Responsable Support Informatique H/F
il y a 1 semaine
Quelles sont les missions ?
Rattaché(e) au Responsable des Systèmes d'informations, vous participez au management d'une équipe de 3 personnes apportant une proximité informatique aux collaborateurs du groupe sur la gestion du parc informatique et téléphonie.
- Définition de nouveaux processus existants ou les optimiser
- Gestion des incidents, analyse des tendances et proposer des solutions pour améliorer continuellement la qualité du support.
- Accompagnement personnalisé des utilisateurs VIP
- Réalisation de veille technologique pour améliorer la proximité informatique
- Amélioration de la la base de connaissances pour vos collaborateurs et le service
- Escalader les incidents vers le bon niveau de support
- Mise en place et gestion de tableaux de bord pour suivi d'activité
- Gestion du Budget du Pôle Support
Vous serez l'interlocuteur principal auprès des différents services de l'entreprise. Vous aurez aussi pour objectif d'accompagner les collaborateurs de votre équipe au quotidien, sur leur montée en compétences, mais aussi sur d'éventuels changements.
Quel est le profil idéal ?
Pour ce poste, vous disposez au minimum d'une formation de type BTS SIO. Votre expérience sur un poste similaire, avec des compétences managériales seront primordiales.
Votre réactivité ainsi que votre sens de la communication seront nécessaires. Le sens du service vous anime au quotidien Organisé(e) et à l'écoute, vous savez rapidement passer d'un sujet à un autre. Votre curiosité et votre ouverture d'esprit vous permettront d'évoluer au quotidien, et de faire évoluer vos équipes.
Différentes connaissances techniques seront primordiales pour bien appréhender ce poste.
- Maitrise de l'administration d'un tenant Microsoft 365
- Connaissance sur les logiciels d'incidents & Inventaire
- Connaissance sur les OS Windows (Windows 10 & 11)
- Connaissance Windows Server 2016 et plus si possible (AD, DNS, WSUS, DHCP)
- Connaissance sur Android & IOS
- Connaissance sur Microsoft Deployment Toolkit et serveur PXE
- Connaissance sur l'Azur AD
Durant vos premiers mois dans l'entreprise, vous serez amené(e) à contribuer à des projets tels que la mise en place de Canon Uniflow, la mise en place d'un ITSM et la migration du parc informatique vers Windows 11.
- Rémunération fixe sur 12 mois + Tickets restaurants + Mutuelle Familiale
- Contrat Cadre / 39H
Vous souhaitez donner un nouveau challenge à votre carrière au sein d'un groupe familial, en plein déploiement ? Envoyez nous votre CV
Qui a publié cette offre ?
Have A Nice Job, cabinet de conseil en recrutement et mobilité professionnelle, recherche pour son client, un(e) Responsable Support Informatique H/F en CDI. Le poste est à pourvoir à Villeneuve Loubet.
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il y a 1 semaine
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responsable fichier
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il y a 1 semaine
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Responsable Maintenance Ascenseurs
il y a 1 semaine
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Villeneuve-Loubet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Bureau Recrutement Temps plein**Responsable Magasin pièces détachées et accessoires H/F**En collaboration avec notre Directeur de site, vous prenez en charge le service pièces détachées de la concession en assurant le management quotidien d'une équipe de 20 magasiniers et en organisant les activités sur le site.Afin de satisfaire les demandes de notre clientèle, vous assurez les...
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Villeneuve-Loubet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Fraikin Temps plein**Roulez, nous faisons le reste *****Chez Fraikin, aucune journée ne se ressemble. Dans nos métiers, la diversité des missions est forte, et nous mettons un point d'honneur à ce que nos collaborateurs gardent toute leur polyvalence. Dans notre quotidien, au contact des véhicules et des clients, c'est ce qui fait la différence.Nous rejoindre, c'est...
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Developpeur JAVA H/F
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Villeneuve-Loubet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Talents IT Temps pleinLe poste de Développeur JAVA H/FTalents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans les MÉTIERS DE L'IT ET DU DIGITAL, NOS PROPOSITIONS RÉGULIÈRES D'EMPLOI DANS CES DOMAINES : DÉVELOPPEMENT, SÉCURITÉ, INFRASTRUCTURE, R&D, DATA, PROJET... Nous mettons l'accent sur la proximité avec nos clients et candidats ainsi que sur l'aspect humain...
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Villeneuve-Loubet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ISCOD Temps pleinAlternance Responsable de service - Villeneuve-Loubet (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste
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Villeneuve-Loubet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ANDREW STAFFING Temps pleinDescriptif du posteDescription du poste:Dans le cadre de leur développement réseau, nous recherchons pour notre partenaire une personne qui aime s'engager autour d'objectifs ambitieux, possédant une vraie culture de la performance et du service premium pour un poste de de Bijouterie (H/F):Vos principales missions:- Vous accompagnez votre équipe de plus...