Réceptionniste Polyvalent(E)

il y a 2 semaines


Montpellier, Occitanie, France Groupe LJ Hôtels & Co Temps plein
Le _**Groupe L&J Hôtels**_, recherche **un/une Réceptionniste polyvalent(e)** pour ses hôtels situés sur Béziers. Notre société regroupe les établissements suivants:
Ouvert depuis 2015, _**L'Hôtel In Situ **_ dispose de 24 chambres, d'une piscine à débordement, de 4 salles de réunion, d'un espace détente et fitness. Cet hôtel se veut moderne et contemporain, tout en gardant le charme ancien de sa bâtisse.
- **Café Hôtel XIX**_, entièrement rénové en 2019, cet établissement à l'atmosphère chic et cosy propose 12 chambres de qualité supérieure. Le bar attendant dispose d'une terrasse donnant sur la place Jean Jaurès permettant aux passants de faire une halte. Aux beaux jours, un glacier vient s'installer juste à côté du café Hôtel, pour une pause fraicheur.
- **L'Hôtel Imperator**_, bâtiment Haussmannien de 1864, situé sur les Allées Paul Riquet, compte 42 chambres et une salle de réunion pouvant accueillir jusqu'à 40 personnes.
- **L'Hôtel Particulier,**_ dispose de 9 chambres, cette ancienne maison de maître ouvre ses portes chaque saison ou pour des événements particuliers. L'équipe en place assure un service personnalisé pour offrir à chaque client des prestations d'excellence tout en conservant son côté chaleureux.

**Vos missions seront les suivantes**:

- Assurer, pour chaque client, un accueil personnalisé et chaleureux afin de développer la fidélisation.
- Présenter aux clients les prestations et services proposés par l'hôtel.
- Veiller à la satisfaction du client tout au long de son séjour en tant qu'interlocuteur/trice privilégié(e).
- Réaliser les check-in et check-out selon les procédures en vigueur et veiller à l'exactitude et la fiabilité des informations collectées.
- Contrôler et clôturer sa caisse en fin de shift.
- Gérer le planning de réservation et optimiser : affectation des réservations des chambres, saisie des rooming lists
- S'occuper des réservations téléphoniques et répondre aux mails.
- Coordonner le plan journalier des tâches des femmes de chambre.
- Contrôler le nettoyage des chambres et reporter les anomalies.
- S'assurer du bon déroulement de la journée en coordonnant les différents services de l'hôtel en fonction des différentes demandes particulières de nos hôtes.
- Synthétiser et communiquer efficacement les informations aux équipes.
- Préparer la salle du petit déjeuner, et assurer le service de celui-ci.
- Gérer les séminaires organisés (salle, buffet ).
- Effectuer le service bar et les réassorts.
- Assurer le service à la clientèle présente à la piscine et en terrasse.
- Veiller à l'état de propreté de la réception et des extérieurs.
- Gérer la conciergerie.
- Gérer le planning du parking.

**Profil recherché**:

- Polyvalent/e, dynamique, qui aime la relation client et qui a un sens de l'accueil développé.
- Organisé/e et rigoureux/se.
- Qui apprécie le travail en équipe et communique de façon positive pour relayer les bonnes informations aux personnes concernées.
- Capable de faire preuve d'adaptabilité et de flexibilité.
- Ayant une excellente présentation conforme aux exigences et normes des Hôtels.

**Formation et Expérience**:

- Titulaire d'un diplôme en gestion hôtelière.
- Expérience requise, 2 ans d'expérience professionnelle sur un poste similaire dans l'hôtellerie haut de gamme.
- La pratique d'une ou plusieurs langues étrangères est un plus (à mínima l'anglais).
- La connaissance du logiciel Fiducial serait un plus.

Type d'emploi : CDI

Salaire : 2 000,00€ à 2 200,00€ par mois

Types de primes et de gratifications:

- Pourboires

Lieu du poste : En présentiel
  • Réceptionniste Polyvalent(E)

    il y a 2 semaines


    Montpellier, Occitanie, France Groupe LJ Hôtels & Co Temps plein

    Le_**Groupe L&J Hôtels**_, recherche un/une **Réceptionniste polyvalent(e) et confirmé(e)** pour ses hôtels situés sur Béziers. Notre société regroupe les établissements suivants:Ouvert depuis 2015, _**L'Hôtel In Situ **_ dispose de 24 chambres, d'une piscine à débordement, de 4 salles de réunion, d'un espace détente et fitness. Cet hôtel se...


  • Montpellier, Occitanie, France IEFT Tourism Management School Temps plein

    **Apprentissage, professionnalisation, CUI... / Hérault / **IEFT TOURISM MANAGEMENT SCHOOL****Réceptionniste polyvalent en Alternance (H/F)**:Dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, l'école recrute pour un de ses partenaires, un(e) Réceptionniste polyvalent(e) en alternance (H/F) Vous intègrerez alors un de nos cursus : BTS Tourisme, Bachelor ou...

  • Réceptionniste Polyvalent

    il y a 2 semaines


    Montpellier, Occitanie, France IEFT Tourism Management School Temps plein

    **Apprentissage, professionnalisation, CUI... / Hérault / **IEFT TOURISM MANAGEMENT SCHOOL****Réceptionniste polyvalent (H/F) en Alternance**:L'IEFT, Ecole de Management du Tourisme, recherche un réceptionniste (H/F) en alternance pour un de ses partenaires Vous intègrerez alors un de nos cursus : le BTS Tourisme, Bachelor, ou MBA**Missions**: Traitement...

  • Réceptionniste Polyvalent(E)

    il y a 2 semaines


    Montpellier, Occitanie, France Groupe LJ Hôtels & Co Temps plein

    Le _**Groupe L&J Hôtels & CO**_, recherche **un/une Réceptionniste polyvalent(e)** pour ses hôtels situés sur Béziers. Notre société regroupe les établissements suivants:Ouvert depuis 2015, _**L'Hôtel In Situ **_ dispose de 24 chambres, d'une piscine à débordement, de 4 salles de réunion, d'un espace détente et fitness. Cet hôtel se veut...

  • Réceptionniste Polyvalent(E)

    il y a 2 semaines


    Montpellier, Occitanie, France Groupe LJ Hôtels & Co Temps plein

    Le _**Groupe L&J Hôtels & CO**_, recherche **un/une Réceptionniste polyvalent(e)** pour ses hôtels situés sur Béziers. Notre société regroupe les établissements suivants:Ouvert depuis 2015, _**L'Hôtel In Situ **_ dispose de 24 chambres, d'une piscine à débordement, de 4 salles de réunion, d'un espace détente et fitness. Cet hôtel se veut...


  • Montpellier, Occitanie, France ADONIS AIX EN PROVENCE Temps plein

    **Présentation de l'entreprise**Adonis Hôtels et Résidences, présent dans la France entière, prône les valeurs de l'entreprise indépendante, artisanale et à taille humaine. L'identité de notre marque passe non seulement par la diversité des services proposés mais aussi par la spécificité de chacun de nos établissements. Leurs emplacements...


  • Montpellier, Occitanie, France Pôle Emploi Temps plein

    Cet hôtel 4* de 103 chambres de Montpellier recherche son réceptionniste tournant en CDI. Vous serez polyvalent(e)et aurez le relationnel, l'écoute et la présentation adéquate requise dans les établissements 4 étoiles : vous gérez l'accueil des clients à leur arrivée, effectuez les formalités administratives liées à leur séjour, gérez les...

  • Réceptionniste Polyvalent

    il y a 2 semaines


    Montpellier, Occitanie, France IEFT Montpellier Temps plein

    **Description du poste et Missions**L'IEFT, Ecole de Management du Tourisme, recherche un réceptionniste (H/F) en alternance pour un de ses partenairesVous intègrerez alors le BTS Tourisme ou Bachelor:Traitement et Prise de réservations téléphonique, internet- Check in / Check out- Facturation individuelle / groupe- Accueil, suivi et check out des...


  • Montpellier, Occitanie, France Tunon Temps plein

    Alternance - Réceptionniste polyvalent en hôtellerie de plein air 5* H/F Référence : Etablissement : Montpellier Domaine : Bachelor Hôtellerie Type de poste : Alternance - Réceptionniste polyvalent en hôtellerie de plain air 5* H/F Type de contrat : Alternance Secteur : Hôtellerie Localisation : 97 rue Henri...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines


    Montpellier, Occitanie, France Camping Sandaya Aloha Temps plein

    **Saisonnier / Hérault / **CAMPING SANDAYA ALOHA****[SAISONNIER] Réceptionniste (H/F)**:Rejoindre Sandaya, c'est avant tout participer à une aventure humaine. Notre mission ? Rendre les vacances plus belles en réinventant le camping haut de gamme. Nos 39 sites d'exception classés 4 et 5 étoiles sont situés en France et dans toute l'Europe. Mer,...

  • Réceptionniste

    il y a 2 semaines


    Montpellier, Occitanie, France GROUPE NOEMYS Temps plein

    Le Groupe Noemys, acteur en croissance sur le marché du tourisme, compte 25 hôtels et résidences de tourisme. Il se structure autour de 3 activités : résidences touristiques en montagne, hôtels en périphérie urbaine et domaines d'excellence via la marque Garrigae.Nous proposons une large palette de choix en termes de types d'hébergements (hôtel et...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines


    Montpellier, Occitanie, France SUNCITY GOELIA Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique et polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste, vous serez la première personne que nos clients rencontreront en arrivant dans notre établissement. Vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de veiller à ce que tous les clients se sentent les...


  • Montpellier, Occitanie, France Tunon Temps plein

    Alternance - Réceptionniste en hôtel 3* H/F Référence : Etablissement : Montpellier Domaine : Bachelor Hôtellerie Type de poste : Alternance - Réceptionniste en hôtel 3* H/F Type de contrat : Alternance Secteur : Hotellerie Localisation : 97 rue Henri Noguères , MONTPELLIER 34000 France L' recherche pour l'un de...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 2 semaines


    Montpellier, Occitanie, France Staffmatch Montpellier Temps plein

    **À propos**:Créée en avril 2015, l'entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d'intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd'hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de collaborateurs intérimaires.**Vos...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines


    Montpellier, Occitanie, France SUNCITY GOELIA Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique et polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste, vous serez la première personne que nos clients rencontreront en arrivant dans notre établissement. Vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de veiller à ce que tous les clients se sentent les...

  • Réceptionniste Tournante

    il y a 2 semaines


    Montpellier, Occitanie, France DOMAINE DE VALMOURIANE Temps plein

    L'hôtel ** Le Domaine de Valmouriane à Saint-Rémy-de-Provence recherche un(e) receptionniste tournant(e)- soit à l'aise avec les codes de l'hôtellerie de luxe- extrêmement accueillant, souriant et bienveillant- à l'aise avec l'outil informatique -Protel- Une expérience réussie en réception d'hôtel de LuxeType d'emploi : Temps plein,...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 2 semaines


    Montpellier, Occitanie, France HOTEL ECOPARC SARL Temps plein

    Pour remplacement temporaire, notre établissement 3* recherche un(e) réceptionniste de Nuit pour 1 durée d'un mois à 35h.Vous serez en charge d'accueillir les clients le soir, de préparer le buffet petit déjeuner et d'assurer la sécurité de l'établissement.Vous êtes accueillant (e), souriant(e), vous êtes à l'aise avec l'informatique et vous...

  • Réceptionniste Camping

    il y a 2 semaines


    Montpellier, Occitanie, France CAMPING LE CLOS VIRGILE Temps plein

    Aloa Vacances, spécialisé dans l'Hôtellerie de Plein Air : 11 destinations sur la France, recrute pour son camping **le Clos Virgile 4** situé à Sérignan (34), un-e réceptionniste.**MISSIONS**:- Accueillir et renseigner les clients durant leur séjour- Commercialiser des séjours physiquement et téléphoniquement (Appels entrants uniquement-11...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines


    Montpellier, Occitanie, France Hotel La Magnaneraie Temps plein

    Situé sur les hauteurs de Villeneuve lez avignon, l'Hôtel La Magnaneraie** offre un service d'excellence à une clientèle internationale exigeante. L'établissement est composé de 32 chambres et suites, d'une piscine, d'un bar à manger et de plusieurs salles de séminaire.Nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e) motivé(e) pour rejoindre...

  • Réceptionniste Bilingue H/t

    il y a 2 semaines


    Montpellier, Occitanie, France WHO WORKS Temps plein

    Dans le cadre du développement de l'un de nos clients, nous recherchons un(e) réceptionniste bilingue (français- anglais) dynamique et amical(e) pour rejoindre un hôtel 5 étoiles à Montpellier. En tant que réceptionniste bilingue, vous représenterez l'image de l'hôtel. Vos misions seront les suivantes:- Accueillir chaleureusement les clients à leur...