Réceptionniste Tournant(E)

il y a 7 jours

Brest, Bretagne, France RT BÉNODET - THALASSO Temps plein
**L'entreprise**
Posé entre ciel et mer, en Bretagne sud, le RELAIS THALASSO Bénodet est une escale bien-être, une douce halte où la mer prend soin de nos clients, et où nous prenons soin de la mer.
**Description du poste**
Nous recrutons **un(e) Réceptionniste tournant(e) **pour assurer l'accueil et la satisfaction des clients de notre hôtel.

Vos missions:

- Le/la Réceptionniste tournant(e) est le/la garant(e) du bon séjour des Clients dans l'Hôtel. Il/elle intervient de la constitution du dossier client jusqu'au règlement des prestations.
- Il/elle exerce ses fonctions dans le cadre des normes et procédures d'exploitation définies par RELAIS THALASSO, ainsi que les directives et règlements définis par la Responsable des accueils.

**Responsabilités techniques**
- Il/elle prépare les réservations pour le blocage des chambres. Il/elle prépare également les listes d'arrivées, de départs, de résidents
- Il/elle établit le rapport journalier hébergement et le fait cadrer avec les encaissements. Il/elle prépare, range et classe les dépôts.
- Il/elle organise l'arrivée des Clients et s'occupe du standard.
- Il/elle contrôle le rapport de la Gouvernante et la prévient pour chaque différence.
- Il/elle prépare la liste des V.I.P. attendus.
- Il/elle archive les différents documents administratifs de la réception.
- Il/elle est responsable de la facturation aux Clients selon les éléments fournis par tous les services de l'Etablissement.
- Il/elle vérifie à sa prise de service les départs restants et s'assure que les factures correspondantes sont prêtes, justes avec les justificatifs à l'appui.
- Il/elle est responsable de l'encaissement et des règlements des factures.
- Il/elle assure le service des coffres et est responsable du respect de la procédure.
- Il/elle a la totale responsabilité du fond de caisse qui lui est confié pendant son service. Il/elle lui appartient de le vérifier personnellement avant de quitter son service. Il/elle l'aura de même contrôlé à sa prise de service.
- Il/elle a la responsabilité de tous les services demandés par la clientèle, tant lors des contacts téléphoniques que lors du départ ou du séjour.
- Il/elle remet son enveloppe de caisse au coffre à la fin de son service et est responsable de son contenu qui doit correspondre à l'état de son service selon les rapports informatiques.
- Il/elle assure le service du téléphone, en a la responsabilité tant en matière d'accueil que du bon acheminement des messages.
- Il/elle connaît les objectifs chiffrés de son service et de l'Hôtel, s'implique dans la réalisation de ceux-ci et de leur dépassement.
- Il/elle joue un rôle actif dans l'atteinte des objectifs en participant à la recherche de solution visant à améliorer la productivité et les résultats.

**Responsabilités commerciales et satisfaction du client**
- Il/elle connaît le concept RELAIS THALASSO y adhère et l'applique. Il connaît également toutes les prestations RELAIS THALASSO proposées à la clientèle.
- Il/elle établit d'excellentes relations avec la Clientèle.
- Il/elle doit avoir en permanence une attitude commerciale.
- Il/elle veille aux réactions de la Clientèle vis à vis de la politique tarifaire et en informe la Direction.
- Il/elle optimise dans la mesure de ses moyens le Prix Moyen Chambre.
- lI/elle vérifie les différentes facturations.
- Il/elle est soucieux en permanence de la qualité de son travail et de la prestation offerte aux Clients tant lors de l'arrivée, du séjour ou du départ de ce dernier.
- Il/elle est à l'écoute de la Clientèle, recueille ses attentes, recherche et propose au Chef de Réception des nouvelles formules adaptées à ses souhaits.
- Il/elle est le/la garant(e) de ce que toutes les informations (y compris le cours des monnaies) données et les services proposés soient en accord avec les règles et les lois en usage.
- Il/elle veille à maintenir les locaux et le matériel dans un état de propreté irréprochable.

**Responsabilités humaines et sociales**
- Il/elle participe à la formation technique des apprentis, contrats de qualification ou stagiaires qui sont accueillis dans son service.
- Il/elle participe aux réunions de formation tenu par le Chef de Réception et participe aux réunions de son service.
- Il/elle veille à établir d'excellentes relations avec l'ensemble du Personnel de l'Hôtel.
- Son attitude générale et ses propos en public doivent refléter le respect de la clientèle, son adhésion à l'Hôtel, à la marque RELAIS THALASSO et un sens très développé du sourire et de l'accueil.

**Profil recherché** Profil recherché**
- Dynamique
- Bon relationnel
- Réactivité
- Gestion des priorités et du temps de travail

  • Cdd Réceptionniste

    il y a 7 jours

    Brest, Bretagne, France Brit Hotel Temps plein

    A partir du Mai Salaire à partir de 1950 euros BrutDiplôme requis BAC / BTS - Expérience : débutant acceptéHoraire : 39hLe Brit Hotel Les Voyageurs recherche du renfort La famille des Voyageurs s'agrandit. Notre future maman réceptionniste attend un heureux évènement pour septembre Nous recherchons:Réceptionniste H/F, Contrat CDD en 39h jusqu'à...

  • Réceptionniste en Alternance H/F

    il y a 1 semaine

    Brest, Bretagne, France AFTEC- Campus Brest Temps plein

    Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un (e) Réceptionniste H/F dans le cadre d'un BTS Tourisme, en alternance.L'ENTREPRISEEn partenariat avec l'AFTEC Brest, un complexe hôtelier recherche un (e) Réceptionniste H/F en alternance pour la rentrée 2024. Secteur Brest.LES MISSIONSAccueil et enregistrement des clients. Gestion des réservations....

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 7 jours

    Brest, Bretagne, France Oceania Le Conti Temps plein

    **Oceania Hotels** L'hôtel Oceania Le Conti Bar & Hôtel, une invitation au voyage et une plongée dans l'histoire Art Déco **Cet établissement emblématique a ouvert ses portes fin avril 2023 avec pour ambition de devenir un lieu de vie incontournable de la ville. 76 chambres avec ambiance Art Déco, Un espace bien-être avec piscine, spa, hammam, sauna...

  • Réceptionniste / Personnel Accueil

    il y a 7 jours

    Brest, Bretagne, France Camping Sandaya Escale Saint-Gilles Temps plein

    **Saisonnier / Finistère / **CAMPING SANDAYA ESCALE SAINT-GILLES****[SAISONNIER] Réceptionniste / Personnel Accueil (Logement possible) (H/F)**:Rejoindre Sandaya, c'est avant tout participer à une aventure humaine. Notre mission ? Rendre les vacances plus belles en réinventant le camping haut de gamme. Nos sites d'exception classés 4 et 5 étoiles sont...

  • Réceptionniste (F/H)

    il y a 7 jours

    Brest, Bretagne, France Camping Sandaya Le Kérou Temps plein

    **L'entreprise**Rejoindre Sandaya, c'est avant tout participer à une aventure humaine. Notre mission ? **Rendre les vacances plus belles en réinventant le camping haut de gamme**. Nos 39 sites d'exception classés 4 et 5 étoiles sont situés en France et dans toute l'Europe. Mer, océan, campagne ou montagneIl y en a pour tous les goûts L'expérience est...

  • Réceptionniste Juillet Et Août

    il y a 7 jours

    Brest, Bretagne, France Camping Sandaya Deux Fontaines Temps plein

    **Saisonnier / Finistère / **CAMPING SANDAYA DEUX FONTAINES****[SAISONNIER] Réceptionniste Juillet et Août - non logé (H/F)**:Rejoindre Sandaya, c'est avant tout participer à une aventure humaine. Notre mission ? Rendre les vacances plus belles en réinventant le camping haut de gamme. Nos 39 sites d'exception classés 4 et 5 étoiles sont situés en...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 7 jours

    Brest, Bretagne, France MANOIR DE KERHUEL Temps plein

    Vous interviendrez comme réceptionniste qualifié(e)- communicant(e) en renfort sur juillet-aout. Vous aurez à effectuer les réservations de l'hôtel et du restaurant, les clôtures journalières, mais aussi à accueillir les clients et les renseigner sur les prestations de l'établissement et les intérêts touristiques de la région. Vous avez déjà...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 7 jours

    Brest, Bretagne, France Reso Emploi Temps plein

    **À propos de nous**:**RESO29** recrute un r**éceptionniste (H/F)** pour un hôtel 4 étoiles situé sur **la Riviera Bretonne**.Poste à pourvoir dès que possible pour la saison estivale, avec une possibilité de logement.**Mission**:**MODALITES DU CONTRAT**:- Contrat saisonnier d'avril jusqu'au 15/11/2024;- Temps plein, 35h00/ semaine;- Planning...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 7 jours

    Brest, Bretagne, France Terres de France Temps plein

    Nous recherchons un (e) réceptionniste pour un CDD de 28h/semaine au sein de la résidence Terres de France à Brest.Vos principales missions:Vous serez en charge du check-in et check-out des clients, de l'édition des factures ainsi que des réglements, de la tenue de caisse, de la propreté de votre espace de travail, de la prise de réservation en...

  • Réceptionniste Polyvalent(E) Avril à Mi Septembre

    il y a 7 jours

    Brest, Bretagne, France OLELA Temps plein

    **L'entreprise**Oléla, c'est aujourd'hui une entreprise à taille humaine avec 5 campings sur la côte atlantique.Sur le camping La corniche à Plozévet (120 emplacements 3 étoiles), nous recherchons un (e) réceptionniste ployvalent (e), capable d'accueillir un client, d'aider au ménage et d'assister la directrice dans ses missions.Notre job : faire...

  • Réceptionniste en Hôtellerie

    il y a 7 jours

    Brest, Bretagne, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein

    Nous recrutons pour notre camping partenaire 4**, **des réceptionnistes H/F en apprentissage**.Postes **logés et basés** à **Trédrez Locquémeau (22)**Démarrage : immédiatContrat d'apprentissage d'une durée de 12 moisPack emploi-formation réservé aux personnes âgées de 18 à 29 ans10 mois en entreprise + 8 semaines en formationConsulter toutes...

  • Stagiaire Réceptionniste

    il y a 7 jours

    Brest, Bretagne, France DOMAINE DE SAINT LAURENT Temps plein

    **Stagiaire Réceptionniste H/F**:**Stage CONVENTIONNE et LOGE du 01 Avril 2023 au 31 Août 2023.**Vous accueillerez les vacanciers dans un des plus beaux campings de votre région.Vous intégrez l'équipe Capfun qui a pour mission de faire passer à nos clients les vacances dont ils rêvaient quand ils étaient enfants.Nous avons et voulons avoir les plus...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 7 jours

    Brest, Bretagne, France SLOW VILLAGE BREIZH LEGENDES Temps plein

    Slow Village : l'expérience éco-responsable qui valorise ses talents Découvrez Slow Village, l'escapade éco-friendly qui allie vacances et respect de la nature dans des sites d'exception. Nos restaurants mettent en avant les saveurs locales et le terroir pour une expérience gastronomique authentique et éco-responsable. Nous visons la labellisation ECO...

  • Stagiaire Réceptionniste

    il y a 7 jours

    Brest, Bretagne, France DOMAINE DE SAINT LAURENT Temps plein

    **Stagiaire Réceptionniste H/F**:**Stage CONVENTIONNE et LOGE du 01/04/2024 au 31/08/2024 (les dates peuvent varier).**Vous accueillerez les vacanciers dans un des plus beaux campings de la région, situé à La Forêt-Fouesnant, face aux Iles Glénan Vous intégrez l'équipe Capfun qui a pour mission de "faire passer à nos clients les vacances dont ils...

  • Réceptionniste en Hôtellerie

    il y a 7 jours

    Brest, Bretagne, France SOCIETE BRETONNE D'HOTELLERIE 2 Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste pour compléter notre équipe dynamique.Outre vos fonctions de l'accueil (accueil client, prise de réservation, clôture journalière), vous serez entre autres en charge du service au bar, des encas et du service petit-déjeuner.**CDI 35h/semaine, poste à pouvoir dès le 20 mai 2024.**Une expérience en hôtellerie et...

  • Receptionniste en Apprentissage

    il y a 7 jours

    Brest, Bretagne, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein

    Vous souhaitez saisir une nouvelle opportunité dans le secteur du tourisme ? Vous avez moins de 30 ans ?Vous voulez acquérir et consolider de nouvelles compétences ? Vous cherchez une formule emplois formation ?**L'Académie du Tourisme** vous accompagne dans ce projet professionnel et vous propose aujourd'hui la solution pour vous**: une formation de...

  • Réceptionniste Pièces Détachées

    il y a 7 jours

    Brest, Bretagne, France ESPACE AGRI SAS Temps plein

    Vous avez un intérêt pour le domaine agricole et une expérience dans la réception et la gestion des pièces détachées ? Rejoignez notre équipe Espace Agri, concessionnaire Fendt sur le 22/56/35/44 recherche un(e) réceptionniste Pièces détachées pour sa concession de Moréac (56). Vous aurez pour mission:- Déballage des colis- Réception,...

  • Réceptionniste - (H/F)

    il y a 7 jours

    Brest, Bretagne, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    **Description entreprise**:Best Western PlusHôtels milieu de gamme qui allient confort et élégance et offrent une sélection de services et d'équipements complémentaires et supérieurs.Le Best Western Plus Europe hôtel ** de Brest (29) recherche activement un réceptionniste ( H/F ) passionné(e) pour compléter son équipe. L'établissement, fut...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 7 jours

    Brest, Bretagne, France RESO Emploi Temps plein

    Critères de l'offreL'entrepriseRESO est expert en recrutement Hôtellerie, restauration, tourisme et métiers de bouche depuis plus de 15 ans.Employeur et recruteur engagé, RESO c'est plus de 250 offres d'emploi : des postes en CDD, CDI, à plein temps, temps partiel ou temps partagé Avec RESO, votre métier n'a jamais été aussi simple Description du...

  • Receptionist (H/F)

    il y a 7 jours

    Brest, Bretagne, France RCN Camping Port L'Epine Temps plein

    **Réceptionnist(e) H/F**Vous n'avez aucun problème à vous adresser aux clients avec un sourire chaleureux et vous êtes accueillant? Vous êtes un talent organisationnel autonome, vous êtes plein d'énergie et vous voulez tout faire pour que nos clients passent des vacances sans souci? Soyez alors notre nouvel employé de réception dans l'un des plus...