Hotliner Logiciel Gestion Financière

il y a 2 semaines


Tours, Centre-Val de Loire, France AGENCE FRANCAISE INFORMATIQUE Temps plein
Ce poste est proposé pour la ville de **Tours **et ces alentours.

**Qui sommes-nous ?**

Depuis 1981, l'Agence Française Informatique développe des logiciels de gestion qui accompagnent les collectivités locales, les CCAS et les bibliothèques dans leur mission de service public.

Nos logiciels sont conçus en étroite collaboration avec les agents qui les utilisent au quotidien.

Nous garantissons la pérennité de nos solutions conçues au plus proche des besoins métiers pour améliorer le service rendu aux citoyens.

Notre gamme de logiciels permettent aux collectivités locales de gérer leurs finances.

AFI compte 86 collaborateurs dans toute la France et poursuit sa croissance.

**Poste**:
Rattaché(e) à la cheffe produit vous intégrerez l'équipe en charge de notre logiciel de gestion financière.

Après une formation en interne à nos logiciels et à nos méthodes, vous interviendrez auprès de nos clients (collectivités locales) pour le support téléphonique et la maintenance de nos logiciels

De formation bac+2 minimum

Vos connaissances en comptabilité et gestion financière sont indispensables.

Vous êtes à l'aise avec l'environnement informatique et avec l'environnement Windows, Office.

Pédagogue, rigoureux(se) et organisé(e), vous faites preuve d'aptitude au travail en équipe et vous avez le sens du reporting.

**Missions**:
Nous recrutons un(e) Hotliner pour renforcer notre équipe support sur notre logiciel AFI KAILA outil de gestion financière pour les collectivités locales.

Des missions ponctuelles de formation et téléformation auprès de nos utilisateurs sont à prévoir.

Après une formation interne à nos logiciels et à nos méthodes, vous interviendrez auprès de nos clients.

Vos principales missions:

- Assurer l'assistance téléphonique utilisateur de niveaux 1 & 2.
- Remonter aux développeurs toutes problématiques relevées dans le cadre de la hotline.
- Alerter dans le cas de non-respect des procédures qualité ou risques majeurs non traités.

Vos missions secondaires:

- Participer à des actions de formation en présentiel et à distance de nos clients (ponctuels)
- Participer aux tests produits et à la documentation.

**Profil recherché**:
De formation bac+2 minimum, vous maîtrisez l'environnement informatique et êtes à l'aise avec l'environnement Windows, Office

Vos connaissances fonctionnelles des logiciels métiers et du monde des collectivités seront des atouts.

Votre expérience de Hotliner/Support est un plus.

Pédagogue, rigoureux(se) et organisé(e), vous faites preuve d'aptitude au travail en équipe et vous avez le sens du reporting.

Le permis B est obligatoire compte tenu des éventuels déplacements à effectuer.

**Vous vous reconnaissez dans les valeurs de l'entreprise**:

- **L'humain d'abord**: c'est la qualité de nos relations entre collègues et avec nos clients qui donnent un sens à notre métier.
- **L'expertise métier** : nous sommes des spécialistes des métiers de nos clients et de l'informatique.
- **L'agilité** : nos équipes et nos produits s'adaptent rapidement et efficacement aux changements réglementaires et aux besoins de nos clients.
- **S'inscrire dans le temps long** : notre entreprise a une histoire, nous construisons une relation au long cours avec nos clients, nos produits sont conçus pour durer.

**Informations utiles**:
CDI à temps plein.

Rémunération : entre 24K€ et 33K€ annuel selon profil et expérience.

RTT, Carte Tickets Restaurant, Mutuelle santé et prévoyance compétitives, prime de vacances, remboursement des frais de transports.

Prime de déplacement.

Un accord d'entreprise sur le télétravail et l'intéressement.

Un parcours de formation et un accompagnement à nos méthodologies et nos logiciels.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Lieu du poste : Déplacements fréquents

  • Tours, Centre-Val de Loire, France Conseil départemental d'Indre-et-Loire Temps plein

    **Le Conseil départemental d'Indre-et-Loire**recrute par voie contractuel - CDD 2 mois**Assistant de gestion financière et comptable****(H/F)****- Contrat de 2 mois****(cadre d'emplois des adjoints administratifs territoriaux)****pour sa Direction du Patrimoine (résidence administrative : Tours)****Missions**:Sous l'autorité hiérarchique du chef de...

  • Gestionnaire Financier

    il y a 2 semaines


    Tours, Centre-Val de Loire, France Conseil départemental d'Indre-et-Loire Temps plein

    Touraine le Département recrute par voie statutaire ou contractuelleGestionnaire financier - Recettes et Pilotage (H/F)(cadres d'emplois des rédacteurs territoriaux ou adjoints administratifs territoriaux confirmés- grade cible : rédacteur principal de 1ère classe) pour sa Direction des Finances - Service Budget à ToursMissionsLa direction des Finances...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France ALBA Recrutement Temps plein

    **Description**:ALBA Recrutement recherche pour son client, société dans le secteur du bâtiment, un(e) Responsable administratif et Financier H/F.Rattaché(e) au DG, votre périmètre est constitué de 2 sociétés d'exploitation, 1 holding, 1 SCI.Vos missions:Supervision des 2 sociétés d'exploitation et de l'équipe comptable (3 personnes)Tenue de la...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France Harry Hope Temps plein

    Passionné(e) par le langage C/C++ Je recherche pour mon client final, éditeur de logiciel de niche, unanalyste développeur C/C++ sénior (H/F) pour intégrer une équipe de 4 développeurs chapoté par unchef de projet non technique.Au sein de cette structure, vous aurez comme missions :- Participer à l'analyse des besoins clients- Programmation et...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France Groupama-fr Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Conseiller en gestion de patrimoine La Châtre (H/F) Description de la mission Indépendant et jamais seul Vous voulez : Être acteur de votre carrière ? Trouver un équilibre entre vie personnelle et vie professionnelle ? Faire partie dun collectif? Notre Inspecteur Commercial Moise GALLAUD...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France Inovalys Temps plein

    INGENIEUR DEVELOPPEMENT INFORMATIQUE (F/H) INOVALYS Direction Innovation Systèmes d'Information Site de Tours ou Le Mans Vous souhaitez intégrer un laboratoire public dynamique et engagé, intervenant dans les domaines de la Santé animale, de l'Environnement, et de l'Alimentation au service des populations et des acteurs professionnels des Pays de la...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France Catherine BIAUDET, Consultant indépendant en recrutement pour HUNTEED Temps plein

    VOS MISSIONSEtre indépendant et jamais seulVous Voulez :- Être acteur de votre carrière ?- Trouver un équilibre entre vie personnelle et vie professionnelle ?- Faire partie d'un collectif??Vous accompagnez les clients particuliers et professionnels tout au long de leur vie, en leur proposant des solutions personnalisées et diversifiées alliant...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France TOURS METROPOLE VAL DE LOIRE Temps plein

    _POSTE N° :1024_La Métropole Tours Val de Loire(22 communes)**Recrute****UN ASSISTANT DE GESTION ADMINISTRATIVE ET FINANCIERE (H/F)****A LA DIRECTION TERRITOIRES ET PROXIMITE****Direction circulation voirie - Secteur de Tours****Cadre d'Emploi des Rédacteurs Territoriaux****Classification RIFSEEP - B2****Recrutement par voie statutaire ou...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France DAHER Temps plein

    Une expérience qui compte – bienvenue dans notre équipe Nous recherchons notre futur(e) Contrôleur de gestion H/F pour rejoindre le site de Tours en CDI.Avionneur, industriel, prestataire de services industriels et logisticien, Daher a réalisé un chiffre d'affaires de 1,65 milliard d'euros en 2023. Fort de son actionnariat familial, Daher est tourné...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France HARRY HOPE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Passionné(e) par le langage C/C++ Je recherche pour mon client final, éditeur de logiciel de niche, unanalyste développeur C/C++ sénior (H/F) pour intégrer une équipe de 4 développeurs chapoté par unchef de projet non technique.Au sein de cette structure, vous aurez comme missions :- Participer à l'analyse des besoins...

  • Analyste Développeur C/C++

    il y a 4 semaines


    Tours, Centre-Val de Loire, France HARRY HOPE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Passionné(e) par le langage C/C++ Je recherche pour mon client final, éditeur de logiciel de niche, unanalyste développeur C/C++ sénior (H/F) pour intégrer une équipe de 4 développeurs chapoté par unchef de projet non technique.Au sein de cette structure, vous aurez comme missions :- Participer à l'analyse des besoins...

  • Gestionnaire Financier Projets

    il y a 2 semaines


    Tours, Centre-Val de Loire, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**:LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un **Contrôleur de gestion H/F** dès que possible.Rattaché au Directeur Administratif et Financier, le contrôleur de gestion est garant de la mise...

  • ContrÔleur de Gestion

    il y a 2 semaines


    Tours, Centre-Val de Loire, France Daher Temps plein

    Intitulé de posteCONTRÔLEUR DE GESTION H/FType de contratCDIContexte de la missionDaher souhaite agrandir ses équipes avec le recrutement d'un Contrôleur de gestion H/F en CDI sur le site de Tours.Rattaché(e) au périmètre de la finance pour la direction industrielle et à l'adjoint de la directrice du contrôle financier, vous participez à l'ensemble...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France Dalkia Temps plein

    Ref TOURSIndre-et-Loire (37)CDIPubliée le 17/06/2024Dalkia en région Centre-OuestFinanceSupérieure à 5 ansDescriptif du posteEt si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de...

  • Responsable logiciel H/F

    Il y a 3 mois


    Tours, Centre-Val de Loire, France HAYS MEDIAS Temps plein

    Vous êtes responsable de la gestion complète du cycle de vie des projets logiciels, de la conception à la livraison. Vous travaillez en étroite collaboration avec les clients finaux pour comprendre leurs besoins, élaborer des plans de projet, coordonner les équipes de développement et assurer la qualité des livrables. Responsabilités :- Planifier,...

  • Responsable logiciel H/F

    il y a 2 semaines


    Tours, Centre-Val de Loire, France HAYS MEDIAS Temps plein

    Vous êtes responsable de la gestion complète du cycle de vie des projets logiciels, de la conception à la livraison. Vous travaillez en étroite collaboration avec les clients finaux pour comprendre leurs besoins, élaborer des plans de projet, coordonner les équipes de développement et assurer la qualité des livrables. Responsabilités :- Planifier,...

  • Responsable logiciel H/F

    il y a 4 semaines


    Tours, Centre-Val de Loire, France HAYS MEDIAS Temps plein

    Vous êtes responsable de la gestion complète du cycle de vie des projets logiciels, de la conception à la livraison. Vous travaillez en étroite collaboration avec les clients finaux pour comprendre leurs besoins, élaborer des plans de projet, coordonner les équipes de développement et assurer la qualité des livrables. Responsabilités :- Planifier,...

  • controleur de gestion

    il y a 2 semaines


    Tours, Centre-Val de Loire, France SUPPLAY TOURS TC Temps plein

    A propos de l'entreprise :Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement,Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprisefondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients àcelles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et lesaccompagnons dans leurs recrutements.Supplay...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France Daher Temps plein

    Nous recherchons notre futur(e)Contrôleur de gestion Confirmé - F/H - CDDType de contratCDDPrésentation de l'emploiDans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un/une Contrôleur de gestion pour un CDD d'environ 1 an sur notre site de Tours.Rattaché(e) à la division Industrie du groupe vous contribuez à l'ensemble des processus financiers du...

  • Contrôleur de Gestion

    il y a 2 semaines


    Tours, Centre-Val de Loire, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**:LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client situé à Tours, un controleur de gestion.Vous contriburez à l'ensemble des processus financiers du périmètre et agir en tant que business partner...