Emplois actuels liés à Assistant(E) D'exploitation - Gennevilliers, Île-de-France - Cogemust
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Assistant d'Exploitation
il y a 6 jours
Gennevilliers, Île-de-France Rinesa Services Temps pleinPoste : Assistant d'ExploitationVous rejoindrez l'équipe de Rinesa Services en tant qu'Assistant d'Exploitation. Vous serez responsable de l'assistance administrative et opérationnelle afin d'assurer le bon fonctionnement des activités.MissionsCoordonner et organiser les plannings, réunions et déplacements.Suivre l'avancement des...
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Assistant d'Exploitation
il y a 6 jours
Gennevilliers, Île-de-France Rinesa Services Temps pleinPoste : Assistant d'ExploitationVous rejoindrez l'équipe de Rinesa Services en tant qu'Assistant d'Exploitation. Vous serez responsable de l'assistance administrative et opérationnelle afin d'assurer le bon fonctionnement des activités.MissionsCoordonner et organiser les plannings, réunions et déplacements.Suivre l'avancement des...
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Assistant d'Exploitation
il y a 6 jours
Gennevilliers, Île-de-France Rinesa Services Temps pleinPoste : Assistant d'ExploitationVous rejoindrez l'équipe de Rinesa Services en tant qu'Assistant d'Exploitation. Vous serez responsable de l'assistance administrative et opérationnelle afin d'assurer le bon fonctionnement des activités de l'entreprise.MissionsCoordonner et organiser les plannings, réunions et déplacements.Suivre...
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Assistant d'Exploitation
il y a 6 jours
Gennevilliers, Île-de-France Rinesa Services Temps pleinPoste : Assistant d'ExploitationVous rejoindrez l'équipe de Rinesa Services en tant qu'Assistant d'Exploitation, où vous jouerez un rôle clé dans le soutien des opérations quotidiennes de notre entreprise.MissionsCoordonner et organiser les plannings, réunions et déplacements. Suivre l'avancement des travaux et ajuster les plannings....
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Assistant d'Exploitation F/H
il y a 3 jours
Gennevilliers, Île-de-France Direction Activités Sensibles Temps pleinMissionL'Assistant d'Exploitation est chargé de s'assurer de la bonne communication interne au sein du périmètre et de participer à la diffusion d'informations nécessaires à la bonne marche du service. Il est également responsable de la gestion des contrats de sous-traitance, des chronos de commandes et des devis.Compétences...
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Assistant d'Exploitation H/F
il y a 1 semaine
Gennevilliers, Île-de-France Rinesa Services Temps pleinPoste : Assistant d'Exploitation H/FVous rejoindrez l'équipe de Rinesa Services en tant qu'assistant d'exploitation, où vous jouerez un rôle clé dans le soutien des opérations quotidiennes de notre entreprise.MissionsCoordonner et organiser les plannings, réunions et déplacements.Suivre l'avancement des travaux et ajuster les...
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Assistant(e) d'Exploitation H/F
il y a 1 semaine
Gennevilliers, Île-de-France Veolia Temps pleinDescription de l'entrepriseVeolia, pionnière dans le traitement et la valorisation des déchets dangereux, a créé SARP Industries il y a presque 50 ans pour relever les défis technologiques, économiques et environnementaux de ses clients et partenaires. Le réseau européen d'outils dédiés, SARPI, intègre l'ensemble de la chaîne de...
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Assistant d'Exploitation F/H
il y a 1 jour
Gennevilliers, Île-de-France Direction Activités Sensibles Temps pleinMissionVous rejoindrez le Pôle VINCI Energies France Facilities IDF Tertiaire en tant qu'Assistant d'Exploitation (H/F) en CDD (6 mois) pour l'une de ses entreprises spécialisée dans la maintenance multi-technique des data centers.Compétences requisesCommunication interne et diffusion d'informationsRédaction de contrats de...
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Assistant d'Exploitation F/H
il y a 7 jours
Gennevilliers, Île-de-France Direction Activités Sensibles Temps pleinMissionL'Assistant d'Exploitation est chargé de s'assurer de la bonne communication interne au sein du périmètre et de participer à la diffusion d'informations nécessaires à la bonne marche du service. Il est également responsable de la gestion des contrats de sous-traitance, des chronos de commandes et des devis.Compétences...
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Assistant(e) d'Exploitation H/F
il y a 7 jours
Gennevilliers, Île-de-France Veolia Temps pleinDescription de l'entrepriseVeolia est une entreprise pionnière dans le traitement et la valorisation des déchets dangereux. Elle a créé SARP Industries il y a presque 50 ans pour relever les défis technologiques, économiques et environnementaux de ses clients et partenaires. SARPI est un réseau européen d'outils dédiés intégrant...
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Attaché(e) d'exploitation en alternance
il y a 2 semaines
Gennevilliers, Île-de-France Veolia Temps pleinDescription de l'entrepriseVeolia est un groupe international de services d'eau, d'assainissement et de gestion des déchets. Notre ambition est de devenir l'entreprise de référence de la transformation écologique.Activité Recyclage & Valorisation des Déchets FranceNous proposons une gamme complète de solutions innovantes pour la...
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Assistant d'exploitation Import
il y a 3 semaines
Gennevilliers, Île-de-France DSV Temps pleinAgent d'exploitation - CDI - GVLDSV fournit et gère, chaque jour, les solutions de la supply chain pour des milliers d'entreprises– de la petite entreprise ou grand groupe international.75 000 employés dans plus de 80 pays travaillent avec passion pour offrir une expérience client exceptionnelle et des services de haute qualité - et contribuer...
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Assistant(e) d'Exploitation H/F
il y a 2 semaines
Gennevilliers, Île-de-France Veolia Temps pleinDescription de l'entreprise Veolia est une entreprise pionnière dans le traitement et la valorisation des déchets dangereux. Elle a créé SARP Industries il y a presque 50 ans pour relever les défis technologiques, économiques et environnementaux de ses clients et partenaires. Mission La mission de Veolia est de maîtriser durablement le...
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Assistant(e) Commercial(e)
il y a 1 jour
Gennevilliers, Île-de-France Sinclair Ressources Temps pleinMissionVous rejoindrez l'équipe commerciale de Sinclair Ressources en tant qu'assistant(e) au Business Manager. Vos missions seront multiples et variées, mais vous serez principalement chargé(e) de la gestion des commandes clients, de la saisie et du suivi des commandes, ainsi que de la relation avec les clients.Compétences requisesSaisie et...
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Assistant(e) d'unité de production
il y a 1 semaine
Gennevilliers, Île-de-France Safran Temps pleinPrésentation du posteL'assistant(e) d'unité de production rejoindra l'équipe de Gennevilliers (UIP Fan IXG) en tant que membre clé de l'équipe. En tant que représentant du responsable de l'unité, vous serez chargé(e) de la gestion de l'agenda, des déplacements et des revues de niveau unité.Responsabilités- Gestion de...
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Assistant(e) Technique
il y a 2 semaines
Gennevilliers, Île-de-France MANERGY Temps pleinMissionL'Assistant(e) Technique de MANERGY Habitat & équipements collectifs est chargé(e) de gérer les réponses aux appels d'offres, en veillant à ce que toutes les exigences soient remplies de manière précise et professionnelle.Voici les principales responsabilités de ce poste :Détection des AO : Surveiller activement les sites dédiés...
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Assistant(e) d'unité de production
il y a 2 semaines
Gennevilliers, Île-de-France Safran Temps pleinDescription du posteL'assistant(e) d'unité de production rejoindra l'équipe de Gennevilliers (UIP Fan IXG) en tant que membre clé de l'équipe. En tant que membre de l'équipe, vous serez chargé(e) de: - Gestion de l'agenda et des déplacements du responsable d'unité - Support à la préparation de mission des équipes de...
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Assistant(e) d'unité de production
il y a 6 jours
Gennevilliers, Île-de-France Safran Temps pleinDescription du posteL'assistant(e) de l'unité de production rejoindra l'équipe de Gennevilliers (UIP Fan IXG) en tant que membre clé de l'équipe. En tant que membre de l'équipe, vous serez chargé(e) de: - Gestion de l'agenda et des déplacements du responsable d'unité - Support à la préparation de mission des équipes de...
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Assistant(e) d'unité de production
il y a 1 semaine
Gennevilliers, Île-de-France Safran Temps pleinDescription du posteL'assistant(e) d'unité de production rejoindra l'équipe de Gennevilliers (UIP Fan IXG) en tant que membre clé de l'équipe. En tant que membre de l'équipe, vous serez chargé(e) de: - Gestion de l'agenda et des déplacements du responsable d'unité - Support à la préparation de missions des équipes de...
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Assistant(e) Commercial(e)
il y a 1 semaine
Gennevilliers, Île-de-France Sinclair Ressources Temps pleinMissionVous rejoindrez l'équipe commerciale de Sinclair Ressources en tant qu'assistant(e) au département commercial.ResponsabilitésSaisie et suivi des commandes clients sur SAPSaisie des cotationsGestion des mises en préparation des commandes, déblocage des commandesInformation sur les délais de livraisonRelation avec les clients et back-up...
Assistant(E) D'exploitation
Il y a 3 mois
L'assistant(e) assure le traitement des réclamations clients qui lui sont affectées (plomberie, chauffage, menuiserie, serrurerie, électricité, Vmc, maçonnerie, petits travaux ).
Il/elle organise le planning des techniciens en optimisant les déplacements.
Sous la responsabilité du chef d'équipe, il/elle remonte toutes difficultés rencontrées avec les clients et techniciens.
Il/elle à le suivi de la facturation des interventions sur bon de commande et travail en étroite collaboration avec le service facturation.
**Enregistrement & traitement des interventions**
A la gestion d'un portefeuille d'intervention : Planifie, traite les suspens.
S'assurer du respect de la RGPD sur les BI, pas de caractère discriminatoire, ni de jugement
Connaissance des limites du marché, du CCAP / CCTP.
Enregistre les devis et les transmets aux bailleurs, relance si besoin jusqu'à réception des bons de commandes ou clôture si refus de prise en charge par le bailleur.
Historise toute action sur l'outil de gestion des réclamations et suis les procès interne de traitement.
Remonte au chef d'équipe (à défaut DR agence) de toute difficulté de compréhension sur un bon d'intervention.
Priorise les interventions par degré d'urgence et évite autant que possible de déplacer des interventions.
S'assure de la présence du matériel avant de programmer l'intervention. Est en mesure de faire le point avec le magasinier si nécessaire.
Contacte par tous les moyens les clients pour prise de rendez-vous.
Objectif: Aucune intervention de planifiée sans confirmation du client.
Remonter au bailleur l'impossibilité de joindre un locataire ou tout autre difficultés concernant le traitement de la réclamation.
Enregistrement des bons en astreinte sur Twimm.
**Gestion des réclamations**:
Répond aux mails et appels des bailleurs (rappelle si nécessaire) et plateforme téléphonique.
Participe activement aux réunions d'équipe.
Rédige les courriers, rapport de réunion, rapport d'activité pour la direction.
Alerte le chef d'équipe (à défaut le DR agence) en cas de difficultés rencontrées.
Entretient une relation de confiance avec les clients : gardiens, chargés de patrimoine, responsable de secteur et remonte aux bailleurs les anomalies constatés lors des interventions (ex : ROAI périmé, installation non conforme, droit de retrait etc )
Entretient une relation de confiance et de climat serein avec l'ensemble du personnel de l'agence et ne porte aucun jugement envers les clients et ses collègues.
Objectif commun à toute l'agence:
- Si relance du client ou urgence absolue : Réponse à apporter sous 2H
- Prise en compte sous 24h de toute intervention
- 80 % d'intervention cloturées et traitées à J +30
- 95 % d'intervention cloturées et traitées à J + 40
- 100 % d'intervention cloturée et traitées à J + 60
Tient à jour les différents tableaux de suivi interne ou externe (suivi suspens, devis, remplacement de pièce etc )
Est en capacité de travailler en binôme et de remplacer son homologue en cas d'absence ou de congé.
**Facturation**:
Met à jour le tableau de suivi de la facturation "P5" et transmet à la facturation les bons d'intervention concernés.
**Qualités recherchées**:
Doté de qualités rédactionnelles, d'analyse, de rigueur, de réactivité, de méthodologie et d'excellente capacité relationnelle. Sens de la gestion, respect des délais et de la qualité.
Est en mesure de travailler sous pression liée à l'activité.
**Le poste est accessible à partir**:
BAC / BAC + 2
Type d'emploi : CDI
Salaire : 2 000,00€ à 2 200,00€ par mois
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
Lieu du poste : En présentiel
