Chargé de clientèle Hotline

il y a 1 semaine


GargeslèsGonesse, Île-de-France GROUPE AFNOR Temps plein
Dans un contexte de mondialisation des échanges, de recherche de compétitivité, le Groupe AFNOR constitue le partenaire privilégié des acteurs socio-économiques. Il affirme ses compétences sur 4 métiers complémentaires : la normalisation, l'édition et la diffusion de produits, la formation et la certification.
AFNOR Editions Recrute : Chargé(e) de Clientèle HotlineRejoignez le leader français des solutions et services d'informations normatives et réglementaires Vos missions :- Informer et orienter les clients sur le rôle et les services d'AFNOR Groupe.- Répondre aux questions sur la normalisation et la réglementation.- Assister les clients dans l'utilisation de notre boutique en ligne.- Identifier et transmettre les prospects aux équipes commerciales.- Fournir un soutien technique aux abonnés de solutions numériques.- Accompagner les clients pour une prise en main optimale de nos services (webinaires, RDV à distance).- Gérer et résoudre les incidents techniques, alerter en cas de problèmes complexes.- Qualifier et traiter les demandes via téléphone, mail, chat...- Enregistrer les actions dans notre CRM.- Participer aux tests de produits sur mesure ou standards.- Soutenir l'équipe et participer aux projets d'Afnor Éditions.
Votre profil :-Bac +2, avec 2 à 5 ans d'expérience B2B en relation client dont hotline.-Sens aigu de la satisfaction client et proactivité -Bonnes capacités organisationnelles et goût pour le travail en équipe.-Un bon niveau d'anglais est exigé pour répondre à nos client internationaux (650/700 TOEIC) Rémunération : EUR sur 13 mois + nombreux avantages.Découvrez tous nos avantages sur notre site.Postulez maintenant et rejoignez une équipe dynamique et innovante chez AFNOR Editions
  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine


    Gonesse, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    En tant que Chargé de Clientèle, vos missions sont les suivantes:- Gestion des appels entrants,- Réponses aux questions clients sur la disponibilité des produits,- Renseignements clients sur les informations produits,- Élaboration de devis,- Prise de commandes,- Réponses aux réclamations clients,- Fidélisation de la clientèle.Issu d'une formation de...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine


    Gonesse, Île-de-France GL EVENTS Temps plein

    Groupe intégré des métiers de l'événement, le Groupe GL events se développe sur trois grands segments : l'organisation d'événements, la gestion d'espaces événementiels et la production et mise à disposition de services pour les salons, congrès et événements. _- La multiplicité des métiers exercés, des marchés, des sites géographiques, la...

  • Charge de Clientele

    il y a 1 semaine


    Gonesse, Île-de-France Adéquat Temps plein

    Notre agence Adéquat recrute des nouveaux talents dans le domaine logistique :CHARGE DE CLIENTELE (F/H)Missions:- Répondre aux besoins des clients- Accueillir et prendre en charge le client selon les procédures établies- Négocier et établir les offres de prix- Enregistrer les commandes et répondre aux demandes d'informations- Finaliser et s'assurer du...


  • Gonesse, Île-de-France Epitech Temps plein

    EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l'un de ses clients, un(e) **Chargé(e) de clientèle international**, dans le cadre d'un CDD de 3 mois renouvelable.**Rôle & Mission**En tant que **Chargé(e) de clientèle international **vous serez en charge:- **Prendre en charge les flux EDI**:- Veillez à rester en contact avec les clients et/partenaires...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 semaine


    Gonesse, Île-de-France Alive Temps plein

    Le **Groupe Alive** leader sur le marché des solutions évènementielles, est spécialisé en location / prestation audiovisuelle, aménagement d'espace, décor et location mobilier.**ALIVE EVENTS est la structure du Groupe spécialisée dans l'évènementiel.**Nous travaillons avec les professionnels des secteurs du luxe, du sport (e-sport), de la culture,...


  • Garges-lès-Gonesse, Île-de-France VILLE DE GARGES LES GONESSE Temps plein

    Votre contribution au sein de notre Collectivité :Vous instruisez les demandes de permis de louer, communiquez sur le dispositif, gérez les infractions et procédure de mise en œuvre d'une amende le cas échéant en lien avec la communauté d'agglomération ;Vous planifiez les demandes de permis de diviser, gérez les infractions et procédure de mise en...


  • Garges-lès-Gonesse, Île-de-France VILLE DE GARGES LES GONESSE Temps plein

    Votre contribution au sein de notre Collectivité :Vous instruisez les demandes de permis de louer, communiquez sur le dispositif, gérez les infractions et procédure de mise en œuvre d'une amende le cas échéant en lien avec la communauté d'agglomération ;Vous planifiez les demandes de permis de diviser, gérez les infractions et procédure de mise en...


  • Gonesse, Île-de-France Computacenter AG & Co. oHG Temps plein

    Lieu de poste : France - Gonesse | Métier : Commerce et Avant Vente | Type de contrat : Rejoignez notre communautéNous recherchons un(e) alternant(e) afin de rejoindre notre équipe Customer Management en tant que Chargé(e) de clientèle en apprentissage (1 ou 2 ans). Votre environnementAu sein de cette équipe, le/la chargé(e) de clientèle réalise...


  • Gonesse, Île-de-France Computacenter AG & Co. oHG Temps plein

    Lieu de poste : France - Gonesse | Métier : Commerce et Avant Vente | Type de contrat : Rejoignez notre communautéNous recherchons un(e) alternant(e) afin de rejoindre notre équipe Customer Management en tant que Chargé(e) de clientèle en apprentissage (1 ou 2 ans). Votre environnementAu sein de cette équipe, le/la chargé(e) de clientèle réalise...


  • Garges-lès-Gonesse, Île-de-France VILLE DE GARGES LES GONESSE Temps plein

    Sous l'autorité du chef d'équipe régie bâtiment, vous êtes chargé d'effectuer des travaux d'améliorations, de modifications, de maintenance et de dépannage des installations électriques.Votre contribution au sein de notre Collectivité :A partir d'un plan ou de consignes de travail, vous préparez et réalisez au quotidien, divers travaux...


  • Garges-lès-Gonesse, Île-de-France VILLE DE GARGES LES GONESSE Temps plein

    Sous l'autorité du chef d'équipe régie bâtiment, vous êtes chargé d'effectuer des travaux d'améliorations, de modifications, de maintenance et de dépannage des installations électriques.Votre contribution au sein de notre Collectivité :A partir d'un plan ou de consignes de travail, vous préparez et réalisez au quotidien, divers travaux...


  • Garges-lès-Gonesse, Île-de-France VILLE DE GARGES LES GONESSE Temps plein

    Au sein d'un service de 10 personnes en charge de traduire une politique municipale ambitieuse en matière d'urbanisme, d'aménagement et de développement durable, le/la chef(fe) de projet pilotera le projet de renouvellement urbain de la Dame Blanche Nord comprenant 1033 logements réhabilités et résidentialisés, 735 logements neufs, 4 équipements...


  • Garges-lès-Gonesse, Île-de-France VILLE DE GARGES LES GONESSE Temps plein

    Au sein d'un service de 10 personnes en charge de traduire une politique municipale ambitieuse en matière d'urbanisme, d'aménagement et de développement durable, le/la chef(fe) de projet pilotera le projet de renouvellement urbain de la Dame Blanche Nord comprenant 1033 logements réhabilités et résidentialisés, 735 logements neufs, 4 équipements...


  • Garges-lès-Gonesse, Île-de-France VILLE DE GARGES LES GONESSE Temps plein

    La Ville recrute un Technicien Référent Bâtiment (F/H)Votre contribution au sein de notre Collectivité : Ce poste implique de garantir la fonctionnalité des bâtiments scolaires et de leurs équipements techniques qui lui sont confiés, ainsi que leur conformité à la réglementation en vigueur.Pour ce faire il conçoit, fait réaliser, en régie...


  • Garges-lès-Gonesse, Île-de-France VILLE DE GARGES LES GONESSE Temps plein

    La Ville recrute un Technicien Référent Bâtiment (F/H)Votre contribution au sein de notre Collectivité : Ce poste implique de garantir la fonctionnalité des bâtiments scolaires et de leurs équipements techniques qui lui sont confiés, ainsi que leur conformité à la réglementation en vigueur.Pour ce faire il conçoit, fait réaliser, en régie...


  • Gonesse, Île-de-France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Val d'Oise, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour l'un de ses clients, entreprise de transport, un Conseiller Clientèle international H/F, basé proche de Gonesse (95).Vos missionsAu cœur d'une entreprise parfaitement intégrée sur le marché européen, et faisant partie d'un groupe international vous intégrez un site de...

  • Cuisinier H/F

    il y a 1 semaine


    Garges-lès-Gonesse, Île-de-France Ministère du Travail de la Santé et des Solidarités Temps plein

    *Devenez acteur de l'e ́ve ́nement sportif de l'anne ́e et rejoignez une e ́quipe de passionne ́s * *Le me ́tier :* Cuisinier(e`re) est un me ́tier en plein essor avec de nombreuses opportunite ́s d'emploi a` l'occasion des JO et Paralympiques de Paris 2024. Du chef cuisinier au commis, en CDD, CDI ou mission, trouvez le poste qui vous correspond et...


  • Gonesse, Île-de-France Hospital Center de Gonesse Temps plein

    **CHARGE DES RELATIONS AVEC LES USAGERS H/F****POSITIONNEMENT DU POSTE DANS LA STRUCTURE****Rattachement hiérarchique**: Directrice de la promotion de la qualité, de l'expérience patient et des affaires juridiques**Relations fonctionnelles principales**:- Direction générale- Chefs de pôles, chefs de services et cadres des services- Secrétariats des...


  • Gonesse, Île-de-France Manutan Group Temps plein

    Mission Présentation Manutan Vous cherchez une expérience enrichissante où vous pourrez développer vos compétences tout en contribuant à façonner l'avenir du e-commerce B to B ? Chez Manutan, nous vous offrons bien plus qu'une simple mission d'alternance. Rejoignez une équipe dynamique où l'apprentissage, la collaboration et l'innovation...


  • Gonesse, Île-de-France Manutan Temps plein

    #### **Présentation Manutan** Vous cherchez une expérience enrichissante où vous pourrez développer vos compétences tout en contribuant à façonner l'avenir du e-commerce B to B ? Chez Manutan, nous vous offrons bien plus qu'une simple mission d'alternance.Rejoignez une équipe dynamique où l'apprentissage, la collaboration et l'innovation sont au...