Conseiller de clientèle

il y a 2 semaines

Toulouse, Occitanie, France APAVE Temps plein
Entreprise :

Rejoignez-nous
Et si vous vous engagiez dans un travail porteur de sens, au sein d'une entreprise dotée d'une forte notoriété, et reconnue pour son expertise technique et l'attention portée à ses salarié(e)s.
En rejoignant le Groupe Apave, vous agirez au quotidien pour aider nos clients à prévenir et maîtriser leurs risques qu'ils soient humains, techniques, environnementaux ou numériques.
En rejoignant Apave, vous contribuez à faire vivre la Raison d'Être du groupe : "Agir en acteur de confiance, pour un monde plus sûr, durable et porteur de progrès partagé."
Mieux encore : au sein d'Apave, vos talents et vos compétences s'expriment dans un collectif fort, où chaque jour est dédié à l'action à travers des missions toujours plus techniques et passionnantes.
Nous vous attendons pour écrire, avec vous, la suite de notre histoire.
Nous vous réservons un accueil de qualité et un parcours évolutif pour qu'ensemble, nous révélions votre potentiel.

Description du poste :

Développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ?


Apave recherche un(e) Conseillèr.e Clientèle en CDD de 6 mois dans le cadre d'un remplacement.

Au sein de l'agence de Toulouse, l'équipe relations clients assure un rôle majeur : permettre à nos clients d'exercer leur métier en toute sécurité et contribuer ainsi au développement du Groupe Apave au cœur des territoires.


Concrètement, en quoi consiste votre quotidien ?


Après votre parcours d'intégration, vous serez amené(e) à réaliser plusieurs missions :

Vous prenez en charge une partie de la gestion administrative et commerciale des prestations techniques de l'agence.

Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes :

Accueil et relation Client :

  • Réceptionner les appels téléphoniques.
  • Qualifier les demandes exprimées, les enregistrer dans notre logiciel interne.

Tâches administratives :

  • Assurer le support administratif de l'agence.
  • Gérer les offres et commandes (de l'enregistrement à la facturation).
  • Participer à la facturation.
  • Gérer les litiges et avoirs.
  • Assurer l'assistanat administratif (traitement des commandes, courriers, demandes d'achat ...).
  • Assurer le service après-vente notamment en prenant en charge les éventuelles réclamations et insatisfactions clients.
  • Etre garant(e) de la satisfaction client.


Enfin, vous assurez le maintien d'une grande fluidité dans la circulation des informations que vous traitez ou que vous transmettez.

Description du profil :

Parlons de vous

D'abord, votre cursus :

Vous être titulaire d'un Bac à Bac+2 en administratif type Assistant de Gestion, et avec une première expérience sur un poste en gestion administrative et commerciale.

Ensuite, vos compétences, vos qualités personnelles :

  • Un bon relationnel, le sens du service et de l'écoute.
  • Rigueur, autonomie et méthode dans la réalisation de vos missions.
  • Polyvalence et maîtrise des outils informatiques.

Cette description correspond à votre profil ? Nous sommes faits pour nous entendre

Choisissez-nous

En rejoignant Apave, vous intégrez plus qu'un Groupe : vous prenez part à une histoire où la force du collectif est une réalité, où la notion d'accompagnement s'exprime au quotidien, pour que chacun trouve naturellement sa place.

Parce que chez Apave, nous considérons nos différences comme une richesse que nous mettons chaque jour au service de missions à forte utilité sociale.


Nous rejoindre, c'est :

  • Prendre du plaisir dans le travail et développer votre carrière : nous vous proposons une diversité de missions loin de la routine, un programme de formation complet tout au long de votre parcours.
  • Une entreprise engagée dans votre équilibre vie professionnelle / vie personnelle.
  • Bénéficier des avantages : 13ème mois, ticket restaurant, RTT, participation / intéressement, plan d'épargne, prime vacances.
  • Des outils connectés pour réaliser votre activité.

À partir de maintenant, comment ça se passe ?

1 Faites-vous connaître. Postulez.

2 Vous avez attiré notre curiosité ? Nous vous contactons pour un 1er échange.

3 Nous souhaitons poursuivre ensemble ? Des entretiens opérationnels techniques et RH vous attendent.

4 Bienvenue Notre collaboration va commencer, hâte de vous retrouver

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France SG Temps plein

    Vous contribuez à gérer la relation au quotidien de vos clients, à évaluer les risques ainsi que les opportunités et à leur proposer des produits répondant à leurs besoins.A ce titre et en collaboration avec votre maître de stage qui assurera votre formation, vous participez aux missions suivantes :Découvrir et apprendre les métiers de la banque...

  • Conseiller de clientèle en boutique

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Bouygues Telecom Temps plein

    Description du poste Famille Métier Relation client - Support à la vente et au déploiement Intitulé du poste Conseiller de clientèle en boutique - Portet Sur Garonne F/H Description de la mission Vous souhaitez grandir dans une entreprise dynamique et bienveillante alliant à la fois sens du collectif et de l'innovation ? Vous souhaitez...

  • Conseiller/Chargé de Clientèles Particuliers

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Crédit Agricole Toulouse 31 Temps plein

    Description du poste Métier Banque – Marché des particuliers Titre du poste Conseiller/Chargé de Clientèles Particuliers - Saint-Gaudens H/F Description du poste Rejoignez une banque mutualiste et innovante où la solidarité, la proximité et la responsabilité sont au cœur de notre activité. Vous intégrez une agence à taille...

  • Conseiller Clientèle-(H/F)InternshipToulouse, France

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Société Générale Assurances Temps plein

    Conseiller Clientèle-(H/F) Stage|Toulouse|Autres Conseiller Clientèle-(H/F) Toulouse, France Stage Autres Vos missions au quotidien Vous contribuez à gérer la relation au quotidien de vos clients, à évaluer les risques ainsi que les opportunités et à leur proposer des produits répondant à leurs besoins. A ce titre et en collaboration...

  • Conseiller Clientèle-(H/F)

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France SG Temps plein

    Vous contribuez à gérer la relation au quotidien de vos clients, à évaluer les risques ainsi que les opportunités et à leur proposer des produits répondant à leurs besoins.A ce titre et en collaboration avec votre maître de stage qui assurera votre formation, vous participez aux missions suivantes :Découvrir et apprendre les métiers de la banque...

  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Gojob Temps plein

    Nous recherchons pour notre client acteur dans le secteur du prêt porter, des Conseillers de Vente F/H pour une mission ponctuelle.Votre mission de vendeur est essentielle pour assurer les ventes du magasin et la fidélisation des clients. Nous avons besoin de vous et vos compétences relationnelles pour renforcer nos équipes Le rythme de travail pour...

  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Gojob Temps plein

    Nous recherchons pour notre client acteur dans le secteur du prêt porter, des Conseillers de Vente F/H pour une mission ponctuelle.Votre mission de vendeur est essentielle pour assurer les ventes du magasin et la fidélisation des clients. Nous avons besoin de vous et vos compétences relationnelles pour renforcer nos équipes Le rythme de travail pour...

  • Chargé de Clientèle Toulouse H/F

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France LA POSTE GROUPE Temps plein

    Au quotidien ça donne quoi ? En tant que Chargé de clientèle,* Vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de Poste. * Vous conseillez et vendez tous les produits et services du Groupe La poste.* Vous proposez une solution adaptée et accompagnez les clients en face à face ou à distance pour répondre à...

  • ALTERNANCE - BTS NDRC ou BTS MCO ou BTS CCST- Conseiller Clientèle (H/F) - Toulouse (31) - ACEC

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France ENGIE Temps plein

    GRDF recrute en alternance BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Clientèle) Ou BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) Ou BTS CCST (Conseil et Commercialisation de Solutions Techniques) poste intitulé : Conseiller Entreprise (H/F) Site de travail basé à Toulouse (31) Dès la rentrée de septembre 2024 Qui sommes-nous ? GRDF est...

  • chargé de clientèle

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France OPTINERIS RH Temps plein

    A propos de l'entreprise :Depuis 20 ans, OPTINERIS RH, Cabinet de Conseil en RessourcesHumaines, oeuvre au sein du groupe OPTINERIS pour accompagner lesentreprises dans leurs enjeux RH. Grâce à l'expertise de nosconsultants et à la force de notre réseau, nous offrons dessolutions RH de qualité, certifiées et adaptées. En tant quepartenaire RH, notre...

  • conseiller(ere) de vente

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Ecole tunon Temps plein

    Dans le cadre de notre Bachelor Luxe, notre Ecole Internationale Tunon Toulouse recherche pour notre partenaire :Un(e) Conseiller(ère) de vente au sein d'une boutique de luxeMissions : Accueil de la clientèle S'assurer de la bonne tenue de la boutique en maintenant les standards de la marque Réaliser les ouvertures et fermetures du point de vente...

  • Conseiller commercial en assurances H/F

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Hays France Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, agent général d'assurances sur Toulouse, un Conseiller commercial auprès d'une clientèle de professionnels.Rattaché à l'agence, vous entretenez et développez le portefeuille clients qui vous est confié. Pour cela, vous effectuez les missions suivantes : - Renseign

  • Conseiller(ère) de vente

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Ecole Internationale Tunon Temps plein

    Dans le cadre de notre Bachelor Luxe, notre Ecole Internationale Tunon Toulouse, recherche pour notre partenaire : Conseiller(ère) de vente (H/F)Missions : Assurer un service clientèle de qualité, en offrant des conseils personnalisés Gérer les ventes et le service après-vente Mettre en valeur l'excellence de nos produits grâce à une présentation...

  • Charge de Clientele Particuliers

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France CIC SUD OUEST Temps plein

    Pourquoi nous recrutonsLa vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au service de l'économie réelle, pour une croissance responsable et durable.- Afin de renforcer notre équipe de l'agence CIC IBERBANCO, nous sommes à la recherche d'un/une Chargé(e) de Clientèle Particuliers.Vos...

  • Chargé Clientèle Évolutif Manager H/F en alternance

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France MBway Temps plein

    , école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) alternant.e en management H/F en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation dans la région toulousaine. Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? L'école sera ravie de vous compter comme étudiant(e) dès septembre...

  • Conseiller(ère) de vente

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Tunon Temps plein

    Conseiller(ère) de vente Référence : Etablissement : Toulouse Domaine : Bachelor Luxe Type de poste : Conseiller(ère) de vente Type de contrat : Stage Secteur : Luxe Localisation : Toulouse Dans le cadre de notre , notre Ecole Internationale Tunon Toulouse recherche pour notre partenaire : Un(e) Conseiller(ère) de...

  • CDI - Directeur de Clientèle - F/H

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Havas Media France Temps plein

    Description du poste : Nous recherchons notre prochain(e) Directeur/Directrice de clientèle pour renforcer l'équipe et contribuer au développement de l'agence sur la zone Sud. En collaboration avec la Direction de l'Agence, le/la Directeur/Directrice de clientèle Plurimedia est en charge de l'élaboration et la mise en œuvre des prestations de...

  • Conseiller(e) de Vente

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Calzedonia Temps plein

    du posteIntimissimi recrute pour l'une de ses boutiques située à Blagnac, un(e) conseiller(e) de vente en CDD Temps partiel.Le poste est à pourvoir à partir immédiatement jusqu'à septembre.En tant qu'Ambassadeur de la marque Intimissimi, vous faites partager à nos clients une expérience unique en proposant des collections tendances, chics et...

  • Conseiller clientèle en agence F/H

    Il y a 2 mois

    Toulouse, Occitanie, France MAAF Temps plein

    Quelles sont les missions ?MAAF est une des marques leader de l'assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d'accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre.Sa signature " La Préférence Client " donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de l'entreprise.Envie de rejoindre...

  • Conseiller clientèle en agence F/H

    il y a 4 semaines

    Toulouse, Occitanie, France MAAF Temps plein

    Quelles sont les missions ?MAAF est une des marques leader de l'assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d'accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre.Sa signature " La Préférence Client " donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de l'entreprise.Envie de rejoindre...