Alternance Chargé de relation client

il y a 1 semaine


Meylan, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD Temps plein
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisé dans la distribution d'offres exclusives, un Chargé de relation client en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD
Vous aurez comme missions:Saisie de commandes Prospection téléphonique Gestion d'un portefeuille clients Mise à jour de la base de donnée clients Aide à la gestion du service client canal classique et canal e-commerce au quotidien En collaboration avec le Responsable Commercial : Suivi des commandes, prises d'appels, traitement de mails, mise à jour des tableaux de suivi des commandes Relation commerciale (réception appel client ou prospect) Assurer une réponse aux demandes d'informations des prospects ou des clients, par le biais des moyens de communication téléphonique et informatique Proposer des solutions aussi satisfaisante que possible, dans le respect de la politique du service, en réponse aux réclamations des clients des sites e-commerce Être garant de la promesse de livraison, de l'application de la politique SAV / retours et remboursements clients
Compétences informatiques ObligatoirePack Office / Outlook Qualités personnelles Enthousiaste Organisé(e), efficace et polyvalent, vous savez gérer les priorités dans un contexte dynamique, réactif et en forte croissance. Doté(e), d'une bonne capacité de travail, vous avez envie de vous impliquer réellement dans votre mission. Synthèse Bonne communication orale et écrite Capacités d'écoute et d'adaptation Sens de l'organisation pour la gestion de différents projets à conduire simultanément Capacité d'analyse Force de proposition Lyon (38) MONTBONNOTRémunération selon niveau d'études + âge Formation prise en charge à 100% par l'entreprise Ce poste vous intéresse ? Envoyez vite votre candidature

  • Meylan, Auvergne-Rhône-Alpes, France CESI Temps plein

    **Concrètement?- Vous êtes en charge de** développer et de fidéliser** votre portefeuille clients (entreprises). Vous êtes un **partenaire clé **dans la relation entreprise, dont vous garantissez le **suivi et le conseil** sur la partie alternance.- Vous êtes en charge d'assurer le **suivi des alternants** tout au long du processus avant embauche...


  • Meylan, Auvergne-Rhône-Alpes, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    **Description de l'entreprise**:Et s'il était temps de relever un nouveau défi professionnel en devenant conseiller de clientèle particuliers ? Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, le conseiller de clientèle a une approche globale sur les besoins de ses clients. De l'ouverture d'un compte à l'achat d'une nouvelle voiture, vous...


  • Meylan, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise**Et s'il était temps de relever un nouveau défi professionnel en devenant conseiller de clientèle particuliers ?Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, le conseiller de clientèle a une approche globale sur les besoins de ses clients.De l'ouverture d'un compte à l'achat d'une nouvelle voiture, vous accompagnerez...


  • Meylan, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Saretec Temps plein

    **Votre mission**:Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client.**Et concrètement ?**- Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l'ensemble des équipes mobilisées- Identifier et qualifier les missions entrantes et les affecter en fonction de la nature des expertises requises- Conseiller et...


  • Meylan, Auvergne-Rhône-Alpes, France Agir à Dom Temps plein

    Vous êtes diplômé.e d'un BAC général ou professionnel et/ou avez acquis votre expérience en accueil téléphonique.Une première expérience dans le milieu médical serait un plus.Vous êtes une personne réactive au travail, polyvalente, avec le sens des priorités et avec un fort esprit d'équipe.Vous avez le sens du relationnel, un bon niveau...


  • Meylan, Auvergne-Rhône-Alpes, France Agir à Dom Temps plein

    Vous êtes diplômé.e d'un BAC général ou professionnel et/ou avez acquis votre expérience en accueil téléphonique.Une première expérience dans le milieu médical serait un plus.Vous êtes une personne réactive au travail, polyvalente, avec le sens des priorités et avec un fort esprit d'équipe.Vous avez le sens du relationnel, un bon niveau...


  • Meylan, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Alternance Temps plein

    Groupe Alternance GRENOBLE, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, recherche un candidat souhaitant effectuer un Mastère Manager en Ressources Humaines en alternance au sein d'un leader international de l'énergie nucléaire à Meylan. Les avantages de Groupe Alternance : – Accompagnement individuel pour votre CV et...


  • Meylan, Auvergne-Rhône-Alpes, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    **Description de l'entreprise**:**La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes**C'estUne banque engagée : la première banque à accompagner ses clients dans la transition écologique,Une banque régionale et coopérative : la relation de proximité fait partie de notre ADN,Une banque du groupe BPCE le 2ème groupe bancaire en France, au service de ses...

  • Chargé de Parcours Client

    il y a 1 semaine


    Meylan, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Saretec Temps plein

    **Votre mission**:Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client.**Et concrètement ?**- Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l'ensemble des équipes mobilisées- Identifier et qualifier les missions entrantes et les affecter en fonction de la nature des expertises requises- Conseiller et...


  • Meylan, Auvergne-Rhône-Alpes, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

    Vous accueillez les clients et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposées en bureau de Poste. Vous assurez la promotion des dispositifs de vente multi canal (téléphone, internet, automates ou guichet) . Vous réalisez des opérations courantes liées aux produits et services . Vous contribuez au développement...


  • Meylan, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hays France Temps plein

    Nous recherchons, pour notre client, acteur bancaire de renom, un Conseiller commercial bancaire en centre de relation client, en CDI, à Meylan.Vos missions :Le traitement des appels entrants et sortants,La communication par e-mail.* Conseiller et assurer la satisfaction du


  • Meylan, Auvergne-Rhône-Alpes, France Agir à Dom Temps plein

    Vous êtes titulaire au minimum d'un BAC +2Vous êtes doté.e d'un bon relationnel et sensible à l'écoute activeVous avez de l'expérience en relation clients, dans les échanges téléphoniques et vous en maitrisez les bases:présenter ou identifier l'objet de l'appel, vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur reformulation.Vous avez...

  • Conseiller Clients

    il y a 1 semaine


    Meylan, Auvergne-Rhône-Alpes, France GPS Interfaces Temps plein

    **L'entreprise**: GPS Interfaces recherche pour sa cliente, un conseiller clients H/F dans le secteur des assurances. Vous travaillerez en binôme avec votre manager au sein d'une agence AXA. Votre mission principale sera d'entretenir et de développer une relation commerciale avec les clients actuels et potentiels de l'agence.**Le poste**: Vos...


  • Meylan, Auvergne-Rhône-Alpes, France Agir à Dom Temps plein

    Tu prépares un BAC +4/5 dans le domaine de la finance, contrôle de gestion et audit, contrôle de gestionTon entourage te décrit comme une personne ayant un bon relationnel, adaptable et aimant travailler en binôme.Ta capacité d'analyse, ta logique, ta rigueur et ta discrétion t'aideront à la réussite de cette alternance.Tu as une bonne maîtrise des...


  • Meylan, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'entregent Temps plein

    **Fiche de poste Assistant administratif en alternance****BNI Isère & Savoie & Haute-Savoie**Leader de la recommandation d'affaires, l'entreprise l'Entregent recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) en alternance pour coordonner et suivre les actions du siège régional du BNIIsère & Savoie & Haute-Savoie. L'entreprise l'Entregent porte des valeurs...


  • Meylan, Auvergne-Rhône-Alpes, France Roche Temps plein

    The Position Principales responsabilités: En tant que stagiaire au sein de l'équipe Relations Sociales de la Direction People & Culture de l'entreprise Roche France, votre rôle consistera à contribuer à la réussite des projets RH. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les Responsables des Relations Sociales de deux entités ( Roche...


  • Meylan, Auvergne-Rhône-Alpes, France Expectra Temps plein

    Nous recrutons pour notre client, un acteur de premier ordre du secteur pharmaceutique un rôle de responsable des relations sociales.Rattaché directement au directeur des relations sociales EMEA vous porterez les sujets sur le périmètre France (environ 650 personnes).Votre rôleEn tant que responsable des relations sociales, vous êtes le point de...

  • Magasinier en Alternance

    il y a 7 jours


    Meylan, Auvergne-Rhône-Alpes, France Agir à Dom Temps plein

    Tu prépares un BAC PRO Logistique ?Tu es à la recherche d'une entreprise pour t'accueillir à partir de la rentrée 2023 ?Tu es à l'aise avec l'utilisation des logiciels informatique et tu es sensible aux procédures qualité et sécurité ?Ton entourage te décrit comme une personne rigoureuse, polyvalente et aimant le travail d'équipe ?De plus, tu n'as...

  • Commercial en alternance H/F

    il y a 1 semaine


    Meylan, Auvergne-Rhône-Alpes, France Pigier Temps plein

    , établissement d'enseignement supérieur de niveau Bac à Bac +3 recherche, pour un de ses partenaires, un Commercial en alternance H/F, en contrat de professionnalisation ou d'apprentissage, sur l'agglomération grenobloise.Dès septembre prochain, profite des avantages d'un contrat en alternance pour te former et acquérir un .Profil :1er Année :...


  • Meylan, Auvergne-Rhône-Alpes, France SAMES Temps plein

    Participer aux activités de support technique, de la prise en compte des retours SAV (service après-vente) clients aux réponses à apporter- Pré-qualifier des problèmes techniques rencontrés et déclencher les actions de support identifiées.- Partager le retour d'expérience en interne et analyser les causes principales de défaillances pour mettre à...