Conseiller Client Après-vente Carrosserie

il y a 2 semaines


Osny, Île-de-France Groupe Vauban Temps plein
**Le Groupe Vauban** est un distributeur automobile français fondé en **1922**. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d'Oise (95) et l'Oise (27 et 60).

L'aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des années, le groupe s'est agrandit pour devenir un groupe multimarques. Aujourd'hui, Vauban compte plus de **600** collaborateurs et dispose de **22** sites distribuant **6** marques **:PEUGEOT, CITROËN, DS, TOYOTA, SEAT et CUPRA.**

Les 3 principales activités du groupe sont la vente de véhicules neufs et d'occasion, l'entretien, la réparation mécanique et carrosserie. Ces services sont proposés à des particuliers mais aussi aux professionnels (entreprises, commerçants, etc.).

**Un Groupe multi marques en développement.**

La concession **VAUBAN **basée a **OSNY,** distributeur de la marque **PEUGEOT**, recherche dans le cadre d'un CDI un(e) **CONSEILLER CLIENT APRES VENTE CARROSSERIE **prêt(e) à relever de nouveaux défis dans un environnement évolutif et riche en technologies innovantes insufflées par la marque.

Rattaché(e) directement au **Responsable APV**, vos principales missions seront d'accueillir client et assurer la qualité de service APV.

Dans cette dynamique, il vous appartient de:

- Réceptionner / restituer le véhicule : vous accueillez le client au sein de l'atelier, effectuez une première expertise, expliquez les différentes interventions effectuées sur le véhicule.
- Déclencher les processus de maintenance et réparation : grâce à votre expertise, vous planifiez les interventions nécessaires, vous proposez des produits et services annexes.
- Fidéliser la clientèle : vous traitez les différentes réclamations, rassurez les clients, gérez les garanties, rappels etc
- Etablir les ordres de réparation, les devis.
- Remplir les factures fournisseur, établir des factures clients ;
- Être le garant de la satisfaction des clients ;
- Planifier les rendez-vous atelier en fonction du planning de l'atelier et répartir les OR.
- Apporter un conseil, maîtriser les actions commerciales, promouvoir et vendre des services après-vente.
- Suivre l'état d'avancement des travaux et rappeler les clients.
- Restituer le véhicule au client en apportant toutes les explications nécessaires.
- Apprécier les aspects commerciaux liés à la fonction et à l'exercice des connaissances techniques.
- Veiller à la bonne présentation des véhicules dans le respect des règles de l'entreprise.

Titulaire d'un CAP à BTS spécialité maintenance et après-vente automobile vous justifiez d'au moins **2 **ans d'expérience sur un poste similaire.

**Ce qui nous plaira chez vous ? c'est vous-même **Alors bien évidemment, on vous préférera:

- Passionné(e) par l'automobile, dynamique, sensible à la performance et aux résultats.
- Orienté(é) client, vous êtes attentif(ve) à leur satisfaction
- Doté(e) d'un réel sens de l'organisation,.
- Proactif(ve) et rigoureux(euse), vous êtes organisé(e) dans votre gestion administrative
- Bonne appréhension du secteur automobile et de ses caractéristiques

**Vous possédez le Permis B**

Nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap

  • Osny, Île-de-France Groupe Vauban Temps plein

    **Le Groupe Vauban** est un distributeur automobile français fondé en **1922**. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d'Oise (95) et l'Oise (27 et 60).L'aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des années,...

  • Conseiller de Vente Cdd Ete

    il y a 2 semaines


    Osny, Île-de-France Bouygues Telecom Temps plein

    **#nosclientdabord** est devenu un moteur de l'entreprise Bouygues Telecom. Il nous pousse à plus de créativité et de rigueur pour satisfaire nos clients et leur donner toutes les raisons de nous rester fidèles.Vous vous sentez l'âme d'un(e) CONSEILLER(E) DE VENTE ?Profitez de cette période pour confirmer votre véritable sens du commerce, votre esprit...


  • Osny, Île-de-France Autodistribution Temps plein

    **À propos de nous**:AUTODISTRIBUTION, enseigne principale du Groupe PHE est constituée de 6300 collaborateurs en France.Elle regroupe l'ensemble des activités de distribution de pièces détachées automobiles, poids lourds et propose un ensemble de services à destination de ses clients réparateurs et carrossiers.L'activité regroupe 23 enseignes de...

  • Conseiller de Vente Chaussures

    il y a 2 semaines


    Osny, Île-de-France Haut de Chauss - Millim Temps plein

    La boutique MiLLiM d'OSNY est actuellement à la recherche d'un(e) conseiller(e) de vente à** Temps partiel (30 heures) **pour compléter sa sympathique équipe de collaborateurs.Rejoindre MiLLiM, c'est participer à une jolie aventure humaine et professionnelle.Vous y découvrirez une ambiance chaleureuse, un fort esprit collectif, et une structure...

  • Conseiller de Vente

    il y a 2 semaines


    Osny, Île-de-France Bouygues Telecom Temps plein

    **#nosclientdabord** est devenu un moteur de l'entreprise Bouygues Telecom. Il nous pousse à plus de créativité et de rigueur pour satisfaire nos clients et leur donner toutes les raisons de nous rester fidèles.Tu es constamment **connecté(e)** au monde grâce à ton téléphone ? Ta famille et tes amis te sollicitent pour les aider à surfer sur la...

  • Conseiller de Vente

    il y a 2 semaines


    Osny, Île-de-France Norauto Temps plein

    du posteProfil PrincipalVente/BtoB - Conseiller de venteNorauto : qui sommes nous?Rejoindre NORAUTO, c'est intégrer l'enseigne leader des centres-auto du groupe Mobivia.Nos projets sont rythmés par l'innovation automobile et la passion du client.C'est pour cette raison que dans nos centres, experts techniques et commerçants collaborent au quotidien au...


  • Osny, Île-de-France MILLIM Temps plein

    La boutique Millim de OSNY est actuellement à la recherche d'un(e) conseiller(e) de vente à temps partiel (25 heures) pour compléter sa sympathique équipe de collaborateurs.Rejoindre Millim, c'est participer à une jolie aventure humaine et professionnelle.Vous y découvrirez une ambiance chaleureuse, un fort esprit collectif, et une structure dynamique...

  • Conseiller Services Clients

    il y a 2 semaines


    Osny, Île-de-France Boulanger Temps plein

    Nouvelle opportunité destinée à toutes les personnes souriantes qui accordent une place importante dans la fidélisation de leurs clients \#RelationClient #Dynamique #ConseilVous aimez faire vivre une expérience unique à vos clients lors de leurs achats ?Pour réussir dans cette mission, vous serez l'interlocuteur du client dès son entrée en magasin,...


  • Osny, Île-de-France Groupe Vauban Temps plein

    **Le Groupe Vauban** est un distributeur automobile français fondé en **1922**. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d'Oise (95) et l'Oise (27 et 60).L'aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des années,...

  • Vendeur Conseil

    il y a 2 semaines


    Osny, Île-de-France Groupe Poullain Temps plein

    Depuis plusieurs générations, le Groupe POULLAIN est reconnu pour son expertise dans le monde de la production et de la distribution du monde végétal & animal.Entreprise indépendante et familiale, elle regroupe 7 jardineries et une pépinière de production en Ile de France et en Normandie. Riche d'importantes valeurs humaines et d'une forte culture...

  • Metteur en Main

    il y a 2 semaines


    Osny, Île-de-France Groupe Vauban Temps plein

    **Le Groupe Vauban** est un distributeur automobile français fondé en **1922**. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d'Oise (95) et l'Oise (27 et 60).L'aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des années,...


  • Osny, Île-de-France Renault Retail Group Temps plein

    Nous recrutons pour notre enseigne Renault Cergy-Pontoise un Conseiller Commercial Sociétés suite à un départ en retraite.Vous rejoignez, au sein de la cellule société, une équipe enthousiaste et dynamique dans laquelle assurez la gestion des clients professionnels composés principalement de PME et PMI.Vous devez entretenir le portefeuille existant...


  • Osny, Île-de-France CRIT Temps plein

    **à propos de l'entreprise**:Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque...


  • Osny, Île-de-France Groupe Poullain Temps plein

    Nous recherchons un Responsable Secteur pour notre rayon Pépinière qui alliera expertise de la vente et le conseil aux clients sur nos produits au sein de notre jardinerie d'Osny (95)Vos missions principales :- Veiller à la bonne tenue du rayon tant au niveau quantitatif que qualitatif,- Accueillir, renseigner et conseiller les clients, proposer les...


  • Osny, Île-de-France Groupe Poullain Temps plein

    Nous recherchons un Responsable de Secteur pour nos rayons rattachés au Secteur Équipement du jardin Manufacturé, qui alliera expertise de la vente et le conseil des clients sur nos produits au sein de notre jardinerie d'Osny (95).Le rayon Manufacturé comprend notamment les produits liés à l'outillage, l'arrosage, le traitement et les engrais, les...

  • Conseiller(ère) Mode

    il y a 2 semaines


    Osny, Île-de-France GEMO Temps plein

    **Présentation entreprise**Gémo est une Entreprise familiale française, filiale du Groupe Eram. Nos 3900 collaborateurs sont engagés sur le chemin d'une mode plus responsable, accessible à tout.e.s. Notre mission, notre passion et notre savoir-faire est de concevoir et de distribuer des chaussures et vêtements pour habiller toute la famille à chaque...


  • Osny, Île-de-France Lidl France Temps plein

    **Géolocalisation**:Route de Paris à Dieppe 51 OSNY**Type de contrat**:- CDI**Niveau d'entrée**:- Tous niveaux d'expérience**Domaine d'activité**:- Vente et Commerce**Numéro de référence**:- FR-079926Dans le cadre de l'ouverture d'un nouveau Supermarché, Lidl recherche des Adjoints Manager de Supermarché.Fortement impliqué dans l'activité globale...

  • Equipier Polyvalent

    il y a 2 semaines


    Osny, Île-de-France Lidl France Temps plein

    **Géolocalisation**:rue du Petit Albi 21 OSNY**Type de contrat**:- CDI**Niveau d'entrée**:- Tous niveaux d'expérience**Domaine d'activité**:- Vente et Commerce**Numéro de référence**:- FR-078348Intégré à notre équipe en supermarché, l'Equipier polyvalent a pour mission principale de satisfaire les clients de notre enseigne.**Vos missions & votre...

  • Secrétaire Apv

    il y a 2 semaines


    Osny, Île-de-France Rousseau Automobile Temps plein

    ROUSSEAU AUTOMOBILE est un Groupe familial dans la distribution automobile depuis 50 ans. Fort de nos 43 enseignes, nous sommes un acteur majeur de l'activité automobile dans le Val d'Oise et les Yvelines. Nous proposons 12 Marques à travers notre réseau et comptons 600 collaborateurs pour accompagner nos clients.Nous recrutons pour notre enseigne KIA...


  • Osny, Île-de-France Lidl France Temps plein

    GéolocalisationsupermarchéRoute de Paris à Dieppe 5195520 OSNY- Type de contratCDI- Niveau d'entréeTous niveaux d'expérience- Domaine d'activitéVente et Commerce- Numéro de référencefr-090523Fortement impliqué dans l'activité globale de l'un de nos points de vente, vous secondez le Responsable de Supermarché dans l'ensemble de ses missions. Vous...