Directeur Des Opérations Déploiement Secteur Public

il y a 1 semaine


Paris, Île-de-France Pentalog HR Temps plein

A propos :Editeur de logiciels et organisme de formation depuis plus de 26 ans, notre client accompagne la transformation des établissements publics en digitalisant la gestion RH par des solutions numériques intégrées et des services associés, accompagnant les agents publics dans leur parcours de carrière au travers la formation.Il développe, commercialise et déploie des logiciels de gestion des ressources humaines (gestion du chômage, gestion de la paie, SIRH intégré) auprès des clients du secteur public.Ces solutions sont installées on premise, en hébergement dédié et en SaaS mutualisé.Pour soutenir sa croissance et ses projets de développement de solutions digitales, notre client recrute son Directeur des Opérations Déploiement (H/F).Missions :Vous aurez en charge, avec le Directeur des Activités Numériques et en synergie avec le CTO, de coordonner et superviser le déploiement efficace des solutions logicielles auprès de plus de 1000 clients établissements publics, la formation et le service support.Vous êtes le garant de l'expérience clients, de la satisfaction, de la fidélisation et de la rentabilité des projets clients.A savoir :- Planifier et gérer les projets de déploiement des logiciels chez nos clients, en assurant respect des délais, budget, suivi des temps et de la qualité ; - Définir les moyens et objectifs des projets ; - Définir la gouvernance de projet et y faire adhérer les différents acteurs ; - Animer et participer aux comités de pilotage ; - Suivi du planning ; - Assurer, avec les équipes projets, la relation client tout au long du déploiement ; - Mettre en placeles KPIs d'activités, de suivi des temps et de ROI des projets ; - Optimiser l'efficacité opérationnelle et la qualité des services ; - Piloter le prévisionnel et le réalisé facturation / CA ; - Assister et conseiller les équipes Supports ; - Suivre et évaluer la satisfaction et l'expérience clients ; - Collaborer avecle PM, les équipes Produit et Développement pour s'assurer que les logiciels et services répondent aux exigences et aux attentes des clients ; - Construire et développer avec le PM de nouvelles offres clients ; - Produire et mettre à niveau la documentation technique et fonctionnelle avec les équipes Produit ; - Représenter l'entreprise à l'occasion des événements types salons ; - Participer à l'avant-vente ; - Le management des 4 équipes Déploiement (30 personnes) ; Environnement de travail : Jira, OpenProject, requêtes SQL, Pack Office, O365, ...Environnement technique logiciel : Java, PHP/Laravel, Node.JS, Angular.JS, PostgreSQL, MariaDB, MongoDB, SonarQube, Git, Jira, ...Profil recherché :- Vous avez à minima 10 ans d'expérience sur des postes services, opérations, déploiement ; - Vous avez travaillé au sein d'éditeurs de logiciels B2B et ou ESN ; - L'environnementet les particularités d'un établissement public ne vous sont pas inconnues ; - Vous avez géré des équipes déploiement, formation, opération, support ; - Vous maîtrisez les méthodes de planification et outils associés ; - Aisance relationnelle.Le poste est basé en Île-de-France (N.-O.), 50% du temps en télétravail est possible. Des déplacements ponctuels chez des clients partout en France sont à prévoir.


  • Directeur des Opérations

    il y a 4 jours


    Paris, Île-de-France OMICRONE Temps plein

    Bonjour,Nous recherchons pour notre client, une banque de renommée internationale, un Directeur des Opérations du reporting réglementaire transactionnel.L'objet de la mission consiste à : Être le garant opérationnel de la qualité des livrables du programme et de leur adéquation avec les attentes exprimées par le métier Piloter et superviser des...


  • Paris, Île-de-France Artimon Temps plein

    Artimon, cabinet de conseil en transformation indépendant et institut de recherche spécialisé dans l'impact des nouvelles technologies, vous offre l'opportunité de faire partie d'une équipe dynamique à taille humaine dans le secteur public En tant que Consultant chez Artimon, vous serez impliqué dans des projets stimulants avec la possibilité de...

  • un directeur

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Emploi Public Temps plein

    DIRECTEUR(RICE) GENERAL(E) ADJOINT(E) INNOVATION ET COMMUNICATION H/FDIRECTEUR(RICE) GENERAL(E) ADJOINT(E) INNOVATION ET COMMUNICATION H/F À l'issue du processus de municipalisation du service de restauration, le (la) directeur(rice) général(e) adjoint(e) Innovation et Communication est particulièrement en charge du développement de projets innovants,...


  • Paris, Île-de-France OMICRONE Temps plein

    Je cherche pour mon client dans le secteur bancaire un directeur des Opération Reporting Réglementaire transactionnelL'objet de la mission consiste à :Etre le garant opérationnel de la qualité des livrables du programme T2R et de son adéquation avec les attentes exprimées par le métiPiloter et superviser des projets stratégiques du reporting...

  • à La Directrice Des Publics

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Bibliotheque nationale de France Temps plein

    **Référence du poste **:3410- **Sites **:François-Mitterrand Quai François-Mauriac Cedex Paris- **Catégorie **:A- **Groupe emploi **:5- **Famille **:Encadrement- **Emploi de référence**: Adjoint au directeur / délégué- **Durée du contrat **:3 ans- **Fondement du contrat **:L332-1- **À pourvoir à compter du **:04/01/2024**Missions et activités...


  • Paris, Île-de-France Helpline Temps plein

    DIrecteur des opérations logistiques adjoint - H/F Type de contrat: CDI Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ? Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche...


  • Paris, Île-de-France Emploi Public Temps plein

    Directeur/rice pour son Centre Social Intercommunal Aimé Césaire (F/H)Directeur/rice pour son Centre Social Intercommunal Aimé Césaire (F/H) pour son Centre Social Intercommunal Aimé Césaire (F/H)Au sein de la Direction de la Cohésion Sociale et placé/e sous l'autorité du Coordinateur des structures sociales de proximité, vous aurez en charge...

  • Directeur des Opérations

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Pierre et Vacances Center Parcs Group Temps plein

    Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris) En étroite collaboration avec le Directeur des Exploitations, votre mission principale est de s'assurer du développement opérationnel de votre périmètre. Vous jouez un rôle d'intermédiaire et d'interface entre les équipes opérationnelles que vous pilotez et la direction générale. Vous déterminez...


  • Paris, Île-de-France Artimon Temps plein

    il y a 3semaines Faites partie des 25premiers candidatsArtimon, cabinet de conseil en transformation indépendant et institut de recherche spécialisé dans l'impact des nouvelles technologies, vous offre l'opportunité de faire partie d'une équipe dynamique à taille humaine dans le secteur public En tant que Consultant chez Artimon, vous serez impliqué...


  • Paris, Île-de-France CGI France Temps plein

    Directeur(trice) de projet DATA Secteur public - Transport F/HDescription de poste Vous faites partie de CGI, une entreprise de premier plan en conseil et en services numériques à Paris, qui accompagne des clients de divers secteurs. La Business Unit Transport-Secteur Public-HR regroupe plus de 900 membres répartis sur 4 sites : Paris, Nantes, Brest et...


  • Paris, Île-de-France Wavestone Temps plein

    Description de l'entreprise Wavestone est un cabinet de conseil, qui a pour mission d'accompagner les entreprises et organisations dans leurs transformations stratégiques dans un monde en constante évolution, avec l'ambition de générer des impacts positifs et durables pour toutes ses parties prenantes. Forts de plus de 5 500 collaborateurs...

  • Senior Manager Si

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Talan Opérations Temps plein

    Company DescriptionSaisissez l'opportunité de vivre une aventure entrepreneuriale en intégrant Talan Opérations, cabinet de conseil en management à taille humaine (300 consultants) et en pleine croissance situé dans le cœur de Paris Talan est une société **handi-accueillante**, signataire de la **Charte de la Diversité** en entreprise. Alors si ces...


  • Paris, Île-de-France Keolis Temps plein

    Responsable déploiement KIHO H/FExploitationPionnier dans le développement des transports publics, Keolis est le partenaire des décideurs publics qui souhaitent faire de la mobilité partagée un levier d'attractivité et de vitalité pour leur territoire.Numéro 1 de l'exploitation de métro automatique et de tramway dans le monde, Keolis s'appuie sur...


  • Paris, Île-de-France Keolis Temps plein

    ExploitationPionnier dans le développement des transports publics, Keolis est le partenaire des décideurs publics qui souhaitent faire de la mobilité partagée un levier d'attractivité et de vitalité pour leur territoire.Numéro 1 de l'exploitation de métro automatique et de tramway dans le monde, Keolis s'appuie sur une politique d'innovation soutenue...


  • Paris, Île-de-France Akuo Energy Group Temps plein

    Directeur/Directrice des opérations (France/Portugal) Entité: AKUO ENERGY MAINTENANCEFondé en 2007, Akuo est un producteur indépendant d'énergie renouvelable implanté dans plus d'une vingtaine de pays à travers le monde.Le Groupe est présent sur l'ensemble de la chaîne de valeur : développement, financement, construction et exploitation de centrale...


  • Paris, Île-de-France Wavestone Temps plein

    Pour accompagner notre croissance nous recrutons des consultants juniors pouvant intervenir sur des projets de transformation auprès des acteurs du secteur public.Vous souhaitez évoluer dans un cabinet leader du conseil qui vous permet de vivre vos convictions ?Comme nos 5 500 collaborateurs, faites le choix d'une société en plein essor Wavestone, l'un...


  • Paris, Île-de-France Ministère - Ministère de l'Économie Temps plein

    Identifiant (email, de type )Mots clés (ex. : Chargé(e) de contrôle interne)Directeur de projet Programme Services Publics + H/F Description du poste Domaine et métier Direction et pilotage des politiques publiques - Conseillère experte / Conseiller expert de cabinetIntitulé du poste Directeur de projet Programme Services Publics + H/FSans...


  • Paris, Île-de-France Bibliotheque nationale de France Temps plein

    **Référence du poste **:2906- **Sites **:François-Mitterrand Quai François-Mauriac Cedex Paris- **Catégorie **:A- **Groupe RIFSEEP **:2- **Corps **:Chargé d'études documentaires; Contractuel; Contractuels en CDI de la fonction publique; Contractuel sur emplois BnF- **Famille **:Médiation culturelle communication- **Emploi de référence**: Chargé...


  • Paris, Île-de-France UMANEIS RH Temps plein

    Poste : Véritable pilote de l'activité dont vous garantissez la qualité, vous managez l'équipe de Directeurs régionaux et le réseau d'agences, êtes garant de la réalisation des objectifs opérationnels, participez activement à la construction budgétaire et assurez le suivi des comptes d'exploitation.Force de proposition dans la détermination de...


  • Paris, Île-de-France UMANEIS RH Temps plein

    Quelles sont les missions ?Véritable pilote de l'activité dont vous garantissez la qualité, vous managez l'équipe de Directeurs régionaux et le réseau d'agences, êtes garant de la réalisation des objectifs opérationnels, participez activement à la construction budgétaire et assurez le suivi des comptes d'exploitation.Force de proposition dans la...