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Conseiller Clientèle Principal
il y a 1 semaine
Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d'électricité verte en France), ENGIE Home Services est aujourd'hui **leader sur le marché de la maintenance et de l'efficacité énergétique.**
Spécialisée dans, la mise en service d'installations neuves, **l'entretien et la maintenance **des équipements de **chauffage**, de **froid **et de **ventilation **(_type chaudières gaz/fioul/bois, chauffe-eau, pompes à chaleur et climatisation)_ à destination des **particuliers, professionnels et le collectif social (bailleurs sociaux), **ENGIE Home Services, compte plus de **4800 collaborateurs et 190 agences **à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d'intervention.
**Ce que nous avons à vous proposer ?**
**Afin de renforcer nos équipes**, nous recherchons actuellement un.e:
**Conseiller clientèle principal - H/F**
**Type d'emploi **:CDI**
**Date de début souhaitée**: Au plus tôt selon vos disponibilités
**Localisation : Agence d'Aix-en-Provence**
**Vos missions si vous les acceptez ?**
Rattaché.e au Responsable de l'agence d'Aix-en-Provence composée de** 35 collaborateurs dont 8 ** clientèles**, **vous avez pour mission générale de répondre aux attentes de nos clients individuels ou collectifs en l'informant et en le conseillant sur les services et produits d'ENGIE Home Services et de traiter leur demande en apportant des solutions personnalisées. Vous gérez également la planification des interventions des techniciens et une partie des tâches administratives de l'agence.
**Pour y parvenir voici vos principales activités au quotidien**:
- L'accueil physique ou téléphonique des clients (prise direct des appels, prise de rendez-vous, orientation du client), traitement des messages électroniques des clients, gestion des réclamations
- La participation à la planification des interventions des techniciens et traiter leurs bulletins d'intervention
- La préparation et suivi des avis de passage
- Le suivi et relances clients (devis, déménagés, impayés)
- Le classement administratif
- La rédaction de courriers réponses aux courriers clients, traitement des résiliés, traitement des anomalies, envoi de devis)
**Et également**:
- Gérer l'équipe de conseillers(ères) clientèle au jour le jour (organisation de la production du pôle)
- Accompagner les évolutions de process et d'outils au sein de l'équipe
- Suivre la performance du pôle, proposer et mettre en œuvre des plans d'amélioration de la performance
**Profil recherché ?**
Nous n'attendons pas de vous que vous ayez un niveau de formation spécifique pour ce poste
Ce qui nous importe:
- **VOS EXPERIENCES PROFESSIONNELLES et notamment que vous ayez déjà travaillé dans ce type d'environnement et/ou de secteur pendant plus d'un an **
- Votre bonne capacité à maîtriser les outils informatiques (WORD, EXCEL, OUTLOOK)
- Votre **excellent relationnel**, votre sens de la **relation client prononcé** et votre capacité à identifier le besoin client
- Votre **dynamisme** et votre bon sens de l'**organisation**
**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Vous recherchez un métier **exigeant** et au service de **l'intérêt général** ?
- Vous intégrez un grand Groupe mais vous travaillez dans des équipes à **taille humaine **
- Vous avez la possibilité d'être **formé.e** régulièrement et d'**évoluer** grâce à nos** 8 centres de formation en interne **et de bénéficier d'une **mobilité géographique**.
- Vous bénéficiez en plus:
- D'un salaire fixe et d'un 13e mois
- De primes d'intéressement et de participation
- De tickets restaurant
- 17 RTT/an
- D'un CET Monétisable
- D'une mutuelle attractive
- D'accord QVT, égalité professionnelle, handicap permettant de vous assurer un cadre de travail équilibré
- Vous souhaitez relever de nouveaux challenges ? Alors, TENTEZ L'AVENTURE ET POSTULEZ EN LIGNE Notre équipe recrutement vous attend. ENGIE Home Services, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s'engage notamment sur l'égalité professionnelle, l'emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap._
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Conseiller Clientèle Particuliers
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France BEHIVE Temps pleinDescriptif du poste- Dans ce cadre, vos missions principales seront les suivantes:- Rattaché(e) au Directeur d'Agence d'Aix-en-Provence (13), vous êtes l interlocuteur(trice) privilégié(e) de vos clients en leur offrant un service individualisé de qualité, et en vous appuyant sur une approche multi-canal avec les outils numériques mis à disposition...
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Conseiller(ère) Clientèle
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France L'Atelier du Sourcil Temps pleinL'Atelier du Sourcil, l'enseigne leader de la beauté du regard qui compte plus de 120 boutiques, recrute de nouveaux talents Nous nous sommes fixés pour mission de sublimer les femmes et les hommes de façon générale en leur offrant une approche holistique de la beauté à travers un seul point de contact physique.Nous proposons une prise en charge...
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Conseiller Conseillère Clientèle
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Enedis Temps plein**Informations générales**:**Entité **:Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la planification...
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Conseiller Clientèle
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Adecco Temps plein**Votre mission**:Vous souhaitez travailler dans le secteur bancaire?Vous aimez le contact avec le public?Nous avons un poste à vous proposerAdecco Aix en Provence recherche pour son client des Conseillers Clientèles H/F pour un CDI.Rattaché au Responsable d'agence, vous serez en charge de:- la gestion de votre portefeuille client- la prise de RDV, suivi...
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Conseiller en Clientèle Itinérant
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller en clientèle itinérant F/H CDI****Rejoignez** une équipe de 2 conseillers en clientèle itinérants au sein du territoire des agences des Bouches du Rhône, et participez au développement du portefeuille clients et de l'entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite des équipes des agences que vous êtes amené à...
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Conseiller Clientèle à Distance
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupama Méditerranée Temps pleinVous êtes un/une vrai(e) commercial(e) dans l'âme, vous cherchez une entreprise responsable, solidaire et proche de ses clients dans laquelle vous pourrez vous épanouir ? Nous vous proposons de rejoindre Groupama Méditerranée et de contribuer à sa réussite Votre challenge si vous l'acceptez : Distribuer notre offre de produits et services, porter la...
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Conseiller Clientèle H/F
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Proman Temps pleinNotre agence d'Aix en Provence recrute pour l'un de ses clients basé à Aix-En-Provence, un(e) Conseiller(ère) Clients (H/F) dans le cadre d'une mission d'intérim à pourvoir au plus vite.Au sein d'une entreprise spécialisée dans le secteur de l'énergie, vous aurez pour principales missions :- L'accueil physique et téléphonique- La proposition et...
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Conseiller Clientèle
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ENGIE HOME SERVICES S.A.S. Temps pleinIdentifiant de la demande: Lieu de travail: AIX-EN-PROVENCE, FR, 13100**Qui sommes-nous ?**Filiale du Groupe ENGIE, ENGIE Home Services est aujourd'hui **leader sur le marché de la maintenance et de l'efficacité énergétique.**Spécialisée dans la mise en service d'installations, **l'entretien et la maintenance **des équipements de **chauffage**, de...
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Conseiller Clientèle
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Adecco Temps plein**Votre mission**:Adecco ONSITE Salon de Provence recherche pour son client basé sur AIX EN PROVENCE:**CONSEILLER CLIENTELE DISTRIBUTION RACCORDEMENT ELECTRIQUE H/F**Vos missions**:- Vous assurez le pilotage des études et des prestations du raccordement- Vous réalisez la programmation, le suivi des travaux jusqu'au déclenchement de la facturation en lien...
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Conseiller Clientèle
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Adecco Temps plein**Votre mission**:Adecco ONSITE Salon de Provence recherche pour son client basé sur AIX EN PROVENCE:**CONSEILLER CLIENTELE DISTRIBUTION RACCORDEMENT ELECTRIQUE H/F**Vos missions**:- Vous traitez les demandes de raccordement (notamment la création et la modification de branchements).- Vous accueillez les clients sur la permanence téléphonique de l'agence...
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Conseiller de Clientèle Des Professionnels-
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Société Générale Temps plein**Vos missions au quotidien**:Conseiller Valentin qui vient de monter son entreprise dans le bâtiment et qui souhaite faire un premier point sur ses résultats, accompagner Sarah, avocate, qui souhaite financer sa résidence principale, ou encore aider Jacques, gérant d'une concession automobile, qui souhaite investir dans d'autres affairesAu quotidien...
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Conseiller Clientèle H/F
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Gojob Temps pleinNous recherchons pour notre client acteur dans le secteur du prêt-à-porter, des Conseillers de Vente hommes/femmes pour une mission temporaire.Votre rôle de vendeur est crucial pour stimuler les ventes en magasin et fidéliser la clientèle. Vos compétences relationnelles sont un atout essentiel pour renforcer nos équipes.La mission se déroulera en...
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Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Société Générale Assurances Temps pleinConseiller de Clientèle des Professionnels CDI|Aix-En-Provence|Réseau d'agences et banque en ligne Conseiller de Clientèle des Professionnels Aix-En-Provence, France CDI Réseau d'agences et banque en ligne Vos missions au quotidien Conseiller Valentin qui vient de monter son entreprise dans le bâtiment et qui souhaite faire un premier point...
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Conseiller clientèle H/F
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Tertiaire Aix-en-Provence Temps pleinRésuméConseiller clientèle H/F, 13290 Aix En Provence, Intérim, 186 jours, Temps plein.Secteur : Autres services aux entreprisesSalaire : 2 200 à 2 300 € par moisDescription du posteLynx RH recherche pour un de ses clients basé à Venelles un(e) conseiller clientèle pour une mission d'intérim de 6 mois. Vos missionsMission 1 : Assurer...
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Accueil Conseil Et Vente Clientele Esthetique
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France COULEUR SOLEIL AIX Temps pleinResponsabilité du poste: l'accueil, les conseils et ventes à la clientèle du centre de bronzage et esthétique, ainsi que la tenue du Centre.Type d'emploi : Temps partiel, CDINombre d'heures : 25 par semaineSalaire : 1 417,00€ par moisProgrammation:- Travail en journéeTypes de primes et de gratifications:- PrimesLieu du poste : Un seul lieu de travail
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Conseiller de Clientèle PREMIUM Expérimenté
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SG Temps pleinAccompagner Sarah et Louis pour le financement de leur maison, aider Isabelle à se constituer une épargne financière ... Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets.Concrètement, vous serez amené à :• Accompagner et conseiller vos clients en leur proposant des produits et...
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Conseiller Clientèle Distribution
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Adecco Temps plein**Votre mission**:Adecco ONSITE Salon de Provence recherche pour son client basé sur AIX EN PROVENCE:**CONSEILLER CLIENTELE DISTRIBUTION RACCORDEMENT ELECTRIQUE H/F**Vous contribuez à la performance des processus raccordement ainsi qu'à la satisfaction des clients entreprise.Vous serez en charge de dossiers de raccordement.Vos interlocuteurs seront des...
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Bachelor Conseiller Clientèle Des Particuliers
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Dogfinance Temps pleinDescriptif du posteVous êtes titulaire d'un BAC+2 et souhaitez préparer un Bachelor Banque et Assurance ? Vous êtes en quête d'une école vous garantissant une professionnalisation rapide et un puissant levier d'intégration sur le marché du travail ? Vous recherchez une entreprise qui vous donne l'opportunité de suivre un parcours professionnel riche...
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Bachelor Conseiller Clientèle Des Particuliers
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Crédit Agricole Alpes Provence Temps pleinVous êtes titulaire d'un BAC+2 et souhaitez préparer un Bachelor Banque et Assurance ? Vous êtes en quête d'une école vous garantissant une professionnalisation rapide et un puissant levier d'intégration sur le marché du travail ? Vous recherchez une entreprise qui vous donne l'opportunité de suivre un parcours professionnel riche et diversifié ?NE...
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Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Société Générale Assurances Temps pleinConseiller de Clientèle PREMIUM Expérimenté CDD|Aix-En-Provence|Réseau d'agences et banque en ligne Conseiller de Clientèle PREMIUM Expérimenté Aix-En-Provence, France CDD Réseau d'agences et banque en ligne Vos missions au quotidien Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur maison, aider Isabelle à se constituer une...