Conseiller SAV

Recrutement en intérim, CDD et CDI de profils principalement CAP à Bac+2 dans les domaines du BTP du Transport & de la Logistique, de l'Industrie & de la Maintenance et du Tertiaire & des Services

Si comme nous vous êtes passionné par votre métier, c'est probablement vous que nous recherchons

Aquila RH est une agence de recrutement en CDI, CDD, intérim, spécialisée dans le domaine de l'industrie.

Notre fonctionnement ? C'est très simple, nous nous rencontrons au cours d'un entretien dans notre agence pour échanger sur votre parcours, vous connaître et savoir ce que vous souhaitez faire.

Un de nos clients recherche en ce moment un Conseiller Après-Vente H/F sur la commune de Vénissieux afin de renforcer son équipe. L'entreprise en question est un spécialiste de la distribution automobile.

Vos missions

Au quotidien, vous délivrez une qualité de service homogène aux clients dont le véhicule est en entretien ou en réparation.

Pour cela, vos missions seront les suivantes :

Gérer la prise de rendez-vous des clients en atelier

Réceptionner et traiter les appels entrants, tout en accueillant chaleureusement les clients au service après-vente

Prendre en charge l'ouverture des ordres de réparation et assurer la gestion complète du dossier client

Superviser la gestion des véhicules de prêt / remplacement

Effectuer la saisie et l'édition des factures, ainsi que leur explication aux clients

Assurer le suivi du courrier et l'archivage des dossiers

Être responsable de la gestion de la caisse

En résumé, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction de nos clients et la gestion efficace de notre service après-vente.

Votre souci du détail et vos compétences organisationnelles contribueront à maintenir notre standard élevé en matière de qualité de service.

Pré-requis

Vous avez idéalement une expérience sur un poste similaire d'au moins 2 ans

Horaires : de journée

Rémunération :entre 2 600€ et 3 000€ brut/mensuel selon profil et expérience + Ticket restaurant + Primes variables mensuelles avec minimum garanti + Prime de participation

Poste à pourvoir en CDI.

Profil recherché

Cette fonction nécessite d'allier fibre commerciale et compétences administratives mais au-delà de votre savoir-faire c'est votre curiosité technique et votre sens du service client qui feront la différence

• Nous recherchons un candidat polyvalent et réactif, doté d'un fort sens de l'orientation client et d'un esprit de service prononcé.
• Votre capacité à être organisé(e) et votre aisance avec les outils administratifs seront des atouts essentiels pour exceller dans ce poste.
• La diplomatie dans votre approche, vos excellentes facultés d'adaptation et votre goût pour le travail en équipe sont des qualités recherchées pour réussir dans ce rôle.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein