Agent de Réservation Cdd

il y a 6 jours


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Alp'Azur Hotels Temps plein
L'art des 2 saisons, des lieux et destinations d'exception au cœur des Alpes françaises et du Golfe de Saint Tropez.

Bien qu'appartenant au même groupe, les hôtels Alp'Azur ont chacun leur originalité, leur charme propre et leur signature.

Convivialité, plaisir, élégance, discrétion, bien-être, art de vivre, et gastronomie sont des valeurs communes à tous nos établissements.

Au sein de notre équipe Réservations basée au siège à Lyon, nous sommes à la recherche d'un Agent de réservation H/F pour un CDD de remplacement dans le cas d'un congé maternité.

Vous assurez toutes les opérations se rapportant aux réservations dans le respect de la politique commerciale en vigueur.

**Vos missions seront les suivantes**:
Commerciales
- Assurer un accueil téléphonique personnalisé pour répondre aux demandes des clients.
- Réceptionner et traiter les demandes de réservations de nos hôtels d'été et d'hiver (téléphone, mail), tout en assurant le suivi des dossiers.
- Développer un argumentaire de vente sur mesure pour concrétiser les réservations.
- Savoir optimiser le planning d'occupation.
- Répondre dans les meilleurs délais aux demandes des clients pour leur satisfaction.

Administratives
- Respecter les procédures en vigueur.
- Etablir les factures et pro formas, assurer les relances des paiements et la conformité des encaissements, suivre les dossiers clients / dossiers groupes.
- Être un support des équipes dans les hôtels pour le suivi des dossiers.

**Modalités et Avantages**:

- Contrat 39h hebdomadaire à partir de début avril jusqu'à fin août
- Prise en charge de la mutuelle et des transports en commun à hauteur de 50%
- Indemnité repas selon la législation en vigueur

**Profil**:

- Vous avez une expérience réussie sur un poste similaire
- Vous maitrisez le Français et l'Anglais (écrit et oral)
- Vous maitrisez le pack Office, la connaissance du PMS Opera Cloud est un plus
- Vous possédez le sens du détail, de l'accueil et du relationnel
- Vous avez une bonne rigueur et êtes réactif
  • Agent de Réservations

    il y a 6 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France IBN BATTUTA VOYAGES Temps plein

    **Recherchons Agent de réservation pour notre agence à Lyon (69)**- Accueil des clients- réservations de billets / séjours en ligne- proposition de produits touristique aux clients- tenue journalière du cahier des ventes- démarchages commerciales afin de faire connaitre l'agence et ses produits.Type d'emploi : CDDType d'emploi : Temps partiel,...

  • Agent de Réservation

    il y a 6 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tunon Temps plein

    Agent de Réservation Référence : Etablissement : Lyon Domaine : Attaché(e) de direction hôtelière , Bachelor Hôtellerie , Bachelor Luxe , Bachelor Tourisme Type de poste : Stagiaire Réservation Type de contrat : Stage Secteur : Hôtellerie Localisation : Lyon 69005 Dans le cadre de notre formation en , l'Ecole...

  • Agent de Réservations

    il y a 6 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Site hôtelier de Lyon Part Dieu Temps plein

    **Ibis Budget Part-dieu, Ibis Styles Part-Dieu, Mercure Part-Dieu recrute ****Le site hôtelier Lyon centre Gare Part-Dieu c'est 3 marques pour un total de 315 chambres et un restaurant dans le deuxième plus grand quartier d'affaire de France.****Nous sommes à la recherche d'un(e) agent de réservations.****Vos missions**:- Développer et optimiser les...

  • Agent de Réservation

    il y a 6 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ARTELOGE Temps plein

    Le **Groupe ARTELOGE**, Leader de l'hôtellerie indépendante lyonnaise, est réputé pour son excellence en matière de service.Chacun de nos **6 établissements** a sa particularité, une identité forte : Hôtels du 3 au 5 étoiles, séduisant une clientèle d'affaires ou de loisir, dotés de SPA, ou accolés à des restaurants allant de la brasserie au...

  • Agent de Réservation

    il y a 6 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Village vacances Cap France Le Duchet Temps plein

    Aimeriez vous vivre une nouvelle aventure ? Si vous aimez la nature, les grands espaces, la tranquillité de la campagne... Venez nous rejoindre dans les montagnes du Jura.Vos missions:En tant qu'agent(e) de réservation et d'accueil, vous êtes le premier maillon de la commercialisation de l'entreprise. Ce poste exige une réelle capacité à être autonome...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALTIBUS Temps plein

    1. Le **tourisme **avec les lignes régulières reliant les stations de ski aux aéroports et aux gares TGV,2. Le **transport à la demande** et le **transport de personnes à mobilité réduite**.**Vos missions principales pour cet été**:Au sein d'une équipe d'une vingtaine de conseillers en mobilité, vous orientez nos clients français et...

  • Agent de Reservations

    il y a 7 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Maisons & Hotels Sibuet Temps plein

    **Description du poste**Nous recrutons au* Hameau* à **Megève**:**AGENT DE **RÉSERVATION** H/F en CDI*- Assurer un accueil téléphonique chaleureux et de qualité- Proposer une réponse adaptée aux besoins du client en tenant compte des possibilités de nos différents établissements- Suivre les argumentaires de vente de l'hôtel et de la marque-...

  • Agent de Réservation

    il y a 6 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Restaurants & Brasseries Bocuse Temps plein

    En lien avec les ambitions de la Direction commerciale, vous participez au développement de la stratégie commerciale en vue d'accroître la présence de notre Signature et des services évènementiels dans les maisons Bocuse.**Finalité**- Promouvoir les Maisons Bocuse- Développer et fidéliser la clientèle- Participer à la politique marketing**Missions...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accor Temps plein

    Description de l'entreprise Ibis Budget Part-dieu, Ibis Styles Part-Dieu, Mercure Part-Dieu recrute Le site hôtelier Lyon centre Gare Part-Dieu c'est 3 marques pour un total de 315 chambres et un restaurant dans le deuxième plus grand quartier d'affaire de France. Description du poste Nous sommes à la recherche d'un(e) agent de réservations. ...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ecole Normale Supérieure de Lyon Temps plein

    **Description entreprise**:L'Ecole Normale Supérieure de Lyon (ENS Lyon), implantée à Lyon Gerland, forme ses étudiants par et pour la recherche. Elle regroupe toutes les disciplines, en dehors du droit et de la médecine.L'École Normale Supérieure de Lyon dispense une formation d'excellence à des élèves et à des étudiants se destinant aux...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LAVOREL HOTELS Temps plein

    **Lavorel Hôtels recrute ****Rejoignez nos équipes de la Collection **Les établissements de notre Collection sont tous uniques, Notre volonté est de proposer à nos clients une expérience hors du commun.Notre ADN : un art de vivre à la française mêlant créativité, excellence et bienveillance.Rejoindre Le groupe Lavorel Hotels, c'est évoluer dans...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AGENCE IMMOBILIÈRE RENAND Temps plein

    **CDD (plus de 6 mois) / Haute-Savoie / **AGENCE IMMOBILIÈRE RENAND****[CDD] Chargé de gestion et réservation de location saisonniere (H/F)**:Afin de renforcer son équipe pour la saison d'hiver 2023 / 2024, pour remplacer un congé maternité, l'agence RENAND qui existe depuis près de 60 ans sur le grand massif et qui accompagne ses clients...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Orpea Temps plein

    **Famille professionnelle/ Métier**:Administratif - Agent d'Accueil/Réceptionniste**Intitulé du poste**:Agent d'Accueil/Réceptionniste CDD H/F**Contrat**:CDD**Temps de travail**:Temps complet**Rythme de travail**:Jour**Description du poste**:Sous la responsabilité de la directrice Adjointe, vous aurez pour missions principales:Gérer les appels...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Orpea Temps plein

    **Famille professionnelle/ Métier**:Administratif - Agent d'Accueil/Réceptionniste**Intitulé du poste**:Agent d'Accueil/Réceptionniste CDD H/F**Contrat**:CDD**Temps de travail**:Temps complet**Rythme de travail**:Jour**Description du poste**:Sous la responsabilité de la directrice Adjointe, vous aurez pour missions principales:Gérer les appels...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Best HR Temps plein

    CROISIEUROPE recherche pour son Agence de Lyon, dans le cadre d'un renforcement de son équipe, un Agent de Réservation de Voyages (F/H) en CDD de 6 mois.Vous aimez le contact avec la clientèle, vous avec un don pour la vente et le goût du voyage?Rejoignez notre équipeVous y accueillerez la clientèle, la renseignerez, gérerez les réservations et...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France La Région Auvergne-Rhône-Alpes Temps plein

    **Informations générales**:**Entité de rattachement **:Les agents de la Région Auvergne-Rhône-Alpes assurent au quotidien une grande diversité de compétences, et de métiers. Ils exercent des missions d'accueil, de restauration, d'entretien général et technique auprès des lycées et des CREPS, et contribuent à proposer un environnement de travail...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Orpea Temps plein

    **Famille professionnelle/ Métier**:Administratif - Agent d'Accueil/Réceptionniste**Intitulé du poste**:CDD ponctuel Agent d'Accueil/Réceptionniste H/F**Contrat**:CDD**Temps de travail**:Temps partiel**Rythme de travail**:Jour**Description du poste**:Sous la responsabilité de la Directrice Adjointe, vous aurez pour missions principales:- Gérer les...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Location de véhicule Temps plein

    Nous sommes à la recherche de notre future Alternant en tant qu' Agent de comptoir dans la location de véhicules:Les missions sont diverses et variées:- Assurer la gestion commerciale en garantissant un service de qualité à nos clients- Accueillir, renseigner et analyser la demande du client (téléphone et physique)- Etablir des devis de location-...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FINEST ACCUEIL Temps plein

    La société FINEST ACCUEIL recherche des agents d'accueil polyvalents dans le cadre de la pluralité de ses missions. En effet, compte tenu de la diversité de nos clients, nous recherchons des agents d'accueil capable d'assurer:- De la gestion de standard téléphonique- Du traitement de boites mail- De la réservation de salles de réunion- De la...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Orpea Temps plein

    **Famille professionnelle/ Métier**:Administratif - Agent d'Accueil/Réceptionniste**Intitulé du poste**:CDD ponctuel Agent d'Accueil/Réceptionniste H/F**Contrat**:CDD**Temps de travail**:Temps complet**Rythme de travail**:Jour**Description du poste**:Sous la responsabilité de la Directrice Adjointe, vous aurez pour missions principales:- Gérer les...