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Referent Satisfaction Client
il y a 1 semaine
Actual Tertiaire c'est une super équipe, composé de Françoise, Benjamin et Marina.
Actual Tertiaire c'est une agence d'emploi au service de l'humain et du recrutement.
Actual Tertiaire c'est des offres d'emplois spécialisées en tertiaire.
Actual Tertiaire c'est un large choix d'opportunités, en intérim, CDD et CDI.
Vous avez besoin de plus d'arguments ? Appelez nous et construisons ensemble votre travail
Le poste
Votre agence recherche pour l'un de ses partenaires, basé à Eysines, un(e) Référent(e) satisfaction client.Vous aurez pour missions:
Analyser l'indicateur Delta Sat par entreprises et par techniciens.
**Traiter les mails automatiques d'Orange**: retours directs aux managers des techniciens et aux techniciens
Animer des ateliers « satisfaction client »
Entrainer les techniciens à la maitrise des échanges clients/techniciens par des exercices pratiques de jeux de rôles
Traitement des réclamations client. Rappel des clients, rattrapage si possible de la partie client, reprisede rdv rapide, rassurer sur la prise en charge.
Suivi du taux de réponse aux questionnaires sur le monde Entreprise suite à l'ajout du choix de l'adresse
Mise en placed'actions (réintervention des techniciens si nécessaire avant la réclamation, convocation des techniciens,rappel au gérant d'entreprise.
Assistance téléphonique aux techniciens pour diverses questions terrain, traitement à J des besoins nacelle, binôme ou autre, aide sur les clôtures, problème CRIOC etc
Le profil recherché
Issu(e) d'une formation de niveau Bac+2, vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans sur un poste similaire. Vous maitrisez les outils bureautiques Word et Excel. On dit de vous que vous êtes rigoureux(se), autonome et dynamique. Vous disposez d'un excellent relationnel et vous vous intégrez aisément au sein d'une équipe ?
**Modalités**:
**Contrat**: Contrat de travail temporaire
**Base hebdomadaire**: 35 h, du lundi au vendredi
**Lieu du poste**: Eysines
**Rémunération**: 13 €/h brut + IFM + ICCP
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Conseiller Client Après-vente
il y a 1 semaine
Eysines, Nouvelle-Aquitaine, France Distrigo Temps plein**Titre du poste**- Conseiller client après-vente H/F - BÜHLER WEST AUTOMOBILES**Description**Chez Bühler West Automobiles, nous sommes avant tout une famille investie dans un projet collectif au service de nos clients et de nos collaborateurs.Nous recherchons pour notre show-room Peugeot, un/une conseiller(e) après-vente.Vos missions principales...
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Stéphane Plaza Immobilier recrute un agent Immobilier
il y a 1 semaine
Eysines, Nouvelle-Aquitaine, France Uptoo Temps pleinCe qu'on va accomplir ensemble Les agences Stéphane Plaza Immobilier de Saint-Médard en Jalles, Eysines et Castelnau de Médoc recherchent leurs futurs commerciaux Rejoignez une marque référente et connectée au sein de notre réseau d'agences élu "Meilleure agence de l'année" et "Marque préférée des Français" pour l'année Notre...
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Lead Architecte Informatique Urbanisme
il y a 1 semaine
Eysines, Nouvelle-Aquitaine, France TECHNODYM Temps pleinÊtre le point de contact privilégié de l?ensemble des partenaires client et externes en tant que Référent Urbaniste IT du domaine SCFPorter la définition de l?urbanisme du domaine sur les enjeux majeurs de rénovation, de simplification, de qualité de service et d?innovationPiloter la définition de l?architecture cible et la stratégie de...
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Premier / Première de réception - H/F
il y a 2 semaines
Eysines, Nouvelle-Aquitaine, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps pleinentreprise : Best WesternHôtels singuliers, propres et confortables offrant un accueil chaleureux et une décoration personnelle et qualitative pour des séjours avec un bon rapport qualité prix.C'est un choix incontournable pour les voyageurs de loisirs et d'affaires.Description du poste :Le Best Western Saint Exupéry recherche un(e) premier(e) de...
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Agent Comptoir Location de Véhicules
il y a 1 semaine
Eysines, Nouvelle-Aquitaine, France Super U Temps pleinVous aimez le contact avec la clientèle et vous souhaitez orienter votre carrière vers le service. Rejoignez une enseigne proche de ses clients, à l'écoute de ses équipes, qui vous fera progresser et vous épanouir. Devenez le prochain ou la prochaine agent en location de véhicules H/F de notre magasin U.En charge de l'accueil des clients (au comptoir...
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Homme/femme de Ménage à Eysines
il y a 1 semaine
Eysines, Nouvelle-Aquitaine, France La Compagnie des Lavandières Temps pleinCe que nous vous garantissons de trouver ?Des conditions de travail épanouissantes- La sécurité d'un CDI- La garantie d'un 35 heures/semaine- Une VOITURE de service- Une rémunération mensuelle évolutive entre 1752€ et 1893€ (dont panier repas)- Des PRIMES sur objectifs (1500€/an)- Un SmartphoneDe la Reconnaissance et de l'Autonomie (gestion de...
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Téléconseiller(ère) Planificateur(Trice)
il y a 1 semaine
Eysines, Nouvelle-Aquitaine, France AGISCOM SERVICES Temps plein**Le Groupe Agiscom installe la technologie de demain **Couvrant à la fois les études et les travaux en Electricité Courant faible et courant fort, nous intervenons dans le domaine des Télécoms, des réseaux Électriques (Colonnes montantes, branchements, compteurs Linky), ainsi que dans la transition énergétique avec les bornes de recharge pour...
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Alternance Coordinateur Caisse Et Accueil
il y a 1 semaine
Eysines, Nouvelle-Aquitaine, France Lidl France Temps pleinGéolocalisationMagasin — kmAvenue du Médoc 120/12233320 EYSINES- Type de contratAlternant- Niveau d'entréeTous niveaux d'expérience- Domaine d'activitéVente & Commerce- Numéro de référence397678IntroductionTravailler chez Lidl, c'est bien plus qu'un job C'est permettre à nos clients d'avoir la meilleure expérience possible dans nos...
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Téléconseiller(ère) Planificateur(Trice)
il y a 1 semaine
Eysines, Nouvelle-Aquitaine, France AGISCOM SERVICES Temps pleinURGENT Le Groupe Agiscom installe la technologie de demain Couvrant à la fois les études et les travaux en Electricité Courant faible et courant fort ; nous intervenons dans le domaine des Telecom, les réseaux Electriques (Colonnes montantes, branchements, compteurs Linky) mais aussi dans la transition énergétique avec les bornes de recharge pour...
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Homme/femme de Ménage à Eysines Un Job = 1 Voiture
il y a 1 semaine
Eysines, Nouvelle-Aquitaine, France La Compagnie des Lavandières Temps pleinCe que nous vous garantissons de trouver ?Des conditions de travail épanouissantes\- La sécurité d'un CDI\- La garantie d'un 35 heures/semaine\- Une VOITURE de service\- Une rémunération mensuelle évolutive entre 1747€ et 1893€ (dont panier repas)\- Des PRIMES sur objectifs (1500€/an)\- Un SmartphoneDe la Reconnaissance et de l'Autonomie (gestion...
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Homme/femme de Ménage à Merignac 1 Job + 1 Voiture
il y a 1 semaine
Eysines, Nouvelle-Aquitaine, France La Compagnie des Lavandières Temps pleinCe que nous vous garantissons de trouver ?Des conditions de travail épanouissantes\- La sécurité d'un CDI\- La garantie d'un 35 heures/semaine\- Une VOITURE de service\- Une rémunération mensuelle évolutive entre 1752€ et 1893€ (dont panier repas)\- Des PRIMES sur objectifs (1500€/an)\- Un SmartphoneDe la Reconnaissance et de l'Autonomie (gestion...
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Téléconseiller(ère) Planificateur(Trice)
il y a 1 semaine
Eysines, Nouvelle-Aquitaine, France AGISCOM SERVICES Temps pleinLe Groupe Agiscom installe la technologie de demain Couvrant à la fois les études et les travaux en Electricité Courant faible et courant fort ; nous intervenons dans le domaine des Telecom, les réseaux Electriques (Colonnes montantes, branchements, compteurs Linky) mais aussi dans la transition énergétique avec les bornes de recharge pour véhicules...
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Responsable d'Équipe CVC H/F
il y a 2 semaines
Eysines, Nouvelle-Aquitaine, France Harry Hope Temps pleinJe recherche activement un Responsable d'équipe CVC spécialisé dans le domaine tertiaire.L'entreprise est leader dans le domaine de la conception, de l'installation et de la maintenance des systèmes de chauffage, de ventilation et de climatisation. Forte de son expertise technique et de son engagement envers l'innovation, la société s'efforce de...
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Agent de Service Douane
il y a 1 semaine
Eysines, Nouvelle-Aquitaine, France Up skills Temps plein**Description**Up Skills recherche pour son client, une belle société sur Eysines (33), un Agent de service douane H/F.Au sein de l'équipe et sous la supervision du Responsable Réglementation, vos principales missions seront les suivantes:- Établir les formalités douanières (import / export) des marchandises dans le respect des réglementations...
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Magasinier (H/F) - Eysines (33)
il y a 1 semaine
Eysines, Nouvelle-Aquitaine, France ASTURIENNE Temps pleinNotre agence de Eysines recherche son/sa futur(e) magasinier(e).Rejoins-nous sans plus tarder Au sein d'une petite agence, dans notre cour de matériaux, tu prépareras les commandes de tes clients (environnement extérieur et intérieur) tout en suivant les règles de sécurité. Ton objectif sera de créer une relation de proximité avec tes clients et de...
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Jardinier Auto Entrepreneur
il y a 2 semaines
Eysines, Nouvelle-Aquitaine, France DOMICILE CLEAN Temps pleinNous recherchons pour nos clients particuliers un(e) jardinierVos principales missions seront l'entretien des espaces verts (tonte, taille de haies, entretien des massifs, ramassage de feuilles, taille des buissons et arbustes ). Attention, vous devez être véhiculé (avec défraiement des kms).Les qualités indispensables pour ce poste sont l'autonomie,...
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Ingénieur Avant-Vente
il y a 4 semaines
Eysines, Nouvelle-Aquitaine, France Orange Sa Temps plein"Le métier en 5 mots : consultant, collectif, curiosité, expert technique, satisfaction client. Vous accompagnez l'équipe commerciale en détection et qualification des besoins des clients " [Véronique, manager]La relation clientVous vous appuyez sur les équipes de vente et les filiales pour concevoir vos solutionsVous entretenez la relation de...
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agent comptoir location de véhicules h/f
il y a 2 semaines
Eysines, Nouvelle-Aquitaine, France U Les Commerçants Temps pleinLa marque U repose sur un système coopératif.Cela signifie que les propriétaires des magasins (les associés U) sont des commerçants indépendants qui ont choisi d'unir leurs forces au sein de la coopérative Système U.Chacun d'entre eux est libre de poursuivre le développement de ses activités en magasin de manière indépendante. D'innover. De...
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Jardinier Auto Entrepreneur
il y a 1 semaine
Eysines, Nouvelle-Aquitaine, France DOMICILE CLEAN Temps pleinNous recherchons pour nos clients particuliers un(e) jardinierVos principales missions seront l'entretien des espaces verts (tonte, taille de haies, entretien des massifs, ramassage de feuilles, taille des buissons et arbustes ). Attention, vous devez être véhiculé (avec défraiement des kms).Les qualités indispensables pour ce poste sont l'autonomie,...
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Directeur d'Agence H/F
il y a 1 semaine
Eysines, Nouvelle-Aquitaine, France Baldwin Partners Temps pleinQuel est le contexte ?Nous sommes à la recherche du futur talent pour nous aider à développer et structurer notre agence bordelaise.Quelles sont les grandes tâches du poste ?- Accompagner au développement et à la mise en réussite d'une équipe de Business Managers. - Coacher et animer une équipe actuelle de deux Business Managers Juniors; -...