Médiation sociale et accompagnement des usagers dans leurs démarches administratives

il y a 6 jours


Marseille Prefecture, France MINISTERE DE L'INTERIEUR-PREFECTURE DU PAS-DE-CALAIS Careers Temps plein

En quelques mots...

En tant que médiateur social, le volontaire agira en lien direct avec son tuteur, le responsable du bureau de la cohésion sociale. Il remplira sa mission d'accompagnement des usagers.



Votre mission de Service Civique

Objectifs

En tant que médiateur social, le volontaire agira en lien direct avec son tuteur, le responsable du bureau de la cohésion sociale. Il remplira sa mission d'accompagnement des usagers.



Actions

En tant que médiateur social, le volontaire agira en lien direct avec son tuteur. Il remplira sa mission d'accompagnement des usagers au travers de deux activités principales, participant ainsi à la mise en oeuvre de la démarche qualité : - répondre aux demandes des usagers par téléphone ou adressées sur la boîte fonctionnelle, notamment aux questions relatives aux procédures, - informer les usagers sur les dispositifs de relogement des publics prioritaires. Il favorisera ainsi la simplification des démarches administratives en aidant les intéressés à trouver les documents et informations nécessaires : - modalités de dépôt d'une demande ; - constitution du dossier de demande ; ou en les... Voir plus



En tant que médiateur social, le volontaire agira en lien direct avec son tuteur. Il remplira sa mission d'accompagnement des usagers au travers de deux activités principales, participant ainsi à la mise en oeuvre de la démarche qualité : - répondre aux demandes des usagers par téléphone ou adressées sur la boîte fonctionnelle, notamment aux questions relatives aux procédures, - informer les usagers sur les dispositifs de relogement des publics prioritaires. Il favorisera ainsi la simplification des démarches administratives en aidant les intéressés à trouver les documents et informations nécessaires : - modalités de dépôt d'une demande ; - constitution du dossier de demande ; ou en les orientant vers les structures compétentes. Il pourra par ailleurs renseigner sur l'état d'avancement du dossier. Le volontaire apportera une valeur ajoutée d'intérêt général aux activités d'accueil de la Sous-Préfecture.

Sens développé de contact et du service public.



L'organisme d'accueil, informations pratiques

MINISTERE DE L'INTERIEUR-PREFECTURE DU PAS-DE-CALAIS

La préfecture assure des missions traditionnelles des préfectures touchant à la permanence de l'État (sécurité intérieure, délivrance de titres...), à la garantie des libertés publiques (enquêtes publiques, organisation des consultations électorales...) et au contrôle de légalité (vérification de la conformité de la loi des actes émanant des collectivités territoriales).



6

Missions de l'organisme


203

Missions du réseau


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Localisation de la mission

SOUS-PREFECTURE DE LENS



25 RUE DU ONZE NOVEMBRE 62307 Lens



A proximité des transports



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Mon contact

Aurore POITEAUX - Cheffe du bureau de la Cohésion Sociale



En pratique
  • 2 volontaires recherchés
  • Accessible aux plus de 18 ans uniquement
  • 24h à 30h par semaine

  • Public(s) bénéficiaire(s) : Tous publics
  • Actions clés : Soutien, Accompagnement, Médiation, Information


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Annonce n°M publiée le 25 avril 2024




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