Chargé/ Chargée de Process

il y a 2 semaines


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Galileo Global Education Temps plein

Dans le cadre d'une création de poste, la Direction Qualité, Accrédiations et Ranking recherche un/ une:

Chargé/ Chargée de Process(CDD de 9 mois)Ce que nous attendons de vous:​1. Participer à la description du processus:
  • Identifier la finalité du processus
  • Identifier les acteurs et services de l'organisation concernés, les interfaces avec les autres processus, les entrées et les sorties
  • Décrire les différentes étapes de réalisation du processus (à partir de la documentation existante, d'audits, d'entretiens...)
  • Déceler les risques
  • En collaboration avec le service qualité, décrire les actions à mettre en œuvre pour parer aux risques identifiés
  • Définir (ou proposer) des objectifs et des indicateurs de performance (kpi) (ou indicateurs de suivi, d'efficacité, de surveillance)
  • Rédiger la documentation associée (représentation graphique du processus, fiche d'identité...)
  • Participer à l'élaboration de la cartographie des processus de l'entreprise
2. Management opérationnel du processus:
  • Animer le processus dont il a la charge et impulser l'amélioration
  • Veiller à l'application du processus
  • S'assurer de la fluidité des opérations
  • Mesurer en permanence l'atteinte des objectifs assignés et indicateurs associés
  • Veiller à l'enrichissement permanent du tableau de bord du processus
  • Analyser la satisfaction des clients du processus (interne et final)
  • Assurer la veille réglementaire pour identifier tout changement pouvant impacter le processus
  • S'assurer des ressources allouées au processus
  • S'assurer du traitement des dysfonctionnements du processus
  • Gérer la documentation – création et maintien de l'ensemble de la documentation liée au processus
  • Communiquer tous les éléments utiles aux équipes impliquées
3. Améliorer le fonctionnement des processus :
  • Piloter les audits sur les processus
  • Analyser les causes racines des dysfonctionnements, faiblesses et anomalies
  • Identifier les opportunités d'amélioration et proposer des actions préventives, d'amélioration, de progrès...
  • Suivre la mise en place des actions proposées
  • Organiser et animer des revues de processus
  • Suivre et analyser la performance - à partir d'un tableau de bord, d'analyse, d'études terrain...
  • Mesurer l'efficience du processus
  • Présenter en revue de direction un bilan, une synthèse des actions et les évolutions nécessaires
  • Conduire les changements en communiquant et en formant les équipes impactées
4. Communiquer:
  • Communiquer les principaux résultats aux différents acteurs de terrain
  • Superviser la diffusion « en continue » aux acteurs des différentes actions d'amélioration
  • Communiquer « les exigences clients » aux différents acteurs
  • Communiquer avec les autres pilotes de processus

Ce que vous y gagnerez :

  • Une expérience valorisante au sein d'une business school de renommée mondiale, classée 4ème meilleure école de commerce française en Business et Management studies
  • Grâce à une politique RH dynamique, des opportunités de mobilité en interne (une 30-aine de mobilité interne tous les ans)
  • Être en lien avec une population internationale et multiculturelle
  • Travailler au sein d'une structure qui agit et affirme sa posture en faveur de l'égalité des genres et la lutte contre toute forme de violence et de discrimination : emlyon s'engage à assurer un environnement de travail inclusif pour les personnes LGBTQ+ en signant la Charte d'Engagement de l'Autre Cercle
  • 7 semaines de congés payés et 11,5 jours de RTT par an
  • Basé/Basée sur le campus siège à Ecully, à 15 minutes du centre-ville de Lyon jusqu'en juin 2024 ; puis déménagement au cœur de Lyon dans notre nouveau campus

  • Charge de Qualite Et Process

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Primagaz Temps plein

    ENTREPRISE_Primagaz, filiale française du groupe familial néerlandais SHV Energy, propose depuis 150 ans des solutions énergétiques globales, durables et innovantes partout en France, pour tous types de clients : particuliers, professionnels, collectivités. Nos 700 collaborateurs font de Primagaz une entreprise à taille humaine dont le maillage de...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Chalon Mégard Temps plein

    **Société**:**Synext Group**Ensemblier intégrateur de solutions en mécanisation et process, nous sommes un fournisseur de biens d'équipements pour l'industrie agroalimentaire. Expert dans la conception, la fabrication, la mise en service et la maintenance de machines pour le secteur fromager et beurrier, nous sommes le partenaire privilégié des...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France pi life sciences Temps plein

    **L'offre**:Dans le cadre du développement de notre entité Lyonnaise, nous recherchons un **Chargé d'affaires équipement process H**/F, en CDI, pour intégrer notre équipe de consultants et intervenir sur des projets liés aux domaines de la Pharmaceutique et des Dispositifs Médicaux.Quelles seront vos missions ?- Participation à la définition du...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ARaymond Temps plein

    Apprenti(e) chargé(e) d'essais process F/H**PRODUCTION / FABRICATION****DATE DE DÉBUT**01/09/2023**LIEU**SAINT-EGRÈVE, France.**TYPE DE CONTRAT**AlternanceChez ARaymond, nous imaginons des systèmes de fixation et d'assemblage de pointe pour les machines et les produits qui font avancer le monde.Fondée en 1865 à Grenoble, notre siège historique, notre...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France PHARMACOS Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre entité Lyonnaise, nous recherchons un Chargé d'affaires équipement process H/F, en CDI, pour intégrer notre équipe de consultants et intervenir sur des projets liés aux domaines de la Pharmaceutique et des Dispositifs Médicaux.Quelles seront vos missions ?* Participation à la définition du besoin utilisateur*...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talentpeople Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients, un **chargé d'expertise et solution Process Automatisme Siemens (H/F) en CDI sur la localisation de Lyon Gerland.**Rattaché au responsable expertise et solution, votre mission consiste à apporter un support technique et commercial en chiffrant les projets et affaires de nos clients.Véritable expert, vous êtes...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ARaymond Temps plein

    Alternance - Chargé d'Essais Process F/H**INGÉNIERIE****DATE DE DÉBUT**À pourvoir immédiatement**LIEU**SAINT-EGRÈVE, France.**TYPE DE CONTRAT**AlternanceChez ARaymond, nous imaginons des systèmes de fixation et d'assemblage de pointe pour les machines et les produits qui font avancer le monde.Fondée en 1865 à Grenoble, notre siège historique, notre...

  • Ingénieur Process

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Systea Energie Temps plein

    Rattaché(e) au responsable du service process vous êtes chargé :- Des études de procédés (PFD, PID, spécifications des équipements)- Responsable de l'interprétation du besoin client ou du prospect, du fonctionnement global de l'installation, du dimensionnement des équipements et de l'élaboration des spécifications techniques.- Assurez la relation...

  • Process Leader Emboutissage

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Kali Temps plein

    Nous recrutons pour un Industriel spécialisé dans la conception de produits à haute technicité, un ou une **Process Leader emboutissage.**Poste basé dans le Sud Lyonnais.**Poste à pourvoir immédiatement, cependant nous pouvons patienter le temps d'un préavis également.**Vous intégrerez le pôle industrialisation qui est en charge de l'amélioration...

  • Process Leader Gasket

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Kali Temps plein

    Nous recrutons pour un Industriel spécialisé dans la conception de produits à haute technicité, un ou une **Process Leader Gasket.**Poste basé dans le Sud Lyonnais.**Poste à pourvoir immédiatement, cependant nous pouvons patienter le temps d'un préavis également.**Vous intégrerez le pôle industrialisation qui est en charge de l'amélioration et le...

  • Référent Process

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France COLIS PRIVE Temps plein

    Colis Privé recherche dans le cadre de son développement un Référent Process (H/F) sur Lyon.Rattaché au Responsable Méthodes & Process, vous travaillez en lien avec le réseau national des agences, les hubs & équipes transport, en France et en Belgique.Vous intervenez auprès des équipes opérationnelles des agences et hubs Colis Privé, afin de...

  • Référent Process

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France COLIS PRIVE Temps plein

    Colis Privé recherche dans le cadre de son développement un Référent Process (H/F) sur Lyon. Rattaché au Responsable Méthodes & Process, vous travaillez en lien avec le réseau national des agences, les hubs & équipes transport, en France et en Belgique. Vous intervenez auprès des équipes opérationnelles des agences et hubs Colis Privé, afin...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Crit La Côte-Saint-André - 38, IntérimLes missions du posteNous recrutons pour l'un de nos client basé sur La cote saint André un(e) Chargé de clientèle (H/F)Vos principales mission seront:Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposésOrienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés...

  • Techncien Validation Process

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Menway Emploi Livron Support Temps plein

    Sous la responsabilité du Responsable Transfert, vous serez en charge d'élaborer, planifiez et coordonner les transferts de production, en respectant les délais impartis et référentiels qualité/sécurité en vigueur.Vos missions seront les suivantes:- Participer aux réunions de lancement de projets- Participer à l'élaboration des protocoles de...

  • Chargé de Mise en Route

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France KALIXENS RH Temps plein

    KALIXENS RH recherche un chargé de mise en route (H/F) en CDI pour son client, une société de machines-outils appartenant à un groupe international,Après une période de formation interne, vous prendrez en charge les missions suivantes:- Développer les process (sous-programmes d'usinage, macro usinage, mesures...)- Gérer la réception des machines...

  • Chargé de Recrutement

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GS Consultants Temps plein

    Solano recherche un chargé de recrutement F/H qui sera en charge de gérer l'ensemble du process de recrutement des collaborateurs intérimaires.Ce poste est fait pour vous si...Le monde du recrutement et/ou du travail temporaire n'a pas de secret pour vous.Vous souhaitez apporter un réel suivi des collaborateurs intérimaires et les fidéliser.Pourvoir un...

  • Chargé de Mission Qualité

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Air Liquide Temps plein

    **Descriptif de l'entité et de l'activité**Air Liquide Electronics Systems est une entité rattachée à la branche Solutions Industrielles dont la mission est d'accroître les capacités d'industrialisation de la World Business Unit Marchés Globaux et Technologies en s'appuyant sur les différentes entités de fabrication. Air Liquide Electronics...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mon agence solutions RH Temps plein

    VOS MISSIONS:Au sein d'une équipe de Chargés de Relation Clients, vous êtes une véritable interface entre les clients et leurs Centres de Services et de Mobilités ainsi que le référent Service Marchands.Pour assurer l'interface entre leurs clients (Conducteurs de la société cliente, Gestionnaires de flotte, Clients) et leurs services internes, vous...

  • Chargée de Recrutement

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Work Agency Lyon Temps plein

    _Nous sommes à la recherche d'un(e) alternant en tant que Chargée de recrutement pour renforcer nos équipes._Sous la responsabilité d'un consultant en recrutement, vous aurez pour mission:- Sourcing sur les jobboards / Sélection des CV_- Entretien téléphonique ou physique_- Compte-rendu des entretiens_- Prise de référence_- Suivi du process de...

  • Pilote Technique Process

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France PCI SCEMM Temps plein

    **PCI SCEMM** est une PME industrielle à dimension internationale, spécialisée dans la conception de biens d'équipements (machines-outils) pour l'industrie automobile et aéronautique.Vous désirez faire partie de l'équipe ?**VOS MISSIONS**:- Après une période d accompagnement et de formation avec notre référent métier expert process, vos missions...