Technicien(ne) préstations

il y a 7 jours


Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cpam Isère Temps plein

Rattaché à la Direction Relations Clients et Solidarité, le département Revenus de substitution, recrute un technicien prestations en espèces (H/F) .

Le département est composé de 90 collaborateurs (techniciens et encadrement compris) qui ont pour missions la gestion et le paiement des indemnités journalières Maladie, Maternité, Paternité et Accident du Travail et des relations avec les assurés et les employeurs sur cette thématique. Les indemnités journalières sont des revenus de remplacement et les assurés ont des attentes fortes en la matière. Les enjeux en termes de qualité de service et de fiabilité de paiement sont très importants. Le Département des Revenus de remplacement a des liens très forts avec les services du Front office (Accueil, Plateforme téléphonique et plateau de traitement des mails) et avec le service Contrôle, dans le cadre de la maîtrise des risques financiers.

Mission/Activités

Vous serez donc chargé(e) d'assurer notamment les activités suivantes :

  • Procéder au paiement des prestations en espèces maladie, maternité et paternité
  • Contribuer au traitement rapide des demandes des assurés et des employeurs avec pour objectif la satisfaction client
  • Traiter les réclamations des assurés et ou employeurs en respectant les échéances
  • Contribuer à la qualité de service rendu par l'Assurance Maladie sur ce secteur clé

Profil recherché


BAC +2 souhaité


Présentation de Cpam Isère


Vous recherchez une entreprise qui fait sens pour vous ? Vous souhaitez contribuer à une mission de service public ? Alors le poste, ci-dessous, devrait vous intéresser

Agir ensemble, protéger chacun.

Travailler au sein du réseau de l'Assurance Maladie, c'est s'engager au sein d'un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour protéger la santé de plus de 60 millions d'assurés.

Au sein de ce réseau national composé de 102 caisses locales piloté par la Caisse Nationale d'Assurance Maladie (CNAM) , la Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) de l'Isère déploie les missions du service public de l'Assurance Maladie au profit d'une population de 1, 3 million de bénéficiaires à laquelle elle a versé, en 2020, 3, 7 milliards d'euros de prestations.

Riche de 960 salariés, répartis sur 9 sites géographiques en Isère, la CPAM poursuit, dans le cadre de sa feuille de route stratégique , plusieurs projets ambitieux de réorganisation visant à développer la QVT, la RSO et la transformation managériale, tout en optimisant durablement sa performance économique et sociale.

Rejoindre la CPAM de l'Isère, c'est rejoindre une entreprise animée des valeurs de cohésion, reconnaissance, bienveillance, solidarité, confiance et professionnalisme qu'elle met au service de ses collaborateurs et de ses usagers, dans son fonctionnement quotidien.

Ses principales missions :

  • Gérer les droits aux prestations Maladie, Maternité,
  • Invalidité, Accidents du Travail et Maladies Professionnelles de ses assurés,
  • Assurer le service des prestations prévues,
  • Mettre en œuvre les programmes de maîtrise médicalisée des dépenses de santé,
  • Développer une politique de prévention et de promotion de la santé

Rattaché à la Direction Relations Clients et Solidarité, le département Revenus de substitution, recrute un technicien prestations en espèces (H/F) .

Le département est composé de 90 collaborateurs (techniciens et encadrement compris) qui ont pour missions la gestion et le paiement des indemnités journalières Maladie, Maternité, Paternité et Accident du Travail et des relations avec les assurés et les employeurs sur cette thématique. Les indemnités journalières sont des revenus de remplacement et les assurés ont des attentes fortes en la matière. Les enjeux en termes de qualité de service et de fiabilité de paiement sont très importants. Le Département des Revenus de remplacement a des liens très forts avec les services du Front office (Accueil, Plateforme téléphonique et plateau de traitement des mails) et avec le service Contrôle, dans le cadre de la maîtrise des risques financiers.


  • Technicien(ne) de prestations

    il y a 4 semaines


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cpam Isère Temps plein

    Au sein de son service Complémentaire Santé Solidaire, le département « Gestion du dossier client » recrute un « Technicien de prestations spécialisé (H/F) » dans le cadre d'un remplacement à effectuer. Le poste est basé à Grenoble au siège situé au 2 rue des Alliés. Dans le cadre de vos missions, vous serez amené(e) à contribuer au...

  • Technicien(ne) de prestations

    il y a 3 semaines


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cpam Isère Temps plein

    Au sein de son service Complémentaire Santé Solidaire, le département « Gestion du dossier client » recrute un « Technicien de prestations spécialisé (H/F) » dans le cadre d'un remplacement à effectuer. Le poste est basé à Grenoble au siège situé au 2 rue des Alliés. Dans le cadre de vos missions, vous serez amené(e) à contribuer au...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cpam de l'Isere Temps plein

    Agir ensemble, protéger chacun.Travailler au sein du réseau de l'Assurance Maladie, c'est s'engager au sein d'un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour protéger la santé de plus de 60 millions d'assurés.Au sein de ce réseau national composé de 102 caisses locales piloté par la...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cpam de l'Isere Temps plein

    Agir ensemble, protéger chacun.Travailler au sein du réseau de l'Assurance Maladie, c'est s'engager au sein d'un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour protéger la santé de plus de 60 millions d'assurés.Au sein de ce réseau national composé de 102 caisses locales piloté par la...

  • Technicien de prestations PE

    il y a 24 heures


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cpam de l'Isère Temps plein

    Mission/ActivitésRattaché à la Direction Relations Clients et Solidarité, le département Revenus de substitution, recrute un technicien prestations en espèces (H/F) .Le département est composé de 90 collaborateurs (techniciens et encadrement compris) qui ont pour missions la gestion et le paiement des indemnités journalières Maladie, Maternité,...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lasecurecrute Temps plein

    CPAM DE L'ISEREVous recherchez une entreprise qui fait sens pour vous ? Vous souhaitez contribuer à une mission de service public ? Alors le poste, ci-dessous, devrait vous intéresser Agir ensemble, protéger chacun.Travailler au sein du réseau de l'Assurance Maladie, c'est s'engager au sein d'un collectif animé par la culture du résultat, où chacun...

  • Technicien Préstations

    il y a 3 semaines


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cpam Isère Temps plein

    Mission/ActivitésVous serez donc chargé(e) d'assurer notamment les activités suivantes :Procéder au paiement des prestations en espèces maladie, maternité et paternitéContribuer au traitement rapide des demandes des assurés et des employeurs avec pour objectif la satisfaction clientTraiter les réclamations des assurés et ou employeurs en respectant...

  • Technicien Préstations

    il y a 1 mois


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cpam Isère Temps plein

    Mission/ActivitésVous serez donc chargé(e) d'assurer notamment les activités suivantes :Procéder au paiement des prestations en espèces maladie, maternité et paternitéContribuer au traitement rapide des demandes des assurés et des employeurs avec pour objectif la satisfaction clientTraiter les réclamations des assurés et ou employeurs en respectant...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France UCANSS Temps plein

    Mission/ActivitésLe/la technicien(ne) aura pour mission de : * Participer à la gestion d'un panel très varié d'établissements sanitaires et sociaux : des hôpitaux, des cliniques, des EHPAD ou des Instituts médicalisés * Garantir et maintenir un délai de remboursement ou de versement aux Établissements Sanitaires * Être acteur d'une relation de...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France UCANSS Temps plein

    Mission/ActivitésLe/la technicien(ne) aura pour mission de : * Participer à la gestion d'un panel très varié d'établissements sanitaires et sociaux : des hôpitaux, des cliniques, des EHPAD ou des Instituts médicalisés * Garantir et maintenir un délai de remboursement ou de versement aux Établissements Sanitaires * Être acteur d'une relation de...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France UCANSS Temps plein

    Mission/ActivitésLe/la technicien(ne) aura pour mission de : * Participer à la gestion d'un panel très varié d'établissements sanitaires et sociaux : des hôpitaux, des cliniques, des EHPAD ou des Instituts médicalisés * Garantir et maintenir un délai de remboursement ou de versement aux Établissements Sanitaires * Être acteur d'une relation de...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cpam de l'Isere Temps plein

    Mission/ActivitésLe/la technicien(ne) aura pour mission de :Participer à la gestion d'un panel très varié d'établissements sanitaires et sociaux : des hôpitaux, des cliniques, des EHPAD ou des Instituts médicalisésGarantir et maintenir un délai de remboursement ou de versement aux Établissements SanitairesÊtre acteur d'une relation de proximité...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cpam de l'Isere Temps plein

    Mission/ActivitésLe/la technicien(ne) aura pour mission de :Participer à la gestion d'un panel très varié d'établissements sanitaires et sociaux : des hôpitaux, des cliniques, des EHPAD ou des Instituts médicalisésGarantir et maintenir un délai de remboursement ou de versement aux Établissements SanitairesÊtre acteur d'une relation de proximité...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cpam de l'Isere Temps plein

    Mission/ActivitésLe/la technicien(ne) aura pour mission de :Participer à la gestion d'un panel très varié d'établissements sanitaires et sociaux : des hôpitaux, des cliniques, des EHPAD ou des Instituts médicalisésGarantir et maintenir un délai de remboursement ou de versement aux Établissements SanitairesÊtre acteur d'une relation de proximité...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien Services Généraux H/FEn tant que Technicien Services Généraux, vous êtes amené à travailler sur les missions suivantes : * Piloter la coordination de prestations ou d'interventions complexes des différents intervenants extérieurs en priorisant, accompagnant et assurant un support opérationnel, * Piloter les activités des...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM DE L'ISERE Temps plein

    Description du poste Vous serez donc chargé(e) d'assurer notamment les activités suivantes : Etudier les droits à la CSS et instruire les dossiers (étude des ressources, du droit au séjour...) Notifier et envoyer les décisions Gérer les bulletins d'adhésion Traiter les renouvellements automatiques Mettre à jour les bases de données Gérer...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Proman Temps plein

    Bonjour, votre agence PROMAN à Grenoble recrute pour l'un de ses clients : un technicien de maintenance multi technique / électricité (H/F).Basé sur Grenoble, rejoignez des équipes en maintenance d'équipements CVC, pilotées par un encadrement dynamique et à l'écoute.Vos tâches consistent à :- Intervenir pour des prestations : chauffage / froid /...

  • Technicien Frigoriste H/F

    il y a 7 jours


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jacem Temps plein

    La Société JACEM recrute pour l'un de ses clients, l'un des leaders dans le domaine du froid industriel sur la France, sur l'installation, la maintenance et dépannage des installations de froid :Un TECHNICIEN FRIGORISTE H/F spécialisé en moyenne/grande puissance dans le froidVous serez rattaché à un chargé d'affaires et réaliserez l'ensemble des...

  • Technicien informatique

    il y a 6 jours


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France OpenClassrooms Temps plein

    Technicien informatique - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Technicien informatique - (H/F) - En alternance en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires Télécom et Réseau, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Technicien Helpdesk N0/N1Bilingue anglais ou Allemand.Pas de technicité requise. Vous démarrez sur des missions de chargé.e d'accueil et êtes progressivement formé.e en tant que Technicien support informatique Helpdesk.Quel est le profil idéal ?Profil débutant acceptéAnglais ou allemand courant requis.Une appétence ou un...