Assistant administratif service SAV

il y a 1 semaine


ChalonsurSaône, Bourgogne-Franche-Comté, France ACTUA Temps plein
À propos de nous

ACTUA, agences d'emploi (Intérim, CDD, CDI) : 28 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.


Avec plus de 1500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, ACTUA est le leader du recrutement dans le quart Nord Est de la France.


Dans le cadre de sa politique RSE, ACTUA étudie toutes les candidatures. A compétences égales, tous les postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Mission

Nous recherchons pour l'un de nos clients, une société de transport dynamique et en pleine expansion, un Assistant Administratif (H/F) pour intégrer son Service Après-Vente (SAV).

Vos Missions Principales :

  • Identifier et Traiter les Retours : Vous serez en charge de l'identification et du traitement des retours clients afin de garantir leur satisfaction.
  • Gestion des Dossiers Souffrances : Vous instruirez, traiterez et classerez les dossiers souffrances conformément aux procédures internes et communiquerez les frais pour leur facturation.
  • Gestion des Clients Privilégiés : Vous assurerez la gestion des dossiers des clients privilégiés.
  • Intégration des Transferts Informatiques : Vous gérerez l'intégration des transferts informatiques.
  • Traitement des Réclamations : Vous traiterez et enregistrerez les réclamations clients avec professionnalisme.
  • Gestion des Appels Téléphoniques : Vous répondrez aux appels téléphoniques et apporterez les réponses adéquates.
  • Statistiques Mensuelles : Vous communiquerez les statistiques mensuelles liées à votre activité.
  • Sécurité et Sûreté : Vous respecterez les règles de sécurité et de sûreté, tant sur le plan des personnes que des biens.
  • Alerte Dysfonctionnements : Vous alerterez votre supérieur hiérarchique en cas de dysfonctionnement.
  • Suivi des Actions Correctives et Préventives : Vous participerez au suivi des actions correctives et préventives.
  • Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) : Vous contribuerez au déploiement de la RSE par votre implication dans l'atteinte des objectifs de l'entreprise.

Horaires du lundi au vendredi : 9h00- 12h00 / 14h00 -18h00

Profil

Vous justifiez d'une première expérience réussie en administration, idéalement dans un service après-vente.

Maîtrise des outils bureautiques et des systèmes de gestion informatisée.

Bon communicant, vous faites preuve de diplomatie et d'un excellent sens du service client.

Vous êtes méthodique, organisé(e) et rigoureux(se).

Vous appréciez le travail en équipe et savez faire preuve de réactivité.

Ce que Nous Offrons :

  • Un poste au sein d'une équipe dynamique.
  • Une entreprise en plein développement offrant de réelles opportunités d'évolution.
  • Un environnement de travail agréable et stimulant.

  • Assistant administratif

    il y a 1 semaine


    Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France FLEX EMPLOI Temps plein

    Entreprise :L'entité FLEX EMPLOI a été créée en Octobre 2016, c'est une société de Travail Temporaire indépendante basée à Chalon sur Saône. Le cœur de notre activité est de recruter et proposer du personnel qualifié et expérimenté dans le secteur de la Métallurgie en Intérim, CDD et CDI. La société tient compte de l'augmentation de la...

  • Technicien SAV

    il y a 1 semaine


    Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France K par K Temps plein

    RésuméTechnicien SAV (H/F), 71100 Chalon Sur Saône, CDI, Temps plein.Fonction : Technicien SAVSalaire : 1 953 € par moisAvantages : Salaire fixe de 1953 EUR/mois + variableEntreprise : DO NORD - CT Chalon sur SaôneDescription du posteKPARK CHERCHE À RENFORCER SES ÉQUIPES DE TECHNICIEN SAV DANS LE CADRE DE SON DÉVELOPPEMENT Le Technicien SAV...

  • Hôte(sse) CAISSE/SAV

    il y a 1 semaine


    Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France Conforama Temps plein

    Description : Savez-vous vraiment qui nous sommes ? Acteur majeur dans son secteur, Conforama propose, à travers son réseau de 175 magasins en France et son site Web , une large sélection de produits tendance pour équiper entièrement sa maison : du mobilier à la décoration en passant par l'électroménager et l'électro-loisir. Nous sommes...


  • Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France Framatome Temps plein

    Rattaché(e) à la Direction des Ressources Humaines de la Base Installée France présente principalement à Lyon et Chalon sur Saône, vous participez à la vie de l'équipe et vous intervenez en renfort de l'assistante RH.A ce titre, vous contribuerez à la gestion des sujets suivants :Gestion RH dans un contexte multi-site :Participer à la gestion des...

  • Assistant SAV

    il y a 1 semaine


    Cosne-Cours-sur-Loire, Bourgogne-Franche-Comté, France KALIXENS RH Temps plein

    Kalixens RH recrute pour son client, une belle entreprise de têxtile, un Assistant SAV (H/F) en CDI.Vous intervenez sur le suivi après vente des commandes en ligne de la société et contribuez à sa bonne croissance.Vos missions principales seront les suivantes:- Assurer la gestion et le suivi des commandes via les différentes plateformes- Faire le lien...


  • Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France Hays France Temps plein

    Notre client est une PME jeune et innovante sur le secteur chalonnais. Présente sous différentes marques, elle fournit des machines aux industriels et centres techniques. Elle recherche aujourd'hui son futur Technicien SAV itinérant.Premièrement, vous assurez le dépannage et le suivi des machines. Vous mettez à jour la documentation et suivez les...


  • Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France Iziwork Temps plein

    Iziwork, l'agence digitale d'intérim #1 en France, recherche un Technicien sav itinérant électromécanicien Chalons sur Saone (h/f) à Chalon-sur-Saône. Postulez en quelques secondes, et bénéficiez du suivi personnalisé de votre agence au quotidien.À propos de la missionLe Technicien SAV itinérant France H/F est chargé d'assurer le montage, la mise...


  • Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots Au sein de la sous-préfecture de Chalon-sur-Saône :Soutien, accompagnement d'usagers au Point d'accompagnement numérique augmenté (PAN+) de la sous préfecture de Chalon sur SaôneAccompagner l'usager dans la réalisation de téléprocédures administrativesVotre mission de Service CiviqueObjectifsAider l'usager à utiliser les supports...

  • Assistant(E) Administratif

    il y a 1 semaine


    Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France NAMIXIS SSICOOR Temps plein

    Le Groupe SYSTEA intervient partout en France à travers un réseau de 16 agences nationales. Son effectif est de 100 personnes.Le Groupe SYSTEA est constitué de 2 sociétés:- **NAMIXIS & SSICoor **:Conseils, audits et maîtrise d'œuvre.Elle intervient dans les domaines suivants : chauffage et climatisation, ascenseurs, escaliers mécaniques et portes...

  • Assistant gestion

    il y a 1 semaine


    Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France ACTUAL TERTIAIRE NANTES Temps plein

    A propos de l'entreprise :Actual Nantes Tertiaire recrute pour une entreprise activedepuis 1969, acteur majeur reconnu sur le bassin nantais, composéede 100 collaborateurs, spécialisée dans le revêtement de sols etmurs.A propos du poste :Actual, entreprise renommée dans le secteur du recrutement,recherche un Assistant de gestion (h/f) pour rejoindre son...

  • Assistant de Gestion

    il y a 1 semaine


    Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France SAS REPERE Temps plein

    Nous sommes une entreprise active depuis 1969, acteur majeur reconnu sur le bassin nantais, composée de 100 collaborateurs, spécialisée dans le revêtement de sols et murs....Nous recherchons un(e) Assistant(e) de gestion / administratif - H/F**Missions**:Directement rattaché(e) au responsable administratif et financier, vos principales missions seront...


  • Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France OPAC Saône-et-Loire Temps plein

    Au sein de l'agence de Chalon-Sur-Saône de l'OPAC Saône et Loire, vous intégrez le service gestion locative et en assurez la gestion administrative. Assurer pour partie l'accueil des bureaux Ouest et Est pour maintenir le lien client Etablissement des bons de travaux de diagnostics avant relocation Vous disposez au minimum du BAC et avez déjà une...


  • Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France Framatome Temps plein

    Position: Administrative Support Assistant Join our dynamic team within the Operations Support department, reporting to the head of the administrative team located in Chalon sur Saône. Your main responsibilities will include: Process expense reports for team members, ensuring compliance with travel rules (verification, calculation, data entry).Prepare...


  • Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France U Les Commerçants Temps plein

    Notre enseigne Hyper U répond à toutes les attentes de nos clients, tant au niveau de l'offre de produits et de services, ou encore du prix grâce à un format d'hypermarché à taille humaine. En tant qu'apprenti(e) vous serez amené à réaliser les taches d'un futur assistant(e) administratif.Vous assurez entre autres les missions suivantes :- Gestion...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 semaine


    Villeneuve-sur-Yonne, Bourgogne-Franche-Comté, France parker interim Temps plein

    L'**Agence Parker Intérim **de Sens recherche un/une **assistant(e) administratif**(H/F) pour l'un de ses clients situés à **Villeneuve-sur-Yonne (89)****Profil**:- Débutant accepté- Notion de comptabilité- Être à l'aise avec l'informatique et plus particulièrement le pack office- Personne discrète et rigoureuse- Compétences en anglais et/ou...


  • Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France DRSM BOURGOGNE FRANCHE-COMTE Temps plein

    Description du poste Affecté(e) sur le site de Chalon-sur-Saône composé de 12 personnes (7 personnels administratifs et 5 praticiens conseils) ou de Mâcon composé de 21 personnes (18 personnels administratifs et 3 praticiens conseils), vous serez placé(e) sous la responsabilité du Médecin Conseil Responsable d'ELSM et du Responsable de Secteur et...


  • Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Au sein de la sous-préfecture de Chalon-sur-Saône :Soutien, accompagnement d'usagers au Point d'accompagnement numérique augmenté (PAN+) de la sous préfecture de Chalon sur SaôneAccompagner l'usager dans la réalisation de téléprocédures administrativesVotre mission de Service CiviqueObjectifsAider l'usager à utiliser les...

  • Technicien Maintenance

    il y a 1 semaine


    Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France Sakkarah Temps plein

    Sous la responsabilité du Responsable des équipes techniques, vous prenez en charge différentes missions concernant la maintenance et le SAV d'installations basées chez nos clients. Le secteur d'intervention se situe principalement sur la région Auvergne-Rhône-Alpes mais peut couvrir également tout le secteur affecté à l'agence. Vos principales...

  • Assistant(E) Des Ventes

    il y a 1 semaine


    Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France SGBALL Temps plein

    _**Vous êtes autonome et organisé(e), vous avez une facilité à communiquer, et vous souhaitez intégrer une équipe dynamique et en pleine croissance ?**_- ** alors cette offre est faite pour vous **_- SGBall est une société spécialisée dans la création de ballons de sport et de produits dérivés sportifs (drapeaux, écharpes, bonneterie,...)...


  • Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France Transdev VAD Temps plein

    **Transdev recrute un Assistant d'Exploitation (H/F) en Alternance****Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires**Chez Transdev, nous sommes fiers de faire voyager 11 millions de personnes au quotidien dans le monde grâce à des services de transport efficaces, simples et respectueux de l'environnement, au service des...