Animateur(Trice) Formation Et Qualité

il y a 1 semaine


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Handicall Temps plein
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- Animateur(trice) Formation et Qualité H/F - Lyon27 juin 2023

Travaillez sur un site à taille humaine avec un cadre agréable et au sein d'une équipe souriante et dynamique, à l'image du management.
- CDI, Temps complet- Lyon- Publié il y a 2 heuresHandicall se positionne comme le 1er centre d'appel entreprise adaptée. Depuis 2019, Handicall est 20ème au classement des outsourceurs français.

En 15 ans, Handicall a développé 4 sites en France : Bordeaux (en 2004), Tours (en 2008), Chartres (en 2010) et Lyon (en 2012).

Nos prestations s'articulent autour de la relation client et de l'externalisation des processus métier. Nos centres d'appel, implantés uniquement en France, offrent aux entreprises des solutions d'outsourcing alliant excellence opérationnelle et sociale, en intégrant principalement des personnes en situation de handicap.

Notre spécificité ?

Combiner l'activité d'expert de la relation clients à distance et l'intégration des collaborateurs en situation d'handicap en les formant et les professionnalisant.

Quel profil recherchons-nous ?

Dans le cadre d'une évolution du service formation, Handicall recrute un Animateur formation et qualité. Vous serez rattaché(e) à la Coordinatrice Formation et Qualité et vous interviendrez principalement sur notre site de Bordeaux.

En collaboration avec les parties prenantes, vous coordonnez les actions de formation destinées aux conseillers du site.

Vous avez une expérience significative en relation client à distance et vous disposez d'une connaissance en ingénierie pédagogique. Une expérience en conception multimédia ou sur un poste managérial serait un plus dans la réussite de ce poste.

Quelles seront vos missions ?
- Concevoir et mettre à jour les modules de formations et/ou les ateliers de formations;
- Construire les itinéraires pédagogiques et les plannings de formation;
- Animer les activités de formation sur le volet métier principalement et produit en collaboration avec l'équipe de production;
- Suivre et analyser les indicateurs de formation sur votre site de référence afin de garantir la montée en compétence des collaborateurs;
- Co-manager des relais formation : conseillers experts animant les formations produits rattachés à la production avec leur responsable d'équipe;
- Participer à la gestion de projets d'amélioration continue et proposer des actions innovantes.
- Garantir une veille sur les évolutions des outils formation en collaboration avec la coordinatrice formation et qualité.

**CARACTÉRISTIQUES DE L'EMPLOI**:
**Lieu**
- Lyon**Contrat**
- CDI**Type**
- Temps complet**Rémunération**
- 28K€ à 32K€ selon expérience

  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ARaymond Temps plein

    Animateur(trice) qualité opérationnelle**QUALITÉ****DATE DE DÉBUT**À pourvoir immédiatement**LIEU**SAINT-EGRÈVE, France.**TYPE DE CONTRAT**Contrat à durée indéterminée**TEMPS DE TRAVAIL**Temps pleinChez ARaymond, nous imaginons des systèmes de fixation et d'assemblage de pointe pour les machines et les produits qui font avancer le monde.Fondée...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FARAGLO RECRUT Temps plein

    **L'entreprise**Faraglo est un groupement d'employeurs, constitué en SCIC, et spécialisé dans la mise à disposition de personnel à temps partiel durable pour des TPE et PME,.Nous intervenons également comme cabinet de recrutement pour le compte de nos clients partenaires.Notre objectif ? Connecter des talents et des énergies et veiller à ce que tout...

  • Animateur(Trice) Périscolaire

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Maison Pour Tous Les Rancy Temps plein

    La Maison pour tous des rancy a en gestion 6 accueils périscolaires.Activité principaleL'animateur(trice) périscolaire met en oeuvre des animations (activités ludiques, artistiques, manuelles, éducatives et collectives) et des démarches pédagogiques adaptées au cadre de l'accueil périscolaire (temps court pendant et après l'école), aux espaces...

  • Formateur /trice Tp/btp

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France DETECT RESEAUX Temps plein

    **DETECT ACADEMY** organisme de formation spécialisée dans le domaine des TP se développe et notre équipe a besoin de s'agrandir pour réponde à une demande, toujours plus grande. C'est pourquoi je vous propose, formateur/trice expert(e) ou en devenir, **de nous rejoindre pour vivre l'aventure DETECT ACADEMY.**Les missions pour ce poste seront les...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France IFRA Temps plein

    **Formateur-trice coordinateur-trice Activités**: Employeur IFRALocalisation **Chambéry **(73) SavoieContrat **CDI** Convention CCNOF GroupeIndice (pt.) ou Salaire brut (€ Plein-temps 35 heures/semainePoste : Formateur(trice) Coordinateur(trice) des activités territoriales et/ou thématiques. lieu de travail : ChambéryCDI à temps plein - Salaire...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France APF FORMATION Temps plein

    **FORMATEUR CONCEPTEUR PEDAGOGIQUE****Fiche de poste**Le (la) formateur (trice) concepteur (trice) pédagogique, affecté (e) en organisme de formation, après avoir acquis l'expérience professionnelle dans son domaine d'appartenance, transmet les compétences qu'il (elle) a développées. Il (elle) dispense des formations en présentiel, mais est aussi...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ARaymond France Temps plein

    Chez ARaymond, nous imaginons des systèmes de fixation et d'assemblage de pointe pour les machines et les produits qui font avancer le monde.Fondée en 1865 à Grenoble, notre siège historique, notre entreprise familiale est fière de son esprit d'innovation, qui l'a notamment poussée à inventer le bouton-pression.Depuis plus de 158 ans, les valeurs...

  • Animateur Qualité

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Smurfit Kappa Rhône-Alpes Temps plein

    Smurfit Kappa est le leader mondial de l'emballage à base de papier avec un chiffre d'affaires de €8,9 milliards d'euros et collaborateurs à travers 35 pays.Parce que nous proposons des solutions d'emballages innovantes pour quelques-unes des marques les plus connues à travers le monde, vous découvrirez leurs activités et travaillerez avec elles sur...

  • Animateur/trice Des Ventes

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France I.D Care and Beauty Temps plein

    ANIMATEUR/TRICE DES VENTES - FENTY BEAUTY - SEPHORA LYON REPUBLIQUEAnimations BEAUTY HUB - Aout 2024Créée par Rihanna, toujours à l'avant-garde, FENTY Beauty redéfinit les règles de la beauté avec des formules légères qui s'assemblent à la perfection avec un rendu naturel dans une gamme de nuances conçues pour tous.**Vous aurez pour missions**:- De...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France HÔTEL DE VILLE DE MÂCON Temps plein

    La ville de Mâcon propose le dispositif Cap Sports pendant les périodes de vacances scolaires (hors vacances scolaires de décembre) pour les jeunes Mâconnais de 6 à 15 ans.Afin d'assurer l'accueil des enfants durant les vacances d'été, la Ville de Mâcon recrute des animateurs(trices) sur la période du 10 juillet au 1er septembre 2023.**Missions /...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Compagnons Du Tour De France - Lyon Temps plein

    Au sein du Foyer Jeunes Travailleur, dans un environnement à taille humaine et dynamique, nous recrutons un(e) : _**Animateur(trice) socio-éducatif H/F****Votre mission**:Au sein d'une Fédération Régionale, Chargé.e d'Animation Socio-éducative propose et anime des activités éducatives, culturelles, sportives, de convivialité et de loisirs à...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Compagnons Du Tour De France - Lyon Temps plein

    Au sein du Foyer Jeunes Travailleur, dans un environnement à taille humaine et dynamique, nous recrutons un(e) : _**Animateur(trice) Socio-éducative H/F****Votre mission**:Au sein d'une Fédération Régionale, Chargé.e d'Animation Socio-éducative propose et anime des activités éducatives, culturelles, sportives, de convivialité et de loisirs à...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jeunes Agriculteurs deSaône-et-Loire Temps plein

    Jeunes Agriculteurs est le seul syndicat agricole entièrement dédié à la cause des jeunes. Apolitique et indépendant, il est représenté sur l'ensemble du territoire par des agriculteurs âgés de moins de 38 ans. Fort de 14 structures régionales et 95 structures départementales, le syndicat valorise toutes les régions agricoles et tous les secteurs...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jeunes Agriculteurs deSaône-et-Loire Temps plein

    Jeunes Agriculteurs est le seul syndicat agricole entièrement dédié à la cause des jeunes. Apolitique et indépendant, il est représenté sur l'ensemble du territoire par des agriculteurs âgés de moins de 38 ans. Fort de 14 structures régionales et 95 structures départementales, le syndicat valorise toutes les régions agricoles et tous les secteurs...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Suppl'Activ Temps plein

    Employer Ce que l'on peut vous dire aujourd'hui, c'est que nous avons besoin de vous Et pas qu'un peu En effet, nous sommes à la recherche de:- Un(e) **Animateur /-trice en compléments alimentaires**:- ** Expert(e)** des compléments alimentaires- Pour les marques **LEHNING & LESCUYER**- ** 4 Animations par mois sur toute l'année**- Secteur de **LYON...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ODALYS VACANCES Temps plein

    Vous encadrez et animez des enfants de 4 à 11 ans au sein du club enfants de la résidence. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l'image de la Marque Odalys Résidences.- Accueillir, mettre en confiance les enfants et leurs parents- Prendre en charge, accompagner et encadrer les enfants dans les différentes activités en garantissant leur...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'ENTREPOT DU BRICOLAGE Temps plein

    Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage tient de la rencontre, la belle rencontre avec toutes celles et ceux qui la composent, l'animent et la dynamisent. Une entreprise vivante de ses 2558 collaborateurs " acteurs ", aux valeurs fortes et incarnées de partage, de confiance et de bienveillance.Notre vocation d'entreprise place au cœur la qualité de la relation...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ifra Temps plein

    **Depuis 40 ans, l'IFRA, entreprise de l'économie sociale et solidaire, est un acteur de la formation **présent sur la Région Auvergne Rhône Alpes et la Bourgogne Franche Comté. Membre du réseau Léo Lagrange Formation, l'IFRA œuvre pour la formation tout au long de la vie et participe au développement des individus.****Description du poste****Vous...

  • Animateur Qualité

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Maintenance, travaux et Câblage Temps plein

    Le groupe MtC est le fruit de la combinaison des expériences de deux sociétés spécialisées dans les activités de câblage électrique et services aux entreprises depuis plus de trente ans.MtC est présent sur les sites historiques de CEPA en Bretagne et OTN en Bourgogne mais aussi au Maroc et en Roumanie.Chaque établissement possédant des...

  • Coordinateur(Trice) Qualité

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FAREVA FCA (Fabrication Chimique Ardéchoise) Temps plein

    Le Groupe FAREVA est aujourd'hui un des acteurs majeurs dans la production et le conditionnement à façon de produits cosmétiques, pharmaceutiques, industriels et ménagers. Son savoir-faire reconnu et son ambition lui valent de connaitre une forte croissance.Dans le cadre de cette croissance la société FCA recrute un(e) Coordinateur(trice) qualité...