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Chargé de La Relation Client Back Office Transport
il y a 7 jours
L'agence SUP INTERIM de Lyon recrute en intérim, CDI et CDD sur le secteur du Grand Lyon.
Une équipe de professionnels du recrutement, heureuse d'accueillir ses intérimaires et ses clients dans les métiers de l'Industrie, du Tertiaire, du BTP et de la Logistique.
Entreprise familiale de plus d'une centaine d'agences, Membre associé du réseau DOMITIS, nous travaillons avec les plus grands donneurs d'ordres ainsi qu'avec les PME-PMI locales.
**Description du poste**:
L'agence SUP INTERIM Lyon, une équipe à votre écoute, professionnelle et réactive à votre service.SUP INTERIM Lyon recherche pour l'un de ses clients : Un Chargé de la Relation Client Back Office (H/F)
Vos missions:
Après une période de formation sur l'environnement de notre client, leur process et leurs outils, vous serez lemaître d'oeuvre sur le périmètre qui vous sera confié et vos tâches principales seront:
- Créer des tickets de réclamation dans notre outil interne et traiter les retours qui y sontdonnés par notre Front Office
- Suivre la bonne résolution en lien avec nos équipes opérationnelles sur site
- Veiller à ce que les prestations réalisées soient facturées au client en informant notre serviceadministratif
- Veiller au respect des instructions du Client et au traitement des envois selon les process etles délais impartis
- Apporter des solutions aux problèmes rencontrés et transférer les demandes les plustechniques aux bons interlocuteurs
Vos conditions de travail :35h50 hebdomadaires, horaires de journée avec 1,5h de pause déjeunerSalle de pause équipée avec réfrigérateur, fontaine à eau, four à micro-ondes et fauteuil de massageSite accessible en transport en commun (arrêt Pelloutier)Rémunération :Taux horaire : 12.20 eur/h - négociable selon profil et expériencePrimes en équivalence horaire : prime de présence 30 eur/ mois + prime de performance 61eur/mois + 13e mois à partir du 3e mois de mission en continue + Ticket Restaurant
**Description du profil**:
Votre profil:
Titulaire d'un bac+2 dans le domaine du Transport ou autre ou fort d'une expérience dans ledomaine de la Relation Client en Front ou en Back,Vous êtes réactif et vous savez vous adapter pour trouver les meilleures solutions en ayant le sens duService au ClientVous aimez travailler au sein d'une équipe et savez communiquer pour que les informations circulentVous parlez anglais et vous souhaitez évoluer dans un environnement international
Alors n'hésitez plus, passez à la vitesse SUP et postulez
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Assistant(E) Relation Clients Back Office
il y a 7 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adéquat Temps pleinL'agence Adéquat St Priest recherche pour son client spécialisé Transport un Employé Service clients Back office clientèle dédiée H/FMissions et responsabilités : Vous êtes garant(e) de la qualité de la relation clients selon des indicateurs clés de performanceRecherche de solutions pour tenir les délais de livraison et résoudre les...
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Assistant Back Office
il y a 7 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Les 3 Colonnes Temps pleinVous souhaitez donner du sens au quotidien ou redonner un élan à votre carrière avec une entreprise pionnière et novatrice spécialisée dans le financement et l'accompagnement des personnes âgées à domicile, notre foncière solidaire est leader en France dans la création de maison de retraite à domicile.Vous êtes en charge de notre back-office et...
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Gestionnaire Back Office
il y a 7 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France COMPAGNIE NATIONALE DU RHONE S.A. Temps pleinIdentifiant de la demande: 5852- Lieu de travail: Lyon 69004, 69, FranceQui sommes-nous ?Premier producteur français d'électricité d'origines 100% renouvelables, nous œuvrons depuis 1933 dans une démarche de développement durable. Tournés vers l'avenir, nous nous engageons à produire de l'énergie verte, grâce aux technologies hydrauliques,...
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Assistant Back Office
il y a 6 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Axelis Intérim Temps plein_AXELIS INTERIM, entreprise experte depuis plus 25 ans dans le domaine du recrutement en Intérim, CDI, CDD. Rejoignez nos équipes où l'humain est au centre de nos préoccupations et partagez une expérience riche et variée _Axelis Part-dieu recherche pour l'un de ses clients un Assistant Back Office H/F**Vos Missions sont les suivantes**:- Traitement des...
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Gestionnaire Back Office
il y a 6 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Astoria Finance Temps pleinCréé en 2002, ASTORIA FINANCE est le premier Groupe financier français, créateur de solutions uniques en Gestion de Patrimoine.Il totalise aujourd'hui près de 10,5 milliards d'euros d'encours.Avec 36 bureaux basés à Paris, à Lille, à Marseille, en Rhône-Alpes et dans le Sud-Ouest, ASTORIA FINANCE compte plus de clients, en majorité des...
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Gestionnaire Back Office
il y a 7 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Kelly Services Temps pleinKELLY FINANCE RECRUTE pour son client, acteur bancaire de premier plan**, un GESTIONNAIRE BACK OFFICE BANCAIRE H/F** pour une mission d'intérim dans le cas d'un renfort d'activité à pourvoir dès que possible, avec une possibilité de prolongation à **ECULLY (69)**- Type de Contrat : Intérim- Salaire : 2135€/ mois (13 eme mois inclus)- Durée de la...
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Gestionnaire Relation Client-
il y a 7 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Société Générale Temps plein**Vos missions au quotidien**:Au sein du marché Entreprises, en collaboration avec les Chargés d'Affaires des portefeuilles de clients qu'il gère, et en polyvalence sur l'ensemble desportefeuilles, le Gestionnaire de la Relation Client (GRC) assure un niveau élevé de satisfaction client en leur offrant une écoute et une prise en chargepersonnalisée...
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Assistant de Gestion Back-office
il y a 7 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crystal Holding Temps pleinLe groupe Crystal est l'un des leaders français de la gestion privée indépendante avec plus de 100 M€ de CA et une intégration réussie de ses 22 opérations de croissance externe avec 3 marques : Laplace, Zenith Group et Kwarxio. Le groupe réunit 420 collaborateurs avec une couverture de 25 implantations en France, 2 en Outre-mer et 7 à...
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Gestionnaire Back Office en Assurance Vie
il y a 6 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FAB TALENTS Temps pleinDans le cadre du développement d'un de nos clients, nous recherchons un(e) **Gestionnaire Back Office** en **assurance vie** en **CDI/CDD** pour son **service successions**.**Vous rejoignez le service successions du Back Office composé de 6 personnes et serez chargé(e)**:- du traitement des mails et de la gestion des appels entrants et sortants avec les...
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Gestionnaire Back Office
il y a 7 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Connexion Temps plein*- Mon client est une P**ME familiale basée à Lyon** (accessible en TCL), qui évolue au sein du secteur des Services Financiers (Leasing et financement des entreprises). Aujourd'hui ce sont plus de clients accompagnés dans des secteurs d'activités très variés Dans le cadre d'une embauche en CDI, je recherche un **Gestionnaire Back-Office -...
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Assistant Back Office
il y a 7 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Axelis Intérim Temps pleinAxelis Part-dieu recherche pour l'un de ses clients un Assistant Back Office H/F**Vos Missions sont les suivantes**:- Traitement des opérations du quotidien de nos clients telles que les ouvertures de comptes, les oppositions, les procurations, les flux (internet, télétransmission), les placements, les virements et le SAV (chèques, cartes).- Réalisation...
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Gestionnaire Back Office Litiges
il y a 6 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe AVEM Temps pleinConcrètement voici quelques bonnes raisons de rejoindre l'aventure - Une ambiance et un cadre de travail agréable- Un contexte passionnant d'une entreprise en plein essor offrant des perspectives d'avenir- Une entreprise dynamique, toujours en mouvement- Un groupe financièrement solide- Une ouverture d'esprit et des valeurs humaines (respect, confiance,...
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Gestionnaire Back Office H/F
il y a 7 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ASTORIA FINANCE Temps pleinCréé en 2002, Astoria Finance est le premier groupe financier français, créateur de solutions uniques en Gestion de Patrimoine. Il totalise aujourd'hui près de 10,5 milliards d'euros d'encours. Basé en Île-de-France, en Rhône-Alpes, dans les Hauts-de-France, dans le Sud-Est et le Sud-Ouest, Astoria Finance compte plus de clients, en majorité des...
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Gestionnaire Back Office Lyon
il y a 6 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Page Personnel Temps pleinEn tant que Gestionnaire Back Office, vos missions seront:- Analyse de documents/Gestion de dossiers,- Opération de production,- Vérification et conformité des documents.Vous disposez d'un Bac +2 minimum ainsi qu'au moins un an d'expérience en administratif ou dans le secteur bancaire.Notre client est une grande banque internationale située sur...
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Gestionnaire Back Office
il y a 6 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LMI RECRUTEMENT & Associés Temps pleinLMI RECRUTEMENT & Associés recherche pour l'un de ses clients, un **Gestionnaire Back Office H/F.**Notre client est un cabinet de courtage en assurance en pleine expansion et spécialisé dans la protection sociale à St Etienne, nous l'accompagnons depuis plusieurs années sur son développement.Au sein du service Gestion & Vie des contrats, vous serez en...
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Gestionnaire Back Office
il y a 7 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LMI RECRUTEMENT & Associés Temps pleinLMI RECRUTEMENT & Associés recherche pour l'un de ses clients, un **Gestionnaire Back Office H/F.**Notre client est un cabinet de courtage en assurance en pleine expansion et spécialisé dans la protection sociale à St Etienne, nous l'accompagnons depuis plusieurs années sur son développement.Au sein du service Gestion & Vie des contrats, vous serez en...
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Gestionnaire Back Office en Banque
il y a 7 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Kelly Services Temps plein**Lieu**: Ecully (69)**Type de contrat**: Intérim**Horaire**: 35h/semaine - 8h30 - 16h30 ou 9h00 - 17h00 du lundi au vendredi**Expérience**: Expérience minimum de 6 mois exigée**Secteurs**: Banque, comptable, juridique, relation clients**Salaire**: à partir de 12.30€/h + 13-ème mois + Restaurant d'entreprise + Remboursement 50% titre de transport sur...
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Gestionnaire Back Office Clients
il y a 6 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cabinet recrutement Temps pleinVous souhaitez rejoindre la seule coopérative bancaire **éthique **et **innovante **?Nous recrutons pour notre client, un(e) **Gestionnaire Back Office Clients et Flux (H/F) en CDI.**Faire partie d'une entreprise qui finance exclusivement des projets à **impacts positifs**, en toute **transparence **et **sans activité spéculative** est désormais...
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Gestionnaire Back Office Clients
il y a 7 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cabinet recrutement Temps pleinVous souhaitez rejoindre la seule coopérative bancaire **éthique **et **innovante **?Nous recrutons pour notre client, un(e) **Gestionnaire Back Office Clients et Flux (H/F) en CDI.**Faire partie d'une entreprise qui finance exclusivement des projets à **impacts positifs**, en toute **transparence **et **sans activité spéculative** est désormais...
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Assistant(E) Back-office
il y a 7 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France OTAREE Temps plein**L'immobilier neuf simplement voilà notre mission.**OTAREE est une société technologique qui (i) simplifie (ii) accélère, la vente et l'achat d'immobilier neuf résidentiel (immobilier en investissement locatif et en accession).Nous concevons des solutions informatiques innovantes pour la distribution d'immobilier neuf résidentiel au service des...