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Chargé de clientèle Hotline
il y a 3 semaines
AFNOR Editions Recrute : Chargé(e) de Clientèle Hotline Rejoignez le leader français des solutions et services d'informations normatives et réglementaires Vos missions : - Informer et orienter les clients sur le rôle et les services d'AFNOR Groupe. - Répondre aux questions sur la normalisation et la réglementation. - Assister les clients dans l'utilisation de notre boutique en ligne. - Identifier et transmettre les prospects aux équipes commerciales. - Fournir un soutien technique aux abonnés de solutions numériques. - Accompagner les clients pour une prise en main optimale de nos services (webinaires, RDV à distance). - Gérer et résoudre les incidents techniques, alerter en cas de problèmes complexes. - Qualifier et traiter les demandes via téléphone, mail, chat... - Enregistrer les actions dans notre CRM. - Participer aux tests de produits sur mesure ou standards. - Soutenir l'équipe et participer aux projets d'Afnor Éditions.
Votre profil : -Bac +2, avec 2 à 5 ans d'expérience B2B, idéalement dans l'édition ou le numérique. -Sens aigu de la satisfaction client et proactivité commerciale. -Bonnes capacités organisationnelles et goût pour le travail en équipe. -Un bon niveau d'anglais est exigé pour répondre à nos client internationaux (650/700 TOEIC) Rémunération : EUR sur 13 mois + nombreux avantages. Découvrez tous nos avantages sur notre site. Postulez maintenant et rejoignez une équipe dynamique et innovante chez AFNOR Editions
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Chargé de clientèle Hotline
il y a 4 semaines
Saint-Denis, Île-de-France GROUPE AFNOR Temps pleinQuelles sont les missions ?AFNOR Editions Recrute : Chargé(e) de Clientèle HotlineRejoignez le leader français des solutions et services d'informations normatives et réglementaires Vos missions :- Informer et orienter les clients sur le rôle et les services d'AFNOR Groupe.- Répondre aux questions sur la normalisation et la réglementation.- Assister...
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Chargé de clientèle Hotline
il y a 3 semaines
Saint-Denis, Île-de-France AFNOR Temps pleinA propos du poste AFNOR Editions Recrute : Chargé(e) de Clientèle HotlineRejoignez le leader français des solutions et services d'informations normatives et réglementaires Vos missions :- Informer et orienter les clients sur le rôle et les services d'AFNOR Groupe.- Répondre aux questions sur la normalisation et la réglementation.- Assister les...
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Chargé de clientèle Hotline
il y a 3 semaines
Saint-Denis, Île-de-France GROUPE AFNOR Temps pleinQuelles sont les missions ?AFNOR Editions Recrute : Chargé(e) de Clientèle HotlineRejoignez le leader français des solutions et services d'informations normatives et réglementaires Vos missions :- Informer et orienter les clients sur le rôle et les services d'AFNOR Groupe.- Répondre aux questions sur la normalisation et la réglementation.- Assister...
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Chargé de clientèle Hotline
il y a 1 mois
Saint-Denis, Île-de-France GROUPE AFNOR Temps pleinQuelles sont les missions ?AFNOR Editions Recrute : Chargé(e) de Clientèle HotlineRejoignez le leader français des solutions et services d'informations normatives et réglementaires Vos missions :- Informer et orienter les clients sur le rôle et les services d'AFNOR Groupe.- Répondre aux questions sur la normalisation et la réglementation.- Assister...
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Charge Clientele
il y a 3 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Exertis Temps pleinExertis France est un acteur majeur de la distribution de nouvelles technologies en France, et notamment dans les domaines de l'Audio-Vidéo, du Computing, du Gaming et de la Mobilité.Exertis France, filiale exclusive de la société DCC PLC, cotée en Bourse, recherche un Chargé clientèle BtoC H/F dans le cadre d'un CDI.- En tant qu'interlocuteur...
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Chargé de Clientèle
il y a 3 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Page Personnel Temps pleinRattaché au Responsable, en tant que Chargé de Clientèle, vos missions sont:- Gérer les appels entrants des clients et mails entrants,- Répondre aux demandes des clients sur renseignements des horaires de transport, bagages perdues, itinéraires...- Solutionner les litiges si besoin,- Mettre à jour les informations clients,- Vérifier l'historique des...
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Chargé de clientèle
il y a 3 semaines
Saint-Denis, Île-de-France AFNOR Temps pleinA propos du poste Chargé de clientèle au sein du département Service Clients Entreprises, vous serez en charge d'un portefeuille clients PME pour des prestations QSE Energie Médical Automobile et Aéronautique. Vos missions : - Réaliser la revue de l'offre des dossiers avant organisation de la prestation- Planifier et organiser les audits avec les...
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Chargé de ClientÈle Adv
il y a 3 semaines
Saint-Denis, Île-de-France 1001 Intérims Temps pleinA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ?Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services.Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un CHARGÉ DE CLIENTÈLE ADV (H/F) À SAINT-DENIS H/F).Notre agence recherche pour le compte d'un des...
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Charge de Clientele
il y a 3 semaines
Vert-Saint-Denis, Île-de-France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinInteraction Vert-Saint-Denis - 77, IntérimLes missions du postePour l'un de nos clients basé à Vert-Saint-Denis des Chargés de Clientèle SAV H/F.Venez valoriser vos compétences sur une nouvelle base logistique agroalimentaire dans laquelle une attention particulière est mise sur les conditions et le bien-être au travail.Sous la responsabilité de...
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Chargé Clientèle
il y a 3 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Expectra Temps pleinBonjour,Je recherche pour un grand groupe à l'international, un Chargé de clientèle en CDISalaire 29 keDe formation supérieure Bac +2/+3 en management de la qualité et/ou relation client, vous avez acquis une première expérience significative de la relation client en gérant intégralement un portefeuille clients.**Missions**:- Réaliser la revue de...
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Chargé de Clientèle
il y a 3 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Engie Solutions Temps pleinIdentifiant de la demande: Lieu de travail: SAINT DENIS, FR, 93200Venez relever ce défi au sein de l'équipe de **Nicolas **en tant que **Chargé de clientèle (F/H)** en CDI à la Direction Régionale Tertiaire IDF.**Vos challenges à nos côtés**- Assistanat:- Mise à jour et tenue à jour des bases de données et bases documentaires- participation à la...
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Chargé de Clientèle
il y a 3 semaines
Saint-Denis, Île-de-France AAF LA PROVIDENCE II Temps pleinDepuis 1961, La Providence dispose d'outils et des moyens performants ce qui la positionnent comme l'un des leaders nationaux dans le secteur du nettoyage industriel de haut de gamme, avec un CA de 120 millions d'euros, 5000 salariés et une fidélité moyenne de 10 ans de nos clients.Vous souhaitez travailler pour une entreprise engagée et utile, nous...
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Chargé de Recrutement
il y a 3 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Interaction Temps pleinDans le cadre d'un contrat en intérim de 6 mois, à pourvoir dès que possible, potentiellement renouvelable, nous recherchons un/e chargé/e de recherches en recrutementMissions principales:- Assure la sélection des CV sur Digitalent ou autre support- Utilisation du progiciel DIGITALENT, ainsi que des outils digitaux mis en place dans le recrutement??-...
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Chargé de Clientèle H/F
il y a 3 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Adecco Temps pleinVotre missionAdecco Pantin, recherche pour son client un superviseur - chargé de clientèle H/F, dans le cadre d'une longue mission d'intérim. Notre client est spécialisé dans le domaine travaux d'installation et entretien de matériel dans le domaine de télécommunications. Missions au quotidien :- Déclenchement des interventions sur les équipements...
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Chargé(E) de Clientèle Particuliers
il y a 3 semaines
Saint-Denis, Île-de-France MMA Assurances Saint Denis Temps plein**Chargé(e) de Clientèle Particuliers F/H - CDI**- **Rejoignez une équipe de 7 collaborateurs au sein du réseau d'agence MMA de Saint Denis, Pantin et Aubervilliers (dept 93)**, et participez au développement du portefeuille clients au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l'équipe.**Votre mission ?** Ecouter, conseiller,...
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Chargé(E) de Clientèle Cdd
il y a 3 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Veepee Temps plein**Au sein de notre Service Relations Membres, vous avez pour principales missions**:- Prendre en charge les demandes les plus complexes liées aux ventes,- Fidéliser la clientèle de " membres internautes " en lui apportant des réponses pertinentes et personnalisées,- Rechercher les solutions les plus adaptées aux demandes des membres en travaillant en...
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Chargé(E) de Clientèle Cdi
il y a 3 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Veepee Temps plein**Au sein de notre Service Relations Membres, vous avez pour principales missions**:- Prendre en charge les demandes les plus complexes liées aux ventes,- Fidéliser la clientèle de " membres internautes " en lui apportant des réponses pertinentes et personnalisées,- Rechercher les solutions les plus adaptées aux demandes des membres en travaillant en...
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Chargé de Clientèle Cdd
il y a 3 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Veepee Temps pleinThe vente-privee group has consolidated its various European brands, together made up of 6000 employees, under one unified conglomerate: Veepee. This coalescence marks a new chapter in its European history.- With Privalia, vente-exclusive, Designer & Friends, Eboutic and vente-privee, Veepee achieved a 3.7 billion Euro turnover as of 2018. Present in 14...
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Apprenti chargé de clientèle Ecolabels
il y a 3 semaines
Saint-Denis, Île-de-France AFNOR Temps pleinA propos du poste Apprenti(e) « chargé(e) de clientèle » pour les certifications écolabels européens dans le domaine de la cosmétiques et de la détergence, de la peinture et des vernis, des papiers.Votre apprentissage consistera à gérer un portefeuille clients couvant l'examen de dossiers techniques nécessitant des bases en chimie, ainsi que...
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Charge de clientèle banque F/H
il y a 3 semaines
Saint-Denis, Île-de-France PLACIDOM Saint-Denis Temps pleinL'entreprisePrésent depuis 25 ans à la Réunion, Placidom Océan Indien accompagne dans leurs recrutements CDD / CDI / Intérim, un large panel d'entreprises de tous secteurs d'activités.Description du postePlacidom recrute pour l'un de ses clients un(e) Charge(é) de Clientèle banque H/FVous aurez pour missions principales :D'accueillir et accompagner...