Conseiller Régionnal Région Ouest

il y a 2 semaines


Paris, Île-de-France Groupement Les Mousquetaires Temps plein
**Description de l'entreprise**
La Stime, DSI du Groupement Les Mousquetaires, est partenaire des points de vente des différentes enseignes et de ses activités transverses. Elle est le moteur de la transformation informatique du Groupement Les Mousquetaires.

Rejoindre la Stime, c'est contribuer à des projets à fort enjeu et être challengé dans ses missions au sein d'un environnement dynamique.

Notre volonté est d'ouvrir le champ des possibles et permettre à chacun de se réaliser. La Stime met donc en place un management qui favorise l'élaboration de solutions en commun, en s'appuyant sur des pratiques agiles.

Alors, prêts à relever ces défis avec nous ?
**Description du poste** Contexte**

Au sein de la Stime, vous intègrerez la Direction de la Relation PDV et Client en charge de la gestion de tous les contacts « front » avec le point de vente : depuis le parcours d'achat de matériel IT, jusqu'à la réclamation, en passant par l'assistance technique au quotidien et l'accompagnement dans ses projets d'ouverture, d'agrandissement ou de déménagement.

En tant que Conseiller Régional, vous serez le représentant de la Direction auprès des points de vente de votre région d'affectation.

Vous aurez pour mission d'établir une relation de confiance entre les points de vente et la Direction en assurant un service régulier et pérenne d'audit, de conseils, de relais, de soutien, de solutions et de réponses.

Le contexte vous plaît ? Découvrez votre quotidien au sein de votre future équipe

**Missions**

**_ Assistance_**
- Établir un planning avec le coordinateur, visant en priorité les pdv "en souffrance SI".
- Visiter les pdv sur rendez-vous afin d'établir avec les acteurs clés (adhérent, directeur, chef de caisse, fichier, comptable) un audit des difficultés ou problèmes informatiques que chacun rencontre.
- Être garant de la bonne prise en charge de chacune de ces difficultés ou carences, du plan d'action qu'il aura proposé et mis en place avec l'adhérent, ainsi que des retours, réponses, délais ou versions que les entités correspondantes devront apporter
- Occasionnellement et selon ses compétences, résoudre ponctuellement un problème lui-même et immédiatement.
- Gérer les situations de crises avec la coordination sans remettre en cause les rendez-vous engagés.
- Établir un véritable dialogue** **simple et régulier avec le Point de Vente

**_ Conseil et partage de bonnes pratiques_**
- Compléter l'audit par un "relevé de souhaits", les améliorations et évolutions que le pdv pourrait suggérer, ainsi que les bonnes pratiques ou astuces qui pourraient profiter aux autres pdv.
- Vulgariser la complexité de notre SI,
- Collecter les points de dysfonctionnement ou irritants récurrents sur le SI
- Partager les nouveautés techniques et fonctionnelles
- Déceler les bonnes pratiques en Point de Vente, de les formaliser et les relayer,
- Remonter les suggestions, bonnes idées, remarques positives ou négatives,
- Adapter ses conseils aux besoins pdvs

**Qualifications**
De formation supérieure, vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans une fonction similaire.

Vous disposez de bonnes capacités relationnelles qui vous permettent de travailler en étroite collaboration avec les Métiers.

Et avez-vous l'Esprit Mousquetaires ? Vous avez un esprit d'analyse et de synthèse, êtes force de proposition et avez de bonnes qualités rédactionnelles. Ces qualités vous permettront de vous intégrer rapidement au sein de nos équipesRejoignez-nous
**Informations supplémentaires** Côté RH**

Intégrer la Stime, c'est aussi profiter de nombreux avantages et d'une vraie qualité de vie au travail
- Restaurant d'entreprise
- Salle de sport
- Des locaux tout neufs avec rooftop (à vous les pauses café en terrasse les chaudes journées ensoleillées )
- De nombreuses formations, accessibles dès votre prise de poste, pour favoriser votre apprentissage.

Notre processus de recrutement est simple et efficace : il comporte un entretien RH, suivi d'un entretien opérationnel avec le responsable du département.

Poste basé à Châtillon (92) / Des déplacements ponctuels à Bondoufle (91) sont à prévoir.

STIMETALENTS

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    Depuis 1845, la Société Protectrice des Animaux (SPA) agit quotidiennement pour assurer la protection et la défense des animaux sur l'ensemble du territoire. Elle intervient pour sauver les animaux maltraités et faire condamner les coupables, tout en sensibilisant et en responsabilisant le public au respect de l'animal, notamment les plus jeunes. Ses...


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    Quelles sont les missions ?Au sein du Réseau Clubs Bouygues Télécom, vous êtes un(e)véritable ambassadeur de la marque Bouygues Télécom et vous entretenez une dynamique commerciale sur votre zone géographique dédiée.Vous avez la charge d'animer une région de 14 points de vente (3e région de France sur 16 régions).Rattaché(e)à la Responsable de...


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    Position:Regional Sales Manager Ouest France (H/F) - ToulouseJob Description:Arrow Electronics guide l'innovation pour des milliers de grands fabricants de technologies et fournisseurs de services. Avec un chiffre d'affaires de 33 milliards de dollars en 2023, Arrow développe des solutions technologiques qui contribuent à améliorer le business et la vie...


  • Paris, Île-de-France Adevinta Temps plein

    Rattaché.e au Directeur National des ventes, au sein de l'équipe Grands Comptes voici vos missions :- Vous vendez et négociez des accords-cadres avec les clients Grands Comptes- Vous animez et participez aux projets digitaux et data- Vous pilotez les accords stratégiques en collaboration avec l'ensemble de la force de vente terrain pour la mise en place...


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  • Paris, Île-de-France SAPIANCE RH Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché au Directeur du Réseau France, vous êtes Directeur des Opérations Régionales Sud-Ouest. Basé au siège de l'entreprise dans les Hauts-de-Seine, vos missions seront les suivantes :1- Définir la stratégie régionale et locale en respectant le cadre et les objectifs du groupe- Accompagner les établissements dans la...


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