Téléconseiller (H/F)

il y a 1 semaine


Romainville, Île-de-France B&S RECRUTEMENT Temps plein
**Présentation entreprise**

Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client.** Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l'Immobilier ou le E-Commerce.

**Poste et Missions**

B&S Recrutement recrute un **conseiller client à distance (H/F) **pour l'un de ses clients basé à **Romainville (93)**.

Après une période de **formation**, dans le cadre de tâches en **front office** (appels entrants) et **back office** (courriers, mails), le **téléconseiller** devra répondre aux différentes demandes d'informations des clients et assurer la gestion et le traitement des réclamations clients.

Vos missions:

- Gestion de la Relation Client et traitement téléphonique/digital des contacts

clients du groupe numéro 1 mondial de l'industrie cosmétique.
- Traitement des demandes liées à l'ensemble des produits capillaires

(shampoing, après-shampoing, coloration, soin capillaire...) des produits

professionnels du groupe.

L'activité consiste à:

- Participer à valoriser l'image de marque du client, et à renforcer la confiance

du client en la marque.
- Conseiller les clients sur l'utilisation des produits avant achat (ex : routine

capillaire, conseil produit capillaire, diagnostique...)
- Apporter une assistance aux salons de coiffures sur les techniques de

coloration
- Etablir un pré-diagnostique avant d'apporter la réponse (découverte des

besoins)
- Prendre en charge les réclamations/insatisfactions, suite à l'utilisation d'un

produit
- Faire un questionnement complet sur le contexte et appliquer les

procédures client
- Traiter les retours de produits envoyés par le consommateur : préanalyse,

constatation de l'anomalie et envoi en usine

**Profil**
- Expérience dans le domaine de la coiffure exigée
- Pédagogie, anticipation, planification, valorisation des produits
- Maîtrise de l'outil informatique
- Etre orienté Client, volonté de prise en charge personnalisée
- Confiance en soi, rigueur, patience, organisation, autonomie

**Caractéristiques du poste**
- Poste à pourvoir en **CDD **à **temps plein **(35h/hebdo)
- Amplitude horaire de **9h à 19h du Lundi au Vendredi **(roulement hebdomadaire du planning)
- Rémunération mensuelle **:1 709,28€** brut + Prime variable selon activité
- **Avantages**: carte ticket restaurant, participation au frais de transport en commun (50%), mutuelle, CSE
- Signataire de la Charte de la Diversité, B&S Recrutement s'engage en faveur de l'intégration d'individus issus de la diversité culturelle et ethnique, comme des personnes en situation de handicap. Nos offres sont ouvertes à toutes et à tous._

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Salaire : à partir de 1 709,95€ par mois

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel
  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine


    Romainville, Île-de-France B&S RECRUTEMENT Temps plein

    **Présentation entreprise**Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client.** Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l'Immobilier ou le E-Commerce.**Poste et Missions**B&S...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine


    Romainville, Île-de-France B&S RECRUTEMENT Temps plein

    **Présentation entreprise**Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client.** Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l'Immobilier ou le E-Commerce.**Poste et Missions**B&S...


  • Romainville, Île-de-France Foundever Temps plein

    Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leaders mondiaux de l'expérience client.Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales.Notre mission consiste à offrir...


  • Romainville, Île-de-France B&S Recrutement Temps plein

    **Présentation entreprise**Créé en 2013, B&S Recrutement est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l'Immobilier ou le E-Commerce.**Poste et principales missions**B&S...

  • Pédiatre - Romainville 93 H/F

    il y a 2 semaines


    Romainville, Île-de-France JoberGroup Temps plein

    A propos de l'entreprise :Offre emploi Médecin urgentiste H/F en centre hospitalier surRomainville, proposant d'excellentes conditions d'exercices. Plusd'informations sur ce poste ? Contactez-nous au A propos du poste :Emploi Pédiatre H/F - Romainville 93Nous recherchons un pédiatre H/F en CDI, à temps plein oupartiel, pour intégrer un pôle...

  • Infirmier H/F

    il y a 2 semaines


    Romainville, Île-de-France LNA Santé Temps plein

    Infirmier H/F Offre d'emploi' Infirmier H/F Institut de Réadaptation de Romainville Romainville Publié il y a 27 joursInfirmier H/F - Romainville - Ile-de-France Temps de travail Temps plein Expérience 0-1 an Type de contrat CDI Rémunération de 2900EUR à 3300EUR par MOIS + Participation ; Reprise d'ancienneté L'URL de cette...

  • Infirmier H/F

    il y a 1 semaine


    Romainville, Île-de-France LNA Santé Temps plein

    Infirmier H/F Offre d'emploi' Infirmier H/F Institut de Réadaptation de Romainville Romainville Publié il y a 1 jourInfirmier H/F - Romainville - Ile-de-France Temps de travail Temps plein Expérience 0-1 an Type de contrat CDI Rémunération de 2900EUR à 3300EUR par MOIS + Participation ; Reprise d'ancienneté L'URL de cette...

  • Infirmier H/F

    il y a 2 semaines


    Romainville, Île-de-France LNA Santé Temps plein

    Infirmier H/F - Institut de Réadaptation de Romainville Bienvenue à l'Institut de Réadaptation de Romainville! Nous sommes à la recherche d'un Infirmier H/F pour rejoindre notre équipe de soins. Les horaires de travail sont les suivants: Temps de travail: Temps plein Expérience requise: 0-1 an Type de contrat: CDI Rémunération: De 2900EUR à 3300EUR...

  • Infirmier de nuit H/F

    il y a 2 semaines


    Romainville, Île-de-France LNA Santé Temps plein

    Infirmier de nuit H/F Offre d'emploi' Infirmier de nuit H/F Institut de Réadaptation de Romainville Romainville Publié il y a 33 joursInfirmier de nuit H/F - Romainville - Ile-de-France Temps de travail Temps plein Expérience ans Type de contrat CDI Rémunération de 2900EUR à 3300EUR par MOIS + Participation ; ancienneté L'URL...

  • Cadre de Santé H/F

    il y a 2 semaines


    Romainville, Île-de-France LNA Santé Temps plein

    Cadre de Santé H/F Offre d'emploi' Cadre de Santé H/F Institut de Réadaptation de Romainville Romainville Publié il y a 34 joursCadre de Santé H/F - Romainville - Ile-de-France Temps de travail Temps plein Expérience 2-5 ans Type de contrat CDI Rémunération de 3700EUR à 4100EUR par MOIS + Prime participation-intéressement ...

  • Audioprothésiste (H/F)

    il y a 1 semaine


    Romainville, Île-de-France Emploi Audioprothésiste Romainville 93 | JoberGroup Temps plein

    Audioprothésiste H/F - CDI - 5000€ bruts/mois - Romainville 93**Emploi Audioprothésiste H/F Romainville 93**: REF 3905Participer à l'aventure professionnelle d'une enseigne en pleine expansion vous intéresse ? Audioprothésiste récemment diplômé(e) ou expérimenté(e), vous êtes vous aussi dans un état d'esprit motivé, souhaitant rejoindre les...

  • Kinésithérapeute H/F

    il y a 2 semaines


    Romainville, Île-de-France LNA Santé Temps plein

    Kinésithérapeute H/FOffre d'emploi pour un Kinésithérapeute H/F à l'Institut de Réadaptation de Romainville, RomainvilleTemps de travail: Temps pleinExpérience: 5-7 ansType de contrat: CDIRémunération: de 2900EUR à 3300EUR par mois + Partcipation et anciennetéVos missionsBienvenue à l'Institut de Réadaptation de Romainville! Nous cherchons un...

  • Manager (H/F)

    il y a 1 semaine


    Romainville, Île-de-France KFC Temps plein

    Implanté en France depuis 1991, KFC France compte aujourd'hui plus de 330 restaurants et 11000 collaborateurs qui servent des milliers de repas par jour.- Notre groupe- **ProNoïa**, franchise KFC, est en plein développement sur toute la France, du Sud-ouest à la Bourgogne / Franche-Comté en passant par l'Ile de France.Nous recherchons des Managers H/F...

  • Kinésithérapeute H/F

    il y a 2 semaines


    Romainville, Île-de-France LNA Santé Temps plein

    Kinésithérapeute H/F Offre d'emploi' Kinésithérapeute H/F Institut de Réadaptation de Romainville Romainville Publié il y a 53 joursKinésithérapeute H/F - Romainville - Ile-de-France Temps de travail Temps plein Expérience 5-7 ans Type de contrat CDI Rémunération de 2900EUR à 3300EUR par MOIS + Participation ; ancienneté...

  • Aide Soignant H/F SSR

    il y a 2 semaines


    Romainville, Île-de-France LNA Santé Temps plein

    Aide Soignant H/F SSR Offre d'emploi' Aide Soignant H/F SSR Institut de Réadaptation de Romainville Romainville Publié il y a 49 joursAide Soignant H/F SSR - Romainville - Ile-de-France Temps de travail Temps plein Expérience 1-2 ans Type de contrat CDI Rémunération de 1800EUR à 1900EUR par MOIS +...

  • ORL - Romainville 93 H/F

    il y a 2 semaines


    Romainville, Île-de-France JoberGroup Temps plein

    A propos de l'entreprise :Offre emploi ORL H/F en centre de santé pluridisciplinaire àRomainville. Plus d'informations sur ce poste ? Contactez-nous au A propos du poste :Emploi ORL H/F - Romainville 93Nous recherchons un ORL H/F en CDI, à temps plein ou partiel,pour intégrer un pôle pluridisciplinaire à Romainville, qui ouvrirases portes en septembre...


  • Romainville, Île-de-France JoberGroup Temps plein

    L'établissement Offre emploi Médecin généraliste H/F à Romainville , proposant d'excellentes conditions d'exercices. Plus d'informations sur ce poste ? Contactez-nous au Le posteEmploi Médecin généraliste H/F - Romainville 93Nous recherchons un médecin généraliste H/F en CDI, à temps plein ou partiel, pour intégrer un pôle pluridisciplinaire...

  • Médecin généraliste H/F

    il y a 2 semaines


    Romainville, Île-de-France JoberGroup Temps plein

    L'établissement Offre emploi Médecin généraliste H/F à Romainville , proposant d'excellentes conditions d'exercices. Plus d'informations sur ce poste ? Contactez-nous au Le posteEmploi Médecin généraliste H/F - Romainville 93Nous recherchons un médecin généraliste H/F en CDI, à temps plein ou partiel, pour intégrer un pôle pluridisciplinaire...

  • Médecin généraliste H/F

    il y a 4 semaines


    Romainville, Île-de-France JoberGroup Temps plein

    L'établissement Offre emploi Médecin généraliste H/F à Romainville , proposant d'excellentes conditions d'exercices. Plus d'informations sur ce poste ? Contactez-nous au Le posteEmploi Médecin généraliste H/F - Romainville 93Nous recherchons un médecin généraliste H/F en CDI, à temps plein ou partiel, pour intégrer un pôle pluridisciplinaire...

  • Infirmier de nuit H/F

    il y a 1 semaine


    Romainville, Île-de-France LNA Santé Temps plein

    Infirmier de nuit H/F Offre d'emploi: Infirmier de nuit H/F - Institut de Réadaptation de Romainville, Romainville Temps de travail: Temps plein Expérience: Ans Type de contrat: CDI Rémunération: De 2900EUR à 3300EUR par MOIS + Participation ; ancienneté Vos missions Professionnel(le) engagé(e) et passionné(e), rejoignez LNA SANTE Notre...