Emplois actuels liés à Chargé Relation Client H/F - Carvin, Hauts-de-France - DACHSER France
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Spécialiste en Relations Client
il y a 2 semaines
Carvin, Hauts-de-France Société Générale Assurances Temps pleinDéveloppez votre carrière dans le domaine bancaire Nous sommes à la recherche d'un Conseiller Clientèle pour rejoindre notre équipe de banque en ligne. En tant que Conseiller Clientèle , vous serez chargé de accompagner et conseiller nos clients dans leurs opérations bancaires. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos...
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Chargé d'Affaires F/H
il y a 2 semaines
Carvin, Hauts-de-France ELYSIS CONSULTING Temps pleinPoste : Chargé d'Affaires F/HNotre client, un acteur clé dans la conception et la fabrication d'équipements industriels, recrute un Chargé d'Affaires F/H.Missions PrincipalesDévelopper le portefeuille commercial en identifiant et en analysant les besoins des clients pour proposer des solutions techniques personnalisées.Prospecter le marché...
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Chargé d'affaires électricité H/F
il y a 5 jours
Carvin, Hauts-de-France PREMI HOMME Temps pleinPoste : Chargé d'affaires électricitéNotre client, un groupe d'envergure nationale spécialisé dans le domaine de l'énergie, recherche son futur Chargé d'affaires électricité (H/F) Poste basé à Carvin (62) CDIRATTACHEMENT HIÉRARCHIQUELe poste est hiérarchiquement rattaché au Responsable d'Activité.FINALITÉS DE LA FONCTIONLe Chargé d'affaires...
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Chargé d'affaires électricité H/F
il y a 3 jours
Carvin, Hauts-de-France PREMI HOMME Temps pleinPoste : Chargé d'affaires électricité (H/F)Notre client, un groupe d'envergure nationale spécialisé dans le domaine de l'énergie, recherche son futur Chargé d'affaires électricité.Rattachement hiérarchiqueLe poste est hiérarchiquement rattaché au Responsable d'Activité.Finalités de la fonctionLe Chargé d'affaires électricité poursuit le...
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Commercial Sédentaire H/F
il y a 3 semaines
Carvin, Hauts-de-France DACHSER France Temps pleinA propos du poste :Vous souhaitez apporter aux clients les meilleures solutions de transport et de logistique?En tant que Commercial Sédentaire H/F au sein de notre agence de Carvin, spécialisée dans le transport européen de fret industriel par la route, vous serez directement sous la responsabilité du Responsable d'agence.Votre principale mission sera...
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Commercial Sédentaire H/F
il y a 2 semaines
Carvin, Hauts-de-France DACHSER France Temps pleinA propos du poste :Vous souhaitez apporter aux clients les meilleures solutions de transport et de logistique?En tant que Commercial Sédentaire H/F au sein de notre agence de Carvin, spécialisée dans le transport européen de fret industriel par la route, vous serez directement sous la responsabilité du Responsable d'agence.Votre principale mission sera...
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Chargé d'Affaires F/H
il y a 24 heures
Carvin, Hauts-de-France ELYSIS Temps pleinDescription du PosteNotre client, un acteur clé dans la conception et la fabrication d'équipements industriels, recherche un Chargé d'Affaires F/H pour renforcer son équipe commerciale.Missions PrincipalesDévelopper et renforcer le portefeuille commercial en identifiant de nouvelles opportunités et en proposant des solutions adaptées aux...
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Responsable de Contrats/Chargé d'Affaires F/H
il y a 1 jour
Carvin, Hauts-de-France ELYSIS Temps pleinDéveloppez votre carrière avec ELYSIALYSIA est un Cabinet de Recrutement spécialisé dans les métiers des Techniciens et Cadres pour l'industrie. Nous accompagnons les directions des ressources humaines des sociétés industrielles et technologiques dans le développement de leur potentiel humain.Un nouveau défi pour un professionnel expérimentéNous...
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Chargé d'Affaires F/H
il y a 2 semaines
Carvin, Hauts-de-France YODEA TALENTS Temps pleinDescription du posteNotre client, un acteur clé dans la conception et la fabrication d'équipements industriels, recrute un Chargé d'Affaires F/H pour renforcer son équipe.Rattaché au Directeur des Opérations, votre rôle consiste à proposer des solutions innovantes et adaptées aux besoins des clients, en suivant intégralement les projets, de...
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Agent de chargement CACES 1A 1B
il y a 1 mois
Carvin, Hauts-de-France Domino RH Lens Temps pleinPrésentation de l'entreprise :Le Groupe DOMINO, fort de 700 collaborateurs et 160 agences réparties en France, Pologne, Portugal, Maroc et Suisse, se spécialise depuis deux décennies dans le domaine des solutions en ressources humaines. Notre organisation est divisée en trois secteurs : Tertiaire (DOMINO STAFF), Médico-Social (DOMINO CARE) et...
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Responsable de Contrats/Chargé d'Affaires F/H
il y a 23 heures
Carvin, Hauts-de-France ELYSIS Temps pleinDéveloppez votre carrière avec ELYSIALYSIA est un Cabinet de Recrutement spécialisé dans les métiers des Techniciens et Cadres pour l'industrie. Nous accompagnons les directions des ressources humaines des sociétés industrielles et technologiques dans le développement de leur potentiel humain.Un nouveau défi pour un professionnel expérimentéNous...
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Responsable de Contrats/Chargé d'Affaires F/H
il y a 1 jour
Carvin, Hauts-de-France ELYSIS Temps pleinPrésentation du posteL'entreprise ELYSIA, spécialisée dans les métiers des techniciens et cadres pour l'industrie, recherche un Responsable de Contrats/Chargé d'Affaires F/H pour rejoindre son équipe.Compétences requisesDe formation supérieure Bac+3 à Bac+5Expérience de 3 ans minimum dans une fonction similaire dans le secteur des...
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Ingénieur Études de Prix VRD H/F
il y a 4 jours
Carvin, Hauts-de-France HARRY HOPE Temps pleinDescription du posteNotre client, une entité spécialisée dans les travaux publics et les VRD, recherche un Ingénieur Études de Prix VRD H/F pour rejoindre son bureau d'études. Vous serez chargé de l'analyse des dossiers, de la prise en charge d'études en simultanée, de la rédaction de dossiers de suivi d'affaires et de la...
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Chargé d'affaires en Gestion de Contrats
il y a 2 semaines
Carvin, Hauts-de-France Sogetrel Temps pleinPrésentation du poste Dans le cadre de l'équipe Cfo/Cfa et Télécoms de Sogetrel, nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé d'affaires en Gestion de Contrats. Missions Voici les principales responsabilités de ce poste : Assurer le suivi commercial et financier de vos affaires, en relation avec...
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Chargé d'Affaires F/H
il y a 2 semaines
Carvin, Hauts-de-France ELYSIS Temps pleinDescription de l'entreprise ELYSIS est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers des techniciens et cadres pour l'industrie. Nous accompagnons les directions des ressources humaines des sociétés industrielles et technologiques dans le développement de leur potentiel humain. Description du poste Notre client, acteur dans...
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Chargé d'Affaires F/H
il y a 4 jours
Carvin, Hauts-de-France ELYSIS Temps pleinDescription de l'entrepriseELYSIS est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers des techniciens et cadres pour l'industrie.Nous accompagnons les directions des ressources humaines des sociétés industrielles et technologiques dans le développement de leur potentiel humain.Description du posteNotre client, acteur dans la conception et...
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Agent de quai Caces 1A 1B
il y a 2 semaines
Carvin, Hauts-de-France Domino RH Lens Temps pleinDescription du posteL'agence DOMINO INTERIM de Lens recrute pour l'un de ses clients des Agents de quai H/F sur le secteur de CARVIN.ResponsabilitésChargement et déchargement de camionsPréparation de commandes à l'aide des CACES 1A 1BConditions d'emploiHoraires postés en 2*8Une première expérience dans le domaine est un plusPour ce poste, le caces...
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Ingénieur Études de Prix VRD H/F
il y a 1 semaine
Carvin, Hauts-de-France HARRY HOPE Temps pleinDescription du PosteNotre client, une entité spécialisée dans les travaux publics et les VRD, recherche un Ingénieur Études de Prix VRD H/F pour intégrer son bureau d'études. Vous serez chargé de l'analyse des dossiers, de la prise en charge complète d'études en simultanée, de la rédaction de dossiers de suivi d'affaires et de la...
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Chargé d'Affaires Bâtiment et Electricité H/F
il y a 3 jours
Carvin, Hauts-de-France PREMI HOMME Temps pleinOffre de CarrièreNotre client, un groupe d'envergure nationale spécialisé dans le domaine de l'énergie, recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé d'Affaires Electricité.ResponsabilitésContribuer au développement commercial sur le périmètre du Nord et du Pas-de-Calais, notamment sur de grands projets bâtiments...
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Chargé d'Affaires Bâtiment et Electricité H/F
il y a 3 jours
Carvin, Hauts-de-France PREMI HOMME Temps pleinOffre de CarrièreNotre client, un groupe d'envergure nationale spécialisé dans le domaine de l'énergie, recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé d'Affaires Electricité.ResponsabilitésContribuer au développement commercial sur le périmètre du Nord et du Pas-de-Calais, notamment sur de grands projets bâtiments...
Chargé Relation Client H/F
Il y a 3 mois
A propos de l'entreprise :
Move the World, Move Your Future.« Créer ensemble, la logistique et le transport de demaingrâce à l'expertise, l'innovation et l'engagement de chacun ».C'est notre ambition, et pourquoi pas la vôtre ?Aucune activité ne connaît un essor aussi rapide que celle duTransport et de la Logistique. C'est LE secteur d'activité qui semodernise et se digitalise le plus pour répondre aux nouveauxenjeux : s'adapter aux différents modes de consommation dans lerespect des exigences environnementales. A travers sa diversité demétiers, le secteur du Transport et de la Logistique estaujourd'hui idéal pour construire son parcours professionnel. Intégrer Dachser, c'est rejoindre un groupe familial, l'undes leaders européens du transport et de la logistique avec sonréseau totalement intégré de 382 agences présent dans 43 pays.Grâce à l'engagement de nos collaborateurs, nousaccompagnons au quotidien nos clients dans leur développement àtravers notre expertise de la supply chain et l'apport de notrepalette de solutions : transport routier de marchandises, transportaérien / maritime et logistique en France et à l'international.
A propos du poste :
Poste à pourvoir en CDD.Parce que la qualité de nos prestations et la satisfaction denos clients sont nos valeurs cardinales, nos services clients sontau coeur de notre réseau d'agences. Composées d' enexpérience clients nos équipes sont présentes au quotidien pourrépondre à leurs demandes.Vous aimez bâtir un véritable partenariat avec vos clients ?Contribuer à la stratégie de fidélisation de nos clients ?Au sein de notre agence de Carvin, spécialisée dans letransport européen de fret industriel par la route, vous serezdirectement sous la responsabilité d'Edwina, au sein de notreéquipe composée de 5 professionnels de la Relation client.Par une attitude positive et enthousiaste, votre missionprincipale sera d'assurer la satisfaction et la fidélisation de nosclients en appliquant la stratégie de relation client au sein del'entreprise.En tant que Chargé(e) Relation Client H/F, vos objectifsseront de :Fidéliser nos clients :- Faire vivre uneexpérience client d'excellence grâce à un travail de proximité avectous les services de l'agence (Commerce, Production, Administratif)- Assurer un suiviadapté, proactif et factuel , en phase avec la qualité promise- Piloter les indicateursclés de la qualité clientGarantir la performance de l'expérience client en étantl'interface privilégiée :- Être le point contactprivilégié du client- Apporter des réponsesaux sollicitations du client en respectant les bonnes pratiques dela relation client : sourire, écoute, reformulation, suivi- Récupérer lesinformations nécessaires à la prise de décision- Être force deproposition, à partir des problématiques rencontrées, pourapporter des actions correctives auprès de nos clients- Travailler en étroitecollaboration avec votre manager et vos collègues afin de partagerles informations importantes
Profil recherché :
Titulaire d'un diplôme de niveau BAC+2, vous bénéficiez d'unepremière expérience qui vous a permis de mettre en pratique voscompétences en Relation Client.Le groupe évoluant dans un contexte international, vous avezun bon niveau d'anglais. La maîtrise d'une deuxième langueétrangère serait un plus.L'outil Excel vous est familier (navigation surl'outil, formules simples) ainsi que l'utilisation de nombreuxcanaux de communication (chat, mail, téléphone, outil interned'interface client...)La maitrise de l'orthographe et de la syntaxe est exigée,ainsi que de solides qualités rédactionnelles et de synthèse.Empathique, méthodique et force de proposition, vous aveztoutes les clés pour vous organiser et travailler dans unenvironnement dynamique.Plus qu'un diplôme, nous cherchons une personnalité et uneréelle motivation.Laissez-vous transporter vers de nouveaux horizons etrejoignez Dachser :- Une entreprise internationale familiale aux valeurs fortes: Esprit entrepreneurial, courage d'innover, durabilité économiqueécologique et sociale, sens de l'engagement, ouverture sur le mondeet respect, ...- Une diversité de métiers qui offre des challengesprofessionnels motivants et variés- Un environnement de travail international, moderne et enconstante évolution- Des collaborateurs engagés, professionnels et ouvertsd'esprit- Des avantages sociaux intéressants : 13ème mois,participation, chèques déjeuner, CSE, mutuelle, prévoyance, ...Si vous aussi, vous partagez nos valeurs, rejoignez-nous etdevenez un acteur de l'économie mondiale Retrouvez toutes nos opportunités de carrière :fr.dachser-career/Pour en savoir plus sur Dachser : .dachser/fr/Suivez l'actualité de notre groupe sur LinkedIn :.linkedin/company/dachser/?originalSubdomain=fr
