Receptionniste Polyvalent

il y a 2 semaines

Paris Vaugirard, Île-de-France MAMA SHELTER PARIS WEST Temps plein
**A PROPOS...**

Chez Mama, nous estimons que nos collaborateurs sont notre première richesse. Quel que soit votre rôle, nous sommes tous là pour rendre l'expérience clients la plus inoubliable possible.
Notre mission : apporter des petits moments de bonheur aux gens.

Dans nos Mama, qui sont tous plus originaux les uns que les autres, à l'image de nos talents que nous recrutons ; nous misons sur la bonne humeur, l'implication et des valeurs humaines fortes.

Notre croissance nous permet de donner de beaux parcours à nos équipes en développant les évolutions internes et la mobilité internationale, et ce n'est pas une question de diplôme ou d'années d'expérience.

Nous rejoindre est avant tout une aventure humaine à l'image même de nos fondateurs, la famille Trigano.

——
- Notre engagement en faveur de la diversité et de l'inclusion :_
- Mama est une entreprise inclusive et notre ambition est de recruter et promouvoir des talents divers. Nos annonces ne ciblent pas de genre, ici l'usage du masculin est utilisé afin d'alléger le texte._

**LA MISSION ?**

Il paraît que la 1ère impression est toujours la bonne, tant mieux, vous êtes la première personne que nos clients rencontrent. Ils doivent être entre de bonnes mains avec vous.

Vous êtes en charge de leur accueil et du suivi de leur séjour à n'importe quel moment de la journée.
Vous assurez l'ensemble des fonctions d'un accueil personnalisé et chaleureux, à l'image de Mama : préparation des arrivées, check in & check out des clients individuels et groupes, prise de réservations en last minute, standard téléphonique, traitement des demandes clients...

Afin d'assurer un suivi client de qualité vous remontez les informations à votre hiérarchie (plaintes, remarques ou feedback clients...).

Vous gérez vos encaissements et êtes responsable de votre caisse ; vous vérifiez aussi l'ensemble des comptes existants.

Vous éditez, traitez et assurez un suivi des factures clients.

Impliqué dans la commercialisation des prestations Mama, vous aimez promouvoir notre boutique (vente et merchandising des produits), restaurant et nos animations.

Avec votre plus belle écriture vous faîtes ressortir votre côté créatif et inscrivez sur les miroirs à chaque étage et/ ou ascenseur des informations utiles et des activités alentours aux clients.

L'expérience client doit être parfaite et vous en êtes le garant.

**FAIT POUR VOUS ? UNIQUEMENT SI...**
- A la question "Where is Bryan ?" vous enchaînez sur la couleur de la cuisine et les éléments qui la composent.
- Le détail est important pour vous, rien ne manque grâce à votre anticipation
- Vous êtes attentionné et convivial, vous débordez de gentillesse à ne plus savoir qu'en faire
- Vous êtes polyvalent et même un peu commercial.
- Vous savez gérer la pression et votre stress, Maître Yoda vous a tout appris.
- Pour vous la confidentialité est importante : ce qui ce passe au Mama reste au Mama.
- Vous êtes avenant ; oublions la cloche à l'entrée, chaque client à votre attention dès son arrivée.
- Vous avez l'esprit d'équipe, vos collègues peuvent compter sur vous.
- Imbattable à la Bonne Paye, votre caisse est toujours juste
- Vous savez résoudre ce cas d'école (gestion des priorités):
Si un client arrive à la réception en se plaignant que son réveil n'a pas sonné ce matin, qu'au même moment le téléphone sonne avec la gouvernante au bout du fil qui vous réclame de sa voix la plus douce et qu'un autre client vous attend de l'autre côté de la réception, clé de chambre à la main et pieds nus. Que faîtes-vous ?

**VOS PETITS + SONT**:

- Pour vous Shining n'est pas seulement un film d'horreur mais avant tout un film sur un hôtel.
- Protel est le PMS que vous maitrisez.
- Votre look est décalé mais vous ne faîtes pas peur aux enfants.
- Vous rêvez d'utiliser cette 3ème langue bien trop souvent inexploitée

**AVANTAGES**:

- Pour nos accrus de voyages, des tarifs tout doux dans l'ensemble des Mama d'Europe pour toi et ta famille
- Pour tes week-ends de folie, Mama te permet de bénéficier de prix préférentiels dans les hôtels et restaurants du Groupe Ennismore #lifestyle
- Addict des plats généreux de la Mama ? Tu pourras bénéficier de -50% sur une sélection de plats sur ton temps de travail, de quoi ravir ton estomac
- On sait que tu es une fashion-victime, alors on t'offre -30% sur tout le shop mama
- Pour bien dormir l'esprit léger, des tarifs avantageux sur la literie Mama, nos couettes et oreillers
- Comme dans les films, tu seras invité(e) à des Staff Parties de folie
- Et pour voyager en toute sérénité, on prend en charge 75% du Pass Navigo

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 200,00€ par mois

Programmation:

- Disponible le week-end
- Heures supplémentaires
- Période de travail de 8 Heures

Types de primes et d

  • Réceptionniste Polyvalent

    il y a 2 semaines

    Paris 15 Vaugirard, Île-de-France Kopster Porte de Versailles Temps plein

    **Le groupe LAVOREL** **HOTELS recrute** Nos établissements sont tous uniques. Notre volonté est de proposer à nos clients une expérience hors du commun.- Notre ADN_ : un art de vivre à la française mêlant créativité, excellence et bienveillance.Le **KOPSTER Hôtel**, c'est le dernier né du Groupe Lavorel Hôtels, c'est l'hôtel trendy parisien Aux...

  • Réceptionniste de Jour

    il y a 2 semaines

    Paris 15 Vaugirard, Île-de-France HotelRecrut Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un poste de Réceptionniste de Jour dans un boutique hôtel 4* dans un quartier dynamique de Paris?Ce charmant boutique-hôtel 4* d'une quarantaine de chambres est idéalement situé près de la Porte de Versailles. Il a été entièrement rénové.Sa décoration est élégante et moderne, ses chambres unique offre en confort...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 2 semaines

    Paris 15 Vaugirard, Île-de-France HOTEL YLLEN EIFFEL Temps plein

    Vous êtes Polyvalent (e), Curieux(se), Passionné(e), investi(e), dynamique, souriant (e) ? Vous parlez français, anglais voir une troisième langue ? Vous souhaitez rejoindre un hôtel en constante évolution ?Alors l'hôtel Yllen Eiffel est fait pour vous Ce petit bijou 4 étoiles de 38 chambres qui se situe sur la rue Vaugirard et face au métro...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 2 semaines

    Paris 15 Vaugirard, Île-de-France HOTEL YLLEN EIFFEL Temps plein

    **Description du poste**- Vous êtes Polyvalent (e), Curieux(se), Passionné(e), investi(e), dynamique, souriant (e) ? Vous parlez français, anglais voir une troisième langue ? Vous souhaitez rejoindre un hôtel en constante évolution ?Alors l'hôtel Yllen Eiffel est fait pour vous Ce petit bijou 4 étoiles de 38 chambres qui se situe sur la rue Vaugirard...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 2 semaines

    Paris 15 Vaugirard, Île-de-France HOTEL YLLEN EIFFEL Temps plein

    **Description du poste**- Vous êtes Polyvalent (e), Curieux(se), Passionné(e), investi(e), dynamique, souriant (e) ? Vous parlez français, anglais voir une troisième langue ? Vous souhaitez rejoindre un hôtel en constante évolution ?Alors l'hôtel Yllen Eiffel est fait pour vous Ce petit bijou 4 étoiles de 38 chambres qui se situe sur la rue Vaugirard...

  • Réceptionniste polyvalent en alternance

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Tunon Temps plein

    Réceptionniste polyvalent en alternance Référence : Etablissement : Paris Domaine : Attaché(e) de direction hôtelière , Bachelor Hôtellerie Type de poste : Réceptionniste polyvalent Type de contrat : Secteur : Hôtellerie Localisation : Paris 75019 Dans le cadre de nos formations dans le secteur de...

  • Receptionniste de Nuit

    il y a 2 semaines

    Paris 15 Vaugirard, Île-de-France MAMA SHELTER PARIS WEST Temps plein

    **LA MISSION ?**Il paraît que la 1ère impression est toujours la bonne, tant mieux, vous êtes la première personne que nos clients rencontrent. Ils doivent être entre de bonnes mains avec vous.Une fois le soleil couché et avant sa levée vous êtes en charge de leur accueil et du suivi de leur séjour.Vous assurez l'ensemble des fonctions d'un accueil...

  • Receptionniste de Nuit

    il y a 2 semaines

    Paris 15 Vaugirard, Île-de-France MAMA SHELTER PARIS WEST Temps plein

    **LA MISSION ?**Il paraît que la 1ère impression est toujours la bonne, tant mieux, vous êtes la première personne que nos clients rencontrent. Ils doivent être entre de bonnes mains avec vous.Une fois le soleil couché et avant sa levée vous êtes en charge de leur accueil et du suivi de leur séjour.Vous assurez l'ensemble des fonctions d'un accueil...

  • Réceptionniste Polyvalent

    il y a 2 semaines

    Paris 01 Louvre, Île-de-France BWO - Brain Work Office Temps plein

    Institut du comportement humain - Paris 1er - Réception, formation et services générauxCe sont les mots-clés qui vous intéressent ? On continue ? CDD 1 an - 37,5 h / semaineNous recherchons en vue d'un CDD d'un an (avec ouverture), un Réceptionniste polyvalent H/F pour un institut dans le 1er arrondissement de Paris. En première ligne face aux...

  • Receptionist Polyvalent

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Le Clos des Fontaines Temps plein

    Nous recrutons pour un hôtel/spa le poste suivant : réceptionniste polyvalent (e) Poste logé/ Expérience professionnelle en hôtellerie uniquementPrincipales missions:- d'accueil- de conseil et de présentation des services disponibles- de gestion du planning de réservations- de secrétariat : réception du courrier et des appels- d'information de la...

  • Réceptionniste Polyvalent Salle

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France CAMPANILE Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique et polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste, vous serez la première personne que nos clients rencontreront lorsqu'ils entreront dans notre établissement. Votre rôle sera de fournir un service client exceptionnel et de vous assurer que nos clients se sentent les bienvenus et...

  • Réceptionniste Polyvalent Salle

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France CAMPANILE Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique et polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste, vous serez la première personne que nos clients rencontreront lorsqu'ils entreront dans notre établissement. Votre rôle sera de fournir un service client exceptionnel et de vous assurer que nos clients se sentent les bienvenus et...

  • Réceptionniste Polyvalent Salle

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France CAMPANILE Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique et polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste, vous serez la première personne que nos clients rencontreront lorsqu'ils entreront dans notre établissement. Votre rôle sera de fournir un service client exceptionnel et de vous assurer que nos clients se sentent les bienvenus et...

  • Réceptionniste Polyvalent

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Ecole Internationale Tunon Temps plein

    Dans le cadre de notre formation en hôtellerie notre Ecole Tunon recherche pour un Boutique Hôtel **** : Un(e) Réceptionniste Polyvalent ​Missions confiées : Accueillir les clients Appliquer les procédures d'arrivée et de départ Accompagner le client à sa chambre en présentant les différents points de vente de l'hôtel S'assurer que les...

  • Réceptionniste Polyvalent

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Ibis Epinay sur seine Temps plein

    **À propos de nous**Ibis Epinay sur seine est une petite entreprise située à Epinay sur seine. Notre société est professionnelle et agile, et notre objectif est proposer une service de qualité et de valeur.Points clés de notre environnement de travail:- Bureaux modernes- Repas fourniVous voulez faire partie d'un Grand groupe hôtelier, participer au...

  • Réceptionniste Polyvalent

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Franchisé Accor Temps plein

    Nous recherchons pour notre hôtel ibis à Etampes, un Réceptionniste Polyvalent F/H, en CDI temps plein à 37 heures, à partir du 1 Mars 2024 Bienvenue dans un métier qui vous permet d'être au cœur de la vie d'un hôtel et de vous ouvrir les portes d'un quotidien épanouissant au sein d'un groupe à envergure internationale Vous assurez un accueil...

  • Réceptionniste Hôtellerie Polyvalent

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Hôtel Abbaye du Golf de Lésigny Temps plein

    Hôtel du Abbaye du Golf** (77) recherche un réceptionniste polyvalent (H/F), avec expérience de 1 à 2 ans, contrat CDI, 39 heures par semaine;Vous accueillerez les clients hôtel, séminaire et mariage sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les possibilités d'accueil ainsi que les visites des salles.Vous effectuerez également les...

  • Réceptionniste Polyvalent Alternance

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Paxton MLV Temps plein

    **Description du poste**En tant qu'hôtel vitrine de la marque Accelis, en totale rénovation, le Paxton offre une nouvelle expérience à ses équipes. La possibilité de grandir dans un cadre bienveillant, moderne et chaleureux. L'humain est essentiel pour accompagner cette dynamique et l'esprit cocooning que nous délivrons à nos clients. Travailler au...

  • Réceptionniste Polyvalent(E)

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France JBT Temps plein

    Employer- Le réseau familial ASTOTEL, présent sur Paris depuis 1961, regroupe aujourd'hui 17 hôtels 3* et 4* dans les dynamiques et prestigieux quartiers du 2ème, 8ème, 9ème et 17ème arrondissement._- Régulièrement récompensés par ses clients via TRIPADVISOR, le groupe se distinct surtout par sa volonté d'offrir toujours plus de service en...

  • Réceptionniste polyvalent(e)

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Ecole Internationale Tunon Temps plein

    Dans le cadre de nos formations dans le secteur de l'hôtellerie, l'École Internationale Tunon Paris recherche pour un de ses partenaires :Un(e) Réceptionniste polyvalent(e) en alternanceMissions : Accueillir les clientsInformer les clients La prise en charge complète du client de sa réservation à son départ de l'établissement (réservation, check-in,...