Customer Service Assistant
il y a 2 semaines
St Julian
The role is based in Malta or Cyprus
DUTIES AND RESPONSIBILITIES:
- Identify issues the clients are facing, handle complaints, provide solutions and alternatives, guide customers within the time limits, inform about promotions
- Use cheat sheets, guides and protocols provided during the training
- Keep up to date with new announcements
- Ensure customer satisfaction and provide professional customer support
- Identify when the issue should be reassigned to another department
- Collaborate with other agents or teams in case of more complex cases
- Document each action taken and update customers' accounts in a CRM system.
REQUIREMENTS:
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Fluent in French:
- Possess excellent written communication skills to simplify technical language for nontechnical users
- Willingness to work day shifts, also on holidays and weekends
- Positive and a cando attitude with a flexible approach
- Good listening skills and ability to empathize with others
- Genuine interest in the online sector and eager to learn more
- Ability to solve issues in a timely manner
- Ability to work independently while being a team player at the same time
- Ability to cover shift rotation and be on time at the office.
BENEFITS:
- Enjoy a complimentary assortment of breakfast options every day
- Receive a food allowance to cover your meals during working hours
- Access to a comprehensive group medical plan for your healthcare needs
- Earn an annual bonus that is tied to your performance, recognizing your hard work
- Be eligible for an annual loyalty award as a token of appreciation for your commitment
- Receive a personal development allowance to invest in your professional growth
- Take advantage of our referral bonus scheme by referring talented individuals to join our team
- Receive relocation support if needed to facilitate a smooth transition
- Participate in exciting quarterly group events that promote team bonding and camaraderie
- Unwind and socialize with colleagues during Friday drinks
- Enjoy free transportation options for your daily commute
- Benefit from a generous annual leave entitlement of 26 days.
Job Types:
Full-time, Permanent
Work Location:
In person
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IT Operation Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Michelin Temps pleinIT Operation Customer Success Manager (F/H) Clermont-Ferrand (63)Rejoindre une entreprise qui place sa transformation digitale au cœur de sa stratégie, ça vous tente ?- "Nous sommes un leader mondial des pneumatiques, mais nous sommes aussi une software-driven campany"_ - Yves caseau, directeur SI et Digital du Groupe Michelin.Chez Michelin, nous innovons...
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Customer Supply Chain Analyst
il y a 2 semaines
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Michelin Temps pleinTu souhaites rejoindre une équipe pluriculturelle dédiée au service des clients où la bonne ambiance et l'entraide sont reines,Tu as envie d'évoluer dans un environnement international et audacieux,Alors le poste de Customer Supply Chain Analyst est fait pour toi Face aux défis du monde actuel, chez Michelin, nous choisissons de voir des opportunités...
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assistant de service social
il y a 2 semaines
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adecco Medical Temps pleinL'offreVotre missionVotre agence Adecco Medical dédiée à la santé au travail vous propose une mission intérim dans tout le département du Puy-de-Dôme.En prévision de la demande de nos clients, nous recherchons un Assistant Social h/f ou un Conseiller en économie sociale et familiale h/f.Un profil expérimenté est souhaitable.Votre rôle d'assistant...
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assistant de service social
il y a 4 semaines
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adecco Medical Temps pleinL'offreVotre missionVotre agence Adecco Medical dédiée à la santé au travail vous propose une mission intérim dans tout le département du Puy-de-Dôme.En prévision de la demande de nos clients, nous recherchons un Assistant Social h/f ou un Conseiller en économie sociale et familiale h/f.Un profil expérimenté est souhaitable.Votre rôle d'assistant...
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Assistant de Service Social
il y a 2 semaines
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France ANEF 63 Temps pleinL'ANEF 03-63 recrute un(e)**1 Assistant de service social (H/F)**:Pour le service SIAO-Insertion à Clermont-Ferrand.**CDD - jusqu'au 31 décembre 2024****Temps plein****Convention collective 66****Référence : 169LGLP****Poste à pourvoir dès que possible.**Créée en 1952, l'ANEF 03-63 est une association d'entraide contre les exclusions qui intervient...
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Assistant de Service Social
il y a 2 semaines
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France ADAPEI63 Temps plein_L'Adapei 63, est une association de parents et amis de personnes en situation de handicap. Elle emploie plus de 1000 salariés au sein de 67 structures qui s'occupent quotidiennement de favoriser le développement physique et intellectuel des enfants et adultes accueillis._Notre Association recherche pour l'un de ses établissements basé à Clermont...
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France CIKABA Temps pleinÀ propos de CikabaCikaba est une startup hyper dynamique qui vient de lever 2,5 M€ pour financer son accélération.Chez Cikaba, nous développons des **solutions digitales uniques** pour **rendre le travail plus sûr, sauver des vies et des destins.**La tâche est immense, rien qu'en France on déplore près de **1 800 accidents du travail et 2 décès...
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Assistant de Service Juridique
il y a 2 semaines
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Temps pleinLynx RH Clermont-Ferrand est un cabinet de recrutement CDI, CDD et Intérim. Avec une équipe dédiée de professionnels du recrutement, nous travaillons pour vous aider à trouver le poste parfait Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité stimulante au sein d'une entreprise en plein développement ? C'est le moment Vos missions- Préparer,...
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Assistant Contrôle
il y a 2 semaines
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France URSSAF Auvergne - Service Pajemploi ( 43750) Temps pleinTravailler au sein du réseau des URSSAF, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et solidaire, un collectif de travail ambitieux, innovant et fédéré par des valeurs fortesDepuis plus de 60 ans, le réseau des Urssaf est un acteur essentiel de...
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Assistant(E) de Service Social Du Travail
il y a 2 semaines
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France ACTIS Temps plein**Référence de l'offre**:**AS **:**Date de publication**:**17/11/2023**:**Lieu de travail**:**Clermont-Ferrand**:**Type de contrat**:**CDI, temps partiel**:**Durée de travail**:**15 heures / semaine environ**:**Votre quotidien ?**:- Vous assurez l'accompagnement social des salarié(e)s d'une de nos entreprises adhérentes:- Accueil, information et...
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Assistant Manager
il y a 2 semaines
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France MEMPHIS CLERMONT Temps pleinDans le cadre de son développement, notre restaurant de Clermont Fd est à la recherche d'un(e) Assistant(e) Manager confirmé(e).En lien direct avec la directrice de l'établissement, votre mission sera de l'accompgner dans le management, l'organisation et la coordination de l'ensemble des services du restaurant.L'assistant Manager est responsable du bon...
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Assistant Sav/ Assistante SAV
il y a 2 semaines
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dalkia Temps pleinRef CLERMONT-FERRANDPuy-de-Dôme (63)CDIPubliée le 12/02/2024Dalkia Froid SolutionsAdministrationSupérieure à 1 anDescriptif du posteEt si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus...
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Assistant Administratif Et Commercial
il y a 2 semaines
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France HARMONIE MEDICAL SERVICE Temps plein**Harmonie Médical Service** propose du matériel médical & paramédical permettant d'offrir plus d'indépendance aux personnes âgées ou en situation de handicap. Service, inclusion et réactivité sont des valeurs clés qui nous animent et nous hissent au rang de référence dans le secteur de la santé.La société appartient au groupe VYV (1er réseau...
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Assistant Administratif Et Commercial
il y a 2 semaines
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France HARMONIE MEDICAL SERVICE Temps plein**Harmonie Médical Service** propose du matériel médical & paramédical permettant d'offrir plus d'indépendance aux personnes âgées ou en situation de handicap. Service, inclusion et réactivité sont des valeurs clés qui nous animent et nous hissent au rang de référence dans le secteur de la santé.La société appartient au groupe VYV (1er réseau...
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Assistant(E) D'agence
il y a 2 semaines
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Senior Compagnie Temps pleinSpécialiste de l'accompagnement à domicile des personnes âgées et/ou en situation de handicap, **Senior Compagnie Clermont-Ferrand et Châtel-Guyon** a pour objectif de rendre possible le projet de vie de vieillir à domicile Acteur familial engagé au service du bien vivre et du bien vieillir, nous accompagnons les familles et nos aînés afin de leur...
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Assistant(E) Commerciale
il y a 2 semaines
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Nellapp Temps pleinNellapp aide à la création de supports e-learning adaptés à tout type de structure pour tous les métiers. Notre plateforme Saas répond à la problématique des organismes de formation dans le déploiement d'une solution e-learning. En effet, Nellapp souhaite proposer du contenu existant aux organismes afin de démarrer dans le monde de la formation à...
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Formateur Assistant de Régularisation Médicale
il y a 2 semaines
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France CHRU Clermont- Ferrand Gabriel-Montpied Temps plein**Détails de l'offre**:**POSTE PROPOSÉ**Formateur Assistant de Régularisation Médicale - 50% - SAMU**CONTRAT**CDD; Détachement; Mutation**DESCRIPTIF**PRESENTATION DU SERVICELe service est composé de 4 unités fonctionnelles:1. Le SAMU, Service d'Aide Médicale Urgente assurant:- La régulation médicale au sein du Centre de Réception et de Régulation...
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Assistant Du Directeur Des Opérations
il y a 2 semaines
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France A I S T LA PREVENTION ACTIVE Temps plein**L'AIST - La prévention active **est le Service de Prévention et de Santé au Travail Interentreprises du Puy-de-Dôme et de l'arrondissement de Brioude.Nos 200 collaborateurs se mobilisent chaque jour pour accompagner nos entreprises adhérentes et salariés dans le but de:- Assurer la surveillance de l'état de santé des salariés.- Conduire des...
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Administratif - 100% - Service Anatomie
il y a 2 semaines
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France CHRU Clermont- Ferrand Gabriel-Montpied Temps plein**Descriptif**PRESENTATION DU SERVICE/POLELe service d'Anatomie et Cytologie Pathologiques réalise le diagnostic des maladies cancéreuses ou non à partir des prélèvements (biopsies, pièces opératoires, cytologie) qui sont réalisés au sein du CHU ou dans les établissements de soins extérieurs.Le service est divisé en secteurs d'activités en...
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Assistant D'exploitation
il y a 2 semaines
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Idex Energies Rhone Temps pleinPremier groupe français indépendant de services à l'énergie et à l'environnement, nous sommes présents sur l'ensemble de la chaîne de valeur énergétique. Notre ambition, décarboner les territoires au travers nos activités:- La production d'énergie _(usines de valorisation énergétique des déchets, méthaniseurs, centrales biomasse, géothermie,...