Responsable de Projets
il y a 2 semaines
Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe avec collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d'édition de logiciels. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte une réponse globale aux enjeux de compétitivité des grandes entreprises et organisations, combinant une connaissance approfondie des secteurs d'activité et des technologies innovantes à une approche résolument collaborative. Sopra Steria place l'humain au centre de son action et s'engage auprès de ses clients à tirer le meilleur parti du digital pour construire un avenir positif. En 2022, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 5,1 milliards d'euros.
**_ The world is how we shape it_**
Sopra Steria Infrastructure & Security Services est la business unit de Sopra Steria dédiée aux activités d'infrastructures, cloud et cybersécurité. Elle est un acteur clé du end-to-end de Sopra Steria. Forte de ses 3000 collaborateurs, Sopra Steria I2S se distingue par la flexibilité de son modèle de delivery qui associe la proximité clients depuis nos 8 agences et les capacités industrielles avancées de nos centres de services en off-shore.
**Description du poste** Votre futur environnement de travail**:
Vous intégrez une agence dynamique qui compte plus de 370 collaborateurs répartis sur toute la région parisienne. Suivant les missions qui vous sont confiées, vous êtes amené(e) à évoluer au sein d'équipes internes Sopra Steria dans des prestations de type Infogérance ou vous êtes directement intégré(e) à des équipes client.
L'agence commercialise ses activités auprès de clients Grands Comptes appartenant aux secteurs de la Banque, Assurances Protection Sociale, Retail & Automotive, Service Public et Santé Social et Emploi, et bien d'autres.
Prêt(e) à relever le défi avec nous ?
**Votre rôle et vos missions**:
En tant que Responsable de projets - support technique et exploitabilité, vous être responsable du Run Delivery management. Votre rôle est de garantir le bon fonctionnement des process de mesure de la qualité de service et d'amélioration continue. Vous êtes en relation directe avec les équipes business et travaillez en collaboration avec les Responsable de Ligne de Service (Relation Client, Vente, Offre, Selfcare) avec une implication particulière sur le métier de la Relation Client dans une approche bout en bout et dans un environnement Cloud Hybride (On Premises, Cloud, SAAS).
- Vous animez la relation avec les équipes du service client
- Vous animez le Copil Hebdo Service Client avec ESP, Télévente et les équipes EA
- Vous organisez la gouvernance du Run (Copil Run Mensuel avec les Dev Métier)
- Vous produisez le reporting et vous structurez le support Copil Run (GDI, GDP, Analyse Causale)
- Vous pilotez le processus d'amélioration continue
- Vous assurez l'animation de la road map outil du Run pour l'amélioration continue et la QOS rôle de PO
- Vous participez à la gestion de crise et aux Astreintes et Temps fort en soutien des RTF
**Environnement technique**:
- Offre de service Cloud Native
- Cloud Hybride (On Premises, Hyper Scaller (GCP, AWS), Service SAAS)
- Infrastructures SI (VM Ware, Kubernetes), Base de données (My SQL, Mongo DB, ELK, Oracle EXA DATA)
- Outils d'exploitation et de monitoring (Prometheus, Grafana, Kibana, ELK, Nagios)
- Environnement DevOps (K8S, Gitlab, Confluence...)
**Ce que nous vous proposons**:
- Un accord télétravail pour télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine selon vos missions.
- Un package avantages intéressants : une mutuelle, un CSE, des titres restaurants, un accord d'intéressement, des primes vacances et cooptation.
- Un accompagnement individualisé avec un mentor que vous choisissez.
- Des opportunités de carrières multiples : plus de 50 métiers, autant de passerelles à imaginer ensemble. Plusieurs centaines de formations accessibles en toute autonomie depuis l'app mobile avec Sopra Steria Academy.
- La possibilité de s'engager auprès de notre fondation ou de notre partenaire «Vendredi »
- L'opportunité de rejoindre le collectif Tech'Me UP (formations, conférences, veille, et bien plus encore...).
**Qualifications**
Diplômé(e) d'un Bac+5 d'Ingénieur ou formation équivalente, vous avez au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire, vous disposez d'une expérience solide en exploitation.
Vous êtes avez un profil technique mais généraliste intéressé(e) à la fois par la dimension technique et fonctionnelle métier. Doté(e) d'un excellent niveau de communication, impliqué(e) dans la finalité business du service rendu, vous êtes capable de travailler à plusieurs niveaux et d'adapter votre communication à vos interlocuteurs allant du support expert technique aux Managers et Directeurs IT et Métier
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responsable de projets
il y a 2 semaines
Nanterre, Île-de-France Hauts De Seine Temps pleinA4 Chargé de dispositif ou de projet Attachés TerritoriauxAménagement du territoire et transition écologiquePôle Logement, Patrimoine et Partenariats Direction Europe UnifiéeLe pôle logement, patrimoine et partenariats met en œuvre la politique départementale de l'habitat, la politique de la ville et la rénovation urbaine, la politique...
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Stage - Ingénieur Projets Innovants F/H
il y a 2 semaines
Nanterre, Île-de-France VINCI Construction Grands Projets Temps pleinLe Département Recherche Développement et Innovation du bureau d'études internes de VINCI Construction Grands Projets recherche un stagiaire pour l'animation de l'Innovation Le sujet de stage proposé portera sur l'animation d'une plateforme innovation interne qui sera lancée début avril 2024, le suivi des projets Recherche et Développement, ainsi...
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Responsable QHSE F/H
il y a 2 semaines
Nanterre, Île-de-France VINCI Construction Grands Projets Temps pleinRattaché(e) directement au Directeur Opérationnel de la Division Qatar, Moyen-Orient, Afrique, Amérique Latine nous recherchons un(e) Responsable QHSE. Le poste est basé au siège de l'entreprise à Nanterre. Néanmoins, le/la titulaire du poste a vocation à intervenir sur nos projets qui sont, pour la plupart, à l'étranger. Ainsi, de nombreuses...
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Responsable SI Compta Adjoint F/H
il y a 2 semaines
Nanterre, Île-de-France Division des Grands Projets Temps pleinVINCI Construction Grands Projets conçoit et réalise partout dans le monde des ouvrages complexes de génie civil et de bâtiment. Son haut niveau d'expertise, son savoir-faire d'ensemblier, sa forte capacité d'ingénierie et de management de projet, vont de pair avec une organisation réactive et une politique de partenariat avec les entreprises...
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Responsable Projet Moe
il y a 2 semaines
Nanterre, Île-de-France VINCI Temps pleinVotre double compétence technique et gestion de projet au service de notre développement ?Sixense Engineering regroupe 300 collaborateurs, experts et ingénieurs spécialisés, œuvrant chaque jour pour un monde plus durable. Ainsi, notre cœur d'activité s'organise autour de la durabilité des structures existantes, de la connaissance des sols et...
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Responsable Etudes Projet
il y a 2 semaines
Nanterre, Île-de-France VINCI Temps pleinFort de 50 ans d'expérience dans la gestion de projets EPC, Entrepose Contracting, filiale de VINCI Construction Grands Projets, compte plus d'une centaine de projets majeurs réalisés dans le monde depuis 1995.La société Entrepose Contracting est spécialisée dans la conception et la réalisation de projets industriels complexes dans les domaines du...
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Responsable Chef de Projet Médical Pipeline
il y a 2 semaines
Nanterre, Île-de-France AstraZeneca Temps pleinResponsable Chef de Projet Médical Pipeline Nous cherchons des Responsables Chef de Projet Médical Pipeline qui seront sous la responsabilité du Directeur d'Aire Thérapeutique. Un poste est dédié à l'Aire Thérapeutique (AT) Thoracique, un à la Sénologie, et un regroupera les aires thérapeutiques Gynécologie, Génito-Urinaire, et Digestive. Avec...
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Responsable Pôle Projets Intégrés
il y a 2 semaines
Nanterre, Île-de-France SUEZ Temps pleinContract typeCDIQui sommes-nous ?SUEZ, acteur majeur des services à l'environnement depuis plus de 160 ans, accompagne chaque jour les collectivités et les industriels dans la gestion des services essentiels que sont l'eau, les déchets et l'air. À ce titre, le Groupe produit de l'eau potable pour 66 millions de personnes dans le monde, créé 2 millions...
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Responsable de Projet SIRH H/F
il y a 2 semaines
Nanterre, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinQuelles sont les missions ?Vous aurez pour missions de : * Piloter et coordonner les projets SIRH pour la DSI en coordination avec le Responsable SIRH, * Préparer les comités de suivi, projet et pilotage en lien avec le Responsable SIRH, * Formaliser et centraliser les besoins de la DRH en matière d'évolution SI, * Contribuer à la rédaction des...
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Responsable Chef de Projet Médical Pipeline
il y a 2 semaines
Nanterre, Île-de-France AstraZeneca Temps pleinResponsable Chef de Projet Médical PipelineNous recherchons des Responsables Chef de Projet Médical Pipeline pour rejoindre notre équipe. Ces postes seront rattachés au Directeur d'Aire Thérapeutique et auront des domaines spécifiques attribués. Un poste sera dédié à l'Aire Thérapeutique (AT) Thoracique, un à la Sénologie et un regroupera les...
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Responsable de Projet SIRH H/F
il y a 2 semaines
Nanterre, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinFiliale de PageGroup, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, Michael Page recrute des cadres confirmés en CDD et CDI.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd'hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9000 collaborateurs.Acteur au cœur de l'écosystème de l'emploi, nous accompagnons nos clients et nos...
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Nanterre, Île-de-France Société Générale Assurances Temps pleinResponsable Portefeuille Projet Réglementaire CDI|Nanterre|Innovation / Digital / Projet / Organisation Responsable Portefeuille Projet Réglementaire Nanterre, France CDI Innovation / Digital / Projet / Organisation Vos missions au quotidien Rattaché(e) au Secrétaire Général, Le/La Responsable Portefeuille Projet Réglementaire exerce ses...
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Chef de Projet Métiers Si
il y a 2 semaines
Nanterre, Île-de-France Département des Hauts-de-Seine Temps pleinLe Chef de projet métiers SI - Solidarités est responsable de spécifier, organiser et planifier la mise en oeuvre des projets de son périmètre, depuis les phases de conception, jusqu'à leurs déploiements en s'appuyant sur des ressources internes ou externes. Il a aussi la responsabilité de la mise en place du dispositif de maintien en conditions...
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Responsable des financements de projets H/F
il y a 19 heures
Nanterre, Île-de-France FED FINANCE Temps pleinQuelles sont les missions ?Rattaché(e) à Direction des Financements Structurés qui assure la structuration, la négociation et la mise en place des financements des projets, vous agissez en support des équipes pour le pilotage de la sollicitation, de la négociation et de la mise en place du financement des projets, développés, acquis, ou soumis à...
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Alternant(E) Responsable de Projets Communication
il y a 2 semaines
Nanterre, Île-de-France VINCI Concessions Temps pleinLa Direction de la Communication et de l'Innovation de VINCI Concessions recherche un(e) Alternant(e) responsable de projets communication et transformation digitale.Au cœur des enjeux de réputation et de digitalisation du groupe, votre mission consistera à travailler au sein de l'équipe Communication digitale et social media et en lien avec l'équipe...
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Responsable de La MédiathÈque Flora Tristan
il y a 2 semaines
Nanterre, Île-de-France Ville de Nanterre Temps pleinRejoignez la Mairie de Nanterre et faites partie d'une équipe dynamique qui façonne une scène culturelle vibrante. Avec quatre salles de spectacle emblématiques, un conservatoire attirant 1400 élèves, et un espace d'art organisant cinq expositions par an, Nanterre offre une diversité culturelle exceptionnelle. Ses cinq médiathèques, un bibliobus et...
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Responsable Des Archives
il y a 2 semaines
Nanterre, Île-de-France Centre d'Accueil et de Soins Hospitaliers - CASH de Nanterre Temps pleinNous recherchons pour le service des Archives de nos établissements, un Responsable des Archives H/F sur la base de 39 heures hebdomadaires avec repos fixes (samedi, dimanche et jours fériés).Le périmètre des missions ciblées de la fonction de responsable des archives concerne la conception et la gestion du cycle de vie de l'ensemble des archives...
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Responsable Chiffrages et Devis Grands Projets Tuyauterie Soudage
il y a 4 semaines
Nanterre, Île-de-France ALTRAD INTERNATIONAL Temps pleinQuelles sont les missions ?ALTRAD ENDEL et plus particulièrement sa Direction Ingénierie et Projets, recrute un Responsable Offres France et Export pour rejoindre ses équipes.Responsable Offres France et Export (H/F)Colombes (92) ou Marseille (13) ou Rognac (13) ou Lyon CDIRôle indispensable à l'entreprise, en qualité de Responsable Offres, et sous la...
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Nanterre, Île-de-France ALTRAD INTERNATIONAL Temps pleinQuelles sont les missions ?ALTRAD ENDEL et plus particulièrement sa Direction Ingénierie et Projets, recrute un Responsable Offres France et Export pour rejoindre ses équipes.Responsable Offres France et Export (H/F)Colombes (92) ou Marseille (13) ou Rognac (13) ou Lyon CDIRôle indispensable à l'entreprise, en qualité de Responsable Offres, et sous la...
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Chef de Projet Si Métier
il y a 2 semaines
Nanterre, Île-de-France Département des Hauts-de-Seine Temps pleinLe chef de projet est responsable de spécifier, organiser et planifier la mise en oeuvre des projets de son périmètre (PESC - Pôle Education Sport et Construction), depuis les phases de conception, jusqu'à leurs déploiements en s'appuyant sur des ressources internes ou externes. Il a aussi la responsabilité de la mise en place du dispositif de...
