Chargé de relation client BE H/F

il y a 2 semaines


SaintGeorgessurAllier, Auvergne-Rhône-Alpes, France IRISOLARIS Temps plein

Poste : Pour booster le développement de son pôle Bureau d'Etudes, IRISOLARIS recrute un-e CHARGE DE RELATION CLIENT BE H/F

Vos missions :

QUALIFICATION DES PROSPECTS:

Rédiger et envoyer les courriers pour des demandes de renseignements complémentaires
Traiter les mails et appels client pour l'avancement du projet.
Compilation des éléments nécessaire à l'établissement des études de faisabilité.

PRISES DE RENDEZ-VOUS:

Appeler pour le positionnement de R2 pour les commerciaux qui lui sont affectés
Appeler pour annulation, déplacement de rendez-vous
Effectuer les confirmations rendez-vous (R2) par mail avec liste des pièces à préparer pour signature
Intégrer les prospects dans le CRM et s'assurer de leur réalisation
Ponctuellement, prendre les rendez-vous complétude pour donner suite aux retours commerciaux et des litiges

TRAITEMENT DES DOSSIERS

Enregistrer les dossiers sur l'outil informatique : Formulaire à renseigner, check des pièces du dossier et validation dans les différentes phases du projet
Scanner les dossiers et réaliser la numérotation des documents selon nomenclature
Utiliser le process d'archivage informatique des données

DEMANDES CLIENTS :

Assurer la réception, l'enregistrement et le traitement des demandes entrantes pour nos clients sur le marché Gisco
Prendre en charge les demandes entrantes de nos clients (mail, téléphone, ...) et leur fournir selon la demande :
Une explication détaillée du process de construction de leur projet
Un état de leur projet
L'état des éléments éventuellement encore attendus de leur part
Transmettre des documents et justificatifs (Permis de Construire, duplicata de factures, etc...)

CAMPAGNES CLIENTS :

Mener à bien des campagnes de contact de nos clients :
Sensibilisation sur la gestion de certains risques (assurantiels, vagues de fishing, etc...)
Demandes de documents (Plans validés, etc...)
Relances impayées

COMMUNICATION :

Transmettre dans les équipes de conducteurs de travaux, du bureau d'études ou développement & foncier les demandes clients auxquelles vous ne parvenez pas à répondre directement
Profil : Pas d'inquiétude s'il vous manque quelques connaissances, nous saurons vous les dispenser durant les premières semaines

Être titulaire d'un diplôme de niveau BAC +2 ou BAC +3
Avoir les connaissances des différents corps de métier intervenants sur un chantier
Avoir des notions en bâtiment, en construction ou en panneaux photovoltaïques.
Avoir une bonne maîtrise des logiciels bureautiques (Pack Office)
Maitriser les techniques et les termes d'analyse des dossiers (unité foncière, titre de propriété...)
Être force de proposition et être motivé par une évolution

Vos petits + :

Autonome mais avec l'esprit d'équipe, vous aimez partager vos problématiques et solutions avec votre équipe mais pas que ;)
Agile (ouvert-e, réactif-ve, adaptatif-ve) et force de propositions
Rigoureux-se, organisé-e et dynamique
Gourmand-e et festif-ve :)

Nos petits + :

Planning d'intégration personnalisé
Belles perspectives d'évolution
RTT
Horaires de travail flexibles
Mutuelle multi-services et familiale
Forfait mobilité durable pour favoriser les " trajets verts "
Café à volonté

Notre process de recrutement simple et rapide :

Etape 1¿¿ : Premier contact par téléphone ou en visio avec notre Chargée de recrutement pour échanger sur votre parcours, vos envies, le poste et la société
Etape 2¿¿ : Entretien en présentiel avec le/la manager et la Chargée de recrutement pour approfondir davantage votre parcours, vos compétences et vous donner pleins d'infos sur le poste => la transparence avant tout
Etape 3¿¿ : Une mise en situation sur un cas concret
Etape 4¿¿ : La semaine qui suit, nous vous donnons une réponse qu'elle soit positive ou négative
Etape 5¿¿ : GO Bienvenue au sein du Groupe
Entreprise : Fondée en 2008, IRISOLARIS fait aujourd'hui partie des entreprises majeures en France dans le domaine des énergies renouvelables. Notre Société, productrice d'énergie, développe et construit ses propres centrales photovoltaïques (sur sol et en toiture). Nos équipes, motivées et dynamiques, assurent l'ensemble des prestations : de l'ingénierie commerciale et technique, à l'installation et la maintenance de ses centrales, afin de produire chaque année entre 800 et 1200 nouveaux bâtiments.

IRISOLARIS Energie fait partie du Groupe IRISOLARIS, un groupe indépendant, entrepreneur du changement, dont la vocation est d'accompagner les territoires et leurs industries en contribuant activement à un avenir plus durable. Le Groupe a une présence nationale accrue et une vision internationale, il intervient aujourd'hui sur 3 domaines d'activité :

L'installation, la production, l'exploitation et la maintenance d'équipements de production d'Energie verte portées par ses filiales IRISOLARIS Energie Et GISCO
L'étude et la construction de bâtiments en charpente métallique pilotées par IRISOLARIS CONSTRUCTION
Le conseil et l'accompagnement structurant de ses filiales avec la Société EOSIS SUPPORT

Le Groupe est en pleine évolution avec une forte croissance de ses équipes et ses filiales (+100 à 130 personnes chaque année et un chiffre d'affaires doublé d'exercice en exercice). De nouvelles activités pour servir nos ambitions sont fréquemment intégrées à notre panel d'activité.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise et groupe dynamique, avec des équipes passionnées ? Alors vous êtes au bon endroit :)
  • Charge de Relations Clients

    il y a 2 semaines


    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l'un de ses clients, 1 Chargé de Relation Clients H/F****Rôle & Mission**:En tant que **Chargé de Relations Clients H/F** vous intégrerez une société spécialisé dans la mesure. votre mission consistera à assurer la gestion administrative et commerciale d'un portefeuille clients tout au long du...

  • Chargé de relation client

    il y a 2 semaines


    Craponne-sur-Arzon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité.Manpower s'appuie sur 650...

  • Chargée Relation Client

    il y a 2 semaines


    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, un Chargé de relation clientèle F/H.Dans le cadre de l'organisation définie par VFS, le/la Chargé(e) de relation clientèle gère les contrats, de leur création à leur terme, dans le strict respect des process et des règles définies au sein de la société.A ce titre, il s'agira de:- Gèrer les...

  • Chargé d'Affaires BE Fluides

    il y a 2 semaines


    Saint-Baldoph, Auvergne-Rhône-Alpes, France GIF emploi Temps plein

    GIF EMPLOI RHONE ALPES est une entreprise de travail temporaire et de recrutement spécialisée dans les métiers techniques, bureaux d'études et ingénieries. Vous souhaitez integrer une entreprise composée d'une équipe dynamique ? Vous êtes au bon endroit car nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans les fluides du bâtiment...

  • Charge de Relation Clients

    il y a 2 semaines


    Saint-Germain-des-Fossés, Auvergne-Rhône-Alpes, France Axéréal Temps plein

    Axereal Elevage recherche actuellement un Chargé relation clients H/F.Au sein du service relation client, vos missions seront variées:- Gérer la relation client (réclamations, suivi, remarques, tarifs, livraisons, etc)- Saisir les commandes selon les impératifs clients, commerciales, logistiques et industriels- Suivre le cycle de commande jusque la...


  • Montbonnot-Saint-Martin, Auvergne-Rhône-Alpes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    BNP Paribas Montbonnot-Saint-Martin - 38, StageDétail du posteStage - Assistant Chargé de Relation Client Entreprises H/F - 6 Mois à MontBonnotSur le terrain ?Vous intégrez une équipe au sein d'un Centre d'Affaires Entreprises et devenez ainsi acteur de la satisfaction de nos clients tout en découvrant le métier. Vous vous formez au métier de Chargé...

  • Chargé de relation client

    il y a 2 semaines


    Étoile-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes, France Manpower France Temps plein

    Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité.Manpower s'appuie sur 650...


  • Montbonnot-Saint-Martin, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de relation client - Montbonnot-Saint-Martin (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, sp

  • Relation Client

    il y a 2 semaines


    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Aquila RH Saint-Priest - 69, IntérimDétail du posteAquila RH Lyon Sud-Est sera votre partenaire privilégié en matière de recrutement, en vous offrant des opportunités en CDI, CDD et intérim dans les secteurs dynamiques du transport, de la logistique et du tertiaire.Chrystel recherche pour son fidèle client, spécialisé dans le transport, recherche...

  • Responsable BE Moules H/F

    il y a 2 semaines


    Saint-Marcellin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Vocation Recrutement Temps plein

    VOCATION RECRUTEMENT recherche pour son client du bassin de St Marcellin, un RESPONSABLE BE MOULES (H/F) en CDI.Au sein d'une PME dynamique spécialisée dans la fabrication des moules pour l'injection plastique, vous êtes en charge du bureau d'études.Vos missions :- Réaliser toutes les études 2D 3D moules neufs, modifications et réparations- Assurer le...

  • Chargé Relation Clients F/H

    il y a 2 semaines


    Saint-Quentin-Fallavier, Auvergne-Rhône-Alpes, France Robert Half International Temps plein

    Votre rôle, en tant que Chargé Relation Clients F/H, sera d'assister le service Clients composé d'une dizaine de personnes.Informations sur l'entrepriseA propos de notre clientNotre client, entreprise spécialisée dans l'industrie, basé à Saint Quentin Fallavier, recherche un Chargé Relation Clients F/H pour un poste en Intérim de 3 mois dans le...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines


    Montbonnot-Saint-Martin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hop CV Temps plein

    **Poste**: Nous recherchons pour le compte de notre client, un Chargé de relation client.Les missions seront les suivantes:Suivre la performance SEO de votre portefeuille clients:- Préparer et présenter les comptes-rendus mensuels de vos clients afin de leur montrer l'avancée de leur visibilité à l'aide d'un rapport complet et chiffré (Les reportings...

  • Chargé Relation Client

    il y a 2 semaines


    Saint-Genis-Laval, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**Rejoignez l'équipe d'Audrey en tant que Chargé(e) relation client/planification à Saint Genis Laval (69), en CDD de 18 mois.Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification.Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas accompagne...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines


    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Handishare Intérim Temps plein

    Cette offre proposée par Handishare Intérim est réservée aux personnes détentrices d'une RQTH.**Missions**- Gestion du relationnel avec les clients, les chargés de distribution et les services internes (par téléphone, mail etc.)- Organisation des rendez-vous de maintenance des semi-remorques et planification des interventions sur site client.-...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines


    Saint-Genis-Laval, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe d'Audrey en tant que Chargé(e) relation client / planification à Saint Genis Laval (69), en CDD de 18 mois.- Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification.- Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas...

  • Chargé de Relation Client SAV

    il y a 2 semaines


    Saint-Vulbas, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Lactalis Temps plein

    Appuyez sur la touche de tabulation pour sélectionner le lien Passer au contenu.Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d'une alerte:Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d'une alerte:Chargé de Relation Client SAV (H/F) Saint-Vulbas (01) Référence :50560Le Groupe Lactalis, n°1 mondial des produits laitiers, a forgé sa...

  • Expert Be Mécanique

    il y a 2 semaines


    Saint-Germain-Laval, Auvergne-Rhône-Alpes, France INTECH GROUP Temps plein

    Notre filiale **TECNIMODERN AUTOMATION, acteur majeur sur le marché de la construction de machines de packaging** et d'assemblage, conçoit, réalise et met en œuvre des machines innovantes et évolutives pour répondre aux exigences industrielles les plus élevées.**Basée à Saint Germain Laval (42), TECNIMODERN AUTOMATION recherche un Expert BE...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 2 semaines


    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, un chargé relation clientèle F/H.Vous aurez pour missions:- La prise en charge des demandes clients- La promotion des offres et services- La saisie de commande liquides et matériels de mise en oeuvre des gaz- L'enregistrement et le traitement des réclamations et des litigesCe poste, basé à ST PRIEST est...

  • Technicien BE H/F

    il y a 2 semaines


    Pontcharra-sur-Turdine, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Actual Temps plein

    Bonjour,Je suis Laurie du cabinet de recrutement Actual et je recherche pour mon client un Technicien BE H/F sur le secteur de Pontcharra sur Turdine en CDI.Au sein d'une entreprise Fournisseur d'équipement de manutention, le technicien BE h/f intègrera une équipe de 20 personnes (50% en production et 50% en bureau) pour renforcer le bureau d'étude.Les...


  • Villefranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes, France ADSEARCH Temps plein

    - EN BREF - Adjoint Responsable BE Agencement H/F- Villefranche Sur Saône Le cabinet de recrutement Adsearch, recrute pour son client spécialisé dans lagencement haut de gamme, un Adjoint Responsable BE Agencement F/H en CDI à Villefranche sur Saône. Dans le cadre dun développement dactivité, vous intégrez une PME en plein expansion sur des projets...