Technicien support clients

il y a 1 semaine

Beaucouzé, Pays de la Loire, France TGS France Temps plein

Rejoindre l'aventure TGS France, c'est intégrer un groupe pluridisciplinaire, fort de 50 ans d'expérience, qui intervient sur 6 principaux domaines d'activité : Audit, Avocats, Conseil, Expertise comptable, Informatique, Paie et Ressources Humaines.

  • Qui sommes-nous?

TGS France : un groupe engagé et durable

Portés par les relations humaines, l'inclusion et l'engagement, nos 1700 collaborateurs ont à cœur de travailler ensemble pour apporter à nos clients une offre de service globale et durable au travers d'une pluralité de métiers : Audit, Avocats, Conseil, Expertise comptable, Informatique, Paie et Ressources Humaines.

Respectueux et responsable, notre groupe se développe autour de nos engagements RSE en faveur du handicap, du bien-être de nos collaborateurs et de la satisfaction client tout en veillant à réduire notre impact environnemental.

Nous menons chez TGS France une politique RH favorisant la diversité, la mixité sociale et l'accompagnement des évolutions professionnelles.

Votre rôle parmi nous :

Le Pôle Informatique du Groupe recherche un technicien support clients (F/H) pour son agence de Beaucouzé (49).

Au sein d'une équipe composée de 6 personnes, vous assurez le support à distance des clients du pôle informatique ; essentiellement sur des logiciels de paie, comptabilité, encaissement et de gestion commerciale.

Sous la responsabilité de Florian BARRAUD, Manager du service, vos missions seront les suivantes :

  • Prise en charge et résolution des demandes d'assistance des clients (hotline, ticketing)
  • Analyser les demandes des clients et élaborer des solutions adaptées à leurs besoins
  • Suivre les demandes (relances, consolidation des informations, alertes en cas de SLA dépassées)
  • Assurer la traçabilité des interventions dans l'outil de ticketing

L'esprit d'équipe au support clients est une valeur forte. Ils avancent ensemble, partagent et s'entraident avec envie Si vous souhaitez apporter votre contribution à ce travail d'équipe, votre place est ici.

Ce qui vous définit et vous distingue :

  • Une expérience en service supports clients et une bonne connaissance des outils de gestion ; pour nous c'est l'idéal
  • Doté d'une réelle capacité d'écoute, d'adaptation et de pédagogie, vous appréciez la relation client,
  • Vous êtes autonome, vous savez prioriser vos tâches et agir avec réactivité.

Votre quotidien dans l'agence de Beaucouzé :

  • Rejoignez une ambiance de travail qui rime avec convivialité
  • Participez à des moments conviviaux car c'est ça aussi l'esprit d'équipe
  • Intégrez des locaux qui facilitent les échanges avec les autres métiers

Les bonnes raisons de rejoindre TGS France Informatique :

Chez TGS France informatique, il nous tient à cœur de permettre à chaque collaborateur de :

  • Se former : grâce à un parcours d'intégration spécifique à chaque métier, des écoles internes, des formations métiers régulières : 3,3 jours de formation par collaborateur par an
  • Evoluer : par la mobilité interne au sein même de chaque métier ou vers d'autres filiales
  • Trouver son équilibre entre vie pro et vie perso : télétravail, RTT (10 jours par an)
  • S'enrichir : en interdisciplinarité grâce à une diversité de métiers qui travaillent ensemble avec simplicité, convivialité et proximité
  • Faciliter son quotidien : à l'aide d'outils digitaux optimisant la performance et la qualité de service.
  • Bénéficier d'une politique salariale profitable : Carte tickets restaurants, primes d'intéressements et de participation selon résultat, prime de vacances, Plan Epargne Entreprise, Compte Epargne Temps, Compte Epargne Retraite, avantages CSE (chèques cadeaux, ...), prime de cooptation (250 à 1500€), prime d'apport nouveau client, ...

Vous vous projetez dans l'environnement de TGS France Informatique ?

Postulez dès maintenant et rejoignez une équipe impliquée où vos compétences seront valorisées.

Votre candidature sera étudiée par Angélique VALLEE, chargée de recrutement.

  • Technicien Service Client en Alternance H/F

    il y a 2 semaines

    Beaucouzé, Pays de la Loire, France Pack'R Temps plein

    Au sein de notre service production, vous avez pour mission de participer aux différentes étapes de fabrication d'une machines ou lignes de conditionnement de produits (montage d'ensembles ou sous-ensembles, automatisation, mise au pointAu sein de notre service clients, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients, en assurant :- La prise en...

  • Technicien SAV Sédentaire

    il y a 2 semaines

    Beaucouzé, Pays de la Loire, France Domino RH Temps plein

    NEXTEP HR est un cabinet de recrutement spécialisé dans le recrutement de profils industriels (techniques et fonctions support). Basé à Angers, nous intervenons sur les recrutements du Maine-et-Loire.Nous recherchons pour l'un de nos clients (machines spéciales), un Technicien SAV Sédentaire H/F.Au sein d'une équipe de 2 personnes, vous serez...

  • Technicien SAV Sédentaire

    il y a 1 semaine

    Beaucouzé, Pays de la Loire, France Nextep HR ANGERS Temps plein

    A propos de l'entreprise :Nextep HR, filiale de Domino RH, est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé sur les recrutements CDD et CDI et en travail temporaire, qui met son expertise au service de tous types de sociétés : tertiaires, industrielles, BTP, informatiques... des TPE aux grands groupes. Nous sommes composés de 70...

  • Technicien SAV Sédentaire

    il y a 4 semaines

    Beaucouzé, Pays de la Loire, France NEXTEP HR Temps plein

    Quelles sont les missions ?NEXTEP HR est un cabinet de recrutement spécialisé dans le recrutement de profils industriels (techniques et fonctions support). Basé à Angers, nous intervenons sur les recrutements du Maine-et-Loire. Nous recherchons pour l'un de nos clients (machines spéciales), un Technicien SAV Sédentaire H/F.Au sein d'une équipe de 2...

  • Technicien SAV Sédentaire

    il y a 2 semaines

    Beaucouzé, Pays de la Loire, France NEXTEP HR Temps plein

    Quelles sont les missions ?NEXTEP HR est un cabinet de recrutement spécialisé dans le recrutement de profils industriels (techniques et fonctions support). Basé à Angers, nous intervenons sur les recrutements du Maine-et-Loire. Nous recherchons pour l'un de nos clients (machines spéciales), un Technicien SAV Sédentaire H/F.Au sein d'une équipe de 2...

  • Technicien SAV Sédentaire

    il y a 4 semaines

    Beaucouzé, Pays de la Loire, France NEXTEP HR Temps plein

    Quelles sont les missions ?NEXTEP HR est un cabinet de recrutement spécialisé dans le recrutement de profils industriels (techniques et fonctions support). Basé à Angers, nous intervenons sur les recrutements du Maine-et-Loire. Nous recherchons pour l'un de nos clients (machines spéciales), un Technicien SAV Sédentaire H/F.Au sein d'une équipe de 2...

  • Technicien de laboratoire

    il y a 2 semaines

    Beaucouzé, Pays de la Loire, France CRIT ANGERS 36 Temps plein

    A propos de l'entreprise :Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement enCDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprisespubliques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque année...

  • Technicien SAV Itinérant H/F

    il y a 2 semaines

    Beaucouzé, Pays de la Loire, France Nextep HR Temps plein

    NEXTEP HR est un cabinet de recrutement CDI et CDD, spécialisé dans les métiers industriels (techniques et fonctions supports), dans le Maine-et-Loire.Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Technicien SAV Itinérant.Les postes sont à pourvoir en CDI à Beaucouzé (49).En tant qu'interlocuteur privilégie de vos clients, vos missions consistent...

  • Technicien monteur

    il y a 1 semaine

    Beaucouzé, Pays de la Loire, France Nextep HR ANGERS Temps plein

    A propos de l'entreprise :Nextep HR (filiale de Domino RH), est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé sur les recrutements CDD et CDI et en travail temporaire, qui met son expertise au service de tous types de sociétés : tertiaires, industrielles, BTP, informatiques... des TPE aux grands groupes. Nous sommes composés de 70...

  • Technicien SAV Itinérant

    il y a 4 semaines

    Beaucouzé, Pays de la Loire, France NEXTEP HR Temps plein

    Quelles sont les missions ?NEXTEP HR est un cabinet de recrutement CDI et CDD, spécialisé dans les métiers industriels (techniques et fonctions supports), dans le Maine-et-Loire.Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Technicien SAV Itinérant. Les postes sont à pourvoir en CDI à Beaucouzé (49). En tant qu'interlocuteur privilégie de vos...

  • Technicien SAV Itinérant

    Il y a 2 mois

    Beaucouzé, Pays de la Loire, France NEXTEP HR Temps plein

    Quelles sont les missions ?NEXTEP HR est un cabinet de recrutement CDI et CDD, spécialisé dans les métiers industriels (techniques et fonctions supports), dans le Maine-et-Loire.Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Technicien SAV Itinérant. Les postes sont à pourvoir en CDI à Beaucouzé (49). En tant qu'interlocuteur privilégie de vos...

  • Technicien de Maintenance CVC

    il y a 2 semaines

    Beaucouzé, Pays de la Loire, France HomeServe Energies Services Temps plein

    LE POSTE :Pour renforcer nos équipes, nous recrutons notre futur(e) Technicien(ne) de Maintenance CVC H/F.Vos missions :- Assurer la maintenance et le dépannage des installations (principalement pompes à chaleur et climatisations)- Garantir l'image de l'entreprise auprès de la clientèle et maintenir la fidélité du client- Respecter les consignes et...

  • Technicien de Maintenance CVC H/F

    il y a 2 semaines

    Beaucouzé, Pays de la Loire, France Eiffage Energie Temps plein

    Dans le cadre de son développement, Eiffage Energie Systèmes Clévia Ouest, recrute au sein de son agence de Beaucouzé (49) :Technicien de Maintenance CVC F/HActeur reconnu pour son savoir-faire, nos techniciens accompagnent leurs clients (tertiaires/ industriels) dans la maintenance de leurs installations en génie climatique.Au sein de cette entité à...

  • Technicien de Maintenance Journée H/F

    il y a 2 semaines

    Beaucouzé, Pays de la Loire, France Nextep HR Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients (industrie) un Technicien de maintenance (H/F). Le poste est à pourvoir en CDI, à Beaucouzé.Vos missions seront les suivantes :- Dépanner les lignes de production en analysant les dysfonctionnements- Surveiller et réaliser l'entretien préventif et curatif des lignes de production- Participer à l'amélioration...

  • Technicien(ne) de maintenance itinérant

    il y a 1 semaine

    Beaucouzé, Pays de la Loire, France PACK'R Temps plein

    Envie de rejoindre une entreprise technologique, dynamique et en pleine croissance ? Alors venez chez PACK'R et rejoignez nos équipes Le groupe PACK'R fabrique et conçoit des remplisseuses-boucheuses dédiées au conditionnement de produits liquides. Notre savoir-faire, notre excellence et notre fiabilité sont mondialement reconnus depuis plus de 30...

  • Technicien Machines Spéciales H/F

    il y a 2 semaines

    Beaucouzé, Pays de la Loire, France Atrihom Temps plein

    Votre agence ATRIHOM recrute pour l'un de ses clients, spécialisé en machines spéciales, un Technicien SAV H/F :Vous êtes rattaché(e) au Responsable SAV et vos principales tâches sont les suivantes : * Assurer la préparation des machines et le pré-montage en atelier * Assurer la mise en route des machines et des installations, * Assurer la...

  • Technicien de Maintenance H/F

    il y a 2 semaines

    Beaucouzé, Pays de la Loire, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, site de production, un Technicien de maintenance f/h.Au sein de l'équipe maintenance, vous êtes en charge de :- Contrôler, surveiller et entretenir régulièrement les équipements et utilités du site (HVAC, chaudières gaz, groupe froid, compresseur, producteur EPPI), machine conditionnement automatisée,...

  • Technicien(ne) en santé du végétal F/H

    il y a 1 semaine

    Beaucouzé, Pays de la Loire, France POLLENIZ Temps plein

    POLLENIZ, organisme à vocation sanitaire pour le domaine végétal, assure des missions de prévention destinées à veiller au bon état sanitaire des productions végétales et du patrimoine végétal au niveau des Pays de la Loire.Vos missionsA ce titre, POLLENIZ recherche des Techniciens(nes) en santé du végétal ayant plusieurs profils, dans le cadre...

  • Technicien maintenance H/F

    il y a 2 semaines

    Beaucouzé, Pays de la Loire, France PROMAN GESTION Temps plein

    RésuméTechnicien maintenance H/F, 49070 Beaucouze, Intérim, Temps plein.Secteur : Installation, Maintenance et RéparationDescription du posteVotre agence PROMAN ANGERS recherche de nouveaux talents.Rejoignez-nous Nous recrutons pour l'un de nos clients spécialisé dans le réseau de distribution d'électricité ENEDIS, ANNONCE N° 38122 un TECHNICIEN...

  • Technicien de Maintenance Itinérant H/F

    il y a 2 semaines

    Beaucouzé, Pays de la Loire, France Pack'R Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable des techniciens service client, vous aurez pour mission le dépannage, les actions de maintenance curative ou préventive, les audits machine et l'installation des upgrades.Vous serez également amené à intervenir sur des travaux d'installations, de mise en service et de formation du personnel utilisateur (opérateurs, personnel...