Chargé de Clientèle Polyvalent

il y a 1 semaine


Nantes, Pays de la Loire, France O2 Care Services Temps plein
O2 recrute un chargé de clientèle pour son agence o2 Franchise Luçon et Fontenay le Comte

Garant du développement commercial de l'agence, votre rôle sera de:
\- Vous rendre chez des particuliers prospects (RDV fournis) pour vendre des contrats de prestations adaptés et identifier avec votre équipe en agence le meilleur profil intervenant à domicile pour répondre à cette prestation,

\- Suivre et analyser vos indicateurs de performance pour atteindre voire dépasser vos objectifs (acquisition et rétention clients, taux de signature, )

\- Assurer un reporting de votre activité auprès de votre responsable d'agence et en échanger pour mettre en place des plans d'actions correctifs si nécessaire,

\- Démarcher des prescripteurs et partenaires locaux (commerçants, mairies, professions médicales),

\- Traiter au quotidien les demandes clients (réclamations, modification de contrats) pour les satisfaire et les fidéliser,

\- Gérer l'activité des intervenants salariés au travers de leur planning : affectation du binôme client-salarié en fonction des disponibilités, diffusion des documents (feuille de route, QR code, clés), optimisation des plannings, suivi des compteurs d'heures ATTdans le respect du droit du travail et des procédures applicables au sein du réseau O2,

**\- Gérer les prestations**: mise en place, traitement des dysfonctionnements, gestion des alertes, contrôle des prestations,

\- Gérer et tracer la satisfaction des clients utilisateurs et des salariés intervenants (réclamations, changement d'horaires),

\- Tenir à jour l'ensemble de ces données sur le logiciel de gestion d'activité,

\- Piloter l'activité au travers d'indicateurs de performance définis,

**ü Pôle Ressources Humaines**: Recrutement

\- Pré-recruter le personnel intervenant à domicile en respectant le processus de recrutement (sourcing, entretiens collectifs ),

**\- Identifier, développer et suivre les partenariats emplois**: institutionnels, forums emplois, tracts chez les prescripteurs, écoles de formation,

ü Ponctuellement développer le réseau de prescripteurs par le tracting,

ü Ponctuellement assurer des visites d'évaluation chez les prospects pour vendre des contrats de prestations adaptés,

D'autres missions pourront se présenter en fonction de l'évolution du réseau et de votre performance,

Ce poste ne nécessite pas la présentation d'un pass sanitaire.

Votre profil et vos capacités personnelles

Vous avez le sens du service clients et êtes très attaché au relationnel. Pour vous, vendre c'est conseiller Vous aimez la gestion des imprévus et travailler dans la réactivité. Vous êtes disponible pour des rendez-vous le soir et/ou le samedi matinAlors n'attendez plus et rejoignez-nous

Une première expérience commerciale ou de gestion clientèle de 2 ans minimum (dans le travail temporaire, en magasin, dans l'immobilier...) est appréciée.

Vous devez maitriser l'outil informatique (notamment Excel) et posséder impérativement le permis B.

Ce poste est fait pour vous ? Rejoignez O2, élue marque préférée des Français

**Les conditions à la prise de poste**:
\- Poste en CDI à pourvoir dès que possible

\- Poste basé à l'agence O2

**\- Rémunération**: fixe 1950 euros bruts + 100 euros bruts de primes mensuels sur objectifs

\- Mutuelle + participation aux bénéfices de l'entreprise

\- Voiture de service (uniquement pour les RDV professionnels)

\- 3 à 6 mois de formation

**Les qualités requises**:
\- Goût pour le terrain et l'opérationnel

\- Sens du service client, écoute

\- Esprit de conquête, orientation résultat

\- Capacité de travail, implication

\- Partage des valeurs de l'entreprise
  • Chargé de Clientèle

    il y a 7 jours


    Nantes, Pays de la Loire, France Coup de Pates Temps plein

    Coup de Pates développe et distribue des recettes gourmandes alliant plaisir et bienfaits auprès des professionnels des métiers de bouche.Nos marques COUP DE PATES, LA CARTE D'HUBERT et WE PROUDLY SERVE (partenariat avec Starbucks) sont des références sur le marché de la Restauration Hors Foyer (RHF), toujours plus innovantes et proches des attentes...


  • Nantes, Pays de la Loire, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    IA Formation Nantes Nantes - 44, AlternanceLes missions du posteReprenez vos études en alternance avec notre Bachelor Chargé de Clientèle Particuliers et Professionnels en Banque Assurance sur notre Campus de Nantes Un partenaire de l'IA du secteur de l'assurance, recherche activement leur futur(e) conseiller(ère) client pour la rentrée de Septembre...


  • Nantes, Pays de la Loire, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    IA Formation Nantes Nantes - 44, AlternanceLes missions du posteVous souhaitez prendre un nouveau départ et donner du souffle à votre carrière ?Vous êtes en reconversion et vous souhaitez vous former au métier de commercial ?Vous venez de finaliser un bilan de compétences et vous avez découvert que le métier de commercial est le vôtre ?Une...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine


    Nantes, Pays de la Loire, France CRIT Temps plein

    **à propos de l'entreprise**:Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque...


  • Nantes, Pays de la Loire, France ALLIA INTERIM Temps plein

    Vous êtes à l'aise avec le contact humain, et avez développé une fibre commerciale ?Habitué(e) à être multitâches, vous êtes réactif et polyvalent ?Si vous avez répondu « Oui » à chacune de ces questions alors devenez Chargé de recrutement et de clientèle - H/F pour l'Agence Allia Intérim de Nantes pour un contrat en CDI.Vos missions, si...


  • Nantes, Pays de la Loire, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Job Link Écouflant - 49, CDILes missions du posteNathalie recrute pour l'un de ses clients, acteur majeur en maintenance multi-techniques dans l'univers de l'habitat:Un chargé(e) de Clientèle Leader H/FPoste à pourvoir en CDIBasé à EcouflantAu sein de notre Centre de relation clients votre mission consistera à:- Piloter et animer votre équipe pour...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine


    Nantes, Pays de la Loire, France Walters People Temps plein

    Nous recherchons pour notre client basé à l'Est de Nantes un Chargé de clientèle H/F. Nous proposons un poste en intérim pouvant évoluer en CDI et un démarrage rapide.**L'environnement de travail**Notre client est un groupe français spécialisé dans le domaine de l'energie, offrant des conditions de travail agréables. Une formation complète vous...

  • Charge Clientele

    il y a 1 semaine


    Nantes, Pays de la Loire, France Abalone Temps plein

    **Description de l'entreprise**On a un Job pour vous Abalone c'est votre partenaire Intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire, Formation et Alternance. Avec recrutements par an et une centaine d'agences d'emploi en Europe, on vous accompagne au quotidien dans votre vie professionnelle. Echanger, découvrir, rencontrer vous rencontrer ; c'est ce qui nous passionne...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 7 jours


    Nantes, Pays de la Loire, France Walters People Temps plein

    Dans le cadre du développement de son activité, notre client recherche un(e) Chargé de Clientèle H/F, pour une mission d'intérim de longue durée (au minimum 6 mois), avec possibilité de CDI, sur son site à l'est de Nantes.**L'environnement de travail**Notre client est un groupe français spécialisé dans le domaine de l'environnement, offrant des...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine


    Nantes, Pays de la Loire, France ComptaCom Temps plein

    **Chargé de Clientèle H/FVous bénéficiez d'une expérience réussie dans des fonctions nécessitant une compétence relationnelle et administrative (de type commerçant, commercial, téléconseiller, secrétaire ).OuVotre personnalité et vos envies vous conduisent à rechercher une nouvelle activité professionnelle avec de fortes dimensions...

  • Chargé Clientèle

    il y a 7 jours


    Nantes, Pays de la Loire, France Centre Aquatique Pharéo Temps plein

    CHARGE(E) RELATION CLIENT H/FLe centre aquatique Pharéo recherche son chargé(e) relation client pour une mission saisonnière Rattaché(e) au Coordinateur(trice) relation client, tu seras le(la) garant(e) de l'accueil, l'orientation et de la satisfaction client. Tes missions seront les suivantes:L'accueil, la prise en charge et l'orientation de la...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 7 jours


    Nantes, Pays de la Loire, France Aryzta Food Solutions Temps plein

    **DESCRIPTION DU POSTE ET MISSIONS**:Afin d'accompagner notre saison estivale 2024, nous recherchons **2 Chargé(e)s de Clientèle **pour notre plateforme de Boul'Pat Atlantique basée à Sainte Luce sur Loire (44).Après une période de formation progressive à nos outils et nos méthodes de vente, vous assurerez la fidélisation de votre clientèle de...

  • Employe Polyvalent

    il y a 7 jours


    Nantes, Pays de la Loire, France Mcdonald's France Temps plein

    Qui sommes-nous?- Nous recherchons un équipier(ère) polyvalent(e) H/F dynamique ayant le goût du service client. Notre structure fait partie d'une franchise de 3 restaurants situés sur le territoire des Sables d'Olonne et d'Aizenay.-- Mes missions- En charge de l'accueil de la clientèle de mon restaurant et grâce à la formation de mes...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 7 jours


    Nantes, Pays de la Loire, France Aryzta Food Solutions Temps plein

    **DESCRIPTION DU POSTE ET MISSIONS**:Avis à tous les Gourmand(e)s Boul'Pat Atlantique, filiale d'Aryzta France, vous propose de rejoindre une entreprise de passionnés de la gastronomie qui s'épanouissent dans des univers de marques captivants, en qualité de Chargé(e) de Clientèle Votre mission, si vous l'acceptez, sera d'assurer la fidélisation de...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 7 jours


    Nantes, Pays de la Loire, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**:Vous aimez le contact client ? Vous avez déjà une expérience en tant que chargé(e) de clientèle ?ADECCO Langeais recrute pour l'un de ses clients un(e) Chargé(e) de Clientèle H/F.**Vos missions**:- Accueillir et renseigner les clients afin de les orienter au mieux- Prendre en charge tous les publics, particuliers et professionnels-...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine


    Nantes, Pays de la Loire, France O2 Care Services Temps plein

    O2 recrute un chargé de clientèle pour son agence **O2 Vitré-Fougères**Garant du développement commercial de l'agence, votre rôle sera de:- Vous rendre chez des particuliers prospects (RDV fournis) pour vendre des contrats de prestations adaptés et identifier avec votre équipe en agence le meilleur profil intervenant à domicile pour répondre à...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NANTES Temps plein

    Le poste de Assistant technique d'ingénieur polyvalent (H/F)Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NANTES recherche pour son client, un Assistant technique polyvalent (H/F) en CDI à Nantes (44). Vous rejoignez l'équipe du bureau, c'est à dire 6 personnes, en open space, dans un bon esprit d'entraide et de coopération.Vos missions au quotidien seront : - De...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine


    Nantes, Pays de la Loire, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**:L'agence Adecco Nantes Tertiaire recrute pour son client spécialisé dans le service d'électricité, basé à Nantes, un chargé de clientèle (h/f).Vos missions seront les suivantes:- prendre en compte les situations dangereuses signalées sur le réseau électrique- accueillir les clients sans courant- analyser l'origine du problème-...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine


    Nantes, Pays de la Loire, France Nantes Métropole Temps plein

    **Description du poste**:**Intitulé du poste**:Chargé de clientèle H/F**Nature de l'emploi**:Fonctionnaire (ouvert aux )**Temps de travail**:Temps complet**Description du service**:Dans le cadre de la politique publique de l'eau de Nantes Métropole, la Direction des Opérateurs Publics de l'Eau et de l'Assainissement (400 agents) a pour missions...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Pigier Temps plein

    PIGIER Nantes recrute pour le compte d'une entreprise partenaire un(e) Chargé(e) de Développement Commercial dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, dans la région nantaise.L'Alternance = une formation & une Expérience professionnelle Dès septembre prochain, profitez des avantages d'un contrat en alternance pour vous former et préparer un Bachelor...