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Assistant Planification
il y a 1 semaine
- Rattaché à notre agence de Vaulx-en-Velin et au sein d'une équipe soudée et dynamique, vous êtes un rouage essentiel entre les clients et les équipes terrain. Dans un souci d'optimisation des ressources internes et de qualité du service proposé aux clients, vos principales missions sont les suivantes:
- Gestion administrative et clients- Réceptionner les bons SAV du Digital Service
- Répondre aux différentes questions du client dans son champs de compétence ou transmet l'information aux personnes habilitées
- Enregistrer les bons d'intervention
Organisation et planification- Saisir sur notre ERP l'ensemble de la planification et les différents éléments administratifs propres aux clients
- Planifier l'activité des techniciens tant pour le SAV préventif que curatif
Suivi et Reporting- Traiter les dépannages jusqu'à leur bon achèvement
- S'assurer de la planification et de la réalisation conforme aux délais clients et règles internes
- Effectuer le suivi d'une intervention non clôturée (devis, commande matière, rendez-vous reporté, synchronisation...)
- Réaliser un reporting régulier auprès du responsable de service client quant à l'activité qui lui ait confié
Le profil recherché
Véritable point d'entrée pour les clients, vous êtes parfaitement à l'aise au téléphone. Votre sens du service et votre rigueur vous permettent de prendre en compte les demandes client, de les prioriser et de les traiter dans les meilleurs délais. En contact permament avec les techniciens, vous cherchez à optimiser les temps de trajet. Vous maîtrisez les outils de bureautique.
Infos complémentaires
- CSE
- Tickets restaurants
- Mutuelle familiale
**Super recruteur**
**Ce recruteur s'engage avec HelloWork sur la transparence et communique**:
- Un salaire sur la majorité de ses offres
- Son process de recrutement
- Diverses informations sur son entreprise (CA, parité, avantages...)
- Sa politique de télétravail
Bienvenue chez Scutum
Dans le cadre de son développement, Scutum est à la recherche de nouveaux talents prêts à relever les défis de demain.
Depuis 1990, SCUTUM protège et maintient plus de entreprises et particuliers en France et à l'international. Acteur global de la sûreté sécurité en Europe, SCUTUM apporte des solutions technologiquement innovantes pour répondre aux besoins des plus grands groupes.
8 de plus
Assistant Planification H/F
Scutum
**Super recruteur**
***
Vaulx-en-Velin - 69
CDI
** EUR par mois**
Bac
Bac +2
Services aux Entreprises
Exp. - 1 an
Exp. 1 à 7 ans
Exp. + 7 ans
- 6 de plusPubliée le 25/03/2024 - Réf : / AP/44O
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Assistante Administratif Planification
il y a 1 semaine
Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France WORKEO Lyon Temps pleinWORKEO spécialiste du travail temporaire cherche pour une societée située à Vaulx-En-Velin Un(e) Assitant(e) Planification H/F.Horaire : 9h00-12h30 /13h30-17h00.Dans le cadre de vos missions, vous êtes chargé(e) de:- Prise de RDV- Gestion des plannings des techniciens spécialisés la recherche de fuites non destructives. (RFND)- Préparation des packs...
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Assistant(E) Planification Et Relation Clients
il y a 1 semaine
Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France ACTICONTROLE Temps plein**ACTICONTROLE, PME de 45 collaborateurs, officie principalement sur le marché des administrateurs de biens. Les produits et services vendus sont proposés dans le cadre d'obligations réglementaires : Installations et maintenance d'équipements de protection incendie, diagnostics du bâtiment, états des lieux locatifs.**Afin de renforcer l'équipe en...
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Assistant Adv
il y a 1 semaine
Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France KALIXENS RH Temps pleinKALIXENS RH Lyon, Recherche pour le compte de l'un de ses clients, une belle société située dans la région lyonnaise et spécialisée dans la fabrication et commercialisation d'appareil industriel, un Assistant ADV (H/F)Sous la supervision du Responsable ADV, les missions qui vous serons confiées sont les suivantes:- Réalisation des devis clients-...
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Assistant Adv
il y a 1 semaine
Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**:**Description du poste**:Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, de la Logistique et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un Assistant ADV H/F pour une opportunité en CDI à Vaulx-en-Velin.Sur ce poste, vos missions sont les suivantes:- Accueil téléphonique et...
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Assistant Administratif
il y a 1 semaine
Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France SOVEA Temps plein**Description de la mission**:Le Groupe Stelliant recrute pour sa filiale SOVEA, spécialisée dans les solutions après sinistres (incendies & dégâts des eaux) et plus précisément dans la recherche de fuites non-destructives (RFND), un **Assistant Administratif Planification (H/F)** pour son agence de **Vaulx-en-Velin (69).**Dans le cadre de vos...
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Assistant(E) de Direction
il y a 1 semaine
Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISERBA Temps pleinLe **Groupe ISERBA** avec 1700 Collaborateurs, 100 points de présence en France réalise un CA de 170 Millions d'euros et est en constante évolution depuis 45 ans.Acteur majeur en maintenance multi-techniques (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie...) dans l'environnement de l'habitat social, notre groupe familial est fier de...
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Assistant Administratif
il y a 1 semaine
Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCE Temps pleinLe groupe International Sport Control & Engineering (iSce) est le leader français des contrôles d'équipements sportifs et récréatifs. Notre métier consiste à contrôler, certifier, conseiller et à auditer ces équipements, mais aussi à former ses gestionnaires aux standards français et européens en matière de sécurité.Nos clients sont...
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Assistant(E) Commercial Automobile
il y a 1 semaine
Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mon Agence Solutions RH Temps pleinMon Agence Solutions RH recherche pour l'un de ses clients, un assistant administratif et commercial H/F au sein d'une concession automobile.Missions du poste : Au sein du back office administratif et en relation avec l'équipe administrative, vos missions sont:- Gestion de portefeuilles clients- Planification livraisons et logistiques- Immatriculations et...
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Assistant Administratif
il y a 1 semaine
Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Scutum Temps pleinLes missions du poste- Au sein de notre agence basée à Vaulx-en-Velin, vous intégrez une équipe motivée et soudée. Vos principales missions sont les suivantes:- Planification, prise de rendez-vous pour intervention,- Gestion informatique de la base "WIPSOS" : Parc clients, échéances d'intervention,- Suivi mensuel des bons d'intervention en retard de...
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Assistant Commercial Et Administratif
il y a 1 semaine
Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Vimédis Temps pleinEn lien direct avec la direction, vous assurez le support commercial ainsi que la gestion administrative en respectant les règles de confidentialité et les procédures établies.Vos missions:Accueil physique et téléphonique (information, conseil, recherche de solutions pour répondre aux besoins des clients)Relance téléphonique / mailGestion des...
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Assistant Commercial Et Administratif
il y a 1 semaine
Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Vimédis Temps pleinEn lien direct avec la direction, vous assurez le support commercial ainsi que la gestion administrative en respectant les règles de confidentialité et les procédures établies.Vos missions:Accueil physique et téléphonique (information, conseil, recherche de solutions pour répondre aux besoins des clients)Relance téléphonique / mailGestion des...
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Assistant Administratif Mi Temps-
il y a 1 semaine
Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Job Direct Temps pleinNotre agence JOB DIRECT recherche un **ASSISTANT ADMINISTRATIF H/F** à Vaulx en Velin.Au sein d'une association, vos missions seront les suivantes:SECRETARIAT:- Accueil du public (physique et téléphonique)- Retrait et dépose du courrier,- Présence aux réunions hebdomadaires du personnel- Présence aux salons promotionnels.ADHERENTS ET CLIENTS:-...
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Assistant administratif H/F
il y a 1 semaine
Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France SCUTUM INCENDIE Temps pleinSCUTUM INCENDIE s'est imposé comme l'un des interlocuteurs sécurité de référence dans les domaines de la prévention et protection incendie. La mise en place de systèmes préventifs et de lutte contre le feu permet dans bien des cas de sauver des vies, et les hommes et les femmes de Scutum Incendie œuvrent chaque jour à conseiller et former les plus...
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Assistant de Direction Polyvalent
il y a 1 semaine
Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adecco Temps plein**Votre mission**:Adecco TERTIAIRE recherche pour son client basé sur Vaulx en Velin:Un.e Assistant.e d'Agence Polyvalent H / F**Description du Poste**:**Responsabilités**:- ** Production de Dossiers et Planification d'Événements**: En charge de travaux administratifs et logistiques conformes aux procédures en place, vous serez amené(e) à**:- Rédiger...
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Assistant Administration des Ventes H/F
il y a 1 semaine
Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France SARP Temps pleinVos missions principales seront les suivantes :- Être l'interface entre les clients et le service exploitation - planification.- Gérer et répondre aux sollicitations des clients- Garantir une satisfaction client maximum- Créer les commandes dans l'ERP.- Élaborer et envoyer les factures soit par courrier ou via les différentes plateformes (chorus)-...
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Assistant ADV H/F
il y a 1 semaine
Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France VIMÉDIS Temps pleinEn lien direct avec la direction, vous êtes garant(e) de la bonne gestion administrative et commerciale de la société : vous interagissez avec les clients, les fournisseurs et avec les autres services (commercial, comptable et SAV).A ce titre vous avez comme principales missions :1/ Interface Clients- Accueil physique et téléphonique (information,...
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Conseiller Conjugal Et Familial
il y a 1 semaine
Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Métropole de Lyon Temps pleinType d'offre:- Emploi- Cadre(s) d'emplois:- ASSISTANTS TERR.SOCIO-EDUCATIFS- Référence: - Service:- Délégation solidarités, habitat et éducation, Territoire Rhône amont, Maison de la Métropole de Vaulx-en-Velin, service santé, centre de planification et d'éducation familiale de Vaulx-en-Velin- 20/11/2023Date de publication : 20/10/2023La...
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Coordinateur - Service à La Personne (H/F)
il y a 1 semaine
Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Multi Services Chez Vous Temps plein**MULTI SERVICES CHEZ VOUS** est spécialiste du maintien à domicile, l'accompagnement des personnes âgées, dépendantes et en situation de handicap.**Nous recherchons***:un(e) coordinateur(trice)Bien accueilli(e) mais surtout bien formé(e) les premières semaines pour devenir à la fois opérationnel(le) et polyvalent(e), nous vous proposons un ensemble...
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Assistant Supply Chain
il y a 1 semaine
Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France HUMANAE PLACEMENT Temps pleinNotre client est une PME spécialiste des solutions intégrées de protection têxtile prioritairement dédiées aux acteurs de l'environnement en France et en Europe. La société conçoit, commercialise et installe des équipements de protection pour l'environnement, le transport, l'industrie et le sport. Société en forte croissance sur les cinq...
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Educateur de Jeunes Enfants
il y a 1 semaine
Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mairie de Vaulx-en-Velin Temps plein**DIRECTION DE LA PETITE ENFANCE****Cadre d'emplois**: Educateur de jeunes enfants**Catégorie**: A**Rattachement hiérarchique**:N+1 : Responsable de l'EAJE au Clair du MasN+2 : Directrice du service Petite enfance**Mission du service**:L'Etablissement d'Accueil du Jeune Enfant (EAJE) « Au clair du Mas », rattaché au Service petite enfance de la Ville,...