D78 - ESI de NEMOURS (77) TECHNICIENNE/TECHNICIEN-POSTE DE TRAVAIL ET MAINTENANCE ASSISTANTE H/F

il y a 1 semaine


Chelles, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

Description du poste

L'ESI de Nemours, centre de compétences contrôle fiscal, contentieux et outils décisionnels, accueille 155 agents répartis sur 3 sites (Nemours, Melun et Évry). Il comporte 3 pôles :


• le pôle technique (exploitation, intégration, assistance, ....) ;

• le pôle production (éditique, CNT, MNT 2736) ;

• le pôle logistique et RH de proximité.
La cellule informatique de l'ESI de Nemours, installée à Nemours, compte actuellement deux agents techniciens postes de travail appelés à intervenir sur place à l'ESI de Nemours . En nous rejoignant, vous vous verrez confier différentes missions sous la responsabilité du chef de service de la cellule (un contrôleur) ; la cellule est rattachée au pôle d'assistance de proximité, sous la responsabilité d'un inspecteur divisionnaire :

• assister les utilisateurs dans leur appropriation et leur utilisation des outils et services numériques et de télécommunication (téléphonie sur IP)

• prendre en charge les incidents affectant ces outils et services jusqu'à leur résolution

• gèrer le parc informatique de l'ESI de Nemours

• être disponible pour les incidents nécessitant une intervention sur le poste de travail. .

• le périmètre de la mission s'exerce exclusivement sur les site de l'ESI de Nemours et n'exige pas de déplacement .

Description du profil recherché

Savoir-être :


• Vous savez travailler en équipe, communiquer et partager vos connaissances,


• vous savez rendre compte de votre travail,


• vous êtes organisé, curieux, rigoureux et réactif, vous êtes doté d'un esprit de synthèse.


• Vous faites preuve de capacité d'adaptation, vous possédez des qualités en matière de communication et de pédagogie.


• Vous êtes réactif et autonome dans la conduite des travaux ;


• vous avez le sens des responsabilités .

Savoir-faire :


• Vous savez installer et configurer les matériels et applications d'un poste de travail


• vous maîtrisez l'environnement Windows et avez des notions de Linux


• vous avez des notion de gestion d'un parc informatique


• vous savez détecter un dysfonctionnement d'un équipement ou d'un réseau informatique


• vous savez élaborer un diagnostic


• vous savez utiliser les outils de prise en main à distance

Enfin si vous souhaitez travailler au sein d'une équipe technique, sur des applications métier exigeantes, vous devrez faire preuve d'adaptabilité, d'une grande capacité d'expertise et d'initiative, tout en rendant compte à votre hiérarchie et votre sens des responsabilités sera particulièrement développé. Vous serez astreint aux obligations de secret professionnel et de discrétion professionnelle.

Temps Plein

Oui

Compétences candidat

Compétences

CONNAISSANCES - Bureautique et outils collaboratifs CONNAISSANCES - Matériels, systèmes et réseaux d'information et de communication SAVOIR-FAIRE - Analyser une information, une donnée, une situation, un dispositif SAVOIR-FAIRE - Gérer des flux, des stocks SAVOIR-FAIRE - Mettre en œuvre une règle, une norme, une procédure, un protocole SAVOIR-FAIRE - Travailler en équipe SAVOIR-ETRE - Esprit d'initiative SAVOIR-ÊTRE - Être rigoureux SAVOIR-ÊTRE - Faculté d'adaptation SAVOIR-ÊTRE - Sens de l'organisation SAVOIR-ÊTRE - Sens de la pédagogie

Niveau d'études min. souhaité

Niveau 3 Diplômes équivalents au CAP/BEP

Niveau d'expérience min. requis

Débutant



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