Agent D'accueil Touristique

il y a 7 jours


VersurMer, Normandie, France Gold Beach Tourisme Temps plein
**L'office de tourisme Gold Beach et le musée America-Gold Beach recherchent un Agent d'accueil / Conseiller en séjour**

Les musées America & Gold Beach recrutent un agent d'accueil / conseiller en séjour pour un poste partagé entre l'office de tourisme et les musées America & Gold Beach. Situé en Normandie, au cœur des plages du débarquement, Gold Beach Tourisme, terre d'histoire et de nature, propose un territoire ou authenticité rime avec liberté. Espaces naturels, activités balnéaires, sports nautiques, gastronomie ou encore patrimoine caractérisent ce territoire. Les musées America & Gold Beach invitent les visiteurs à découvrir l'aventure de l'avion America (première liaison aéropostale officielle entre les Etats-Unis et la France) le 1er juillet 1927, ainsi que les débarquements britanniques sur le secteur Gold Beach King le 6 juin 1944.

**PARTIE OFFICE DE TOURISME**
- Accueil, renseignements et conseils auprès des visiteurs en personne, par mail ou par téléphone, en français et anglais (3e langue appréciée)
- Suivi et traitement de la boîte mail.
- Gestion et suivi des stocks de documentation touristique et mise à jour régulière des informations à disposition.
- Collecte et saisie des statistiques sur la plateforme Tourinsoft (version Accueil)
- Commercialisation de prestations touristiquesTenue de la caisse pour les réservations et les différentes prestations (billetterie, boutique, dépôt-vente)

Veille sur l'offre touristique du territoire pour récolter les informations et mettre à jour les bases de données (animations, hébergements, etc.)
Participation à la démarche globale de qualité : label accueil vélo, questionnaires de satisfaction visiteurs, réponse aux demandes par mail en moins de 48h, lien avec les prestataires OT, etc.

**PARTIE MUSEES AMERICA & GOLD BEACH**
- Ouverture et fermeture des musées.
- Accueil physique et téléphonique des visiteurs.
- Traitement des courriels et courriers postaux en coordination avec la direction de l'association des musées America & Gold Beach.
- Renseigner et informer les visiteurs sur les musées America & Gold Beach ainsi que pour les autres sites liés aux débarquements alliés de la région.
- Tenir une fiche journalière de fréquentation, utiliser la caisse enregistreuse pour enregistrer les entrées et les ventes, utiliser le terminal de paiement, savoir tenir une fiche de caisse, clôturer la journée et le mois sur la caisse enregistreuse, effectuer le contrôle des encaissements, de la caisse et du fond de caisse chaque jour.
- Assurer le bon fonctionnement de la boutique (encaissements, gestion des stocks, tenue de la boutique).
- Mettre en valeur des produits destinés à la vente et connaissance des produits vendus en boutique.
- Participer selon les besoins aux activités occasionnelles des musées (visite guidée, exposition temporaire, journées du patrimoine...)
- Communication avec les saisonniers volants (tenue d'un cahier de liaison destiné à communiquer avec les autres agents d'accueil).

L'agent d'accueil dispose d'un «mode d'emploi des musées» qu'il doit suffisamment connaitre pour assurer le bon fonctionnement général du poste.

**Profil**:

- Maîtriser le français et l'anglais à l'oral et à l'écrit (une 3e langue serait un plus)
- Maîtriser les outils de bureautique et de communication numérique : Suite Microsoft (Word, Excel, PowerPoint) & Réseaux sociaux (Facebook, Instagram)
- Connaître le territoire et ses atouts
- Faire preuve d'une bonne capacité d'adaptation
- Sens du travail d'équipe (même à distance)
- Sens de la communication et goût des relations humaines
- Sérieux, rigueur et réactivité
- Autonomie sur les missions courantes

**Conditions**:

- Poste à pourvoir du 8 avril 2023 au 1er octobre 2023.
- CDD 14h/semaine
- Lieu de travail : Ver-sur-mer, Place de l'Amiral Byrd.
- Horaires : 10h-13h / 14h-18h
- Travail en bureau
- Travail les weekends et jours fériés
- Rémunération selon Convention Collective Nationale des organismes de tourisme (Echelon 1.1)
- Pour postuler, envoyer : CV et lettre de motivation_
- Renseignements complémentaires : _

Type d'emploi : Temps partiel, CDD
Durée du contrat : 7 mois
Nombre d'heures : 14 par semaine

Salaire : 1 650,00€ à 1 750,00€ par mois

Programmation:

- Tous les week-ends
- Travail en journée

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 08/04/2023

  • Verneuil-sur-Avre, Normandie, France Pôle Emploi Temps plein

    **Qualification**:Employé non qualifié- **Profil recherché**:- **Expérience**:Débutant accepté- **Langue(s)**:Anglais- **Permis**:B - Véhicule léger- **Compétences recherchées**:- Caractéristiques de l'offre touristique- Accueillir, orienter, informer une personne- Autonomie- Faire preuve d'autonomie- Faire preuve de réactivité- S'adapter aux...

  • Agent d'accueil H/F

    il y a 7 jours


    Hauteville-sur-Mer, Normandie, France Aftec Temps plein

    L'école :AFTEC, Ecole Supérieure Professionnelle composée de 4 campus sur le Grand Ouest propose des cursus Bac+2 > Bac+5 validés par des Diplômes d'état.La formation : Vous préparerez sur 24 mois en contrat de professionnalisation, un BTS Tourisme. La formation sera assurée par l'école de Caen / Saint Contest(Calendrier en fonction de la saison...


  • Verneuil-sur-Avre, Normandie, France Pôle Emploi Temps plein

    La Tour Grise est un donjon du XIIIe siècle, classé Monument Historique. Elle est un bâtiment emblématique de la ville de Verneuil d'Avre et d'Iton et un important symbole de la Normandie Médiévale. Maquette de la ville, armures, escape game médiéval, panorama du chemin de ronde sont quelques-uns des atouts de cette attraction touristique phare du...


  • Dives-sur-Mer, Normandie, France PORTS DU CALVADOS Temps plein

    La SEMOP Ports du calvados est gestionnaire de plusieurs équipements portuaires de plaisance sur le littoral du Calvados. Elle recherche, pour intégrer l'équipe du port de plaisance de **Dives Cabourg Houlgate**, **un(e) agent portuaire polyvalent, sous contrat à durée indéterminée à temps complet, à pourvoir dès que possible.**Vous aurez en charge...

  • Agent d'accueil

    il y a 1 semaine


    Fleury-sur-Orne, Normandie, France Aftec Temps plein

    Le campus AFTEC Caen propose des formations de BTS à Bac+5, en alternance ou en initial, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1 900 étudiants.Un emploi ? Une formation ? Pourquoi pas les deux ? Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un agent d'accueil (H/F) dans le cadre d'unBTS Tourisme, en...


  • Gouville-sur-Mer, Normandie, France CC COUTANCES MER ET BOCAGE Temps plein

    QUI SOMMES-NOUS ?Le coutançais est un territoire partagé entre terre et mer, qui dévoile au gré des promenades et des visites son patrimoine historique et ses paysages préservés. Idéalement situé entre Rennes, Cherbourg et Caen, Coutances et ses alentours vous offrent un cadre de vie paisible, agrémenté de divers événements tout au long de...


  • Graye-sur-Mer, Normandie, France EPMS DU CHATEAU DE VAUX Temps plein

    _**remplacement sur les services d'hébergement des personnes accueillies en alternance avec des remplacements sur le poste d'agent de buanderie**_- Horaires Agent(e) d'entretien polyvalent : 8h30-13h00 et 13h45-16h15- Horaires buanderie : 7h30-11h30 et 12h15-15h15**Restauration**- Remise en température des repas entiers en liaison froide dans le respect...


  • Gouville-sur-Mer, Normandie, France Pôle Emploi Temps plein

    MISSIONS sous l'autorité du Maire, du Maire adjoint en charge du camping et de la Directrice Générale des Services, vous serez chargé(e) de : Veiller au bon fonctionnement et au bon ordre du camping et assurer le suivi de la régie. Camping municipal ouvert du 1er avril jusqu'au 31 octobre- Responsable du camping : - Accueil physique, téléphonique et...


  • Trouville-sur-Mer, Normandie, France DomusVi Temps plein

    **Présentation**La Résidence «Normandia» se situe à quelques minutes du centre ville de Trouville sur Mer (14) et accueille 111 résidents au sein d'un beau bâtiment de deux étages aux volumes spacieux et lumineux. Elle dispose également d'une Unité Protégée pour Personnes Désorientées (UPPD) de 20 places pour une prise en charge adaptée les...

  • Agent Sécurité

    il y a 7 jours


    Trouville-sur-Mer, Normandie, France Barrière Temps plein

    **Le Casino Barrière de Trouville recherche un Talent**: Un agent de sécurité - Contrôleur aux entrées pour la saison de mai à septembre (H/F)Barrière, c'est 34 Casinos, 1 club de jeux, 18 Hôtels, plus de 120 Restaurants et Bars, 14 Spas, 3 Golfs, 2 Tennis club, 1 Balnéo, 1 Thalasso Barrière. C'est aussi 50 métiers incarnés par près de 7000...


  • Trouville-sur-Mer, Normandie, France DomusVi Temps plein

    À propos de nousLa Résidence «Normandia» se situe à quelques minutes du centre ville de Trouville sur Mer (14) et accueille 111 résidents au sein d'un beau bâtiment de deux étages aux volumes spacieux et lumineux. Elle dispose également d'une Unité Protégée pour Personnes Désorientées (UPPD) de 20 places pour une prise en charge adaptée les...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 7 jours


    Trouville-sur-Mer, Normandie, France DOMINO PROJOBNOW Temps plein

    Domino CHR, Cabinet de recrutement du groupe DOMINO, spécialiste du recrutement du domaine de l'hôtellerie/restauration vous propose des missions de travail temporaire variées, allant du CDD au CDI.Domino CHR recrute pour l'un de ses clients un/e Réceptionniste (H/F) sur Trouville sur mer et son agglomération en CDI.Sous l'autorité du Chef de...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 7 jours


    Trouville-sur-Mer, Normandie, France DOMINO PROJOBNOW Temps plein

    Domino CHR, Cabinet de recrutement du groupe DOMINO, spécialiste du recrutement du domaine de l'hôtellerie/restauration vous propose des missions de travail temporaire variées, allant du CDD au CDI.Domino CHR recrute pour l'un de ses clients un/e Réceptionniste de nuit (H/F) sur Trouville-sur-Mer et son agglomération en CDI.Sous l'autorité du Chef de...

  • Chef de Réception

    il y a 7 jours


    Villers-sur-Mer, Normandie, France SAS CAMPING BELLEVUE Temps plein

    Nous recherchons pour nos campings un Chef de réception (H/F).**Les missions que nous vous proposons**:En collaboration avec le directeur, votre mission consistera à:Animer l'équipe de réceptionGérer l'accueil téléphonique et protocole de réservation (téléphone, internet, courrier) via le logiciel de réservation Inaxel (naxi resa), dans le respect...

  • Concierge Freelance

    il y a 7 jours


    Villers-sur-Mer, Normandie, France BOOSTARS Temps plein

    Pour le secteur de Villers sur Mer et ses environs, notre conciergerie gère les rotations de voyageurs dans des logements mis en location courtes durées sur les sites Airbnb, Booking, etcNous recherchons 2 personnes pour gérer les missions d'accueil des touristes sur leur location et préparation du logement avant leur arrivée:- Entretien des surfaces,...


  • Tracy-sur-Mer, Normandie, France Pôle Emploi Temps plein

    Afin de compléter l'équipe de recpetion vous occupez le poste de Receptionniste polyvalent (H/F): Vos missions : Assurer l'accueil physique et téléphonique, ainsi que la prise de réservations (téléphone, internet, mail) Organiser les réservations, l'attribution des chambres Gérer les arrivées et les départs (check-in / check-out) Conseiller et...

  • Concierge Freelance

    il y a 7 jours


    Dives-sur-Mer, Normandie, France BOOSTARS Temps plein

    Pour le secteur de Dives, Cabourg, notre conciergerie gère les rotations de voyageurs dans des logements mis en location courtes durées sur les sites Airbnb, Booking, etcNous recherchons 1 personne (résidente proche du secteur) pour gérer les missions d'accueil des touristes sur leur location et préparation du logement avant leur arrivée:- Entretien...

  • Concierge Freelance

    il y a 7 jours


    Dives-sur-Mer, Normandie, France BOOSTARS Temps plein

    Pour le secteur de Dives, Cabourg, notre conciergerie gère les rotations de voyageurs dans des logements mis en location courtes durées sur les sites Airbnb, Booking, etcNous recherchons 1 personne (résidente proche du secteur) pour gérer les missions d'accueil des touristes sur leur location et préparation du logement avant leur arrivée:- Entretien...


  • Trouville-sur-Mer, Normandie, France VILLA MEDICIS TROUVILLE SUR MER Temps plein

    Depuis 1991, les Résidences Services Villa Médicis donnent leur lettres de noblesse à la résidence services sénior. Caractérisées par l'excellence de leurs services, leurs cadres conviviaux et confortables, leurs emplacements en plein centre-ville et leurs restaurants gastronomiques ouverts à tous, les Résidences Services Villa Médicis offrent un...

  • Agent(E) D'entretien

    il y a 7 jours


    Luc-sur-Mer, Normandie, France Yelloh Village La Capricieuse Temps plein

    **CDD (3 à 6 mois) / Calvados / **YELLOH VILLAGE LA CAPRICIEUSE****[CDD] Agent(e) d'entretien - Village Vacances (H/F)**:Intégrer notre équipe c'est avant tout l'opportunité de travailler dans une entreprise dynamique et familiale. Notre mission ? Se mettre au service des clients afin de leur faire passer des vacances inoubliables.Que vous tu sois novice...