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Chargé de Clientèle Adv
il y a 7 jours
Vos missions
Vos missions seront les suivantes:
Gérer les commandes:
- Analyser les dossiers, documents et commandes
- Peut être amenée a chiffre et émettre des devis
- Contrôler et valider les informations complétées par les clients (internes ou externes)
Gérer l'intervention:
- Préparer et envoyer les documents nécessaires
- Prise de rendez-vous
- Informer et relancer toutes les parties prenantes
Gérer la relation clients et intervenants:
- Etablir la prise de contact régulière avec les clients contractuels afin de s'assurer de leur satisfaction
- Gérer les messageries marchés/produits
- Gérer les appels entrants et répertorier le motif de l'appel
- Passer les appels sortant nécessaires à la bonne exécution des activités
- Enrichir et maintenir à jour la Base de données
- Gérer les courriers
La gestion documentaire:
- Procéder aux archivages/classements des documents physiques et numériques
- Rédaction des livrets de procédures et de formations
La gestion de la facturation:
- Facturer selon les exigences marché/produits dans les délais et selon la périodicité définie
- Adresser les factures et leurs justificatifs aux clients et s'assurer du recouvrement
Gérer le suivi de la satisfaction client ou partenaires:
- Secrétariat commercial administratif
- Technique de vente appliqué
- Démarche qualité associée
- Rédaction des CR de réunion
Reporting:
- Tenue de tableau de bord
- Suivi des indicateurs
Profil recherché
- De formation supérieure type BTS/Licence spécialité commerce, vous possédez une expérience d'au moins deux ans.
- Vous maitrisez le pack office : Excel, Word, PowerPoint, Outlook,
- Vous avez une excellent relationnel, un sens de la communication, un sens aiguisé du service clients,
- Vous êtes autonome avec à la fois une aptitude à travailler en équipe
- Vous rigoureux(se), et organisé(e)
Informations complémentaires
Type de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 1700 € € par mois
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Responsable ADV
il y a 1 semaine
Aubervilliers, Île-de-France Neithwork Temps pleinCabinet de conseil et recrutement, NeithWork vous accompagne dans vos recherches sur le marché du travail.NeithWork, cabinet de conseil en recrutement lance son nouveau pôle pour vous accompagner sur les métiers de la Supply Chain & Logistique. Nous recherchons pour notre client basé à Aubervilliers (93), spécialisé dans l'énergie, un Responsable ADV...
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Responsable ADV
il y a 1 semaine
Aubervilliers, Île-de-France ACTUAL PARIS 08 Temps pleinA propos de l'entreprise :Avec plus de 4100 collaborateurs, Actual est une entreprisedynamique et en pleine croissance. Notre équipe est composée deprofessionnels passionnés et dévoués qui travaillent ensemble pouroffrir des solutions RH personnalisées à nos clients.Chez Actual, nous croyons en la valeur des relations humaineset nous nous engageons à...
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Responsable ADV
il y a 3 semaines
Aubervilliers, Île-de-France NEITHWORK Temps pleinQuelles sont les missions ? Vos missions seront le suivantes : - Organiser, Encadrer et superviser les activités de différents pôles,- Analyser les KPI's,- Encadrer et manager les opérationnels,- Accompagnement sur certains comptes clefs,- Participer aux projets d'entreprise,- Optimiser les process interne,- Assurer la coordination des services...
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Responsable ADV
il y a 1 mois
Aubervilliers, Île-de-France NEITHWORK Temps pleinQuelles sont les missions ? Vos missions seront le suivantes : - Organiser, Encadrer et superviser les activités de différents pôles,- Analyser les KPI's,- Encadrer et manager les opérationnels,- Accompagnement sur certains comptes clefs,- Participer aux projets d'entreprise,- Optimiser les process interne,- Assurer la coordination des services...
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Responsable ADV
il y a 1 semaine
Aubervilliers, Île-de-France NEITHWORK Temps pleinPoste: Organiser, Encadrer et superviser les activités de différents pôles Analyser les KPI's Encadrer et manager les opérationnels Accompagnement sur certains comptes clefs Participer aux projets d'entreprise Optimiser les process internes Assurer la coordination des services rattachés avec les autres services de l'entreprise Présenter l'entreprise...
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Responsable ADV
il y a 2 jours
Aubervilliers, Île-de-France NEITHWORK Temps pleinQuelles sont les missions ? Vos missions seront le suivantes : - Organiser, Encadrer et superviser les activités de différents pôles,- Analyser les KPI's,- Encadrer et manager les opérationnels,- Accompagnement sur certains comptes clefs,- Participer aux projets d'entreprise,- Optimiser les process interne,- Assurer la coordination des services...
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Chargé de clientèle
il y a 1 semaine
Aubervilliers, Île-de-France Afnor Groupe Temps pleinDans un monde où les échanges se globalisent et la compétitivité est essentielle, le Groupe AFNOR est un allié précieux pour les entreprises. Il se concentre sur 4 domaines clés : la normalisation, l'édition et la diffusion de produits, la formation et la certification. En tant que Chargé de clientèle au sein du Service Clients Entreprises, votre...
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Alternance Chargé de relation clientèle
il y a 7 jours
Aubervilliers, Île-de-France ISCOD Temps pleinRésuméAlternance Chargé de relation clientèle - Aubervilliers (F/H), 93300 Aubervilliers, alternance, Temps plein.Fonction : Service ClientEntreprise : ISCODDescription du posteL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Agence d'intérim, un Chargé de relation clientèle en contrat...
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Alternance Chargé de relation clientèle
il y a 1 semaine
Aubervilliers, Île-de-France ISCOD Temps pleinAlternance Chargé de relation clientèle - Aubervilliers (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialis
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Chargé de relation clientèle
il y a 3 semaines
Aubervilliers, Île-de-France Seqens Temps pleinAu sein de la Direction Départementale d'Aubervilliers et rattaché au Directeur Immobilier, vous prenez en charge les activités de gestion locative et administrative du bail locataire.Dans ce cadre :Vous prenez en charge les réclamations locataires et interventions à caractère administratif,Vous assurez la fiabilité de l'information clients/locataires...
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Chargé(E) de Clientéle
il y a 7 jours
Aubervilliers, Île-de-France ATALIAN Temps pleinNous recherchons pour notre secteur Hôtellerie un(e) chargé(e ) clientèle.Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille que vous gérez en toute autonomie et assurez les missions suivantes:- Organisation des chantiers : organise et suit les prestations quotidiennes sur les sites clients dans le respect du cahier des charges,...
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Stage Chargé de La Relation Clientèle
il y a 1 semaine
Aubervilliers, Île-de-France FORTUS Temps plein_L'entreprise _Vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance ? Vous aimez les défis et les responsabilités ? Rejoignez sans plus tarder notre équipe Fondée en 2004, Fortus, PME familiale, s'est développée au fil des années et propose aujourd'hui une gamme complète de produits destinés à l'équipement de la maison. Nous distribuons...
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Stage Chargé de La Relation Clientèle
il y a 7 jours
Aubervilliers, Île-de-France FORTUS Temps plein_L'entreprise _Vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance ? Vous aimez les défis et les responsabilités ? Rejoignez sans plus tarder notre équipe Fondée en 2004, Fortus, PME familiale, s'est développée au fil des années et propose aujourd'hui une gamme complète de produits destinés à l'équipement de la maison. Nous distribuons...
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Conseiller Clientèle
il y a 7 jours
Aubervilliers, Île-de-France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinSeqens Aubervilliers - 93, CDILes missions du posteAu sein du Service Client et rattaché à la Direction de la gestion locative et relation client, vous assurez la gestion de la relation client et êtes garant de la satisfaction client au sein de l'entreprise. Vous prenez en charge la réception et le traitement des appels téléphoniques entrants en...
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Référent Adv Spécialiste de La Formation
il y a 7 jours
Aubervilliers, Île-de-France QUALIGAZ EVONIA Temps plein**Nous soutenons l'égalité des chances au sein de notre Association, les postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.**Rattaché(e) hiérarchiquement à la responsable du service support clients, vous contribuez à consolider la position de référence de QUALIGAZ EVONIA comme organisme de formations auprès des parties intéressées dont...
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Assistant Commercial Adv
il y a 7 jours
Aubervilliers, Île-de-France Lindab Temps pleinAu sein du service Commercial de l'agence Lindab à Aubervilliers (93) et rattaché au Responsable de l'agence, vous intervenez en autonomie sur différentes missions, à savoir:- Être l'interlocuteur privilégié du client- Enregistrer er assurer le suivi des commandes dans l'ERP- Gérer les appels téléphoniques et les correspondances relatives aux...
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Conseiller Clientèle
il y a 7 jours
Aubervilliers, Île-de-France Seqens AL Temps pleinAu sein du Service Client et rattaché à la Direction de la gestion locative et relation client, vous assurez la gestion de la relation client et êtes garant de la satisfaction client au sein de l'entreprise. Vous prenez en charge la réception et le traitement des appels téléphoniques entrants en provenance de nos clients. Vous informez le client,...
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Conseiller Clientèle
il y a 7 jours
Aubervilliers, Île-de-France Seqens AL Temps plein**Qui sommes-nous ?**Seqens est un **acteur global du logement en Ile-de-France**Avec un parc de logements, dont logements dits spécifiques, Seqens s'illustre par un maillage territorial fort : notre patrimoine est présent dans plus de 310 communes franciliennes.**« Donner à chacun sa chance en innovant pour l'habitat »**En 2022, Seqens est devenue la...
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Chargé de clientèle administratif
il y a 1 semaine
Aubervilliers, Île-de-France IZIWORK 1 Temps pleinIziwork est une agence de recrutement digital qui sélectionne les meilleures missions et offres d'emploi pour les centaines de milliers d'intérimaires et candidats qu'elle a déjà séduits. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d'oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien.Notre...
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Chargé de relation clientèle H/F
il y a 3 semaines
Aubervilliers, Île-de-France ISCOD Temps pleinQuelles sont les missions ?Rattaché directement au responsable de service, dans le cadre de la mise en place des intérimaires.Vos missions :Prospecter les entreprises de BTP, LOGISTIQUE et INDUSTRIE par téléphone et sur le terrainPromouvoir les services de l'entrepriseSensibiliser les clients et prospects à l'insertion par l'activité...