Chargé(E) de Clientèle

il y a 1 semaine


Paris Gobelins, Île-de-France iziwork Temps plein
Notre client, entreprise spécialisée dans la préparation, vente et livraison de plateaux repas auprès d'une clientèle de professionnels, recherche un chargé de clientèle.

Il s'agit d'un poste de en CDI, avec une période d'essai de trois mois en intérim

**À propos de la mission**:
Au sein d'une grande entreprise française dans le secteur agro-alimentaire, vos missions seront:
Gestion de la relation clients:

- Gestion des incidents : de leur déclaration à la résolution et clôture ( prise en charge du clients en direct) analyse de l'incident et traçabilité des faits marquants en relation avec les autres services et prestataires externes.
- Reporting régulier des indicateurs de suivi
- Appels sortants qualitatifs : fidélisation, plan d'accueil en corrélation avec le programme relationnel mis en place, et mise à jour/ amélioration de la bases de données clientes.

L'écoute des clients et consommateurs:

- Force de proposition et échange avec les services internes pour trouver les thématiques cohérentes et innovantes
- Être l'oreille et la voix du client
- Création et prise en charge des enquêtes consommateurs ciblées, dans le but de préparer les nouvelles cartes, de comprendre les attentes et besoins de nos clients, de mesurer la satisfaction sur les innovations, et de mesurer l'appréciation client sur les prestations opérées par nos partenaires etcselon les besoins des différents services
- Analyse et restitution des résultats des enquêtes

**Rémunération & Avantages**:
Rémunération : 2 100 € par mois
Avantages:

- Salaire affiché avec 20% d'intérim
- Tickets restaurant de 8,88€/jour
- Remboursement de transport à 50%
- Embauche CDI après 3 mois de mission

**Profil recherché**:

- Vous avez une première expérience réussie au sein d'un service clients par téléphone
- Vous avez une aisance relationnelle et le téléphone ne vous fait pas peur
- Vous êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit
- Vous maîtrisez les outils informatiques
- Expérience : Entre 24 mois et 5 ans

  • Paris 13 Gobelins, Île-de-France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    3F Paris 13e - 75, CDDDétail du posteAfin de renforcer ses équipes, Immobilière 3F recrute pour son service clientèle de Paris 13ème, un Chargé de relation clients à distance H/F en CDDVos missions:- Analyser la question et déterminer le mode de traitement adapté- Répondre à des demandes d'informations et d'explications- Enregistrer le traitement...

  • Chargé(E) Clientèle

    il y a 1 semaine


    Paris 13 Gobelins, Île-de-France SHIVA Temps plein

    Shiva, filiale du groupe Acadomia depuis 20 ans, est un réseau de plus de 400 agences et déjà clients particuliers nous font confiance. Notre développement et notre notoriété s'accélèrent avec l'ouverture de plus de 50 nouvelles agences par an et des campagnes de publicité nationales régulières en télévision.Sous le modèle de la franchise,...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine


    Paris 13 Gobelins, Île-de-France CCI Paris Ile-de-France Temps plein

    **Vous aimez la relation clients, accompagner et conseiller ? Vous êtes rompu à l'utilisation des plateformes dématérialisées publiques ? Et vous êtes passionné de photo, vidéo ?****Alliez passion et relation commerciale au service du développement de l'activité de l'école **GOBELINS Paris recherche un chargé de clientèle H/F pour son campus de...

  • Chargé Clientèle

    il y a 1 semaine


    Paris 13 Gobelins, Île-de-France MS GROUP Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients, une agence du secteur du Tourisme engagée dans l'hébergement social d'urgence, un chargé de clientèle Tourisme (H/F). Poste à pourvoir de suite en CDI, à Puteaux.**MISSIONS**:Vos principales missions seront les suivantes:- Traitement des demandes clients- Gérer les réservations sur nos plateformes digitales-...


  • Paris 13 Gobelins, Île-de-France JOB LINK Temps plein

    Cécile recrute pour son client, établissement financier public:**Chargé de clientèle au service des prêts H/F - Mission d'intérim d'1 mois à pourvoir asap, basée à Paris 13ème**Le service des prêts a pour mission d'accorder des prêts aux collaborateurs de l'établissement (prêts immobiliers, consommation, crédit relais).Au sein du service, vous...


  • Paris 13 Gobelins, Île-de-France RIVP Temps plein

    du poste- Filiale de la RIVP, hsf est une Entreprise sociale pour l'habitat (ESH - SA d'HLM), dont la mission est de produire, de gérer et d'entretenir des logements principalement sociaux situés à Paris et dans les communes limitrophes. La société gère environ 5000 logements et équivalents et compte environ 71 salariés (38 administratifs et 33...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 semaine


    Paris 13 Gobelins, Île-de-France Groupe Actual Temps plein

    L'entrepriseNotre client est un groupe implanté au niveau national présent sur différentes activitésLe posteAu sein d'un service client au plus proche des attentes de ses clients, vous assurez la gestion de demandes administratives ou techniques par différents moyens de communication (téléphone, mails, réseaux sociaux )**Afin d'apporter un réel...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine


    Paris 13 Gobelins, Île-de-France Adecco Temps plein

    **Votre mission**:Adecco recrute pour Enedis un chargé de relation (H/F) à Paris Enedis, leader de la distribution d'électricité en France, recherche un profil dynamique et organisé pour contribuer à son nouveau projet d'industrialisation des activités administratives AIOC au sein de son site situé au 75013 Paris.Mission:En tant que membre de...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine


    Paris 13 Gobelins, Île-de-France Adecco Temps plein

    **Votre mission**:Adecco recrute pour son client Enedis, un(e) Chargé de relation client (H/F).Vous assurez le traitement des demandes de raccordement au réseau de distribution électrique, vous accompagnez les clients dans leur demandes.Vos missions incluront:- Assurer la prise en charge et le suivi des clients du segment Marché d'Affaires- Accueillir...

  • Chargé(E) de E-commerce

    il y a 1 semaine


    Paris 13 Gobelins, Île-de-France FEDERATION FRANCAISE DE LA RANDONNEE PEDESTRE Temps plein

    La fédération gère km de sentiers balisés, dont les sentiers de Grande Randonnée GR, et est leader sur le marché des topoguides de randonnée. Elle travaille avec un diffuseur pour que ses topoguides soient vendus à travers tous les réseaux de points de vente édition.Au sein du service diffusion et développement commercial composé de 6 salariés...

  • Chargé(E) de Gestion

    il y a 1 semaine


    Paris 13 Gobelins, Île-de-France LES OEUVRES DE LA MIE DE PAIN Temps plein

    L'association **"Les Œuvres de la Mie de Pain"**, fondée en 1887, a pour principale mission de lutter contre l'exclusion sociale et de venir en aide aux personnes en situation de grande précarité. L'association s'appuie aujourd'hui sur plus de 200 salariés et 450 bénévoles ainsi que ses structures d'accueil et d'hébergement situés dans les 5ème,...


  • Paris 13 Gobelins, Île-de-France Hôpital de Jour Serge Lebovici Fondation de Rotshchild Temps plein

    La Fondation de Rothschild, recherche pour **l'Hôpital de Jour**, **Serge Lebovici**, situé à Paris 13ème, un(e) **Educateur(rice) Chargé(e) du Réseau **CDI à temps partiel, 50%.L'équipe multi disciplinaire du Centre Serge LEBOVICI prend en charge des enfants âgés entre 3 ans et 12 ans présentant des troubles envahissants du développement ou des...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 semaine


    Paris 13 Gobelins, Île-de-France ACTION LOGEMENT Temps plein

    Alliade Habitat, Entreprise Sociale pour l'Habitat, filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de logements, une production annuelle de près de 2 000 logements et 1 000 collaborateurs qui œuvrent chaque jour au mieux vivre ensemble.Nous recherchons notre futur(e) Conseiller(ère)...


  • Paris 13 Gobelins, Île-de-France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Groupe Actual Paris 13e - 75, CDDLes missions du posteAu sein d'un service client au plus proche des attentes de ses clients, vous assurez la gestion de demandes administratives ou techniques par différents moyens de communication (téléphone, mails, réseaux sociaux) Afin d'apporter un réel service aux clients:- Vous analysez la question et déterminer...


  • Paris 13 Gobelins, Île-de-France Café Oz Temps plein

    u t'es reconnu(e) dans les missions et le profil recherché ? N'hésite plus, envoie-nous ton CV Le Cafe Oz Rooftop a besoin de renfort Nous recrutons un(e) Chargé(e) de recrutement et administratif souriant(e)s, passionné(e)s et good vibes qui souhaitent participer à l'aventure Cafe Oz et rejoindre une véritable tribu ;)Voici les missions principales...


  • Paris 13 Gobelins, Île-de-France Café Oz Temps plein

    u t'es reconnu(e) dans les missions et le profil recherché ? N'hésite plus, envoie-nous ton CV Le Cafe Oz Rooftop a besoin de renfort Nous recrutons un(e) Chargé(e) de recrutement et administratif souriant(e)s, passionné(e)s et good vibes qui souhaitent participer à l'aventure Cafe Oz et rejoindre une véritable tribu ;)Voici les missions principales...


  • Paris 13 Gobelins, Île-de-France SAMUSOCIAL DE PARIS Temps plein

    Descriptif du posteLe Pôle Dispositifs de Soins du Samusocial de Paris est à la recherche d'un(e) **chargé(e) de mission "Ressources et outils Métiers".**Vous assisterez la Responsable Ressources et Outils Métiers dans le pilotage des activités des LHSS, LAM, de l'Équipe Mobile de lutte contre la tuberculose et de la Mission migrants de la Direction...

  • Gestionnaire Clientèle

    il y a 1 semaine


    Paris 13 Gobelins, Île-de-France Expectra Temps plein

    Expectra est la filiale Hautes Compétences du Groupe Randstad France. La marque Expectra Office recrute pour le compte de son client, société pharmaceutique, un Assistant Service Client (F/H). Poste à pourvoir dans le cadre d'une mission de 3 mois à Paris 13e (à proximité de la ligne 14 de métro et du tramway 3)En tant qu'Assistant Clientèle, vos...


  • Paris 13 Gobelins, Île-de-France Caisse d'Epargne - BPCE Temps plein

    **Description du poste**Au sein du 2ème groupe bancaire français, la Caisse d'épargne Banque Régionale de premier plan, couvre l'intégralité du territoire de la région.Acteurs essentiels de sa réussite, ses collaborateurs accompagnent l'ensemble de ses clients (particuliers, professionnels et entreprises) en leur proposant une large gamme de produits...


  • Paris 13 Gobelins, Île-de-France Comité de Paris de la ligue contre le cancer Temps plein

    **Fiche de poste**Chargé/e de mission prévention**CDI avec 3 mois de periode d'essai**Le Comité de Paris de la Ligue contre le cancer est une association loi 1901 à but non lucratif, reconnue d'utilité publique, qui poursuit quatre missions sociales : - le soutien financier de la recherche- l'aide aux personnes malades et à leurs proches- la...