Agent d'accueil en entreprise

il y a 2 semaines

Montpellier, Occitanie, France Elior Services Temps plein

Votre mission

Assurer le contrôle d'exécution des contrats opérationnels techniques et de services :

• Etre le garant de l'exécution des dispositions contractuelles

• Etre l'interlocuteur unique du ou des référents clients avec lesquels il/elle assure une gestion de proximité basée sur un niveau élevé de communication

• Assurer une veille de performance qualitative permettant d'anticiper les réclamations, en corrigeant les dysfonctionnements avant même qu'ils soient perçus

• Mettre en place les plans d'action et en assurer le suivi (coordination des interventions, ...)

• Etre force de proposition auprès du client dans un souci d'amélioration continue et systématique de la performance

• Contrôler et évaluer les prestations réalisées par les équipes internes et/ou les sous-traitants

• Saisir les contrôles qualité sur l'outil mis à votre disposition

• Mettre en place un système de collecte des informations afférentes aux activités

• Suivre les indicateurs, consolider le reporting et le présenter au client

Déployer l'Hospitality Management :

• Veiller au quotidien au bien-être des occupants et des visiteurs

• Déployer l'excellence de service, la culture du service

• Créer un environnement propice au travail, au partage et à la détente

Garantir la sécurité des biens et des personnes :

• Veiller à l'état du matériel, à son entretien régulier et signaler toute anomalie constatée

• Dans le cas d'interventions réalisées par des entreprises tierces, remonter à ses interlocuteurs, sans délai, toutes carences qui pourraient nuire à la sécurité du personnel et des occupants du site

• S'assurer du respect des règles d'hygiène et de sécurité

• S'assurer que les dispositions légales en matière de prévention des accidents de travail soient respectées

Votre profil

Titulaire d'un Bac et/ ou d'une formation dans les métiers de l'accueil, du tourisme, de l'hôtellerie ou hospitality, vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum dans le secteur la prestation de service ou du Facility Management.

Au delà de votre formation, vous êtes surtout doté(e) d'un excellent relationnel et animé(e) par un sens du service.
L'excellence de service auprès des utilisateurs sont au cœur de vos préoccupations.
Véritable facilitateur(trice), vous êtes réactif(ve) et orienté(e) solutions pour répondre au mieux aux attentes des occupants et visiteurs, voire même anticiper leurs besoins, dans une démarche d'amélioration continue.

Votre environnement de travail

Rattaché(e) au responsable de site, vous veillerez au bien-être des occupants directement et des visiteurs du site client dédié. Vous serez le/la garant(e) de la qualité des prestations de service réalisées sur un périmètre dont vous aurez la charge.

Vos avantages

Prise en charge d'une partie du coût de la restauration

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France AESIO Santé Méditerranée Temps plein

    **Le centre de santé Roch Santé recherche un agent d'accueil en CDD, pour remplacement sur congés maternité (du 21 mai au 6 décembre inclus).****Présentation de l'établissement**:Le centre de santé polyvalent Roch Santé est un établissement de proximité où des **médecins généralistes, des spécialistes et des dentistes** vous accueillent et...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France JUBIL INTERIM Temps plein

    AGENCE- **Montpellier****Intérim**- Montpellier Herault )- Recrutement / Intérim & bureaux de placement- Temps plein- 0-1 an- BAC- Compétences:- Expérience dans le secteur de l'accueil, relation clientèlebon relationnel et bonne présentationNous recherchons pour un de nos clients situé à Montpellier UN AGENT ACCUEIL H/F pour une mission intérimVous...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Montpellier Saint-Roch, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 27h30/semaine dans le cadre d'un CDD.Missions:L'Agent d'accueil (H/F) d'un club...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Montpellier Avenue de Palavas, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine dans le cadre d'un CDD.Missions:L'Agent d'accueil (H/F) d'un...

  • Chargée D'accueil Bilingue

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd'hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil.Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et la...

  • Chargé(E) D'accueil

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd'hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil.Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et la...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Montpellier Saint-Roch, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 35h/semaine dans le cadre d'un CDD.MissionsL'Agent d'accueil (H/F/N) d'un club...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1250 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Montpellier Rue Lejzer Zamenhof Mixte, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 35 heures/semaine dans le cadre d'un CDD.MissionsL'Agent...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1250 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Montpellier Saint-Roch, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 35 heures/semaine dans le cadre d'un CDD.MissionsL'Agent d'accueil (H/F/N)...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1300 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Montpellier Avenue de Palavas, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20h/semaine dans le cadre d'un CDD.MissionsL'Agent d'accueil (H/F/N)...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1250 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Saint Jean de Vedas Avenue Etienne Méhul, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 12h30/semaine dans le cadre d'un CDD.MissionsL'Agent...

  • Agent D'accueil Pierresvives

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France CONSEIL DEPARTEMENTAL DE L'HERAULT Temps plein

    Filière:**Administrative**Métier:**Culture - Conserv patrimoine**Catégorie:**C****Adjoint administratif territorial-AAT**CDD ou titulaire**MONTPELLIER****(Occitanie)*******Titulaire ou contractuel**Expérience:**2 à 3 ans**Rémunération statutaire + régime indemnitaireDate limite:**19/02/2023****Descriptif et missions**:AGENT D'ACCUEIL PIERRESVIVES...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France CLINIQUE BEAU SOLEIL Temps plein

    **Le groupe Aésio Santé Méditerranée recherche un agent d'accueil F/H en CDD jusqu'au 22 décembre pour sa clinique Beau Soleil à Montpellier.****Présentation du groupe**:AESIO Santé Méditerranée gère 37 établissements et services, de soins et d'accompagnement, ce qui en fait un acteur de santé incontournable sur les régions Occitanie et...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Aésio Santé Temps plein

    SECRETARIAT / ACCUEIL / ASSISTANAT / ADMINISTRATIF- Temps complet**Référence **:Aesio-sante-004351**Ville **:MONTPELLIER (34)**Type de contrat **:CDD temps plein- Établissement:**Présentation de l'Établissement**:Le centre de santé polyvalent Roch Santé est un établissement de proximité où des **médecins généralistes, des spécialistes et des...

  • Secrétaire - Hôte/hôtesse D'accueil

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France ETIC Accueil Temps plein

    **Prestataire de service national depuis 25 ans, nous sommes présents à Marseille, Nice, Montpellier et Paris. **Nos domaines d'activité sont multiples: Accueil d'entreprise, Accueil événementiel, Conciergerie, Centre de relation clientèle, Formation-Conseil... L'accueil n'a plus de secret pour nous et c'est dans cette optique que nous formons chacun...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Korian Temps plein

    **Rattaché au Directeur(trice) de l'établissement**:- Vous assurez la gestion administrative des dossiers d'admission : contrôle de l'exhaustivité des documents, accompagnement des résidents ou établissements adresseurs dans l'élaboration du dossier.- Vous assurez la tenue classique du secrétariat (frappe, tri et classement des courriers).- Vous...

  • HÔte(Sse) D'accueil en Entreprise

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France LMP Temps plein

    Depuis plus de 35 ans à Montpellier et sa région, le groupe LMP vous propose de devenir des experts de l'accueil en entreprise.Sélectionnés par nos clients pour notre savoir-faire, notre proximité et notre réactivité, nous accompagnons nos collaborateurs pour qu'ils puissent offrir ce que l'accueil a de meilleur à proposer.Forts de notre expérience,...

  • Assistant(E) D'accueil en Entreprise

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France GROUPE LMP Temps plein

    **À propos de LMP**Depuis plus de 35 ans à Montpellier et sa région, le Groupe LMP propose des solutions d'accueil personnalisées.Grâce à nos pôles événementiel et entreprise, nous offrons un large choix de prestations à nos clients.Forts de notre expérience, nous recrutons et formons du personnel d'accueil qualifié et leur proposons de...

  • Un Agent Polyvalent Et D'accueil de Salle de

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Mairie du Crès Temps plein

    Agent (H/F)Aperçu:Nous recherchons un Agent dynamique pour rejoindre notre équipe.Fonctions principales:- Accueil du public : billetterie (les soirs de spectacle et lors des horaires d'ouverture.- Accueil des artistes : préparation et mise en place de l'accueil des compagnies, des artistes, des diverses locations.- Agora café :courses, gestion du stock,...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Clinique Mutualiste Jean Léon Temps plein

    La Clinique Mutualiste Jean Léon est un établissement sanitaire géré par la Mutualité Française Grand Sud et appartenant au Groupe Hospitalier de la Mutualité Française (G.H.M.F.) situé à La Grande Motte à 15 mins de Montpellier dans une station balnéaire.La clinique recrute un agent d'accueil en CDD durant 6 mois sur le remplacement d'une...