Conseiller Client Apv

il y a 1 semaine


Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Bernard Temps plein
Groupe centenaire, spécialiste de la distribution et de la réparation automobile et Poids-Lourds, le groupe Bernard emploie plus de 3000 collaborateurs sur toute la moitié Est de la France.

A travers la stratégie MOVE (Mobiliser les Organisations autour des Valeurs de l'Entreprise) dont les objectifs permettront l'adaptation au monde de la mobilité de demain, le groupe mise sur ses équipes en les accompagnant vers l'expertise métiers (parcours de formation, politique alternance forte, programmes de reconversion professionnelle, plateforme formations elearning ).

Prêt à relever avec nous le défi ? Rejoignez la famille

**Poste**:
Nous recrutons pour notre concession **BERNARD TRUCKS **située à **Grenoble (38),** un **Conseiller client Après-Vente (H/F)** en **CDI**.

Rattaché(e) au Responsable atelier, vous serez l'intermédiaire entre le client et l'atelier.

Dans le respect des valeurs et des process qualité du groupe et de la marque, vous êtes amené(e) à:

- Animer et gérer la réception client:

- Assurer la prise de rendez-vous,
- Recevoir la clientèle, identifier et formuler leurs besoins,
- Proposer des prestations additionnelles
- Assurer l'administration et la gestion des prestations réalisées par l'Atelier.
- Vérifier les OR (ordre de réparation) émis par l'atelier, les compléter avec les documents liés aux fournitures extérieures
- Contribuer à la satisfaction client et à l'atteinte des objectifs Qualité de service
- Restituer les véhicules une fois la prestation de service accomplie
- Procéder à la facturation et à l'encaissement client

Détails du poste:

- Fourchette de rémunération fixe base 35h : € Brut mensuel en fonction de votre expérience
- Temps de travail : 42h par semaine
- Avantages sociaux : ticket restaurant, prime semestrielle et indemnité transport
- Participation, intéressement et plan épargne salariale
- CSE
- Avantages groupes : prime de cooptation 700€, prime tuteur 1000€, remise et avantages sur les achats/réparations véhicules
- Journée d'intégration groupe

**Profil**:
Profil recherché:

- Vous êtes issu(e) de formation initiale en maintenance des véhicules automobiles
- Vous justifiez d'une expérience de 2 ans dans la maintenance automobile
- Vous êtes familier(e) avec les problématiques caractéristiques des incidents techniques rencontrés par les véhicules.
- Vous disposez de qualités relationnelles afin de participer à la cohésion de votre équipe et d'entretenir son dynamisme

Le Groupe Bernard est convaincu que compétences et handicap sont parfaitement compatibles. Le poste est ouvert à tous.

  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Bernard Temps plein

    Groupe centenaire, spécialiste de la distribution et de la réparation automobile et Poids-Lourds, le groupe Bernard emploie plus de 2800 collaborateurs sur toute la moitié Est de la France.A travers la stratégie MOVE (Mobiliser les Organisations autour des Valeurs de l'Entreprise) dont les objectifs permettront l'adaptation au monde de la mobilité de...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Chambre de Métiers et de l'Artisanat Région Auvergne Rhône-Alpes Temps plein

    **Missions**En lien hiérarchique avec la Responsable de Service Accueil Plateforme Relations Clients, vos principales missions se déclinent ainsi:- **1. Accueillir, écouter et orienter les clients de la CMA du département de l'Isère**_- Assurer l'accueil physique, téléphonique et numérique des clients de la CMA- Ecouter, analyser, détecter le besoin...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**:- ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNESDescription du poste**Métier**:- VENTE - CONSEILLER VENTE ET RC**Intitulé du poste**:- Conseiller Vente et Relation Clients F/H - Assurance De Personnes**Contrat**:- Contrat à durée indéterminée**Finalité du poste**:Tentez l'aventure Malakoff Humanis **Qui sommes-nous ?**- Protéger,...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALLIANZ AGENCES Temps plein

    ALLIANZ AGENCES recherche un(e) conseiller client H/F pour son agence située à GRENOBLE (38) dans le cadre d'un CDD de 6 mois**Vos missions**:Vous serez chargé(e), d'entretenir et développer une relation commerciale avec la clientèle actuelle et potentielle de l'agence (particuliers et professionnels):- vous accueillerez, informerez les clients et vous...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France aquila RH Temps plein

    Aquila RH Grenoble est une agence de recrutement CDI, CDD et Intérim sur les secteurs industriels, logistique, transport et BTP et Fonctions supports.Nos engagements : Ecoute, Qualité, Réactivité, Accompagnement et Transparence Nos atouts : Suivi personnalisé par un interlocuteur unique expert des métiers techniquesVous êtes à la recherche d'un...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**:- ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNESDescription du poste**Métier**:- VENTE - CONSEILLER VENTE ET RC**Intitulé du poste**:- Conseiller Vente et Relation Clients Assurance collective F/H**Contrat**:- Contrat à durée indéterminée**Finalité du poste**:- Tentez l'aventure MALAKOFF HUMANIS **Qui sommes-nous ?**- Protéger,...

  • Conseiller en Assurances

    il y a 1 semaine


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Conseils Patrimoine Services Temps plein

    Conseils Patrimoine Services (CPS) est un cabinet de conseil qui dispose de deux branches d'activité : le conseil en gestion de patrimoine et le courtage en assurance de personnes. Implantés à Grenoble depuis 22 ans, nous souhaitons agrandir notre équipe de 12 personnes afin d'accompagner notre développement.**Missions : Développer un portefeuille de...

  • Charge en Relation Client

    il y a 7 jours


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Start People GRENOBLE Temps plein

    **Description du poste**:Vos missions consisteront à assurer la gestion des demandes clients par téléphone, mails, ou courriers mais également en accueil physique. A ce titre, vous serez en charge de la gestion complète des contrats, de leur suivi et de la coordination des interventions au contrat (changement de Rib, justificatif de domicile,...

  • Conseiller Commercial

    il y a 1 semaine


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Conseiller Commercial, vous aurez pour missions principales:- Accueillir les clients, identifier et comprendre leurs besoins et leurs envies,- Conseiller et présenter la meilleure offre des produits et des services,- Fournir un premier niveau de conseil en financement et contrats de services avant de présenter vos clients au Service...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 semaine


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France VAPOSTORE Temps plein

    Vapostore est un réseau de boutiques, distributeur de cigarettes électroniques et d'e-liquides de grande qualité et de grandes marques. Elle met également à disposition tous les produits et accessoires liés à la cigarette électronique.La société a vu le jour en juin 2012 suite à la collaboration de ses quatre fondateurs et possède aujourd'hui de...

  • Conseiller Vendeur

    il y a 1 semaine


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Générale de Téléphone Temps plein

    Référence: **Description du poste**- **Contrat**: CDI- **Localisation du poste**: Grand Place - Grenoble**Mission et Profil****Vous avez votre place chez nous **Générale de téléphone, filiale du groupe Orange, commercialise dans ses magasins l'ensemble des produits et services de téléphonie Grand Public et Professionnel.Nous sommes déjà plus de...

  • Conseiller(ère) de Beauté

    il y a 1 semaine


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France NOCIBE Temps plein

    Nous recherchons un Conseiller Beauté (H/F) passionné par l'industrie de la beauté et ayant une excellente maîtrise des compétences en communication et en service client. En tant que Conseiller Beauté, vous serez responsable de fournir des conseils personnalisés sur les produits de beauté et d'assurer une expérience client...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 semaine


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France TAKLOPE STORE Temps plein

    Taklope Store (leader sur son marché), recherche pour ses magasins de **Grenoble-**Centre, un conseiller de vente F/H, **passionné de VAPE** (Expert) en contrat à durée indéterminée, à temps partiel ou complet.Nos valeurs : La satisfaction de notre clientèle, par le conseil d'**expert** adapté parmi les plus grandes marques, le choix le plus large...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 semaine


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France AKTISEA Temps plein

    **Aktisea est mandatée par les Missions Handicap des entreprises pour recruter leurs futurs talents.****Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans la bijouterie et de l'horlogerie, un Conseiller de Vente H/F****Ce poste est à pourvoir à Grenoble.**Intégrer la bijouterie c'est:- Prendre part à une aventure collective au côté de...

  • Conseiller immobilier

    il y a 1 semaine


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France i-Particuliers Temps plein

    TâchesVous voulez réaliser un nouveau rêve et devenir votre propre patron ? Notre réseau i-Particuliers comblera vos attentes sur le plan professionnel, personnel, familial... et avec des vraies valeurs. Si vous êtes motivé et dynamique, une belle carrière de Conseiller Immobilier vous attend. La mutualisation de nos compétences nous permet d'exercer...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 semaine


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MAJUSCULE Temps plein

    La papeterie **Majuscule à Grenoble** spécialisé dans les fournitures de bureau et les arts graphisque, recrute un(e) conseiller(e) de vente / hote(sse) de caisse pour les samedis.Notre équipe est composée de plusieurs employés à mi-temps et à besoin de renfort sur les samedis pour effectuer les encaissements et le conseil client.**Vos principales...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France On Time Services Temps plein

    Conseiller en Assurances (H/F)Aperçu du poste:En tant que Conseiller en Assurances, vous serez responsable de fournir des conseils et des solutions d'assurance personnalisés à nos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients pour comprendre leurs besoins et recommander les meilleures options d'assurance pour protéger leurs biens...

  • Conseiller Commercial

    il y a 1 semaine


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France CCB Temps plein

    **,Description de l'entreprise**Notre réseau est spécialisé dans la rénovation fonctionnelle et énergétique. Aujourd'hui nous comptons plusieurs milliers de clients, des dizaines de collaborateurs et avons su nous imposer comme une référence dans la rénovation et ce, dans tout le sud est de la France.Notre mission consiste à simplifier les...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Recrutement Century 21 Temps plein

    **Nous recherchons notre futur(e) conseiller(e) location en alternance **:**Mission**:Vous intégrez l'équipe et participez à la vie de l'agence.- Vous êtes au contact permanent des habitants afin d'être identifié(e) comme le référent / la référente en immobilier locatif de votre secteur.Vous menez à bien la location des biens du portefeuille de...

  • Conseiller commercial

    il y a 1 semaine


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Conseiller Commercial en Investissement Immobilier H/F en alternance Immobilier Pigier Grenoble , école d'enseignement supérieur, dispense des formations en initial ou en alternance, de niveau bac à bac +3 dans les domaines suivants : management, commerce, marketing, comptabilité, finance, gestion, secrétariat médical et ressources humaines. ...