Agent de Recouvrement

il y a 1 semaine


Paris ButtesChaumont, Île-de-France OGF Temps plein
**Qui sommes-nous?**

Depuis 200 ans, les femmes et les hommes d'OGF accompagnent avec empathie et bienveillance les familles dans l'organisation et la personnalisation des parcours d'obsèques à travers ses enseignes de renom : PFG, Roblot, Henri de Borniol, Dignité Funéraire.

OGF, premier opérateur de services funéraires en France poursuit son développement : avec plus de 1100 agences et de 6000 collaborateurs sur tout le territoire : notre groupe répond aux besoins essentiels des familles en deuil en concevant et déployant les services, l'organisation et les infrastructures qui permettent de rendre un hommage unique aux défunts.

Spécialiste du funéraire, OGF développe ses expertises dans tous les domaines en lien avec son cœur de métier. Il est ainsi le référent de la prévoyance obsèques, de la marbrerie funéraire, de la construction et de la gestion des crématoriums, maisons funéraires et cimetières, du transport de défunt et le premier fabricant de cercueils en bois massif européen (fabrication à partir de bois français issus de forêts gérées durablement).

OGF, entreprise handi-accueillante

Vous êtes en charge du recouvrement d'un portefeuille de créances civiles (B2C) et commerciales (B2B) générées par l'activité des secteurs opérationnels qui vous sont confiés.

Dans le cadre des procédures du service, vous êtes plus spécifiquement en charge des missions suivantes:

- Sur instruction du Chef de groupe, et dans le cadre des procédures du service, vous mettez en œuvre tous les moyens permettant de traiter dans les meilleurs délais les dossiers Familles (B2C) et Clients Permanents (B2B) du périmètre dont vous avez la charge ;
- Vous procédez au recouvrement de toutes les créances de cette nature qui ne sont pas directement payées auprès des points de vente ;
- Vous êtes en communication avec les secteurs opérationnels et points de vente pour la bonne utilisation du portail intranet dédié aux relances clients ;
- Vous réceptionnez les appels des clients et des agences, ou émettez les appels vers ces interlocuteurs pour obtenir des explications sur les arriérés, ou des paiements clients ;
- Vous suivez la résolution des litiges de facturation, en relation avec les Directeurs de Secteur Opérationnel, les Responsables Centre Serveur et les commerciaux du réseau ;
- Vous informez votre hiérarchie des dossiers présentant des difficultés de traitement ;
- Vous mettez en place et suivez les échéanciers en relation avec les clients et les agences ;
- Dans ce cadre, vous pouvez être amené à vous déplacer sur le réseau pour assister les points de vente nécessitant un soutien ou un rappel des procédures ;
- Vous effectuez divers travaux administratifs liés au fonctionnement du service, notamment l'enregistrement à tour de rôle des paiements reçus et le traitement des courriers reçus.

**Formation**

Bac à Bac + 2 Action commerciale, gestion des ventes, juridique ou administratif

**Expérience et compétences requises**:
Expérience du recouvrement de créances commerciales ou civiles

Adaptabilité à la diversité des tâches (administratif, juridique, comptable, téléphone,..)

Pratique de différents outils informatiques (logiciel de recouvrement, pack Office (outlook, word, excel..)

**Excellente élocution et très bonne maîtrise de rédaction et d'orthographe

  • Paris 19 Buttes-Chaumont, Île-de-France Hôpital Fondation Adolphe de Rothschild Temps plein

    L'Hôpital Fondation Adolphe de Rothschild est classé parmi les meilleurs hôpitaux français, une référence pour les pathologies Tête et Cou et une excellence médicale reconnue. Un hôpital qui s'engage auprès de ses équipes comme de ses patients.Employeur responsable, nous vous proposons des parcours professionnalisant et une politique de formation...


  • Paris 19 Buttes-Chaumont, Île-de-France PATRIMOINE RESIDENCES MEUBLEES PARME Temps plein

    Descriptif du posteAu sein du service Juridique et Contentieux, sous la responsabilité de la Responsable du service, vous aurez en charge la gestion d'un portefeuille de créances et assurerez les missions suivantes:- Être l'interlocuteur privilégié des opérationnels : gestion d'un portefeuille de clients, mise en place d'échéancier ;- Assurer les...


  • Paris 19 Buttes-Chaumont, Île-de-France PATRIMOINE RESIDENCES MEUBLEES PARME Temps plein

    Descriptif du posteAu sein du service Juridique et Contentieux, sous la responsabilité de la Responsable du service, vous aurez en charge la gestion d'un portefeuille de créances et assurerez les missions suivantes:- Être l'interlocuteur privilégié des opérationnels : gestion d'un portefeuille de clients, mise en place d'échéancier ;- Assurer les...

  • Agent de Facturation

    il y a 1 semaine


    Paris 19 Buttes-Chaumont, Île-de-France Hôpital Fondation Adolphe de Rothschild Temps plein

    **L'Hôpital Fondation Adolphe de Rothschild est classé parmi les meilleurs hôpitaux français,** une référence pour les **pathologies Tête et Cou** et une excellence médicale reconnue. **Un hôpital qui s'engage auprès de ses équipes comme de ses patients.****Employeur** **responsable**, nous vous proposons des **parcours professionnalisant** et une...


  • Paris, Île-de-France Ile de France Mobilités Temps plein

    **Qui sommes-nous ? **Nous sommes l'autorité organisatrice des mobilités en Île-de-France.**Notre objectif **:construire les solutions de mobilité du quotidien pour mieux vivre l'Île-de-France**Comment **:en mettant notre expertise et notre savoir-faire au service de l'organisation, du pilotage et du développement de la mobilité sur le territoire...


  • Paris, Île-de-France Ile de France Mobilités Temps plein

    L'environnement**Qui sommes-nous ?** Nous sommes l'autorité organisatrice des mobilités en Île-de-France.**Notre objectif**: construire les solutions de mobilité du quotidien pour mieux vivre l'Île-de-France**Comment **:en mettant notre expertise et notre savoir-faire au service de l'organisation, du pilotage et du développement de la mobilité sur le...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 1 semaine


    Paris 13 Gobelins, Île-de-France Comité de Gestion des Oeuvres Sociales Temps plein

    Le C.G.O.S (Comité de Gestion des Œuvres Sociales des Établissements Hospitaliers Publics) a pour objet de mettre en œuvre et de gérer l'action sociale, socioculturelle et de loisirs des personnels de la Fonction Publique Hospitalière. C'est un organisme paritaire, sous statut d'association à but non lucratif (loi 1901) qui compte 290 salariés...


  • Paris 19 Buttes-Chaumont, Île-de-France Ile de France Temps plein

    Réf Agents de maitrise territoriauxGrade : Agent de maîtriseCatégorie : CLa Région Île-de-France recrute pour le lycée HECTOR GUIMARD - 19 rue Curial PARIS 19EME un ou uneResponsable entretien et maintenanceSous l'autorité de la direction de l'établissement d'enseignement, contrôler la réalisation de l'ensemble des travaux pour la maintenance de...

  • Chef Gérant

    il y a 1 semaine


    Paris 19 Buttes-Chaumont, Île-de-France Leader de la restauration collective Temps plein

    Segment : Enseignement restauration sur placeLe Chef gérant supervise et anime l'activité de son site de façon à garantir la satisfaction et à favoriser la fidélisation du client partenaire et des convives. Il s'assure également de l'atteinte des objectifs budgétés dans le cadre des conditions prévues au contrat et dans le respect des procédures...

  • Chargée de Recouvrement

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France KOBALTT HR Temps plein

    Démarrage ASAP Disponibilité immédiate (pas de préavis).Poste**:Chargé(e) de recouvrement en CDI**Sous le Responsable recouvrement **vous assurez le recouvrement des créances clients**. **Gestion du recouvrement. Identification des créances échues impayées. Analyse de la balance âgée. Relance quotidienne écrites et téléphoniques. Réception et...


  • Paris, Île-de-France Upskills cadres et experts Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Chargé(e) de Recouvrement Contentieux, vous serez responsable de la gestion et du suivi des dossiers de recouvrement des loyers impayés. Vos principales missions seront les suivantes :Analyse et Préparation des Dossiers :Analyser les dossiers des locataires en situation d'impayés.Préparer et mettre à jour les...


  • Paris, Île-de-France Upskills cadres et experts Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Chargé(e) de Recouvrement Contentieux, vous serez responsable de la gestion et du suivi des dossiers de recouvrement des loyers impayés. Vos principales missions seront les suivantes :Analyse et Préparation des Dossiers :Analyser les dossiers des locataires en situation d'impayés.Préparer et mettre à jour les...

  • Stagiaire Facturation

    il y a 1 semaine


    Paris 19 Buttes-Chaumont, Île-de-France Hôpital Fondation Adolphe de Rothschild Temps plein

    **L'Hôpital Fondation Adolphe de Rothschild** est classé parmi les meilleurs hôpitaux français : une référence pour les **pathologies Tête et Cou** et une **excellence médicale **reconnue au niveau national et international.**Un hôpital qui s'engage **auprès de ses équipes comme de ses patients.**Employeur responsable**, nous vous proposons des...

  • Chef ou Cheffe Cuisine

    il y a 1 semaine


    Paris 19 Buttes-Chaumont, Île-de-France Ile de France Temps plein

    Réf Adjoints techniques territoriaux des établissements d'enseignementGrade : Adjoint technique territorial principal (EPLE)Catégorie : CLa Région Île-de-France recrute pour le lycée D'ALEMBERT - 22 sente des Dorées PARIS 19EME un ou uneChef ou Cheffe cuisineSous l'autorité de la direction de l'établissement d'enseignement, gérer la production des...

  • Agent Administratif

    il y a 1 semaine


    Paris 19 Buttes-Chaumont, Île-de-France FONDATION DE L'ARMEE DU SALUT Temps plein

    Présente en France depuis 1881, l'Armée du Salut est plus qu'une simple organisation caritative. A travers la Fondation, nous trouvons le prolongement social des valeurs spirituelles et humanistes de l'Armée du Salut. Elle met son engagement et sa compétence au service de tous ceux qui souffrent. Prévention, aide à la réinsertion, secours d'urgence la...

  • Agent Administratif

    il y a 1 semaine


    Paris 19 Buttes-Chaumont, Île-de-France FONDATION DE L'ARMEE DU SALUT Temps plein

    Présente en France depuis 1881, l'Armée du Salut est plus qu'une simple organisation caritative. A travers la Fondation, nous trouvons le prolongement social des valeurs spirituelles et humanistes de l'Armée du Salut. Elle met son engagement et sa compétence au service de tous ceux qui souffrent. Prévention, aide à la réinsertion, secours d'urgence la...

  • Agent de Recouvrement

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**:Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France CHRONOPOST Temps plein

    Date - Contrat- CDI- Localisation- Ile-de-France (75)- PARIS 14E (75)- Statut- Agent de maîtrise**Missions principales**:Fondé en 1985, Chronopost est le spécialiste français de la livraison express de colis jusqu'à 30 kg, aux entreprises comme aux particuliers, partout dans le monde. Société anonyme simplifiée à 100% de GeoPost (Groupe La Poste),...

  • Secrétaire Médical

    il y a 1 semaine


    Paris 19 Buttes-Chaumont, Île-de-France Hôpital Fondation Adolphe de Rothschild Temps plein

    **L'Hôpital Fondation Adolphe de Rothschild est classé parmi les meilleurs hôpitaux français,** une référence pour les pathologies Tête et Cou et une excellence médicale reconnue.**Un hôpital qui s'engage auprès de ses équipes comme de ses patients.** Employeur responsable, nous vous proposons des parcours professionnalisant et une politique de...

  • Chargé D'étude Innovation

    il y a 1 semaine


    Paris 19 Buttes-Chaumont, Île-de-France Ministère de la Justice Temps plein

    Êtes-vous prêt à jouer un rôle clé dans la transformation numérique du Ministère de la Justice ? En tant que Chargé d'étude innovation au sein du bureau OJI6, vous piloterez des projets innovants pour optimiser notre efficacité opérationnelle avec des solutions innovantes telles que l'automatisation de processus (RPA) ou l'utilisation de...