Manager du service EPTICA

il y a 1 semaine


ChalonsurSaône, Bourgogne-Franche-Comté, France CPAM DE SAONE-ET-LOIRE Temps plein

Description du poste

VOS FUTURES MISSIONS

Vous mettez en œuvre et supervisez l'activité du service, vous portez des objectifs clairs et ambitieux et soutenez votre équipe pour les atteindre, Vous travaillez en lien avec les autres managers de front office (accueil physique et plateforme téléphonique) pour harmoniser vos pratiques, Vous développez la transversalité avec les services de Back office afin d'apporter une réponse conclusive aux sollicitations de nos assurés, Vous supervisez la qualité du service rendu, vous assurez de la performance et de l'atteinte des indicateurs des activités du service, Vous êtes doté·e de compétences managériales qui vous permettent d'accompagner et donner du sens aux missions, dans un contexte de travail en hybride, Vous êtes garant.e du déploiement de la stratégie de l'entreprise notamment la feuille de route MAPPIE, Vous accompagnez l'équipe dans l'évolution des pratiques professionnelles.

Être garant de la Politique de Sécurité des Systèmes d'Information (PSSI) à votre poste de travail.

Type de contrat :

Poste en CDI de niveau 5B (salaire annuel brut sur 14 mois : 30 euros) ou 6 selon profil Poste basé à Chalon-sur-Saône

Dates à retenir :

Date limite de candidature : 07/06/ Prise de poste : dès que possible (à partir du 1er juillet ) Date du 1er entretien : 19/06/ Date du 2ème entretien : 25/06/

Profil recherché :

Capacité à promouvoir et à coordonner en interne

Avantages :

Horaires variables Télétravail partiel ; jusqu'à 3 jours par semaine Indemnité de télétravail Titres restaurants RTT Accessibilité du site de travail (parking, 15 minutes à pieds de la gare)

Profil recherché

Vos compétences

VOTRE PROFIL

Vous êtes capable de piloter et suivre des indicateurs, Vous savez coordonner des activités, ajuster les moyens aux besoins, Vous aimez animer, accompagner, mobiliser une équipe, Vous êtes autonome et avez le sens des priorités. Vous avez une appétence pour les sujets concernant la relation de service.

L'indispensable : vous avez envie de mettre en œuvre la stratégie de relation client de la CPAM de Saône et Loire

MODALITÉS DE RECRUTEMENT

Merci d'adresser votre CV et votre lettre de motivation à l'adresse suivante :

Estelle LABORDE, actuelle manager () se tient à votre disposition pour répondre à vos interrogations sur le poste.

Le processus de recrutement comporte 3 étapes : présélection sur dossier / 1er entretien en distanciel / 2e entretien en présentiel

Dans le cadre de sa politique diversité, la CPAM de Saône-et-Loire étudie à compétences égales toutes candidatures, dont celles des personnes en situation de handicap.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés



  • Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France Défense Environnement Services (Des) Temps plein

    Nous recherchons notre futur(e) Manager des Services Transport & Déchet H/F pour assurer la gestion et la réalisation des prestations de Services aux Occupants et aux Bâtiments (gestion des déchets, déménagements, transports & flotte de véhicule, reprographie, courrier, pilotage des prestations de vêtements de travail, nettoyage, espaces verts, etc.)...

  • Manager des Services Transport

    il y a 4 semaines


    Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France Défense Environnement Services (Des) Temps plein

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  • Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France Expert & Manager Temps plein

    Le cabinet de conseil en recrutement Expert & Manager de Brest, filiale du Groupe Interaction, recrute pour son client NAVAL GROUP un Chargé d'études mécaniques F/H dans le cadre d'une mission d'intérim.Vos missionsAffecté au service en charge de la conception des réducteurs de vitesse, votre mission principale sera de réaliser des études mécaniques...


  • Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France Expert & Manager Temps plein

    Le cabinet de conseils en recrutement Expert & Manager de Brest, filiale du Groupe Interaction, recrute pour son client NAVAL GROUP un Responsable de Conception Fluides F/H dans le cadre d'une mission d'intérim.Vos missionsAu sein de la Direction des Systèmes Vapeur et Modules, et rattaché(e) au service qui conçoit les bancs d'essais permettant de mettre...

  • Manager Caisse

    il y a 1 semaine


    Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France HYPER U LA MONTAGNE Temps plein

    Système U regroupe 1568 points de vente sur le territoire français et collaborateurs.Structure coopérative, notre mode d'organisation moderne permet de concilier à la fois la puissance d'achat et la proximité, grâce à la nature même des entrepreneurs indépendants.Dans son optique de développement et de gain de part de marché, votre Hyper U La...

  • Agent de Service

    il y a 1 semaine


    Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France STPI Veolia Temps plein

    Filiale du groupe Veolia, Veolia Industries Global Solutions est un acteur majeur en matière d'Industrial Asset Management : elle conçoit des solutions sur mesure pour les industriels dans la gestion des utilités (eau, énergie, déchets) et la gestion multi techniques et multiservices. Travailler chez Veolia, c'est faire partie d'une communauté : celle...

  • Manager de rayon Liquide H/F

    il y a 1 semaine


    Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France U Les Commerçants Temps plein

    Notre enseigne Hyper U répond à toutes les attentes de nos clients, tant au niveau de l'offre de produits et de services, ou encore du prix grâce à un format d'hypermarché à taille humaine. Vous avez la fibre commerciale, et vous avez envie de manager uneéquipe ? Relevez le défi du management et rejoignez notre équipe de Managers.Vous êtes...


  • Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France APECITA Temps plein

    Descriptif du poste botanic est une entreprise familiale qui vit sur des valeurs humaines et des partis pris écologiques. C'est la première entreprise audacieuse qui a supprimé les pesticides depuis 2008 et qui propose un management soucieux du bien être des collaborateurs. Notre ambition: Devenir la jardinerie naturelle préférée des français...

  • Manager des Ventes H/F

    il y a 1 semaine


    Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France Bricoman Temps plein

    BRICOMAN est un leader de la distribution pro de matériaux de construction en France avec plus de 2300 collaborateurs et 40 points de vente. C'est une enseigne du groupe ADEO, 3ème acteur mondial sur le marché de l'habitat. Rejoignez-nous pour vivre utile aux pros et votre passion du bâtiment Le quotidien qu'on te propose * Membre du comité de direction...

  • 1 chef de service h/f

    il y a 1 semaine


    Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France SAUVEGARDE 71 Temps plein

    MISSION Le chef de service, par délégation de la Direction du Pôle, est garant de l'effectivité de l'attribution et de la mise en oeuvre des mesures d'AEMO sur le territoire. Il réalise sa mission en articulation étroite avec l'autorité judiciaire et les partenaires du territoire. Garantir la continuité d'activité en lien avec le suivi des...


  • Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France Framatome Temps plein

    Description de la mission La démarche Knowledge Management (KM) constitue l'un des 5 axes stratégiques de Framatome. Elle constitue un enjeu majeur pour notre entreprise, référence mondiale dans le domaine spécialisé du nucléaire : il s'agit de capitaliser sur nos savoirs Cœur de métier, monter rapidement en compétences les nouveaux arrivants...


  • Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France Renault Group Temps plein

    Rejoindre AUTOTHIVOLLE c'est prendre part à une aventure humaine collective enthousiasmante, où vous serez amené à relever des défis, en faisant preuve de créativité.L'ambiance accueillante, chaleureuse et avec un fort sens du service reflète notre état d'esprit, et est totalement fidèle à la façon dont chacun d'entre nous exerce au quotidien son...


  • Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France Framatome Temps plein

    En soutien à l'entité qualité inspection CNPE de la Direction DQ3SERP de la Business Unit Base Installée, dans le cadre de votre alternance, votre mission consistera à :- Coordonner la collecte et analyser les retours d'expérience issus des guides d'inspection et données qualités (écarts, constats, audits) et les capitaliser dans les standards de...

  • Couple de Chef de Camp

    il y a 1 semaine


    Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France Huttopia Gorges du Tarn Temps plein

    Bien sûr, vous aimez la nature.Bien sûr, vous aimez la liberté.Bien sûr, vous aimez les gens.Mais devenir un couple de chef de camp et de chef de camp adjoint chez Huttopia, c'est surtout...Donner du sens à son travail en proposant de belles vacances à nos clients, choisir la nature comme cadre de vie, accompagner son équipe à s'épanouir...


  • Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein

    Notre établissement, L'HOTEL AUX DUC DE SIENNE, situé à MONTAGNE, recrute un apprenti Réceptionniste en hôtellerie H/F en alternance.Ce poste est à pourvoir immédiatement dans le cadre d'un contrat d'apprentissage de 12 mois, qui vous permettra d'acquérir à la fois une expérience en entreprise et un diplôme reconnu par l'Etat. Votre formation se...


  • Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France Etablissement Français du Sang EFS Temps plein

    Vous êtes technicien de laboratoire et souhaitez exercer différemment votre métier ?Participer à une mission de santé publique vitale au service des patients est important pour vous ? Cela tombe bien A l'EFS, sauver des vies, c'est la raison pour laquelle nous nous levons tous les matins Et pour cela, nous avons la chance de compter sur la générosité...

  • Responsable drive H/F

    il y a 1 semaine


    Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France U Les Commerçants Temps plein

    Notre enseigne Hyper U répond à toutes les attentes de nos clients, tant au niveau de l'offre de produits et de services, ou encore du prix grâce à un format d'hypermarché à taille humaine. Rejoindre une coopérative en plein développement digital, maisaussi basée sur un commerce autrement , ça vous tente ? Rejoignez-nous etdevenez le prochain...


  • Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France Randstad Search Temps plein

    Randstad Search, Cabinet Conseil en Recrutement et Approche directe, intervient dans la recherche et l'évaluation des profils Middle et Top Management. Les consultants mettent à votre service leur expertise métier pour vous accompagner au mieux dans votre évolution professionnelle. Notre client, groupe spécialisé dans la distribution et...


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    Quelles sont les missions ?Rattaché au Directeur du site et membre du COPIL, votre principale mission est de déployer la démarche de progrès de l'ensemble des services de l'entreprise par la mise en place de méthodologie tant humaine qu'organisationnelle. Vous devez également assurer la réalisation de l'industrialisation et l'amélioration des...


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    Quelles sont les missions ?Rattaché au Directeur du site et membre du COPIL, votre principale mission est de déployer la démarche de progrès de l'ensemble des services de l'entreprise par la mise en place de méthodologie tant humaine qu'organisationnelle. Vous devez également assurer la réalisation de l'industrialisation et l'amélioration des...