Responsable Applicatifs IT Équipe CRM et Marketing H/F

il y a 1 semaine


IssylesMoulineaux, Île-de-France Informatis Temps plein
Vos missions sont les suivantes :

Piloter la mise en place du nouveau Compétence Center, dans un objectif d'amélioration permanente.

Initier et réaliser, dans le cadre des applications Marketing et CRM Groupe, les nouveaux projets applicatifs en temps, budget et bénéfices attendus dans le domaine Marketing et CRM.

Maintenir la cartographie applicative et contribuer à l'élaboration, avec le Business Process Owner (BPO), de la Roadmap applicative sur le domaine Marketing et CRM à 3 ans.

Assister, en tant que point de contact principal, les DSIs Pays à intégrer les applications Marketing et CRM Groupe, s'interfacer avec elles et à définir et réaliser le bon niveau de support.

Assurer, via son équipe et dans le cadre du Compétency Center, les activités de maintenance (dont le maintien du référentiel de paramétrage) et de support applicatif de niveau 3 des services placés sous sa responsabilité, dans le but d'obtenir un résultat optimal et conforme aux exigences formulées par le client en ce qui concerne la qualité, les performances, le coût, le délai et la sécurité.

Gérer les ressources humaines et budgétaires allouées ainsi que les prestations externalisées en veillant à l'équilibre optimal des ressources.

Piloter la réalisation des projets dans une complète rigueur et transparence, permettant la prédictibilité des résultats et une minimalisation des incidents, via la mise en oeuvre des bonnes stratégies de recette.Compétences requises : Bac +2/5 avec 10 années minimum d'expérience de chef de projet dans le domaine CRM et Marketing et 5 années minimum d'expérience managériale

Vos atouts

Compétence managériale Expertise des processus de fonctionnement d'une Direction des Systèmes d'Information.

Expertise des méthodes de gestion de projet, des outils associés (une certification PMP serait un plus).

Connaissance des méthodes Lean et d'amélioration continue.

Anglais courant.

Orientation vers la performance.

Ecoute, ouverture et adaptabilité.

Communication et coopération entre les équipes du SI et avec les stakeholders Métiers & Utilisateurs.

  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France INFORMATIS Temps plein

    Dans le cadre d'un important projet avec un groupe international, INFORMATIS-TS recrute un Responsable d'Equipe CRM et Marketing (H/F).Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires Votre feuille de routeVos missions sont les suivantes:Piloter la mise en place du nouveau Compétence Center, dans un objectif d'amélioration...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France INFORMATIS Temps plein

    INFORMATIS-TS recrute un Gestionnaire Applicatifs CRM et Marketing.Intégré à l'équipe IT et encadré par son responsable, vous êtes en charge de:- Assurer les activités de maintenance (dont le maintien du référentiel de paramétrage) et de support applicatif de niveau 2 des services placés sous la responsabilité de l'équipe, dans le but d'obtenir...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France INFORMATIS T.S. Temps plein

    Descriptif du posteDans le cadre d'un important projet avec un groupe international, nous recherchons un Gestionnaire Applicatifs CRM et Marketing.Intégré à l'équipe IT et encadré par son responsable, vous êtes en charge de:Assurer les activités de maintenance (dont le maintien du référentiel de paramétrage) et de support applicatif de niveau 2 des...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Informatis Temps plein

    Dans le cadre d'un important projet avec un groupe international, nous recherchons un Gestionnaire Applicatifs CRM et Marketing.Intégré à l'équipe IT et encadré par son responsable, vous êtes en charge de :- Assurer les activités de maintenance (dont le maintien du référentiel de paramétrage) et de support applicatif de niveau 2 des services...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France INFORMATIS Temps plein

    INFORMATIS-TS recrute un Gestionnaire Applicatifs CRM et Marketing.Intégré à l'équipe IT et encadré par son responsable, vous êtes en charge de:- Assurer les activités de maintenance (dont le maintien du référentiel de paramétrage) et de support applicatif de niveau 2 des services placés sous la responsabilité de l'équipe, dans le but d'obtenir...

  • Ga Si CRM Et Marketing

    il y a 1 semaine


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Transdev Temps plein

    **Transdev recrute un Gestionnaire Applicatifs CRM et Marketing (H/F)****Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires****Votre feuille de route**Vos missions sont les suivantes:Assurer les activités de maintenance (dont le maintien du référentiel de paramétrage) et de support applicatif de niveau 2 des services placés sous la...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Cegos Temps plein

    Leader international de la formation professionnelle, nous formons et conseillons de nombreuses générations de professionnels, décideurs et managers, dans tous les secteurs d'activité.**Notre ADN**: Transmettre \*Bien plus que des savoirs à nos collaborateurs et à nos clients Devenez notre prochain talent Un nouveau défi vous attend au sein d'une...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Cegos Temps plein

    Leader international de la formation professionnelle, nous formons et conseillons de nombreuses générations de professionnels, décideurs et managers, dans tous les secteurs d'activité.**Notre ADN**: Transmettre \*Bien plus que des savoirs à nos collaborateurs et à nos clients Devenez notre prochain talent Un nouveau défi vous attend au sein d'une...

  • Intégrateur Applicatif CRM

    il y a 1 semaine


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France PACTE NOVATION - ASSIGRAPH - NOVASYS Temps plein

    Le Groupe PACTE NOVATION affirme une maturité et une expertise sur un ensemble de vecteurs technologiques différenciant, au cœur de l'innovation technologique. L'organisation de notre groupe en filiales spécialisées en système d'information, intelligence artificielle, système embarqué et édition de logiciels nous permet de répondre à la plupart...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France FF & BH - FEEL FREE AND BE HAPPY Temps plein

    Descriptif du poste- Maîtriser la connaissance du SI (cartographies ) et définir les architectures fonctionnelles etlogicielles du SI de la filiale- Maîtriser, concevoir et piloter les contrats de services avec les sous-traitants et les partenaires- Piloter au quotidien le prestataire de développement et de production de notre ERP- Etablir les niveaux de...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France NESTLÉ Temps plein

    En un coup d'oeil :AlternanceLieu : ISSY LES MOULINEAUXA compter de : Septembre 2024Pour une durée de : 1anUn management bienveillant et un parcours d'intégration organisé par votre manager, vous permettant d'évoluer dans un environnement agréable.Opportunités de carrières et accompagnement vers l'emploi avec le programme Nestlé Needs YOUth dans un...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France LA POSTE GROUPE Temps plein

    La Direction Distribution et Audience à Distance a pour mission : l'audience, faire de le 1er canal de visibilité des services La Poste et exploiter la totalité de l'audience la (services marchands et non marchands) mais également, l'offre de services distributeur aux destinataires, l'omnicanalité, le marché pros, l'excellence client, et la dynamique...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Nestlé Temps plein

    Depuis plus de 150 ans, Nestlé met son savoir-faire au service de l'alimentation et s'est fixé le dessein ambitieux d'améliorer la qualité de vie et contribuer à un avenir plus sain. Guidés par ces valeurs, les collaborateurs de Nestlé en France cultivent l'esprit pionnier d'Henri Nestlé, et contribuent tous les jours à l'amélioration des produits...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France OpenClassrooms Temps plein

    Description du poste Intégrez une opportunité professionnelle passionnante grâce à OpenClassrooms. Nous sommes à la recherche d'un Chef de Projet Marketing pour rejoindre l'équipe d'un de nos partenaires spécialisé dans le e-commerce. Ce poste en contrat d'apprentissage vous permettra de suivre l'une de nos formations reconnues par l'État, avec un...

  • Manager Applicatif Sirh

    il y a 1 semaine


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France INFORMATIS T.S. Temps plein

    Descriptif du posteDans le cadre d un important projet avec un groupe international, nous recherchons un ManagerApplicatif SIRH.Intégré à la direction IT, vous êtes en charge de:Maintenir et faire évoluer le SIRH (Système Informatique Ressources Humaines) du groupe avec gestion du budget, suivi des bénéfices attendus et suivi des livrables...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Groupe Rocher Temps plein

    Petit Bateau est la marque qui accompagne toutes les générations depuis plus de 125 ans. « Liberté, Qualité, Durabilité » est le mot d'ordre porté par les 2800 collaborateurs qui œuvrent pour son rayonnement dans le monde. Née à Troyes en 1893, la marque Petit Bateau est fière de son héritage français et de son savoir-faire qui permet de créer...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Seqens AL Temps plein

    Au sein de la Direction des Systèmes d'Information de Seqens, vous êtes rattaché à la Responsable du Domaine Fonctions Support et participez à différents projets liés au domaine (RH, Juridique, Qualité, Achats, Conformité, DSI).Les missionsVous préparez les montées de versionVous assurez le contact et suivi technique avec les fournisseurs des...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché à la Responsable marketing du groupe, vous participez à la promotion des offres smart city et mobilité électrique du groupe dédiées aux collectivités et aux entreprises, avec une priorité donnée au digital.Au sein d'une équipe dynamique et soudée, vous aurez en charge :Marketing digital et CRM Participation à...

  • Chef de Projet Marketing H/F

    il y a 4 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché à la Responsable marketing du groupe, vous participez à la promotion des offres smart city et mobilité électrique du groupe dédiées aux collectivités et aux entreprises, avec une priorité donnée au digital.Au sein d'une équipe dynamique et soudée, vous aurez en charge :Marketing digital et CRM Participation à...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Picard Temps plein

    Rattaché.e à la Direction Digital, Marque et Expérience Client, je fais partie de l'équipe Marketing client dont je suis en support.Je travaille en étroite collaboration avec les CRM manager pour la mise en place et l'analyse des campagnes de marketing ciblé (email, push, SMS) dans le cadre du programme de fidélisation et de recrutement client...