre soin de nos intérimaires en leur offrant des moments de convivialité. Dans le cadre de notre...
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Technicien Electronique Expérimenté
il y a 1 semaine
Balma, Occitanie, France SERMA INGENIERIE Temps pleinSERMA Ingénierie recherche pour un de ses clients, acteur majeur de l'Aéronautique, un Technicien Electronique Expérimenté (H/F).Vous serez intégré dans les équipes Laboratoire de notre client et vous interviendrez sur les métiers de la technologie de fabrications d une part et d autre part les méthodes et procédés de fabrication.Concernant le...
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Technicien Réseau et Télécom F/H
il y a 1 semaine
Balma, Occitanie, France Foliateam Temps pleinLe Groupe FoliateamOpérateur pour les entreprises, FOLIATEAM accompagne les entreprises et les organisations publiques dans leur mutation technologique et sert aujourd'hui plus de 7000 clients actifs sous contrat. Avec plus de 400 collaborateurs, FOLIATEAM poursuit une croissance continue depuis 20 ans et réalise 70 M€ de CA. FOLIATEAM recrute un...
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Technicien Réseau et Télécom F/H
il y a 1 semaine
Balma, Occitanie, France Foliateam Temps pleinLe Groupe Foliateam Opérateur pour les entreprises, FOLIATEAM accompagne les entreprises et les organisations publiques dans leur mutation technologique et sert aujourd'hui plus de clients actifs sous contrat. Avec plus de collaborateurs, FOLIATEAM poursuit une croissance continue depuis ans et réalise M€ de CA. FOLIATEAM recrute un Technicien...
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technicien alarme/incendie
il y a 1 semaine
Balma, Occitanie, France GROUPE CONNECTT Temps pleinÀ propos de nousBREF SERVICE SUD OUEST, est une agence d'intérim et de recrutement spécialisée dans les métiers de l'électricité et de la maintenance depuis plus que 40 ans sur la région Toulousaine sur des postes en Intérim/CDI/CDD.Dans le cadre d'un renfort d'activité, notre agence recherche pour le compte de l'un de nos clients un TECHNCIEN...
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Poissonnier H/F
il y a 4 semaines
Balma, Occitanie, France Groupe Morgan Services Temps pleinGroupe Morgan Services, Acteur référent sur le secteur de l'Emploi ( CDI/CDD et Intérim) depuis 1998, le Groupe Morgan services s'est fondé grâce au relationnel à taille humaine construit avec ses clients et candidats. Notre force réside essentiellement dans l'expertise, la polyvalence et l'esprit entrepreneurial des collaborateurs qui animent nos 82...
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Poissonnier H/F
Il y a 2 mois
Balma, Occitanie, France Groupe Morgan Services Temps pleinGroupe Morgan Services, Acteur référent sur le secteur de l'Emploi ( CDI/CDD et Intérim) depuis 1998, le Groupe Morgan services s'est fondé grâce au relationnel à taille humaine construit avec ses clients et candidats. Notre force réside essentiellement dans l'expertise, la polyvalence et l'esprit entrepreneurial des collaborateurs qui animent nos 82...
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radio et audio digital H/F
il y a 1 semaine
Balma, Occitanie, France Régie Radio Régions Temps pleinPoste de Commercial.e Radio et Audio Digital H/F Vous cherchez à dynamiser votre carrière dans le domaine de la vente et de la communication audio ? Voici une opportunité intéressante ! Développement d'un portefeuille de clients généralistes sur votre zone avec une prospection active pour conquérir de nouveaux clients. Soutien d'une assistante et...
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Chargé RH H/F
il y a 1 semaine
Balma, Occitanie, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Chargé RH H/FEn tant que Chargé RH, rattaché à la Direction Financière de la structure, vous prenez en charge en autonomie la gestion d'un périmètre d'environ 80 Collaborateurs répartis sur deux sites.À ce titre et dans un contexte de transformation, vos missions sont les suivantes : * Gestion de l'administration du personnel de...
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Assistant(e) administrative F/H
il y a 1 semaine
Balma, Occitanie, France Agence de travail temporaire Temps pleinRésuméAssistant(e) administrative F/H, 31130 Balma, Intérim, 3 mois, Temps plein.Secteur : Industrie / EnvironnementFonction : Service client / AccueilEntreprise : Exaequo IntérimL'entrepriseLa boule au ventre ? Le stress au travail ? NON MERCI Nouvelle année, nouvelle résolution : en 2023 on choisit la bonne agence Votre agence Exaequo met tout en...
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vendeur (h/f) - rayon boucherie - temps plein
il y a 1 semaine
Balma, Occitanie, France Groupement Les Mousquetaires Temps pleinDescription de l'entreprise Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c'est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C'est aussi évoluer au sein d'un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d'entreprise Intermarché, c'est...