responsable du pôle accompagnement et suivi social h/f

il y a 2 semaines


Évry, Île-de-France Ville d'Evry Courcouronnes Temps plein
À propos de nous

Capitale sud-francilienne Évry-Courcouronnes se réinvente

Plus grande commune nouvelle d'Île-de-France, Évry-Courcouronnes est née en 2019 de la fusion des deux villes. Ville-Préfecture de l'Essonne, le territoire est riche de habitants, emplois, étudiants et apprentis. Située à 30 km de Paris, 20 minutes de l'aéroport d'Orly, Évry-Courcouronnes sera connectée à la gare TGV de Massy et au pôle technologique et scientifique Paris-Saclay, via le Tram T12, en 2024. L'université et les grandes écoles de la ville nourrissent déjà de nombreux échanges avec le pôle d'excellence. Genopole, le 1er biocluster dédié aux biotechnologies contribue au rayonnement du territoire. La ville est également engagée dans la démarche de Ville apprenante de l'UNESCO. Terre d'innovation urbaine, Évry-Courcouronnes compte 15 édifices labellisés Architecture contemporaine remarquable et porte actuellement un ambitieux projet urbain en centre-ville qui confortera, demain, son attractivité régionale.

Mission

Définition des missions : Sous l'autorité du Directeur de la Cohésion Sociale, il supervise et coordonne les activités du Pôle Accompagnement et Suivi Social. Il veille à ce que l'organisation et le fonctionnement de celui-ci garantissent un traitement efficient et qualitatif des demandes usagers. Ainsi, il développe et coordonne des dispositifs et projets permettant l'accompagnement et le suivi social des usagers sur toutes les prérogatives de la Direction. Dans le cadre du projet global d'Amélioration de la Relation Citoyen, il contribue à la mise en œuvre d'actions ayant pour objectif d'améliorer, de simplifier et de moderniser le service rendu au citoyen. De plus, il assure le management des agents placés sous sa responsabilité.

Définition des activités :

Participer à l'élaboration des axes stratégiques de la Direction et est force de proposition sur les projets transversaux développés dans ce cadre

Identifier et analyser les demandes des usagers, grâce aux constats remontés par ses équipes, afin de proposer des actions permettant de développer une offre de service adaptée

Garantir la qualité des accompagnements sociaux prodigués tant en interne qu'en externe (MDS, CAF, MDPHE, ...)

Gérer et réguler la file active de bénéficiaires du RSA, valider les contrats personnalisés afférents

Participer à la prise de décision en rapport à l'octroi des aides financières, dans le respect de l'enveloppe budgétaire

Assurer la participation du Pôle dans les instances partenariales liées aux dispositifs d'aide sociale (FSL, Expulsions, RSA, surendettement, politique de la ville, ...) et d'habitat dégradé (ANAH, OPAH, diffus, ..)

Développer et pérenniser, en soutien ou complément des professionnels du secteur social, les partenariats internes et externes (associations intermédiaires et caritatives – notamment l'association EPISODE, ...) nécessaires au bon fonctionnement du Pôle Accompagnement et Suivi Social

Favoriser la coopération du Pôle avec les acteurs publics et privés en matière de logement (OPHLM, Préfecture, ...), de santé (psychiatrie, hôpital, CPAM, ...), d'éducation (Education Nationale) et d'insertion (Pôle Emploi, mission locale)

Impulser et soutenir (au niveau méthodologique) l'élaboration et la conduite d'actions collectives et de projets, anime des instances d'échanges de pratiques professionnelles

Développer et garantir les procédures permettant l'accueil, le diagnostic, l'accompagnement et le suivi des usagers sur les champs d'action de la Direction de la Cohésion Sociale, des Seniors et du Logement (CCAS / Logement / Séniors / Social)

Proposer et développer des outils de suivi, de contrôle et de mesure de l'activité (tableaux de bords, procédures...) pour le Pôle Accompagnement et Suivi Social

Développer des indicateurs et outils d'analyse permettant de s'appuyer sur un diagnostic fiable ainsi qu'une offre de service innovante et adaptée

Coordonner la participation des agents à la CLIP et à la Commission Permanente, le portage des commissions d'impayés des loyers et des prestations municipales

Organiser les visites à domicile réalisées par les agents, dans le cadre des actions relevant du suivi social, du signalement des personnes en danger, de personnes isolées, ...

Participer aux projets et actions menés dans le cadre de dispositifs transversaux (PRE, CUCS, GUSP, ...), conseiller et rendre compte à sa Direction en la matière

Veiller à la collecte d'informations sur le logiciel métier (SISSI) dans une logique de fiabilisation des données

Organiser, coordonner et évaluer les agents placés sous sa responsabilité conformément à la charte managériale adoptée par la collectivité

Profil

Connaissances et aptitudes particulières :

Posséder une formation issue de l'enseignement supérieur (BAC+2) et/ou une expérience dans le domaine du développement et de l'action sociale

Posséder des connaissances affirmées des acteurs institutionnels, sociaux et associatifs

Disposer de solides connaissances en matière de législation sociale et des différents dispositifs d'aide sociale légale

Etre en capacité de concevoir et de coordonner des projets menés par l'ensemble des membres d'une équipe, à impulser et à conduire le changement au sein d'un service

Posséder une aptitude au management d'équipe

Savoir travailler avec rigueur, organisation, réactivité et adaptation

Savoir faire preuve d'initiatives et de disponibilité

Posséder des aptitudes au travail en équipe et en transversalité

Savoir faire preuve d'esprit de synthèse, d'analyse et de précision

Savoir relayer les informations de manière ascendante, descendante et transversale

Posséder d'importantes qualités relationnelles et communicationnelles

Posséder des qualités rédactionnelles confirmées

Maîtriser les techniques de gestion budgétaire, de résolution de conflits

Maîtriser les outils informatiques (Word, Excel, Power Point, Outlook) et logiciels métiers

Condition d'exercice et contraintes particulières :

Horaires variables et pics d'activité en fonction des obligations du service

Respect absolu des obligations de discrétion et de confidentialité

Rencontre d'un public en difficultés sociales

Réalisation de permanences et de visites à domicile

Temps de travail et rémunération :

Temps complet

Rémunération statutaire + Régime Indemnitaire

Action sociale (CNAS, associations du personnel)

Participation employeur à la protection sociale complémentaire



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  • Évry, Île-de-France Accor Temps plein

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  • Évry, Île-de-France AccorCorpo Temps plein

    du posteLA DIRECTIONVous serez rattaché à la Direction de la Comptabilité Corporate d'ACCOR SA et de 20 de ses filiales. Vous prendrez la tête du Pôle Transactionnel AR / Comptabilité Clients.La Direction Comptable, dont l'objectif principal est de produire une information financière pertinente, régulière et pérenne, est composée d'une quarantaine...


  • Évry, Île-de-France Safran Aircraft Engines Temps plein

    Job Description Vous intégrerez le Pôle C&B et Mobilité Internationale de Safran Aircraft Engines. Ce pôle a notamment à sa charge la gestion des Rémunérations et Avantages sociaux ainsi que la mise en place de différents types de mobilités à travers le monde (expatriation, locaux +, VIE, mobilités intragroupe...) pour le compte de la...

  • Travailleur Social

    il y a 2 semaines


    Évry, Île-de-France Coallia Temps plein

    Le poste de Travailleur Social - Référent RSA H/FIAS - Référent RSALa Plateforme d'Accueil de Demandeurs d'Asile a pour rôle d'informer et d'accompagner es demandeurs d'asile et les Bénéficiaires de la Protection Internationale (BPI). La SPADA développe un programme spécifique pour 180 BPI bénéficiaires du RSA. vous serez sous la responsabilité...

  • Juriste en Droit Social H/F

    il y a 2 semaines


    Évry, Île-de-France Talents Handicap Temps plein

    AgroM Services héberge à l'AgroHub (35), à Lanester (56) et au Parc de Tréville (91), l'ensemble des métiers transverses ayant vocation à accompagner et répondre aux besoins opérationnels de nos 6 pôles.Vous souhaitez participer au développement d'un acteur majeur de la Grande Distribution en Europe sur un poste qui offre une forte exposition pour...

  • Travailleur Social H/F

    il y a 2 semaines


    Évry, Île-de-France COALLIA Temps plein

    Le Centre d'Hébergement et de Réinsertion Sociale propose une capacité de 128 places pour l'hébergement et l'accompagnement social vers un projet d'insertion. 27 places sont exclusivement réservées à un public jeune 18/25 ans.Sous la responsabilité du chef de pôle, encadré par une coordinatrice de service, vous évoluerez au sein d'une équipe de...

  • Responsable Administratif

    il y a 2 semaines


    Évry, Île-de-France Planète Sciences Temps plein

    Sous la responsabilité de la directrice de l'association, en relation avec les membres du Bureau, en interface avec les Responsables de Pôles et d'activités et avec les Délégations Territoriales, vous serez responsable du Service Administratif et Gestion - 3 collaborateurs (deux Assistants de Gestion et une Assistante RH).**MISSIONS**:- Veiller aux...


  • Évry, Île-de-France CAF DE L'ESSONNE Temps plein

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  • Évry, Île-de-France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Le pôle Contrôle Facture de la Direction Comptable d'ITM Proxi recrute un Responsable litige fournisseur H/F.Votre mission au sein du Groupement des Mousquetaires ?Vos missions consisteront à superviser et suivre les activités de traitement des factures de marchandise, à coordonner le traitement des litiges, des recycles et des dossiers complexes mais...


  • Évry, Île-de-France DRH service d'appui LES MOUSQUETAIRES Temps plein

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    il y a 1 semaine


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  • Évry, Île-de-France Talents Handicap Temps plein

    Au sein du Pole Produit et rattaché au Coordinateur Achat Responsable nous recherchons un(e) Chargé(e) d'étude Achat Responsable (H/F) en CDI.Vos missions au sein du Groupement Les Mousquetaires ?Dans le cadre des orientations stratégiques produits en matière d'achats responsables validées par la Direction Qualité & RSE vous participerez à la mise en...

  • Travailleur Social

    il y a 2 semaines


    Évry-Grégy-sur-Yerre, Île-de-France Coallia Temps plein

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  • Secrétaire (H/F)

    il y a 2 semaines


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    il y a 2 semaines


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  • Évry, Île-de-France SAFRAN Temps plein

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    Vous intervenez auprès des familles pour repérer, analyser, résoudre les dysfonctionnements sociaux dans l'objectif de contribuer à l'amélioration de la relation locataire.A ce titre, vous :1/ Prévenez de l'impayé et des expulsions locatives :- Travail avec les commercialisatrices pour soutenir l'accès au logement de familles en difficultés (lien...

  • Responsable d'Unité BE

    il y a 2 semaines


    Évry, Île-de-France Safran Temps plein

    Au sein du Centre d'Excellence Industriel Compresseurs, Chambres et Structures d'Evry-Corbeil, vous serez l'adjoint au responsable d'une équipe méthodes industrialisations de 15 personnes. Cette équipe est en charge d'un périmètre de pièces composées principalement de forge, tous programmes civils et militaires. Vous devrez aider à garantir le bon...